圈量科技大羊：美妆品牌要从“爆品思维”走向“长期思维”

执牛耳传媒

2067

2022-06-24 19:27

2067

执牛耳传媒

品牌要建立“长期思维”

针对美妆行业的趋势变化，大羊认为：整个美妆行业趋势，无论是从宏观层面还是微观的品牌企业经营来说，所面对的环境不确定性仍未削减。

增速放缓，是国货美妆行业在经历“烧钱换增长”后必须经历的阵痛，品牌库存都有大量积压的情况。众多品牌内部面临营销老套、贸易壁垒、研发能力等问题，外部又存在抢占市场的竞争压力，品牌们都在不断创造新的品类需求，以此占领新的细分赛道，在大众中寻求小众市场。

前两年国货美妆行业曾经出现许多抓住流量红利而爆火的单品，但在“快消化”时代，不管是从产品生命周期，还是销售规模来看，都不足以建立真正的品牌内核，穿越发展周期。也有不少品牌已经反应过来，要想在挑战中活得长久，需要从“爆品思维”走向“长期思维”，追求高质量的增长和长效的资产沉淀，建立与消费者间的深度信任，通过持续的品牌建设与长期运营积累品牌价值。

根据圈量服务品牌客户的经验，众多美妆品牌开始着眼于品牌的长远发展，从短期流量策略转向长期品牌建设，最终选择在微信私域进行长期品牌沉淀；并通过私域用户互动建立美妆消费者档案数据、分析顾客消费行为，为消费者的服务再升级，促进品牌长期发展。

国货美妆如何打造品牌

消费升级的背景下，国货美妆在品牌方面如何迭代晋升？大羊认为，以前大家购买需求是偏功能性的，但随着时代、场景、消费需求不断变化，品牌逐步倾向于以文化情感教育年轻消费者，展现品牌社会价值，这是当下及未来的品牌发展一个显著的特点。他建议品牌：

1）找到自己的品牌定位

优质的内容，以及用户的共鸣需要从品牌定位出发。品牌定位，在于创始人希望品牌传递的价值，这是品牌内容的源动力。NIKE不强调自己是“最强运动品牌”而是“just do it”；自然堂不是“润肤养颜”而是“你本来就很美”；完美日记不是“平价美妆好物”而是“美，不设限”，任何好的品牌都需要有坚定的精神内核。

2）在产品上突出品牌的内核

最强的品牌来自消费者的想象，不止是美学、视觉、目标人群的年龄、背景和职位，更要去关注如何去启动消费者内心的情感链接，解决需求和回头概率。打造想象力，才能开启消费者的“感觉力”。

像品牌“观夏”，一直被誉为国货审美天花板，它定位于东方植物香氛，在产品定位研发过程中，始终坚持先表达精神文化，再落地产品。观夏以东方香作为突破点，还原国人熟悉的东方味道。从命名开始就很有讲究，颐和金桂、西溪桃花、昆仑煮雪、书院莲池...每个产品背后都是意蕴无穷的东方文化故事；命名字眼中就能让消费者体会到独特的香气，发挥无尽的想象。这是对过往的积累，并着眼当下生活细节，萃取提炼灵感的一种思维能力。

3）私域长期触达互动

由产品精神内核发散出来的丰富玩法，应当如何占领消费者心智？对于新一代消费者来说，喜欢品牌和喜欢“人”异曲同工，容易被真实的人设、个性所吸引；重品牌而轻营销的内容反而更有利于与消费者建立长期的关系。

新锐品牌可以在公众号、企业微信、社群等渠道上沉淀自有私域流量，通过多种运营方式实现用户的长期沟通互动。

‍

➀打造IP

品牌可以建立符合品牌形象的人设IP，或进行现有IP合作，结合更多的营销玩法，不断实现破圈；将产品的精神内核与消费者的生活场景进行联系，输出“态度真诚、价值利他、互动形式”的内容，实现有温度的运营：可以用圈量SOP实现用户的生日、节日祝福，并通过智能群发日常推送护肤Q&A、美妆小课堂、品牌小游戏等，以品牌定位出发，将内容融入到消费者不同的生活形态与场景。

➁内容共创

品牌官方内容难以不断触达庞大客群的需求，可以与私域用户进行内容共创，撬动源源不断的内容。圈量客户可优比通过圈量表单进行社群KOC招纳，并通过官方管理私域KOC的模式，打造强信任纽带，促进客户培育。KOC会在社群发起话题，根据推品创作营销内容、回答用户疑问、主动种草、管理社群等。

由于KOC与社群用户同为消费者，他们发起的话题更容易引起共鸣和互动，在品牌与普通消费者之间搭建起一道信任桥梁。

➂互动雷达

如果想通过品牌运营内容了解用户真实的喜好，挖掘用户的潜在需求，并针对性地推荐产品，可以用圈量的互动雷达。带有“雷达”的公众号文章等素材可以追踪用户的浏览时长、分享情况等，品牌可以根据数据反馈，将用户感兴趣的具体产品、活动进行针对性推送，高效完成种草-消费的闭环。

为品牌运营赋能

美妆品牌渠道方面的拓展存在哪些机会，又有哪些弊端？如何抓住公域流量与私域流量的营销红利？在大羊看来：

国产化妆品行业竞争剑拔弩张，新兴国货品牌不断涌现，内容种草、直播带货等多元化的销售渠道和营销模式都在重塑整个国货化妆品产业链。

公域流量的投放和种草矩阵，信息渠道的爆炸，促成了国货美妆的快速崛起。在社交媒体上占领一个新渠道，通过渠道内容的快速占领，能够快速在消费者脑海中建立品牌认知。平台属于上升阶段红利期时，渠道和品牌互相成就，好的渠道甚至可以带火一个品牌。圈量客户交个朋友以罗永浩IP获得粉丝天然信任度，每天进行直播带货，并通过专业的产品讲解，帮助国际大牌美妆、新兴国货美妆等多个品牌解决库存积压难题，大品牌收获GMV，小品牌收获知名度，同时扩展市场。

但社媒营销的缺点在于，想要占领全渠道，非常耗费内容制作精力、内容成本、投放成本，需要生产海量消费者导向的内容，例如小红书笔记、淘宝直播、信息量广告素材、抖音带货视频、B站视频、快手视频等等。此外，社交媒体任何一个平台的红利期都有限。内容大爆炸，导致注意力稀缺，当一个渠道被新兴品牌占满，更新的品牌就难以在这些渠道上取得理想的效果。

KOC、KOL种草的形式破解了品牌自产内容的瓶颈，以小红书为例，KOL、KOC的分享多从评测性、种草型入手，表达真实的使用感受、使用效果，能够产生连锁反应，在社交媒体上迅速形成势能，撑起了从认知——转化——复购的营销漏斗。

私域也可以筛选出一批优质KOC，由KOC来发起话题、制造内容，一方面解决了私域内容丰富度的问题，另一方面提升了私域用户整体的互动率、信任度，有利于拉进用户距离，提升用户信任。

随着消费者对美妆品牌成分、研发的不断研究，以及美妆品牌的认知提升，品牌需要用更专业的PGC内容，体现更加公正客观的视角，树立更加专业的品牌形象，达到更好的种草效果。例如第三方测评、从成分、功效方面进行科普说理，功效性护肤品尤其需要；美妆教程，利用品牌美妆进行仿妆、美妆教程等等。PGC可以结合博主本身的特点进行专业内容的生产，特点是客观、高质量、以其他让消费者有获得感的内容干货来带品牌和产品。

在私域推送PGC内容时，可以在内容末尾带上有奖问答环节，通过圈量群积分板块的“发言积分”为参与用户进行积分奖励，提升用户的参与度和互动率。

2022年，私域进入全域经营时代，品牌与渠道融合经营，公私域之间相互反哺、联动日益紧密，新的趋势给品牌带来更多挑战和需求，例如公私域数据整合、触达效率、运营效率等。数字化转型的本质是生产力和生产关系的重构，需要品牌自上而下推动各级人员，帮助他们理解做私域的必要性及重要性，指导大家了解数字化转型需要达成的目标与关键性成果；其次，数字化的本质是利用数据、算法形成高效的模型，带来高效、低成本的最优解决方案。美妆品牌数字化转型需要从业务切入，赋能于业务。品牌可以借助数字化营销工具，对私域运营进行赋能。

1）快速将公域粉丝沉淀到私域

用户分散于各个公域平台、维护成本高、效率低、很难通过内容对用户进行有效种草，导致营销闭环关键环节缺失。通过数字化转型，品牌可以利用AI电话、门店活码、渠道活码、短链等各种方式，将用户快速沉淀至私域，同时实现老客召回、沉默激活、新客沉淀，将用户集中到私域，利用腾讯微信生态进行中心化运营，实现长期的触达、营销。

引流获客方面，圈量提供渠道活码、通过好友后拉群、私聊自动回复功能，把各渠道引流用户通过活码进行分流，自动通过、自动打标签、自动回复，并发送入群邀请，帮助企业快速构建私域流量池。

2）洞察用户画像，进行用户分层

以前用户数据都沉淀在品牌CRM系统里，除了偶尔营销触达之外，用户数据难以得到更深刻的利用；品牌对用户实际的产品需求也是一头雾水，非常模糊；收集用户终端数据的能力非常重要，可以借助圈量智能标签系统，在用户运营的过程中不断完善用户画像。例如个性化标签、关键词打标签（攫取用户在沟通时的关键词）、互动雷达（根据浏览私域内容的兴趣程度进行打标）、以及通过数据打通，对用户的消费情况进行RFM标签分级等等......

品牌可以通过用户各个维度的标签识别出用户可能对什么产品感兴趣、消费能力及意愿如何、目前处于哪个会员等级，也为研发新品和优化进销存起到了作用，并通过标签进行拉群，实现一站式分层运营。

3）高效触达转化

私域运营，通过更直接的社交方式完成用户种草，和线上官方商城在黄金期完成拔草，进而挖掘用户新增长点，打造完整线上营销闭环。但是，我们可以看到，一个“成功”的美妆私域，一定少不了数字化的营销内容、个性化的营销活动、自动化的内容分发，强大的内容能力，需要适配高效的分发能力。

以圈量为例，客户留存转化过程中使用群聊群发功能，每日定时定点自动推送，为用户拔草提供更精准更高效触达。除了群聊触达外，圈量还提供好友群发功能，一键实现10万+好友高效触达；对于相同的群发任务，员工还可以直接复制发送，极大提升员工效率。

成交裂变过程中，可以结合企业话术、素材库快速专业响应用户商品反馈、分享内容，引起群内用户共鸣、扩展种草链接，并及时补充相关干货知识、优惠信息及商品链接，完成新用户种草或转化扩展种草链接。

圈量从引流-留存转化-成交裂变各环节上提供批量智能化运营能力，帮助企业高效搭建私域流量池，打造完整的线上营销闭环，真正实现降本增效。

培育新的消费土壤

当前，国货美妆品牌在一二线城市的新零售店铺遍地开花的同时，大羊认为，国货美妆品牌亟需发力下沉市场。

随着互联网设施的不断完善，下沉用户拥有巨大的潜力，培育出新的消费土壤。下沉用户人口基数大，消费能量尚待挖掘，他们是新一批对潮流品牌需求增加的受众，这意味着消费潜力有待开发，发力下沉市场十分有必要。

大羊建议，品牌可以不断加大在四、五线城市、大下沉市场线下网点的铺设力度，保证品牌的覆盖度。从电商平台向线下进行扩张，包括主力KA渠道和新型的CS、百货渠道、还可以在全国打造多家线下体验服务门店，打造门店专业化能力和良好口碑，形成线上线下的全域业绩联动。

同时，品牌可以借助圈量的门店活码，通过门店BA、线下立牌等物料完成用户门店引流加粉、入群等动作，同时连接线下服务场景，完善“线上下单-线下到店”消费闭环，提升门店经营收益。

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

Amy聊跨境：意大利将进行税务核查？未如实申报卖家或将面临巨额罚款甚至刑事责任！

人工智能到2025年对印度GDP的贡献可能达到5000亿美元

最新热门报告作者标签

SHEIN发布全球循环报告，7 成用户注重性价比

AMZ123获悉，近日，SHEIN 发布2025 年全球循环性报告，调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户，系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为，为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下：一、影响用户购买决策的因素（一）核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑，19.2%经常考虑，合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中，18 个市场将价格列为第一考量，且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格；其中南非、韩国用户价格敏感度最高，近 95% 总是 / 经常关注价格。

26年美国美妆消费者趋势：关税、AI、社媒影响购物决策

AMZ123获悉，随着新技术与平台不断涌现，不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂，不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时，美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响，使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此，Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》，从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为，以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示，2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元，电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化，美容消费者的购物路径日益复杂。

25年日本家居电商市场达2.56万亿日元，平均单价提升

AMZ123获悉，近日，根据日本经济产业省发布的“2022-2025年电商市场调查”，2025年日本家居电商市场持续扩张，尽管新建住宅数量下降，消费者对线上购物的需求和高价值产品的偏好推动了市场增长。数据显示，近三年来，日本生活杂货、家具、家居类B2C电商市场规模和渗透率均呈稳步上升趋势，从2022年的2.35万亿日元（29.59%），增长至2025年的2.56万亿日元（32.58%%），同比增长3.62%。在商品行业中排名第三，仅次于“图书、视频及音乐软件”（56.45%）和“家用电器、音视频设备、电脑及周边设备等”（43.03%）。

25年全球美妆市场增长10%，AI与社交电商推动增长

AMZ123获悉，近日，根据尼尔森IQ（NielsenIQ）发布的《2026美妆市场报告》，2025年全球美妆市场同比增长10%，其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说，加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看，北美市场增长10%，西欧增长4%，东欧增长8%，拉丁美洲增长14%，非洲和中东增长16%，亚太地区增长14%。这一趋势表明，无论市场成熟度如何，数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具，其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐，53%的消费者通过社交平台完成购买。

国产奶瓶刷打入美国母婴圈，在TikTok卖了200多万

给宝宝洗杯子，大概是所有父母最熟悉也最无奈的日常。不同于成人所用的敞口杯，婴幼儿专用杯包含防呛阀门、吸嘴等特殊饮水结构，复杂配件造就的诸多清洁死角，“滋生”的不光有缝隙处的霉菌刺客，更有为人父母对于“哪儿哪儿不干净”的卫生焦虑。近期在TikTok美区，一款能深入各个死角、分区清洁的杯刷工具正是为“绞杀”这番情绪而来，凭借5合1的全能型卖点迅速突围，成为母婴类目的一匹销量黑马。01母婴类目下的“死角克星”数据显示，在TikTok美区母婴用品类目，一款主打5合1的清洁杯刷以2445件的周销量，登上了大类销量榜第2的位置。虽然乍一看这款刷子与常规款无异，但在洗杯子这件事上，它的专业程度却毋庸置疑。

美国Q4电商销售额达3652亿美元，渗透率创新高

AMZ123获悉，近日，根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析，2025年第四季度，美国电商销售额首次在单个季度突破3500亿美元大关，达到约3650亿美元，比历史数据高出约150亿美元。数据显示，2025年第四季度美国总零售额为1.461万亿美元，同比增长3.6%。其中，线下零售销售增长3%。分析显示，电商在美国零售市场的渗透率创历史新高，占美国总零售总额的25%。若将餐饮服务等零售销售也计入，美国电商占总零售额的比例为16.6%，未经调整的数据显示占比为18.3%。这是自美国商务部 1999年开始追踪在线销售以来，单季度电商渗透率最高的一次。

意大利对Revolut处以1150万欧元罚款

Fin123获悉，近日，意大利反垄断机构对 Revolut 处以 1150 万欧元的罚款。意大利竞争管理局（AGCM）指出，Revolut向客户散布了关于其投资产品的错误信息，同时未能清晰、完整地披露免佣金投资背后的隐性成本与交易限制。此外，意大利方面指出，Revolut在处理用户银行账户时，采用了激进且不透明的操作手法，包括就账户暂停、限制及冻结等事项提供不完整或误导性信息。此次罚款共涉及三项具体处罚：第一，Revolut Securities Europe UAB 与 Revolut Group Holdings Ltd 因投资服务信息披露不足，被罚500万欧元。

年销售额6.7亿美元！25年TikTok Shop美国站美妆标签Top10

AMZ123获悉，近日，根据Charm.io统计，TikTok Shop美国站上10个美妆类标签在过去12个月内创造了超过6.7亿美元的销售额，这些标签不仅描述产品，更直接激发购买行为。2025年超过7000万件美妆产品通过TikTok Shop售出。在TikTok Shop上，标签成为推动消费的基础形式。例如，#skincare护肤标签一年销售额约1.419亿美元，Dr. Melaxin Peel Shot Glow Rice安瓶套装因配方中的水稻提取物与AHA、BHA化学成分，能清理黑头、净化毛孔并防止痘痘，成为#skincare的代表产品。

亚马逊再调FBA费用，4月17日起生效！

中东战火延宕至今，仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日，特朗普在最新表态中发出警告，称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击，国际油价应声飙涨。截至当天收盘，5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元，上涨11.41%；6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元，涨幅高达7.78%。在此背景下，一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌，正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑，4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇，落地实操一站获取！点击报名AMZ123了解到，当地时间4月2日，亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。

Stripe与Meta合作，FB广告可完成一键结账

Fin123获悉，近日，Stripe宣布，为Facebook广告商推出全新结账体验，使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能，使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接，买家点击广告中的“立即购买”按钮后，可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》，未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能，并关联其Meta广告账户。启用后，购买过程将完全嵌入广告体验，消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断，从而提升购买转化率。

高评分+高销量，10款亚马逊厨房小家电热销产品一览

AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额：62万美元/月销量：24,200+星级评分：4.5好评数量：47,056+图源：亚马逊产品介绍：这款电热水壶内部无塑料，提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高，可在3分钟内快速烧开一杯水，同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能，保障使用安全。整体外观采用简约设计，宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水，精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。

因产品数据质量不佳，印度电商每年损失五百亿卢比

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究，不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中，约200亿卢比表现为毛利率下降，原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓；另有190亿卢比直接用于退货相关成本，涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域，退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符，顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出，逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%，而这还不含原始运费。放眼全球，时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。

存火灾风险！美国CPSC紧急召回八款插头延长线

AMZ123获悉，近日，美国消费者产品安全委员会（CPSC）发布紧急召回警告，要求消费者立即停止使用“插头延长线”，并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议，下架相关危险商品。CPSC指出，这类延长线两端均为公头插头，插入电源后裸露插脚可能带电，存在严重触电和火灾风险，因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场，CPSC已推动相关电商平台删除商品链接，同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告，多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品，但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。

26年美国美妆消费者趋势：关税、AI、社媒影响购物决策

SHEIN发布全球循环报告，7 成用户注重性价比

25年全球美妆市场增长10%，AI与社交电商推动增长

《TikTok Shop突破末次触达归因（LTA)ROAS分析报告》PDF下载

在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。

《未来电商报告：品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载

调研显示，出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势，精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求，正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。

《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载

达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。

《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载

儿童时尚品类概览主题选品合辑巴西站点上新泰国站点上新菲律宾站点上新越南站点上新

《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载