AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

运营经验-如何通过视频提升转化率

2326
2021-11-19 18:48
2021-11-19 18:48
2326

想系统掌握亚马逊广告的投放逻辑与底层闭环?点击免费学习《亚马逊广告基础逻辑》

图片


随着时间碎片化,信息的复杂多样性以及移动互联网的飞速发展,短视频行业迅速的崛起,对于电商平台,也在充分的挖掘视频功能带来的红利,亚马逊平台亦是如此,在产品链接的多个板块都相继开放了视频展示,也在不断加大亚马逊直播的宣传,更加全面的展示商品,创造更多元化的消费场景。

同样的,消费者们也不再满足只能看到静态的图片,更希望能够看到产品的动态视频,便于更加直观地了解产品,优秀的视频能够大大提高产品的转化,增加用户停留时间,降低售后成本,提高消费者的购买决策效率。

在电商领域,对于消费者而言,所有的营销都是围绕着消费者体验和消费者购买决策;对于商家而言,所有的营销都是围绕着销售体量和品牌流量;对于平台而言,所有的营销都要为用户服务,保证市场的公平竞争,健康发展。理解了业务的核心逻辑,我们就能更好的去布局多元化的营销方案。

从2017年开放商品视频功能,到视频review,Videos板块,视频广告,到现在的QA视频,亚马逊一直在积极的推进视频营销,相比传统的文字和图片,视频有更多的场景交互,对销售的影响也越来越大。

  • 视频带有更好的社交属性,更易于传播,更大范围的拓展流量
  • 视频与图片相比能够更加直观、立体的让客户了解产品功能和卖点,提高决策效率
  • 视频更能突出客户痛点,以及自己产品解决痛点的方法,降低售后成本
  • 视频的场景展现更加真实可靠,用户感受到更多的产品细节,提高用户对产品的信任度


今天,我们就系统性的拆解下亚马逊视频的布局思路:

图片

01
商品视频

一:商品视频,也就是主图视频,展示在橱窗图的第7张位置,橱窗图的布局一般都是围绕着五点展开,主要是通过图片阐述产品的核心卖点,包括功能,场景,文化,产品参数等标签,而视频作为图片和文字的补充,更多的作用是细节延伸,增强用户的真实体验感。

图片
1,主图视频是产品的细节延伸,增强用户的真实体验感,那如何去创作视频来触达用户的需求,就需要从产品本身出发,通过产品属性标签,QA和review的反馈来获取信息,提炼到视频。

(1)功能性产品:这类产品用户最关心的是产品的功能使用操作,功能参数,配套设施,适用场景和人群,售后保养,配件更换等细节,视频的内容就可以通过开箱+使用+口播或文字讲解的组合形式进行布局。

图片

图片

(2)装饰性产品:这类产品用户最关心的是场景融合,颜色搭配,装饰氛围,产品做工和品质,安装难易度等细节,视频的内容就可以通过产品细节展示+场景展示+安装指南的组合形式进行布局。

图片

图片

(3)文化类产品:这类产品用户最关心的是产品的文化符号,文化标语,人物形象和颜色搭配,对于产品和视频的整体风格要求都比较高,包括视频的背景音乐也要考虑文化或者宗教元素,视频的内容一定要经过深度的文化调研后去搭配场景,音乐等元素。

图片

图片

除了根据产品属性,还可以围绕着品牌价值,产品价值观,公司专业度等维度进行视频宣传,一切以产品为基础,以用户最关心的需求为基础。

2,商品视频上传方法:

(1)上传路径:卖家后台-库存-上传和管理视频

图片

(2)上传要求:

1、亚马逊有权拒绝卖家上传内容、声效、分辨率不佳的视频。
2、亚马逊要求视频不能包含产品评论、亚马逊站外网站网址、不当内容,时间暗示(如限时折扣),或价格折扣等。
3、正确的视频文件格式:3GP、AAC、AVI、FLV、MOV、MP4和MPEG-2,亚马逊建议mp4 或 .mov,小于 5 GB(建议使用 480p 或更高的分辨率)
4、缩略图宽高比:16:9,建议最小宽度为1920px,采用JPEG或PNG格式。
5、元数据:视频标题最多60个字符,需要提供视频类型和相关的产品ASIN,一个ASIN可以上传多个产品视频。

另外:主图视频全屏模式下,我们还可以在列表栏看到review的视频,video板块的视频,所以视频布局的时候可以根据不同的展示位置布局产品更多的信息,避免重复,提高转化效率。

图片


图片

02
Video板块

二:Video板块:这里的视频一般有Videos for this product和Videos for related products两个板块,一个板块是自己的产品视频,一个是同类推荐产品的视频。

图片

1,Video板块的展示视频来源有主图视频,review视频和买家在video板块单独上传的视频,每个listing最多只能展示10个视频。这块的视频布局主要有几个作用:

(1)通过布局更多不同类型的视频,更全方位的展示产品属性,提高转化率
(2)通过找国外买家做产品使用测评视频,然后上传到video板块,通过真实用户的背书,提高客户对产品的信任度
(3)通过布局多个视频,形成流量闭环,减少同类商品推荐,避免订单流失
(4)通过视频覆盖到同类竞品的Video推荐板块,吸引更多的竞品流量

2,视频上传要求:只有12个月内在亚马逊平台消费50美金以上的账号才有资格上传,所以可以通过养账号来解决,也可以通过服务商来解决,成本不高,另外可以通过上传更多的主图视频来覆盖这里。

图片

3,视频要求:格式,尺寸,大小,内容,跟主图视频的要求大致相同,这里强调一点是视频时长,每个用户的时间都是宝贵的,而亚马逊一直在致力优化用户的购买时间,提高决策效率,所以视频内容要精练,时长以30-60秒为最佳。

图片

03
视频QA

三:视频QA:顾名思义,就是买家或者卖家可以通过视频来回复Questions,可以通过视频+文字组合来进行更详细的售后。

图片

1,QA视频的布局目的性就更加直接了,通过视频展示更形象更全面的回复客户的疑问,提高转化率,同样,关于视频QA我们也有一些常规的玩法:

(1)自问自答形式1:通过买家账号(自己养号或者服务商账号)布局核心问题,然后通过卖家账号进行视频回复,相对安全的玩法,但是客户的信任度有欠缺
(2)自问自答形式2:通过买家账号(自己养号或者服务商账号)布局核心问题,然后通过其他买家账号(自己养号或者服务商账号)进行视频回复,客户的信任度好一点,但是要把控回复的时效和频次,有些不负责任的服务商为了省事,会把你一周需要回复的QA一天内给你上完,就非常不真实。

2,视频Answer的上传

(1)买家账号上传:直接点击question,就可以跳转到回复页面,直接上传即可,没有历史购买记录的账号是无法回复的。

图片

图片

图片

(2)卖家账号上传:邮箱-问答邮件-QA链接,可以用can you answer this question去搜索邮件,就可以直接找到用户的questions。

图片

图片
图片

也可以通过QA链接,更换ASIN就可以直接跳转到QA页面进行回复

https://www.amazon.com/ask/questions/asin/ASIN/1/ref=ask_ql_psf_ql_hza?askLanguage=en_US

如果需要以卖家身份回复,就用登录卖家后台的电脑进行回复即可。

图片

04
视频review

四:视频review,相比较文字和图片review,视频内容更加真实的展示产品的细节参数,通过专业的买家视频review,也让客户更加信任产品,提高转化。

图片

但是随着review政策的收紧,操作的难度越来越高,对资源稳定性的要求越来越高,除了通过更可靠的渠道做review,更重要的是通过售前售后的引导,产品本身的特色来提高用户的分享欲望,从而提高买家的自然留评率。

图片

05
A+视频

五:A+视频,这个需要参加Amazon Launchpad计划就可以上A+视频,大部分卖家都没有资格参与,就不过多赘述了。

图片

ok,以上就是我们listing可以布局视频的板块,知道了方法,更重要的是做好内容,尤其是在亚马逊平台,我们针对的是国外消费者,存在很大的文化差异,视频的内容如何吸引到消费者是一个更大更难的课题,需要更多的时间沉淀。市场上也有很多的解决方案,只是成本相对高一点,但是专业的人做专业的事,产品转化做好了,成本就可以通过规模化来降低。

图片


12.26 深圳 emag沙龙-文章页底部图片
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
25年亚太电商报告:新兴与成熟市场差异显著
AMZ123获悉,近日,PCMI发布了《2025年亚太电商消费者趋势报告》。随着电商持续渗透全球消费市场,支付方式的变化正成为影响电商增长结构和区域差异的重要因素。在亚太地区,电商市场快速增长,同时支付方式也呈现出高度多样化特征。此次报告通过图表和数据分析,系统呈现亚太地区(不含中国)11个国家消费者的支付习惯、电商市场规模变化以及潜在增长空间,为卖家和品牌判断市场机会、投资方向提供参考。一、亚太市场规模报告显示,亚太地区电商整体呈现高增长趋势。2025年亚太地区电商规模将首次突破1.1万亿美元,预计在2025至2027年间保持12%的年复合增长率,到2027年市场规模将超过1.5万亿美元。
Shopee越南双十二用户活跃度提升,直播售出超5000万件商品
AMZ123获悉,近日,2025年12月,Shopee在越南结束了12.12生日超级促销活动。作为Shopee成立10周年的重要节点,本次大促期间平台用户活跃度和转化表现显著提升,直播与短视频内容成为推动成交的重要渠道。数据显示,仅在12月12日当天,Shopee在越南的访问量就超过1200万次;为期两周的活动期间,用户累计节省金额超过4万亿越南盾。在促销活动之外,Shopee在本次12.12期间大幅强化内容与娱乐元素,通过音乐演出、综艺衍生内容和直播互动等形式提升用户参与度。
关税压顶、税单敲门!2025跨境电商十大事件回顾
专栏介绍2025年,跨境电商行业经历了一场深刻的范式转换。旧增长秩序已被改写,行业竞争已从流量争夺,升维为供应韧性、成本控制与合规运营的系统性较量。周期更迭,潮起潮落。行业的巨轮缓缓驶入深水区,有人在调整中登上新高,也有人就此转身离场。作为深度参与的行业观察者,AMZ123特此发起 【2025年度跨境专题报道】系列专栏。本专栏将不止记录赛道的高光与暗礁,更致力于解构穿越周期的密码,为从业者提供一份关于生存与进化的真实笔记。本文为专栏的第一篇报道,旨在通过回顾过去一年的行业大事,以此看清行业新秩序与未来破局方向。2025年,美国对华关税政策经历了从紧张升级到逐步缓和的过程。
25年美国社交电商市场将达870亿美元,TikTok推动增长
AMZ123获悉,近日,研究机构Emarketer的最新报告显示,TikTok正持续推动社交电商市场增长,其中TikTok Shop已成为该领域的重要组成部分。2025年,TikTok Shop的销售额占全球社交电商总量的近20%。按照预测,TikTok Shop的销售规模将在2026年超过200亿美元,并在2028年突破300亿美元。与此同时,2026年预计将有一半的美国社交购物用户在TikTok平台完成购买。从整体市场来看,社交电商目前仍仅占美国电商总规模的一小部分,但占比正在稳步提升。
双十二期间,印尼消费者更偏好本地品牌与高品质商品
AMZ123获悉,近日,电商平台Shopee与Lazada的数据均显示,印尼消费者的线上购物行为在 12.12 全国网购日(Harbolnas)活动期间呈现出明显变化。消费者在年终促销节点的购物重点正在发生转移,从单纯追求低价,逐步转向对本地产品和高质量商品的关注。Shopee 的数据显示,2025 年 12.12 活动期间,印尼消费者对本地产品的兴趣显著上升。平台观察到,用户通过多种活动和功能,更积极地寻找并支持本地中小微企业(UMKM)及本土品牌。该趋势不仅体现在购物热度上,也反映出 12.12 已从单一的促销活动,逐渐演变为消费者了解和选择本地产品的重要窗口。
每日低价跨境包裹数高达5万,希腊呼吁加强监管
AMZ123获悉,近日,随着Shein、Temu等电商平台在欧洲快速扩张,大量单价不超过150欧元的跨境包裹每天通过免税政策进入希腊市场,希腊相关行业组织正呼吁欧盟建立统一的监管措施。希腊商贸与企业联合会(ESEE)的数据显示,欧盟范围内,91%以上的低于150欧元的跨境包裹来自中国。2024年,欧盟市场共进口约46亿件单价不超过150欧元的包裹,预计2025年将增至约60亿件。在希腊,每天进入市场的低价跨境订单数量最高可达5万单,且仍在增长。相关研究估算,希腊消费者在电商平台上的支出中,每5欧元就有1欧元流向中国,年交易规模约为5.29亿至6.27亿欧元。
AMZ123星球专享丨12月第三周资讯汇总
亚马逊亚马逊于12月16日上午9点启动了“圣诞限时特卖”活动,此次促销将持续到12月25日23点59分,可能成为平台年内的最后一场大型促销。亚马逊宣布自2026年3月31日起将全面终止共享库存(混仓)模式,并更新制造商条码的使用标准。根据新规,完成品牌备案的品牌所有者将可以直接使用UPC等制造商条码进行入库,而无需粘贴亚马逊条码。亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。亚马逊向美国华盛顿州提交了一份新的通报,将在当地裁减84个岗位。亚马逊说明,这一调整属于各业务部门在日常运营中进行的人员结构优化,并不涉及其在今年10月宣布的全球性裁员计划。
美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
AMZ123获悉,近日,Adobe最新发布的假日购物数据分析显示,2025年假日季至今,美国消费者的退货行为较去年同期有所放缓,但整体趋势仍需谨慎看待。11月1日至12月12日,线上购物退货量同比下降2.5%;而在黑五周(Cyber Week)结束后的7天内,退货量仅同比下降0.1%,降幅明显收窄。Adobe指出,当前的退货下降并不意味着假日季整体退货压力减轻。按照历史规律,圣诞节后将迎来集中退货高峰。预计12月26日至12月31日期间,退货量将较11月1日至12月12日这一阶段高出25%至35%。根据2024年假日季数据,每8笔退货中就有1笔发生在这一6天内,Adobe预计这一趋势将在今年延续。
扎心了,超7成跨境人今年无年终奖
年终奖取消,公司岌岌可危,跨境人:今年太难了
跨境电商的入场券,变了
2025年,跨境电商仍在增长,但增长的方式已悄然改写——它不再均匀洒向每一个卖家,而是像一场“定向灌溉”,愈发向头部与合规能力强的卖家集中。平台数据揭示出这一分化:2025年1—9月,亚马逊中国卖家上新数量同比提升近25%;销售额达到200万、500万、800万美元的卖家数量增幅均超过20%;而销售额超过1000万美元的头部卖家,增幅接近30%。这不是简单的强弱分化,而是一次行业的深层迁移:平台正在亲手改写规则,把“可控”定为第一要义。随之而来的,是三条谁都绕不开的趋势——它们共同把跨境电商,从过去的“流量快跑”,推向了如今的“系统耐力赛”。
冬季需求拉动增长,10款汽配产品在亚马逊月销过万
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 便携轮胎充气泵预计销售额:679.99万美元/月销量:100,000+星级评分:4.3好评数量:23,615+图源:亚马逊产品介绍:这款便携式轮胎充气泵采用电池供电设计,体积小巧,可放置于手套箱或后备箱,适用于汽车、SUV、摩托车、自行车及球类等。支持最高 120 PSI 的精准充气,内置数字胎压显示屏,可在 PSI、kPa、Bar 等多种单位间切换,并通过按键设定目标胎压,到达设定值后自动停止,降低过度充气风险。配套多种充气接口和LED照明灯,满足日常补气和应急使用需求。
墨西哥中部重型货车白天禁行,亚马逊等受影响
AMZ123获悉,近日,墨西哥州图尔特佩克(Tultepec)市政府宣布,对辖区内重型货运车辆实施白天禁行措施,规定卡车、拖车及铰接式货车仅可在夜间22:00至次日5:00通行。该措施自12月14日起生效,旨在应对道路沥青严重受损、区域交通拥堵加剧等问题,并将在制定出更为系统的重型交通管理方案前持续实施。市政府表示,周边城市如库奥蒂特兰(Cuautitlán)和图尔蒂特兰(Tultitlán)正在进行多项基础设施施工,相关工程导致大量重型车辆绕行进入图尔特佩克,给当地主要道路带来持续压力。其中,3月2日大道、华金·蒙特内格罗大道及托卢卡大道成为重型车流集中的重点路段,居民和日常通勤车辆通行受到明显影响。
亚马逊拟投资OpenAI 100亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。知情人士透露,相关谈判仍处于高度不确定状态,但若交易达成,OpenAI的整体估值可能超过5000亿美元。大型科技公司在生成式人工智能领域的竞争正在加速。近年来,OpenAI已与多家基础设施和芯片厂商达成数十亿美元级别的合作协议,包括今年与英伟达和甲骨文签署的多项AI相关交易。2025年11月,OpenAI还与亚马逊签署了一份规模约380亿美元的云服务采购协议,进一步强化其算力布局。市场同时也对高强度资本投入保持审慎态度。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
首页
跨境头条
文章详情
运营经验-如何通过视频提升转化率
lenry的运营研习室
2021-11-19 18:48
2326
图片


随着时间碎片化,信息的复杂多样性以及移动互联网的飞速发展,短视频行业迅速的崛起,对于电商平台,也在充分的挖掘视频功能带来的红利,亚马逊平台亦是如此,在产品链接的多个板块都相继开放了视频展示,也在不断加大亚马逊直播的宣传,更加全面的展示商品,创造更多元化的消费场景。

同样的,消费者们也不再满足只能看到静态的图片,更希望能够看到产品的动态视频,便于更加直观地了解产品,优秀的视频能够大大提高产品的转化,增加用户停留时间,降低售后成本,提高消费者的购买决策效率。

在电商领域,对于消费者而言,所有的营销都是围绕着消费者体验和消费者购买决策;对于商家而言,所有的营销都是围绕着销售体量和品牌流量;对于平台而言,所有的营销都要为用户服务,保证市场的公平竞争,健康发展。理解了业务的核心逻辑,我们就能更好的去布局多元化的营销方案。

从2017年开放商品视频功能,到视频review,Videos板块,视频广告,到现在的QA视频,亚马逊一直在积极的推进视频营销,相比传统的文字和图片,视频有更多的场景交互,对销售的影响也越来越大。

  • 视频带有更好的社交属性,更易于传播,更大范围的拓展流量
  • 视频与图片相比能够更加直观、立体的让客户了解产品功能和卖点,提高决策效率
  • 视频更能突出客户痛点,以及自己产品解决痛点的方法,降低售后成本
  • 视频的场景展现更加真实可靠,用户感受到更多的产品细节,提高用户对产品的信任度


今天,我们就系统性的拆解下亚马逊视频的布局思路:

图片

01
商品视频

一:商品视频,也就是主图视频,展示在橱窗图的第7张位置,橱窗图的布局一般都是围绕着五点展开,主要是通过图片阐述产品的核心卖点,包括功能,场景,文化,产品参数等标签,而视频作为图片和文字的补充,更多的作用是细节延伸,增强用户的真实体验感。

图片
1,主图视频是产品的细节延伸,增强用户的真实体验感,那如何去创作视频来触达用户的需求,就需要从产品本身出发,通过产品属性标签,QA和review的反馈来获取信息,提炼到视频。

(1)功能性产品:这类产品用户最关心的是产品的功能使用操作,功能参数,配套设施,适用场景和人群,售后保养,配件更换等细节,视频的内容就可以通过开箱+使用+口播或文字讲解的组合形式进行布局。

图片

图片

(2)装饰性产品:这类产品用户最关心的是场景融合,颜色搭配,装饰氛围,产品做工和品质,安装难易度等细节,视频的内容就可以通过产品细节展示+场景展示+安装指南的组合形式进行布局。

图片

图片

(3)文化类产品:这类产品用户最关心的是产品的文化符号,文化标语,人物形象和颜色搭配,对于产品和视频的整体风格要求都比较高,包括视频的背景音乐也要考虑文化或者宗教元素,视频的内容一定要经过深度的文化调研后去搭配场景,音乐等元素。

图片

图片

除了根据产品属性,还可以围绕着品牌价值,产品价值观,公司专业度等维度进行视频宣传,一切以产品为基础,以用户最关心的需求为基础。

2,商品视频上传方法:

(1)上传路径:卖家后台-库存-上传和管理视频

图片

(2)上传要求:

1、亚马逊有权拒绝卖家上传内容、声效、分辨率不佳的视频。
2、亚马逊要求视频不能包含产品评论、亚马逊站外网站网址、不当内容,时间暗示(如限时折扣),或价格折扣等。
3、正确的视频文件格式:3GP、AAC、AVI、FLV、MOV、MP4和MPEG-2,亚马逊建议mp4 或 .mov,小于 5 GB(建议使用 480p 或更高的分辨率)
4、缩略图宽高比:16:9,建议最小宽度为1920px,采用JPEG或PNG格式。
5、元数据:视频标题最多60个字符,需要提供视频类型和相关的产品ASIN,一个ASIN可以上传多个产品视频。

另外:主图视频全屏模式下,我们还可以在列表栏看到review的视频,video板块的视频,所以视频布局的时候可以根据不同的展示位置布局产品更多的信息,避免重复,提高转化效率。

图片


图片

02
Video板块

二:Video板块:这里的视频一般有Videos for this product和Videos for related products两个板块,一个板块是自己的产品视频,一个是同类推荐产品的视频。

图片

1,Video板块的展示视频来源有主图视频,review视频和买家在video板块单独上传的视频,每个listing最多只能展示10个视频。这块的视频布局主要有几个作用:

(1)通过布局更多不同类型的视频,更全方位的展示产品属性,提高转化率
(2)通过找国外买家做产品使用测评视频,然后上传到video板块,通过真实用户的背书,提高客户对产品的信任度
(3)通过布局多个视频,形成流量闭环,减少同类商品推荐,避免订单流失
(4)通过视频覆盖到同类竞品的Video推荐板块,吸引更多的竞品流量

2,视频上传要求:只有12个月内在亚马逊平台消费50美金以上的账号才有资格上传,所以可以通过养账号来解决,也可以通过服务商来解决,成本不高,另外可以通过上传更多的主图视频来覆盖这里。

图片

3,视频要求:格式,尺寸,大小,内容,跟主图视频的要求大致相同,这里强调一点是视频时长,每个用户的时间都是宝贵的,而亚马逊一直在致力优化用户的购买时间,提高决策效率,所以视频内容要精练,时长以30-60秒为最佳。

图片

03
视频QA

三:视频QA:顾名思义,就是买家或者卖家可以通过视频来回复Questions,可以通过视频+文字组合来进行更详细的售后。

图片

1,QA视频的布局目的性就更加直接了,通过视频展示更形象更全面的回复客户的疑问,提高转化率,同样,关于视频QA我们也有一些常规的玩法:

(1)自问自答形式1:通过买家账号(自己养号或者服务商账号)布局核心问题,然后通过卖家账号进行视频回复,相对安全的玩法,但是客户的信任度有欠缺
(2)自问自答形式2:通过买家账号(自己养号或者服务商账号)布局核心问题,然后通过其他买家账号(自己养号或者服务商账号)进行视频回复,客户的信任度好一点,但是要把控回复的时效和频次,有些不负责任的服务商为了省事,会把你一周需要回复的QA一天内给你上完,就非常不真实。

2,视频Answer的上传

(1)买家账号上传:直接点击question,就可以跳转到回复页面,直接上传即可,没有历史购买记录的账号是无法回复的。

图片

图片

图片

(2)卖家账号上传:邮箱-问答邮件-QA链接,可以用can you answer this question去搜索邮件,就可以直接找到用户的questions。

图片

图片
图片

也可以通过QA链接,更换ASIN就可以直接跳转到QA页面进行回复

https://www.amazon.com/ask/questions/asin/ASIN/1/ref=ask_ql_psf_ql_hza?askLanguage=en_US

如果需要以卖家身份回复,就用登录卖家后台的电脑进行回复即可。

图片

04
视频review

四:视频review,相比较文字和图片review,视频内容更加真实的展示产品的细节参数,通过专业的买家视频review,也让客户更加信任产品,提高转化。

图片

但是随着review政策的收紧,操作的难度越来越高,对资源稳定性的要求越来越高,除了通过更可靠的渠道做review,更重要的是通过售前售后的引导,产品本身的特色来提高用户的分享欲望,从而提高买家的自然留评率。

图片

05
A+视频

五:A+视频,这个需要参加Amazon Launchpad计划就可以上A+视频,大部分卖家都没有资格参与,就不过多赘述了。

图片

ok,以上就是我们listing可以布局视频的板块,知道了方法,更重要的是做好内容,尤其是在亚马逊平台,我们针对的是国外消费者,存在很大的文化差异,视频的内容如何吸引到消费者是一个更大更难的课题,需要更多的时间沉淀。市场上也有很多的解决方案,只是成本相对高一点,但是专业的人做专业的事,产品转化做好了,成本就可以通过规模化来降低。

图片


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部