AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

为何亚马逊大卖家频频惨遭封号?

5458
2021-07-08 21:14
2021-07-08 21:14
5458


近日,跨境电商行业,迎来了一波大地震。



据相关消息称,天泽信息(6.140, -0.38, -5.83%)产业股份有限公司(以下简称“天泽信息”)发布关于旗下主营跨境电商出口业务的控股子公司深圳市有棵树科技有限公司(以下简称“有棵树”)发布重大事项公告。


公告指出,因涉嫌违反亚马逊平台规则,有棵树2021年度已新增被封或冻结站点数约340个,占2021年1月至5月亚马逊平台存在销售收入的月均站点数的30%左右。

 

据悉,截至该公告披露日,在亚马逊平台的受限资金中,已知的有棵树涉嫌冻结的资金约为1.3亿元。
 


早在今年的五月份,由于数据泄露牵出了1300多万条刷单数据信息,以至数家亚马逊巨头卖家账号即时被封!没想到,时隔两个月,这场封号风暴再次席卷江湖。那么,为何亚马逊大卖家频频惨遭封号?

 
一、亚马逊大卖家惨遭封号的缘由
据了解,亚马逊出于对行业合规运营的整顿,开展了史无前例的大杀号行动,查出了一大批违规商家利用礼品卡操纵评论和刷单现象严重。

 

更有亚马逊坊间传言称,共有20万账号被亚马逊列入“封杀”黑名单。一时间,大批亚马逊卖家均陷入了“我的账号明天还在吗”的恐惧中,小卡片成了不少卖家恐慌的由头。
 
一位服务商表示,美国联邦委员会试买全部bst和卖得好的产品,尤其是bst和ac标签的核实是否有卡片。



如果有,递交律师函给亚马逊。亚马逊收到律师函后,会先在后台标记该链接收到了律师函,并启动调查,具体调查方式如下:
抽查货:会选择2个库房抽查是否带卡片,核实证据。
如果没查到,就是没有坐实证据,会反馈给联邦无证据;
如果查到,亚马逊就会全面查货,查出来还有带卡片的,等于核实了联邦的证据,就坐实了带卡片,这时候就会先关卖家店铺,店铺也进入调查期。调查期间,店铺会被block,卖家可以移仓,可以提款。

 

调查之后,会被定为欺诈,店铺彻底冻结,货和款都被没收。

 

这位业内人士还表示,客户经理可以看到后台哪些链接收到了律师函,目前他们提交的一批链接当下都还没有收到。

 

不管以上说法是否属实,但是,卖家确实不能顶风作案了,小卡片,不能再留了!

 

针对大卖账号接连被封事件,亚马逊官方态度也很明确,平台要求卖家诚信经营,不准违规操纵评论,否则封杀账号绝不姑息,且会将严打进行下去。

 

二、哪些操作可能违规,或将遭封号?
一旦店铺被封号,卖家店铺之前积累的流量、好评、权重全都付诸东流。以至于,依靠着亚马逊开展业务的卖家们都谨慎小心地经营着自己的店铺,生怕触犯平台规则而被封号。

 

那么卖家哪些操作可能会引起封号呢?



(1)产品不符合亚马逊相关规定
亚马逊是很注重买家体验的平台,销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知因素导致的产品陈旧或破损而影响买家体验的,卖家也会收到A-Z和差评。卖家若不遵守平台条例,很容易收到卖家投诉,每月只要有2~3个投诉,店铺就可能会被封。

 

此外,售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。若商家无法保障售后服务的质量,那么也可能面临被封号。

 

(2)产品与描述的问题
若买家实际收到的产品与亚马逊上描述的相差过大,买家很可能发起投诉,次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。


(3)单账号和关联账号限制
为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判定多个店铺账号属于同一个卖家。

 

(4)亚马逊绩效指标差
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂,这样的指标将激励卖家做得更好。

 

(5)销售假货
无论是什么平台,都是禁止销售假货的,而亚马逊平台要求更严。亚马逊中国副总裁表示,亚马逊卖家第三方销售假货的,一旦发现会立刻调查,一旦证实销售假货,会立即关闭该店铺。


亚马逊是这样说的,也是这样做的,对于假货,亚马逊可以说是零容忍。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。

 

(6)侵犯知识产权
众所周知,欧美国家对知识产权的保护相当严格。所以,做国外市场时,在保护自己的知识产权之外,还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样,如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。

 

在运营过程中,比较容易触线的就是跟卖。但是新手如果过多模仿,触线的概率很大。所以,存在侵权风险的产品,最好还是不要涉足。

 

(7)刷单、刷评论、刷爆款
尽管刷单在电商行业已然成了潜规则。然而,这却是亚马逊的禁令。卖家既不能购买评论,也不能提供折扣或者赠品换取好评。亚马逊制定了严格的规定,确保评论的真实性,严禁卖家操纵评论,不然就会惨遭封号。

 

要想继续在亚马逊上经商的卖家,必须要停止所有的违规行为,要做到遵守平台规则;不要铤而走险;在合规经营的道路上稳步向前。规则不可破,底线不能碰,否则将面临封号的危险。

 

合规运营对卖家来说刻不容缓,合规之后卖家的业绩虽然可能会慢一点,但至少不用心惊胆战之前的努力一夜之间就没了。

 

三、如何才能摆脱封号的困扰?
尽管公布了明确的规则,但亚马逊的机制却有点像是一个黑匣子,卖家们很难了解什么行为、什么时间点会触发平台底线。因此,在亚马逊上开店,即使卖家循规蹈矩,依旧时刻面临着被“封号”的危险。一旦被封号了,跨境商家就像亚马逊此次事件中的诸多卖家一样,顿时陷入了困境。


 
依仗亚马逊存活的跨境卖家,即使完全遵守平台规则,也不一定确保不被封号。看来靠人终究不如靠己,跨境电商卖家得拥有自己的独立站才能摆脱封号的困扰。


在跨境电商行业,独立站指的是让跨境电商卖家脱离第三方束缚的一个平台,即跨境电商卖家自主开发的独立运营的的网站,它包括有独立服务器、独立网站程序及单独的网站域名。

 

一旦跨境电商商家构建了自己的海外独立站,开店经商就免受公共电商平台的诸多束缚。对此,维卓领先推出了跨境一站式外贸建站体系——ECHO,致力于为跨境商家创建独立站,将跨境电商的店铺从境外公有平台上解放出来,为跨境电商卖家积累自身的平台价值,提升其市场竞争力。

 

总而言之,做亚马逊毕竟是背靠大树,有流量保证和其他支持,同时也得遵守平台的规则,承担被封号的风险。而打造商家自己的独立站,是自己做网站、引流、运营店铺,待成熟之后沉淀出来的是长远的价值。

 

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛推出新供应链策略“预付整合”,提升配送效率
沃尔玛推出一项新的供应链策略“Prepaid Consolidation(预付整合)”,旨在通过简化供应商入库物流流程,加快商品从供应端到门店及消费者的流转速度,同时降低整体运营成本,并进一步提升库存稳定性与服务效率。
eBay英国站将实施P&A品类30天免费退货及运费补贴
2026年6月8日起,eBay将在英国站点对符合条件的Parts & Accessories(P&A)商品实施新规,符合要求的商品将必须提供至少30天的免费退货服务和50%退货运费补贴机制。
2个月营收300万美元,TikTok直播拍卖正批量造富
撕开年中流量困局,TikTok开卷直播拍卖
Allegro进军乌克兰市场
波兰电商平台Allegro正计划进入乌克兰市场,并在分阶段推进其跨境电商布局。该项目将首先在2026年6月启动第一阶段。
多类目利润缩水,卖家打法大变天
跨境电商行业,近年来正在陷入“规模向上、利润向下”的怪圈。根据Marketplace Pulse的数据,2026年受调的年收入超20亿美元的181家电商平台卖家中,有高达69%的卖家利润表现不佳,其中有38.1%的卖家收入、利润双双下滑,同时还有30.9%的卖家收入虽有所增长,但利润率却停滞不前、甚至有所下降。图源:Marketplace Pulse在行业整体利润走低的背景下,亚马逊美国站多个核心类目的卖家也都感受到了经营压力。从家居厨房到办公用品,再到玩具品类,“盈利难”已成为诸多跨境卖家面临的共同挑战。
卖家达2.1万,TikTok Shop成西班牙第16大电商平台
数据显示,在2025年11月至2026年4月期间,TikTok Shop平台累计吸引约21,000家本地卖家入驻。
亚马逊品牌推广,如何创建个性化图片素材
亚马逊搜索结果页的注意力竞争已进入毫秒级,用户单次浏览搜索结果的平均停留时间不足3秒。在这一极短时间内,文字信息几乎无法被有效接收,图片素材成为决定用户是否点击广告的唯一决定性因素。多数卖家仍依赖产品白底图作为广告素材,导致广告在同质化的搜索结果中被淹没,点击率长期低于行业平均水平。本文基于亚马逊平台品牌推广广告的投放数据,从视觉设计、内容构建、优化三个维度,提供可直接复用的个性化图片素材创建方法,帮助卖家系统性提升广告点击率与销售额。一、图片素材对广告效果的决定性影响亚马逊品牌推广广告的展示位置集中在搜索结果页顶部与中部,同一页面通常会同时展示4-6组广告素材。
Etsy将实施儿童产品新规,新增多项禁售与安全要求
Etsy最新的“儿童与婴幼儿产品政策”将于2026年6月2日正式生效。该政策旨在进一步强化平台对儿童相关商品的安全管理,并明确部分儿童产品的禁售范围。
流量更贵、转化更难,亚马逊卖家2026全面承压
Jungle Scout发布了《2026年亚马逊基准测试报告》,报告系统性分析了2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站整体市场表现与2026年竞争环境,重点围绕美妆个护等品类洞察、竞争格局、广告与转化表现等维度展开。
亚马逊推出新品推荐标签,帮助卖家获取更多曝光
亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival(新品到货)”或“Notable Arrival(值得关注的新品)”徽章,以帮助消费者更容易发现新上架商品,同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
靠“站外 2.0”,亚马逊亿级大卖实现百万美金增量!
ACOS狂飙之下,出海大卖为何转向站外联盟?
2026亚马逊Prime Day定档6月,最后27天运营冲刺手册
Prime Day仅剩27天,促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块,助你精算每一分钱。
28天卖了50万,中式菜刀在TikTok美区太好赚了!
中国菜刀在TikTok火了,跨境卖家靠其入账上百万
存跌落风险,美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅
美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅,原因是产品存在严重跌落风险,可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品,召回日期为2026年5月21日。
运营风向标!亚马逊7大核心品类洞察
本文章为Jungle Scout《2026年亚马逊基准测试报告》下半部分,主要内容为2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站,厨房、庭院、办公用品、宠物用品、运动户外、家装改进、玩具与游戏七个核心品类亚马逊市场分析;2026年卖家运营建议。
“多功能”护肤彩妆受欢迎,85%消费者开始关注成分
GlobalData发布的报告显示,将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程,多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载
2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载
全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变,推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压,以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起,行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整,舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载
在全球电商市场,TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式,众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略,希望助力更多商家高效入局,实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部