新手避坑指南丨发家致富千万条，操作规范第一条

商品信息要准确

小K相信能在 Kilimall 开店做跨境电商的，肯定都是有文化有素养的“待成功人士”，类目错放、属性错选、标题类目不符、重复铺货、描述不符、标题堆砌、盗图复制这些低级错误是绝不允许出现在“待成功人士”身上的！

但是产品如有更新换代，则需要重新发布新商品，而不是在原有的商品信息上修改发布；

除了参与平台活动的商品，商品定价不能严重不符市场行情，吸引买家注意吸引曝光；

商家也要注意：不能在店铺内留有联系方式、非 Kilimall 平台连接广告、发布中文信息！

如果商品信息违规，商品会被平台强制下架，并且每个 Listing 罚款2USD，就问你怕不怕！

商品价格要确认

Kilimall 货币单位默认的都是站点的货币，而不是美金或人民币。如肯尼亚站则对应的金额为肯尼亚先令（Ksh）；

折扣 Discount 40% 相当于国内的6折，实际商品的40%的金额为商品的应收金额。

价格设置错误会导致客户下单后需要取消订单将面临取消订单罚款。

商品上传要谨慎

上传商品前务必要仔细看下哪些商品可以上传，平台支持商品批量上传，具体操作请在《卖家帮助中心》下载相关文件。如果上传违禁商品或侵权商品，还没结算就将面临损失。

Kilimall 禁止售卖非法物品：

你尽管去卖毒品、药品，医疗器械，低俗及催情用品这些非法用途产品吧，卖了其中的任一种产品，平台就直接关店并且全额扣罚保证金，小K表示“这也不是我们想要的结果~”

航空禁运物品要注意：

犯法的事咱不能做，航空货运规则我们也要好好遵守，易燃易爆化学用品就不用说了，粉末状物品、液体、设计武器或枪支类的货品（常见的商品有化妆品、玩具等）也是只能走海运哦~并且航空公司禁运的商品都不能以GS的发货状态发货。

Kilimall 禁售品牌侵权商品：

如果你斗胆想在 Kilimall 发布并销售涉嫌侵犯第三方知识产权的商品，知识产权所有人或者买家可能就会向你“上门问好”了，Kilimall 也将送上“下架罚款关店大礼包”！

关于违规交易

这六点违规交易千万不能做，做了你就会知道什么叫做“人间疾苦”~

发货操作要及时

一定要在规定时间内发货，GS7天内要到达中转仓，超过7天或者第7天到将面临罚款；

发货前一定要记得点 dispatch 按钮，如果没有点发货按钮：

• 客户在未发货前可以取消订单；

• 到了中转仓无法收件成功，到了中转仓再操作 dispatch 已经无法成功，国内快递单号需正确填写，如果需要修改需要再中转仓收件前及时更新，到了中转仓再操作则会揽件失败。

物流信息要规范

 Logistics Information 商品物流信息一定要规范填写，数字为整数不可有小数点。物流费是根据商品的重量(weight), 尺寸(length*width*height)来计算的，商家最好根据实际的来填写，填写的金额可以稍微偏小，收件时会根据实际的重量体积进行收费。

小K希望我们所有的商家伙伴们

能够遵守平台规则

熟读卖家帮助中心

出海非洲不翻车！