暴击！卖家订单量将暴跌80%，原因竟是亚马逊“高退货率”标签？

近日，亚马逊要给高退货率的产品贴上额外的“高退货率”标签的消息在跨境圈里流传，这到底是空穴来风还是确有此事？

卖家可以根据产品所在类目退货率来评估自己的店铺是否安全， 如果还不知道怎么看同类目平均退货率？及时语小编给大家附上简单教程：

1.在亚马逊后台选择“新选品推荐”后，点击“查看推荐”；

2.页面跳转到“类目分析”，在“筛选条件”中选择我们需要查看的类目；

3.筛选好类目和时间后就可以查看所选类目在该时段的退货率了，目前可以看到该类目30天、60天以及12个月的退货率数据，从而辅助选品分析。

有卖家认为，产品一旦被贴上“高退货率”的标签，订单量可能会降50%甚至降到80%以上，这样链接就废了。更多的卖家也开始担心“高退货率”标签是会导致产品转化率大幅度降低。毋庸置疑，一旦该政策开始实施，将会直接影响到欧美消费者的购买意愿。

因此，如果卖家想要更好的维持自己的生意，可以根据如下建议减少用户退货：

保持产品价格稳定性

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很多卖家喜欢在促销时大幅度降价，但是这会影响到之前高价买入的欧美消费者对产品的印象，由此很容易产生退货或者差评，因此建议卖家将产品价格保持在一个稳定的价格区间。

严格品控

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出货前严格品控可以降低至少50%以上退货风波，如果产品质量有问题，退货率肯定会非常高，另外产品包装也要做到外观无损。

不要虚假和夸大宣传

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确保产品真实性和准确性，不要虚假宣传，也不要太过于夸张的宣传产品功效。如果顾客发现收到的产品与宣传不符，很容易会认为自己收到欺骗而导致退货。

做好客户服务

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客服是产品售卖过程中非常重要的一环，很多顾客就是因为没有客服及时解决疑问或投诉愤而退货，在这里卖家可以使用自动回复功能帮助卖家实时回复客户，解决顾客的疑问和诉求，从而有效减少退货率。