网站用户行为分析工具 Microsoft Clarity 浏览器插件安装使用介绍

Clarity Live 插件（Clarity Live Extension）同时适用于 Google Chrome 和 Microsoft Edge 浏览器，此扩展程序会将 Clarity 功能小部件添加到任何已安装 Clarity 追踪代码的网站页面，可以在浏览网站的同时直接查看用户互动数据而无需离开当前页面。

什么是 Clarity Live？

Clarity Live 是一款浏览器扩展插件（Extension），可帮助快速查看用户与你网站的互动情况，适用于任何已安装 Clarity 追踪代码的网站。无需登录 Clarity 后台控制面板，可直接在浏览器中查看即时热图、区域热图以及当前页面的最新会话录制内容。

如何安装 Clarity Live？

以 Google Chrome 浏览器为例，

然后在弹出窗口中确认添加该扩展插件即可。

如何使用 Clarity Live？

登录后，点击 ”Clarity widget visible“ 启用 Clarity Live 功能小部件，其包含三个主要功能：热图、区域热图和会话录制，适用于你网站上所有安装了 Clarity 追踪代码的页面。

热图

热图（Heatmap 或 Heat map）是一种可视化工具，可以轻松分析有关用户如何与网站互动的汇总信息。

Clarity Live 将两种类型的热图（点击热图和滚动热图）整合到一个视图中，无需再切换查看。点击热图（Click heatmaps）捕捉页面上被点击（或轻触）次数最多的元素。滚动热图（Scroll heatmaps）则通过显示用户滚动的距离来揭示页面上浏览量最高的区域。Clarity 可追踪访客在移动设备、桌面设备和平板电脑上的所有点击和滚动操作。

点击 Heatmap 功能小部件图标，可查看当前页面点击热图和滚动热图，了解页面浏览量、点击次数、滚动覆盖率（Percentage of scroll reach）和平均首屏折线（Average fold）等数据。

区域热图

区域热图会显示选定区域内所有元素的总点击次数。与点击热图不同，你可以选择区域并查看该区域内所有元素的点击情况，它会显示每个区域的点击率 CTR，点击率 CTR（Click Through Rate）是指点击特定区域的次数与匹配页面上的总点击次数之比，此外，用户还可以编辑区域热图，自定义选择某个区域（该区域可能包含多个元素）查看其点击量和点击率。

会话录制

会话录制（Session recordings）功能能让你以可视化的方式观察用户在你网站上的互动情况，了解访客感兴趣的页面内容以及哪些方面需要改进。例如，如果你想查看用户与某个特定弹窗的互动情况，只需在你的网站上触发该弹窗，然后选择小部件上的录制图标，即可查看过去三天内的相关会话录制。