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把中国制造的天赋带到俄罗斯?—— 跨境电商的财富密码UMKA

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2020-07-01 11:51
2020-07-01 11:51
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关键词:跨境电商/战斗民族/蓝海市场/在俄平台/UMKA


文章导读:吃到第一只Amazon螃蟹的卖家们已经开始游艇周游列国,第一批入场的速卖通店家们已经实现财富自由,而Shopify、Shopee的淘金者们也开始躺尸家里边养狗撸猫,边看着账户里不断上涨的数字,那第一批UMKA玩家们......


做生意,说穿了不过“做大做强”四个字。


跨境电商要做大,绕不开俄罗斯——世界最辽阔的国土面积,横跨11个时区,欧洲最大互联网用户群。研究机构Gaidar Institute 的一项研究显示,俄互联网渗透率达到80%,智能手机渗透率达到66%。过去三年网购人数占俄罗斯总人口的比例已经稳定在35%到43%之间,也就是4100万到5100万人之间。

 


eShopWorld 数据显示,俄罗斯2018年电子商务用户渗透率达到56.12%,预计到2020年将达到61.44%,具有较大的增长空间。


来源:eShopWorld


伴随着互联网渗透率的不断提高,俄罗斯逐渐趋近“成熟”互联网用户增长的关键时期。这种增长态势正助推俄罗斯电商行业进入新的发展阶段。


大摩(Morgan Stanley)在研究中指出,五年后俄电商市场规模增长率接近三倍。据称,2018年俄罗斯电商和服务市场规模达到156亿美元(2万亿卢布),2020年结束,规模将扩大到310亿。


来源:Morgan Stanley


从竞争格局上看,电商市场依旧是群雄割据——俄罗斯本土前四企业电商销售总额仅占总销售额的27%,相比美国的60%,中国的80%有较大差距。汇率的稳定性、社会贫富差大和政治因素等问题让美国企业对于在俄发展兴致缺失。


对毗邻国的我们——中国跨境电商拥有最好的机会。根据 OEC Atlas Profile 数据,响应一带一路号召,购买“中国制造”最多的国家就是俄罗斯。




2020年,作为俄语地区成长最快的电商公司,同时也是俄罗斯最大的中国商品购物网站之一的UMKA,它带来的市场机遇值得把握。


虽然UMKA推出时间不长,但其依靠10项全能已俘获不少中国跨境电商企业的芳心,包括环球易购、Bluedio等都是其合作伙伴。


作为三高平台(高成交量、高利润率、高体验感),UMKA可以迅速覆盖俄语区12个国家约3.5亿的消费者,平台的产品种类涵盖电子产品,家庭用品,音器材,户外运动用品,汽车配件等。


来源:UMKA官网


UMKA可以解决跨境电商在俄罗斯的五大困境:

1. 语言难:通过本土化,选用俄罗斯本地团队,了解消费者需求,在用户体验上上做加法。产品翻译方面,中国供应商提供的说明书,UMKA都会严格翻译,包括图片处理。UMKA雇有专门的俄罗斯团队,以满足俄罗斯消费者的需求,帮助消费者更好地了解产品。


2. 支付难:UMKA的支付方式是覆盖全俄罗斯人的支付平台,如Yandex.money, Qiwi等。买家卢布结算,卖家美元结算,简单便利的首付款方式,省下了不少麻烦。平台还为企业提供俄语翻译和俄语电话客服800(超过80%的俄罗斯人不了解外国语言),确保售后服务质量,及时处理相关问题,减少客诉率。


来源:UMKA官网


3. 流量少 + 推广难:UMKA借助俄罗斯最大搜索引擎Yandex,俄罗斯最大社交媒体VK上的大V网红的媒体博客宣传,以及YouTube的视频引爆口碑和Geektime.ru的专业测评等,带动产品的推广和普及度,让更多人能够接触到平台的优质产品,更有利于商家卖出商品。



来源:UMKA官网

4. 配送难特别是针对莫斯科及周边地区,中国直发15-30天,邮局网店自提。由于UMKA在本地化服务体验上的高要求,备货当地海外仓,可提供1-3天的送货上门服务上门等服务都极大简化消费者购物流程。UMKA与俄前几大物流商均有合作。


来源:2018跨境大师高峰论坛


据笔者内部资讯,平台推出特色优惠政策:


1. 店铺可以使用一级词汇命名,且具有独家权,不能重复

2. 一间公司最多能开设20间店铺

3. 店铺与店铺之间无关联影响


这些政策无需解读,即使小白卖家都懂意味着什么。


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2020-07-01 11:51
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eShopWorld 数据显示,俄罗斯2018年电子商务用户渗透率达到56.12%,预计到2020年将达到61.44%,具有较大的增长空间。


来源:eShopWorld


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大摩(Morgan Stanley)在研究中指出,五年后俄电商市场规模增长率接近三倍。据称,2018年俄罗斯电商和服务市场规模达到156亿美元(2万亿卢布),2020年结束,规模将扩大到310亿。


来源:Morgan Stanley


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来源:UMKA官网


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1. 语言难:通过本土化,选用俄罗斯本地团队,了解消费者需求,在用户体验上上做加法。产品翻译方面,中国供应商提供的说明书,UMKA都会严格翻译,包括图片处理。UMKA雇有专门的俄罗斯团队,以满足俄罗斯消费者的需求,帮助消费者更好地了解产品。


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