出海巴西的社交和电商，机会在哪里？

作者：出海问答 （ID：chuhaiwenda）

来源：出海问答 

导语：巴西拥有超过 2 亿的人口总数，互联网用户 1.19 亿，占比接近人口总数的 59.5%，是拉丁美洲最大的互联网市场，也是全球互联网用户数量第四大市场。巴西离中国较远，出海巴西会面临的各种税务风险、汇率风险、本地化风险等，很大程度上限制了中国创业者出海巴西的步伐。为了让出海创业者多维度、更立体得了解拉美市场的移动互联网现状，本期我们特别邀请了「巴西祎思企业咨询公司创始人——田宾」，主要围绕着 5 个维度，为大家解答出海拉美市场的移动互联网相关问题。

嘉宾介绍：

巴西祎思企业咨询公司 田宾

巴西祎思企业咨询公司创始人田宾，毕业于巴西圣保罗大学，在巴西生活超过 17 年，创建了巴西祎思企业咨询公司（IEST CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA. - IEST），公司主要提供会计、税务、人力资源、公司申设等服务。

1、互联网用户多

据全球经济指标数据网调查，2016 年，巴西国内智能手机用户达 0.8 亿，占巴西人口的近 40% ；巴西有线宽带速平均达 4.8Mbps，无线宽带速度平均达 7.4Mbps。用户通过笔记本或台式电脑设备使用互联网时长达每天 4.59 小时，通过移动设备则为每天 3.56 小时。

2、社交应用覆盖率高

巴西国内领先的移动应用程序是即时通讯 WhatsApp，其覆盖率达到 93％。 Facebook 排名第二，达到 79％，其次是 YouTube 和 Instagram。

3、用户使用时间长

预测显示，互联网渗透率预计将在 2021 年增长至约 61％，高于 2016 年的约 56.8％。总体而言，巴西人是重要的互联网用户群。 2016 年巴西每月互联网使用量为 25.7 小时; 相比之下，拉丁美洲的平均值仅为 18.6 小时。此外，90％ 的巴西互联网用户每天都是出于个人原因使用互联网。

1、电商环境成熟，网购率 39.3%

现在南美市场电商环境发展到较为成熟阶段，本土的电商历经了多年的成长，形成了固定的网购消费模式。巴西作为目前世界上第九大电商零售市场，截至 2018 年 5 月，拥有 4841 万网购用户，网民的网购使用率达到 39.3%。

2、线上销售占比低，但增速快

2017 年，电子商务在线销售额达到近 187 亿美元，移动手机购物渗透率超过 25％，移动销售额在黑色星期五达到电子商务总量的 26.5％ 。虽然当年（2017 年）巴西的网上购物销售额仅占销售总额的 3％ 左右，但预计 2018 年至 2022 年期间，电子销售的年增长率将近 11％，到 2022 年销售额将超过 310 亿美元。 

2016 年以来，受到经济危机的影响，巴西零售业销售额出现 16 年来最大的跌幅。在这种情况下，巴西人的消费习惯有所转变——越来越多的消费者选择网购。巴西电子商务的销售额比同年增长了 11%，选择网购的消费者占比呈稳步增长。

数据显示，2017 年巴西电子商务消费额达到 477 亿雷亚尔，比 2016 年增长 7.5％；2018 年第一季度电子商务消费额创新高，达到 236 亿雷亚尔，较上年增长了 12.1％。

3、电商时尚类最受欢迎

对于巴西电商来说，最热销产品属时尚类。据统计，2016 年巴西电子市场交易额达 56.18 亿美元，而当时巴西的电商用户渗透率仅在 38.2% 左右，预计在 2021 年将猛增为 55.7%。

4、自建站大量涌现

据统计，自去年 5 月以来，巴西开设了 7.5 万个在线销售网站，电子商务增长了 12.5％。巴西电子商务市场已进入成熟期。

5、各大电商平台在高速发展

近年来，为适应市场需求，巴西的一些实体店如家乐福、Magazine Luiza、Via varejo 等相继推出了网络商城或手机 APP。

2018 年“黑色星期五”期间，巴西亚马逊（Amazon）、“巴西淘宝”自由市场(Mercado Livre)、巴西零售商 Magazine Luiza 和巴西第一大电商 B2W，为优化产品的配送，将仓库扩容至 42％。

同时，这些巴西的主要电商平台如 Mercadolivre（巴西版淘宝）、Aliexpress、Dafiti（巴西最大的时尚电商）、Peixe Urbano（巴西最大的团购网站）、OLX（巴西版 58 同城）、Buscape（巴西最大的比价网站）等相继推出了优惠活动。最新数据显示，“黑色星期五”巴西电商销售额达到 26 亿雷亚尔，较 2017 年增长 23%。

1、媒体及娱乐市场体量大

2015 年，巴西的媒体和娱乐市场创收总计约 357 亿美元，预计到 2020 年这一数字将增长到近 487 亿美元。2014 年，提供互联网渠道是创收最多的媒体业务，价值总计 110 亿美元，预计到 2019 年将增长到 170 亿。

2、巴西人对媒体依赖强

电视和视频内容，以及电视广告也是该行业的重要部分。48％ 的巴西人口信赖媒体，这一数据高于美国（47％）、德国（42％）以及英国（32％）。

3、巴西社交类产品有一定的变现

调查显示，巴西社交媒体（whatsapp,facebook,insgram）普及率为 44%，人均每天花费约 3.72 小时在社交媒体等平台。2016 年，Youtube、Netflix 等广告收入总计约 2.8 亿美元；音乐软件 Spotify 等收入总计约 0.9 亿美元。

4、巴西人的社交分布广 

2018 年 6 月份巴西《环球报》选取 2000 名巴西网民进行了调查。调查显示，91% 的受访者称手机中装有 WhatsApp，其次是 Facebook（86%）、Instagram（60%）、Messenger（59%）以及 Twitter（28%）。排在前几位的社交软件还有 Skype（25%）、Snapchat（18%）。

5、社交结合电商在巴西的机会

巴西是最离不开手机、电脑和其他电子设备的国家之一，有 43% 的巴西人称没法离开这些电子设备。在巴西，社交媒体非常流行，平均每位用户每天花 3.8 小时在社交媒体上。

利用社交平台来与消费者互动，以提升销量。在社交媒体与电子商务兴起的大环境下，越来越多的巴西电商品牌开始利用社交平台来与消费者互动，以提升销量。

通过社交应用直接、迅速地了解电商品牌 。通过如 WhatsApp、Facebook 等社交软件，消费者可轻易在手机上获得品牌的最新消息，随时了解新款产品或促销信息。一些品牌将社交软件看作新的客服工具，他们会在自己的官方网站公布社交平台的信息。他们认为相比传统意义上的人工客服，这种新客服可以更直接、迅速地了解市场。

利用网红营销扩大品牌影响。一些商家还会与社交媒体上影响力大的博主开展战略性的合作。通过这些博主在社交网络上庞大的粉丝群，加大对品牌的宣传力度，扩大自己品牌的影响力。

1、初创市场增速快

据巴西初创企业协会（ABStartups）近期透露的数据显示，目前，在巴西有将近 6 万 2 千名企业家和 6 千多个初创公司，这个数字是 6 年前的两倍多。2012 年时，仅有 2519 家公司在 ABStartups 注册，到 2017 年已增长到了 5147 家。

2、初创企业与大企业合作紧密

近几年，巴西的大型企业与初创企业的合作越来越紧密，甚至连大型的跨国企业也参与巴西初创企业的合作中。根据 100 Open Startups 公布的数据显示，2018 年巴西的大型公司与初创企业合作的次数已达到了 2017 的两倍。

3、创业群体集中于 35 岁左右男性

目前，巴西的主要创业人群集中在 35 岁左右，其中专业服务领域的公司占 16.24%，IT 通信行业占 11.02%，金融领域占 8.82%，健康领域占 8.24%。在这些创业人群中，男性仍然是主力军，有 74% 的初创公司成员大部分是男性，仅有 15.66% 的公司男女数量平衡。

4、巴西政府政策支持初创市场

巴西政府为了鼓励初创企业的发展，在近几年里组织联合了巴西工业部、外贸及服务部（MDIC）、巴西微小型企业服务机构（Sebrae）以及巴西创新技术部门（Certi），策划了 Inovativa 计划。

StartOut 计划，帮助企业发展。StartOut 计划是为了协助巴西的初创企业能够更好地发展，有 700 名志愿导师参与企业家的咨询，其中甚至包括来自谷歌、微软和三星等大公司的代表团队。自 2013 年起，有约 700 多家公司加入，并进一步推出了 StartOut 计划，并选出 15 家具有国际化潜力的公司协助他们走向海外。

国家发展银行重资投入初创市场。除此之外，巴西国家发展银行（BNDES）近日也发布消息称，将向初创市场投入 1000 万雷亚尔，并选出 60 家初创企业，助力他们的发展。主要方向将定于安全、健康、教育、金融服务等。可见，巴西政府对创新市场也已给予了一定的重视。

1、中国资本和服务的输出主要是金融业和互联网公司

近年来，随着本土化竞争日益白热化，包括蚂蚁金服、腾讯在内的互联网巨头在海外的扩张速度都在加快。在南亚及东南亚国家被“掘金”之后，巴西也正在迎来自己的“投资热”。

2、AliExpress 在巴西已经是市场 Top10 

阿里巴巴作为 BAT 三巨头之一，在国内的电商领域的地位已经非常稳固，其投资触角也已经深入到中国互联网的各个领域。在出海方面，阿里巴巴也并没有怠慢。阿里巴巴旗下的阿里速卖通 AliExpress 是融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。结合发展的如火如荼的跨境电商行业，AliExpress 在巴西已经成功跻身市场 Top10。

3、滴滴收购了巴西的打车应用 99Taxis

在今年 3 月，中国公司滴滴以约 9.6 亿美元的价格收购了巴西的打车应用 99。

早在 2017 年 1 月，滴滴就与 99（原名 99Taxis）签订了战略合作协议。根据合作协议，滴滴成为 99 战略投资者，并加入 99 的董事会。除资本层面外，滴滴还为 99 提供技术、产品、运营经验、业务规划等战略支持，助力 99 在巴西及拉美市场的积极扩张。

公开资料显示，99 于 2012 年创办于巴西圣保罗。作为巴西人口最多、出行需求强劲的城市，圣保罗具有发展网约车的天然优势。作为巴西最大的共享出行提供商，99 提供 3 大类移动出行服务：99Pop 提供私家车出行服务， 99Taxi 提供覆盖巴西大部分市场的出租车服务，99Top 在圣保罗提供豪华出租车优质服务。

4、腾讯控股收购巴西金融科技初创公司 Nubank5% 的股份

腾讯控股注资 2 亿美元给巴西金融科技初创公司 Nubank，收购了Nubank5% 的股份。目前，Nubank 估值约 40 亿美元，成为拉丁美洲最高估值的初创公司。在毕马威发布的全球年度金融科技 100（Fintech100）中，Nubank 排在顶级公司榜单第 7 位，它也是巴西五大卡片发行机构之一。最近，Nubank 已经开始提供数字账户，该公司的信用卡用户也突破了 500 万大关。

这是腾讯在巴西的首次投资，这一投资进一步证明了中国公司对巴西市场的兴趣。 

5、蚂蚁金服拟购买1亿美元巴西支付公司 StoneCo 的股票

此外，阿里巴巴旗下的蚂蚁金服公司对巴西的金融科初创公司也有着极大的兴趣，蚂蚁金服承诺在巴西支付初创公司 StoneCo 首次公开募股后的 30 天之内，以 IPO 价格购买 1 亿美元 StoneCo 公司的股票。

StoneCo 在纽约证券交易所进行首次公开募股，取得了圆满成功。该公司出售了 5800 万股，发行价为 24 美元，开盘价为 32 美元，较发行价上涨三分之一。

6、今日头条在巴西上线产品 Topbuzz

今日头条的国际化战略也是其近年投入的重点。今日头条非常看好金砖国家未来的互联网前景，并且已经在巴西自建运营团队，上线了产品 Topbuzz。

Topbuzz 借助里约奥运迅速升温，成功登录了巴西新闻的滩头。同时，还有来自五洲万象的 Central das Notícia，它们都保持了良好的上升势头。从市场渗透率来看，巴西的新闻类 App 的市场，目前仍然属于比较初级的阶段，进步空间非常大。

7、Bigo Live 上榜 Google Play 巴西社交类 TOP1

Bigo Live 来自百果园信息技术，是欢聚时代（YY 直播母公司）原移动新产品部基础上成立的独立公司。也可以理解为，这是欢聚时代为了出海而专门设计的产品。Bigo Live 已经成为目前 Google Play 巴西社交类畅销榜排名最高的视频直播 App。

8、巴西是中国游戏出海的主流市场之一

出海游戏公司：完美世界

巴西是中国游戏公司出海的主流市场。如在 2011 年，完美世界在巴西的全年的收入是 3000 万美元，占到了完美世界在海外总收入的 30%，是完美世界海外的第二大市场。

出海游戏公司：智明星通

在页游时代，智明星通的起家游戏《弹弹堂》在巴西的上线。2013 年《弹弹堂》在巴西的全年的收入大概在 1500 到 2000 万美元之间。虽然，现在智明星通海外市场以欧美为主，但其主要的游戏产品一般都会先在巴西上线测试。

出海游戏公司：福州天盟数码

IGG（福州天盟数码有限公司）在巴西筹建了本地化团队，并已取得重大突破。公司推出的游戏《王国纪元》流水再创新高，在巴西也会加大投入。