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在美国站点铺数千SKU?看4人小团队如何玩转eBay汽配类目!

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2019-09-27 19:53
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2018年6月,受到国外客户启发的曾先生(注:应受访者需求,此为化名),在经过慎重的平台筛选、市场调研的情况下,整合了手上的资源,召集了另外三位志同道合的朋友,在eBay上开通了账号,开始了“掘金”美国汽配市场的旅程。


短短半年,曾先生的小团队在平台的美国站点上爆发出惊人的发展潜力,甚至一度拿下了垂直类目Top1的好成绩。


eBay的客户经理Nathan表示,“曾先生的团队起步虽然晚,但发展的速度在新手卖家中比较抢眼,算是靠实力取胜”。


那么,4个人的团队是如何管理上千个SKU,并且在热门的站点以及类目下,保持又好又快的发展步调的呢?


近日,来自广州的曾先生接受了跨境知道记者的独家专访,分享了他带领团队玩转美国汽配市场的故事。


(图源:跨境知道)


得益于客户启发,由传统外贸转战跨境电商做eBay


和大多数跨境电商卖家一样,曾先生之前从事的也是传统出口贸易的工作,“其实做传统的to B出口贸易是一个比较漫长的过程,比如汽配行业,一般从客人询盘,然后下单、打样、生产到产品装船运输,再到目的国给经销商进行批发销售,这整一个链条的周期比较长”。


近两三年,曾先生注意到有部分客户会发一些需求量并不大的产品的询盘,由于单量较小,而且直接面向终端消费者,考虑到制作以及运输成本等问题,做“大单”的曾先生并没有表现出对to C业务的兴趣。


一次偶然,曾先生在和国外客户的交谈中,了解到跨境B2C的电商平台,“我发现有些卖汽车零配件的店铺,可能一两个产品,一天也能出几十单,销量还挺不错的,所以当时就萌生了做跨境电商卖家的想法”。


(图片来源于网络)

在确定目标市场为美国,综合对比各大平台的优劣势之后,曾先生慎重地选择了eBay。


在他看来,eBay比较适合刚转型的或者刚起步的卖家,“因为其他平台目前都趋于饱和状态,竞争处于白热化阶段;其次有些平台积压的货款非常多,比如我知道有个卖家做某个大的平台一年赚了几千万,结果都是货存,但是在资金回款问题上,eBay相对更有优势”。


4人小团队的成功秘笈:选对产品+灵活运用海外仓合理备货


结合自身在汽配行业做传统外贸的经验,曾先生相较于其他卖家而言,拥有更为稳定的供货商和头程物流渠道,“我们行业主要做不同汽车的零部件生意,门槛会比较高一点”。


在“如何选对产品”的问题上,作为团队中负责产品开发的曾先生分享了他的经验:


1. 首先汽车配件主要分为两种产品,一种是OE件,一种是改装件。OE件就是零部件坏了,再给汽车换上一个新的一模一样的安装上去;


改装件就是零部件没坏,但是车主想把自己的车改成高配版的,就会涉及到一些适配需求的产品。


“对于新车来说,改装件会比较好卖一点。”曾先生向跨境知道的记者介绍到,“基于此,我们就会定一个方向,决定我们要开模的款式是改装件还是OE件。如果是改装件,就会往新车的市场去找车型;如果是OE件的话,就会往5到10年以上的车型去找,因为这些汽车的市场保有量比较大,而且很可能相对应的OE件产品卖的也少”。


2. 做汽配行业的人平时都会用到一些软件或网站分析市场。


除此之外,曾先生还会下载各大车系的数据,“比如福特、雷克萨斯这些车企,他们每年都会发布汽车的销售数量,我们会根据这些数据,总结一下市场哪些车型会比较多,然后我们可以再把它分为新车这一块,分析它需要的是什么产品”。


(图为万邑通美东2仓)


曾先生表示,去年刚起步的时候并不是一路顺风的,虽然4人小团队中有两个人在eBay上有比较丰富的经验,但还是碰到了一些问题,“比如我们产品的价格在自发货上没有太多的优势,当时我们咨询了客户经理Nathan,他建议我们考虑一下海外仓的模式”。


因此在进行成本的比较,以及与万邑通的沟通,参与一些针对新卖家的优惠活动下,曾先生的团队灵活运用了海外仓模式,解决了价格上的难点,并且提升了客户的体验度。


关于“数千SKU,如何合理备货”的问题,曾先生也分享了团队的经验。


“针对汽车配件的产品,根据市场上汽车保有量可以分为三大类”:


1. 保有量较高的就稍微多备一些货;


2. 保有量较少的,先采取在广州自发货,如果它在广州能卖得动,就会少量备一些款发海运到美国的仓库补货;


3. 最后还存在几十个热卖的SKU,这些热卖的产品备货上就遵循一般的周期,即备三个月的货。


但在运输上会根据比例,采用几种不同的方式会去发,空运大概发10%,快船大概发40%左右,剩下50%左右的就整柜发。


“我们算过一些成本,这样一个结构既能节省成本,也能保证仓库不会断货”曾先生补充到,同时他还分享了一个具体的案例。


曾先生以宝马四系为例,他表示这款车在国内卖的并不是很好,但在国外的保有量却比较高。


根据这个特点,他们进行了市场调查,发现宝马四系的零配件中,有一款产品在国内没有供应商,所以他们就把那款产品从国外买回来,进行开模和生产制作,通过统计这款产品在美国市场上3天7天15天30天的整体销量,再根据它的保有量,就先备了七天的货发空运到美国的仓库,大概在五六天差不多卖完的情况下,又补了一个15天的空运,同时发了一批20天左右的快船,整体上按照1:4:5(空运:快船:整柜)的比例进行发货。

(文|夏夜)


曾先生分享给新进或者转型成为跨境电商卖家的一些小tips:


1. 转变思维。要摒弃以前的一些旧思想,B2B和B2C的客户群体是不一样,“小单”也能“积小成大”;


2. 找到并培养一些专业的跨境电商人才去做生意;


3. 重视海外仓;


4. 重视跟客户经理的沟通,听取一些建议并参与一些平台的活动;


5. 对于传统外贸转型的卖家,建议专注于自身擅长的产品类目。比如汽配行业还有去深挖的潜力,比如轮胎这种可以发海外仓的比较大件的产品,中国卖家目前涉及得还比较少。

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跨境知道
2019-09-27 19:53
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(文|夏夜)


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