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亚马逊后台又"崩了"?大批跨境卖家反映:仓库明明有库存却被标记"缺货"!

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2026-03-20 18:11
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"今天上午亚马逊后台又崩了?"

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刚刚,亚马逊后台又“崩溃了”!


今天上午,亚马逊后台又“崩溃了”!


亚马逊突然出现大规模链接异常后,大批亚马逊平台卖家尽管库存充足(有的甚至还有几百、上千件在库),但是却被标记为“缺货”。


“前一秒还在正常出单,下一秒商品链接就突然消失不见了,对今天亚马逊店铺销量造成明显冲击。”



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多位亚马逊卖家反馈称,自己亚马逊店铺商品链接遭遇批量下架、不可售、购物车丢失,异常范围广且状态反复,海外用户也报告页面故障,Downdetector收录超2500份故障报告。


就在3月20日(今天)上午,大批跨境卖家反映亚马逊后台出现严重异常,自己大量明明在仓库有库存的产品,在亚马逊后台被错误地标记为“缺货”并显示“无在售信息”。


此次异常并非个别链接而是批量出现,而且涉及范围较广,有不少卖家除了不满事故导致前台链接丢失购物车已经严重到了影响正常销售,还担心店铺权重因此受到影响。


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随后有卖家咨询客服被回应称是“问题主要由于系统未能正常抓取库存数据”,原因正在排查,建议卖家等待系统自动恢复。


有卖家反馈,此问题仍在蔓延,受波及的产品数量持续增加。不过也有卖家反馈,部分商品已经逐步恢复,但整体尚未完全稳定。


而据直击跨境了解到,这已是亚马逊在本月内发生的第二次重大系统事故。

早在3月5日,亚马逊平台曾因代码部署出故障,其美国站出现了大范围的故障报告记录,这些反馈包括出现结算失败、价格波动、应用崩溃、无法查看订单历史或商品页面等问题。


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从故障监测平台Downdetector数据显示,截至美国东部时间当晚6点13分,平台故障相关用户上报数量已降至不足1700起,而故障峰值时用户上报量超过22700起。


接着,从部分外媒报道的情况来看,短时间内就有超过25000起故障发生在产品结算界面,且故障的数量还在不断增加,影响美国数万名用户正常购物结算。


事后不久,亚马逊此次“灾难性”的系统故障问题很快就完美解决,其已经恢复了正常。


而本次有知情人士透露疑为系统Bug而非风控,部分链接已自动恢复,总之目已经临近亚马逊3月25日春季大促,平台稳定性备受卖家关注。


今天上午亚马逊后台再次“崩了”,你的店铺有受到被错误地标记为“缺货”影响吗?


图片亚马逊以绝对优势领跑美国电商市场!


出来亚马逊后台又突然发生“奔溃”,日前微软正考虑拟起诉亚马逊与OpenA之间500亿美元合作涉违约也成为了行业关注的焦点事件。


来自外媒最新报道称,微软正考虑就亚马逊与OpenAI高达500亿美元的合作协议提起诉讼,争议的核心在于双方将共同开发的“有状态运行时环境”(SRE)是否构成违约。


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该报道显示,微软认为该协议中“亚马逊成为OpenAI Frontier平台的独家第三方云分发提供商”等条款,可能违反了其与OpenAI之间关于产品必须通过微软Azure平台提供的独家供应协议。


微软认为该环境将使OpenAI模型运行在亚马逊云上并访问企业数据,直接触及其独家权益。


亚马逊则指示内部员工在描述时避免使用“可访问ChatGPT”等敏感表述。目前三方仍在谈判,试图避免对簿公堂,这场潜在的诉讼不仅是商业利益之争,更可能为AI时代的云服务独家合作模式确立重要先例。


最后这里也提醒国内e-Bike出海卖家日前又一批中国进口e-Bike遭美国海关扣押,所以大家在拓展美国市场一定要合规合法运营了。


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近日美国海关发布查扣通知内容显示,一批从中国进口的35辆e-Bike(电动自行车)因不符合联邦机动车安全标准,已被正式扣押。


美国海关官员在1月7日查验时发现,这批货物仅部分组装完成,且缺少必要的认证标签和安全标识,在经美国国家公路交通安全管理局鉴定确认违规后,海关曾通知进口商退运,但遭拒绝。


美国海关强调,随着夏季临近及e-Bike在美国的流行,海关将持续严格审查可能威胁消费者安全的进口商品,合规进口的车辆必须按标准制造并贴有合规标签。


不过目前亚马逊依旧以绝对优势领跑美国电商竞争格局,大家要做美国市场还是一定要去省耕亚马逊平台了。

来自Marketplace Pulse最新数据显示,2025年美国电商市场中,亚马逊以3000亿美元第三方销售额稳居第一,是第二名eBay的七倍以上。

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而第二梯队包括Temu、TikTok Shop、沃尔玛,可谓竞争激烈,这些平台GMV集中在150-220亿美元。

当然亚马逊AI助手Rufus、低价平台Haul表现亮眼,Shopify及Wayfair、SHEIN等细分平台也占据重要市场份额,各平台依托优势差异化发展。

所以亚马逊仍是国内卖家出海最主流的几个跨境电商平台之一了,但是随着当前亚马逊平台规则不断成熟,大家为了能在该平台实现长久经营和爆单一定要严格要求合规经营了。

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