One Apus 柜子坠海赔付58.5331万！多位货主受益！

风险：没有最大，只有更大！

One Apus柜子坠海赔付58.5331万！多位货主受益！

                                 【打款水单】

2021-05-28 阳光保险理赔已打款 人民币 58.5331万

2020年起，跨境运输意外状况层出不穷，货主损失、丢货事件不断。前有One Apus 上千条货柜受风暴影响或损坏、或掉落海中；后有长赐号堵塞苏伊士运河，连船带柜悉数被扣留至今，更影响到上百条货船被迫更改航线，接连发生的事件和各种因素还导致运输成本倍增。十几年未遇的状况接连发生，让许多从业者再次意识到风险——无处不在，避险——尤为重要。

虽然没有哪个卖家希望自己的货刚好就在One Apus掉落海中的柜子或者被扣在苏伊士的长赐号货船上。但如果不幸刚好就发生在自己的货柜上该怎么办？

首先，一定要选一位靠谱的物流服务商！

下面是我们的客户大森林物流（以下简称大森林）在这次柜子坠海事件中的真实历程：

承运大森林多票货物的货船ONEAPU/006E轮次于2020年11月从中国盐田发往美国长滩。11月30日，该船在途中于夏威夷西部的北太平洋附近遭遇恶劣天气，船舶发生严重颠簸，最终导致集装箱位移并坠海。因其中部分货物已在我司购买保险，大森林通过和船司沟通拿到了事故海事报告后，于3月初首次向我司报案。整个3月，大森林都在积极与我司沟通和确认统计事故中在我司投保的货物。

时间来到五月，经过理赔资料的整理以及提单收发货人相关授权（海事事故的必要流程），大部分案件都已经完成赔付，大森林涉及One Apus 理赔案涉的多位货主在我们与大森林携手下顺利得到58.5331万理赔款。

至此，货主的货物损失得到了补偿，跨境堡再次成功保障了货主的财产和权益。对于我司、大森林、以及大森林的客户这是一个相对圆满的结局。

事件中不难看出，选择一位像大森林一样，能为卖家考虑周全的物流服务商的重要性。选对了物流服务商，业务就不容易受上面那些因素影响。而大森林能够为客户屏蔽风险，是因为有像跨境堡这样的保险服务商在大森林背后，为他们和他们所服务的货主分担着风险。

大森林与跨境堡合作多年，我们极力为大森林及其客户提供最好的服务与各类风险保障。相信在跨境堡的加持下，大森林和其它同样有着保险意识的物流服务商们能够更自信和更全面地服务好更多的客户，并为他们提供更加优质和更加安全的货物运输服务！

小课堂：

1、保险的理赔流程实际并不困难，需要的是细心、耐心和恒心。被保险人有义务去通过自己已有的信息还原事情的经过，能够把事件说明清楚，案件越清晰，理赔过程中遇到的困难越少。

2、保险的理赔也是一个多方沟通的过程，积极沟通的态度和及时的反馈也是案件能够顺利赔付的关键。本次事件的理赔过程也并一帆风顺，中间也会有因为资料要求而产生的误会，以及时效的一些摩擦，但是无论是大森林，还是跨境堡，或是保险公司，都秉承着解决问题的态度在推进理赔流程。跨境堡作为客户与保险公司的桥梁，起到了润滑剂的作用。

（ONE APUS的后续发展：2020年12月8日开始在日本神户港进行装卸和修复，于2021年3月16日重新启航，驶往美国长滩港，船期严重延误；并且由于船上没有吊装设备，所以掉入海中的集装箱无法打捞。没有保险的货主可能最终都会独自承受巨大的损失。）

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