传统制造业企业转型跨境电商亚马逊的商机与挑战
70532017-10-30 14:48
2017-10-30 14:48
7053我本身是从传统制造业企业出身一步步转型过来的，亲自体会过传统企业转型跨境电商企业时所面临的商机与痛点，对于传统企业转型跨境电商的挑战，在此抛出个人一些见解：
1）思维——思维转变的挑战：
其一，勇气与坚持。至今大家都有所了解与认知，跨境电商趋势已为事实，传统企业老板或管理层有的早些年都有所耳闻跨境电商但没有勇气跨进这一步，对新的渠道新的平台有简单的了解但不敢妄动，或者有的因为原有的业务包括B2B业务仍在赚钱盈利时期没有腾出更多时间去关注跨境电商转型。有的企业已经深入了解跨境电商平台也看到了身边朋友或自己的跨境电商客户大量出单在赚钱，也参与进来，但他们依然怀着一种尝试的心态，没有认真对待，包括学习业务、管理、资金政策支持都有所保留，导致业务开展不大，前几个月没有尝到如耳闻的那种发展或甚至一直没有盈利，从而更加怀疑，最后放弃。
不管以上哪一种企业，其实跨境电商前期更需要的是相信自己的选择并坚持自己的选择，三个月甚至半年未盈利可以说是正常的，前期需要推广需要适应电商平台的运作，不管是产品、人员还是经营体系都需要用心投入去管理，加以总结不断做出调整团队人员结构、产品升级优化、运营模式、投入比等持续运营才能更好开花结果。
其二，平台运作思维。传统B2B业务与B2C跨境电商平台的运作思维完全不一样，特别是亚马逊平台，产品思维、团队打造、运营思维等做法难以套用。许多刚从B2B传统外贸行业转型过来的人思维会转变不过来，依然用做B2B业务的工作方式去做跨境电商，然后发现处处碰壁。2012年刚接触亚马逊时候我曾经安排一个B2B的小团队来负责，后来发现几乎没有人能转过弯来，都适应不了。
其三，管理者思维。直接负责管理跨境电商团队的老板或者管理人员必需与运营团队同频，也许不需要你亲自操作，但必须要熟悉平台规则与运营思维，配合好运营团队，是对团队最大的支持，否则就是纸上谈兵，坐而论道。一些老板就因为自己不够熟悉业务，吃过这样那样的亏，有的刚开始就招几个业务员然后全权交给他们去打理，自个很少有时间参与过问，完全不了解业务，任由业务员独断运营，等账号出问题了恍然大悟。还有一个老板公司的业务员，为了月底冲刺业绩，肆意去跟卖，导致第二天该账号销售权被限制，而这老板一无所知，最后才发现账号被封了。
另一个企业，因为老板不熟悉业务，对亚马逊团队的工作不理解，不支持，例如亚马逊免不了需要做点击付费CPC广告、需要测评，需要更多外部运营资源，而作为不了解业务的老板，他只觉得运营团队总在烧钱和花钱，不清楚或没法接受亚马逊运营过程中有这有那运营成本开支的必须，否决了团队提出的各种运营方案，最后该业务团队因觉得得不到上级的支持认可，员工士气尽失，集体辞职。
另一个老板，他的团队月销售额做了14万但是CPC广告却花了11万，发现后果严重后才亲自上阵，现在这位老板月销售100万美金，CPC广告投入控制在销售额的6%左右，而且运营团队人员控制在七个人，算是老板转型成功之典范了。这些案例告诉我们，只有了解业务才能做好业务。其实，老板、管理者作为决策者，其全局决策思维是有优势的，亚马逊对英语要求又不是非常高，业务流程也不怎么复杂，必须腾出时间学习业务，参与到其中来，不用具体去操作，但是要懂得“管人”、“管钱”、“管产品”、“监督店铺运营”等，在做决策和制定规则的时候，必须能给业务员明确的目标和限定，并给他们充分的信心。
总之，能够有转变的勇气和坚持、参与的态度，企业老板或高管能熟悉平台的规则与运营打法，就是一个好的开始。
2）人才——运营团队打造的挑战：
第一，招人难。亚马逊团队刚起步的时候招人比较难，跨境电商亚马逊业务刚兴起没多少年，了解业务的人少之又少，而市场上的亚马逊企业如雨后春笋，行业发展的速度远远超越了人才供给的速度，刚刚毕业的外语专业特别是小语种应届毕业生也成了抢手货，但是他们大部分的稳定性通常不高，进入企业后没人带和系统化培训很快打退堂鼓；但有一定经验的绝大部分人就想加入更有运营经验或成熟的团队企业，有着成熟运营店铺经验及成果。有经验的又有管理魄力的应聘者开出要求高，这些人大部分喜欢已有成型亚马逊团队的企业，不太喜欢新建立团队的企业。
做过亚马逊的业务员都清楚刚开展亚马逊业务前几个月几乎没有什么业绩提成可拿的，此外企业老板高层或人事本身都对亚马逊业务不熟，对人才的技能判断不准，形成招人难和招不到合适人才的尴尬局面。其实，对于跳槽或打算进入这行业的应聘者，除了待遇，看重的还有企业的产品及供应链、培训体系学到东西、较好工作氛围等，传统企业在这些方面下了功夫相信能招到更多合适亚马逊人才。
第二，团队建设势在必行。大家都知道一人计长两人计短的道理，单打独斗是有太多局限性的，从数据、产品文案、上架、优化、营销、订单处理、客服、库存管理、运营跟踪等等一个人负责一个站点根本忙不过来，有些产品listing几个月没有动过甚至断货了都不知道，何况多账号多站点运营的企业，而目前很多跨境电商团队都是一两个人的团队，例如夫妻店；或者有几个业务员，分配每个业务员管理一个账户粗糙性运营在初期选品好时业绩明显成长但规模起来或到一定时期原来个人负责一个站点模式就会感觉心有余力不足又遇到了瓶颈。
很多企业遇到了一种为他人做“嫁衣”情况，某个业务员好不容易培养有能力负责一个账号运营起来了就被其他公司发现且高薪挖走。我们建议，从格局的层面去规划，开展跨境电商这业务，必须要采用团队方式去运营，几个人共同负责一个或者多个账号的不同工作，分工合作，让专业人做专业的事，提高效率，互相监督，减少失误，细节化和系统化去共同运营亚马逊店铺。而运营负责人要具备的两个方面的技能，就是运营与管理能力。从个人建议来讲，企业先抓住运营核心人物，假设招不到时，企业老板高管先亲自上阵，再培养团队。
3）产品——电商产品思维转变的挑战
第一，跨境电商产品思维转变。传统行业做了多年产品有着丰富的供应链资源，很在行OEM/ODM，但传统产品与电商产品思维有所不同，电商产品面对的是成万上亿的个性化终端消费者，对产品的体验、看法品质要求不一样，这要求我们对产品的设计尤其是品质方面一定要慎重把关，一个瑕疵都有可能导致一批差评，批发业务一批货中存在几个瑕疵品有时可能忽略过，而终端零售业面不同，尤其是零售端买家的评价对产品的运营成败起着至关重要的作用，甚至致命的打击，产品的每一个细节体验都是影响该产品运营的成败与否的关键因素。
第二，传统企业缺少电商数据。传统企业缺少电商数据转化为产品经理作支撑，懂电商和懂当地文化习俗产品经理不多，利用电商数据开发电商产品，是个难以攻破的挑战。换句话说，如果传统企业能够有个很好的产品经理，善于把电商的数据转化开发出好的产品，那就对电商平台运营事半功倍。
第三，品牌运营的挑战。在亚马逊卖货不等同于品牌的运营，很多传统企业刚开始意志坚定打这“品牌旗号”借助亚马逊平台进行全球品牌化推广，走着走着成了单纯的卖货了，某个运营或团队对本公司产品运营不佳时就给老板高管说企业产品不适合在亚马逊卖，建议开发一些公司以外产品，外围产品不熟悉不好把控、品类过多超越了品牌商标领域、品牌包装形象甚至没了，走着公司品牌运营宗旨走丢了。
回述上文，老板高管与亚马逊运营团队的关系，老板不要脱离做亚马逊的初心，也不要被团队牵着鼻子走，特别是传统制造业企业，要明白亚马逊团队是为工厂服务，工厂是为产品服务，产品是为品牌服务的，工厂立足于多年产品及供应链的优势去应对终端消费者市场变化可以做出产品升级换代，但勿轻易卖一些本身没有优势的外围产品。
总之，电商回归到商业本质那就是产品本身，传统企业有产品研发实力和良好的供应链，如果能够很好解决这些挑战，相信跨境电商平台将是一个非常好的选择。顺势而为，跟时间赛跑，品牌快速占领行业市场份额。
最新热门报告作者标签
沃尔玛推出新供应链策略“预付整合”，提升配送效率沃尔玛推出一项新的供应链策略“Prepaid Consolidation（预付整合）”，旨在通过简化供应商入库物流流程，加快商品从供应端到门店及消费者的流转速度，同时降低整体运营成本，并进一步提升库存稳定性与服务效率。
eBay英国站将实施P&A品类30天免费退货及运费补贴2026年6月8日起，eBay将在英国站点对符合条件的Parts & Accessories（P&A）商品实施新规，符合要求的商品将必须提供至少30天的免费退货服务和50%退货运费补贴机制。
2个月营收300万美元，TikTok直播拍卖正批量造富撕开年中流量困局，TikTok开卷直播拍卖
Allegro进军乌克兰市场波兰电商平台Allegro正计划进入乌克兰市场，并在分阶段推进其跨境电商布局。该项目将首先在2026年6月启动第一阶段。
多类目利润缩水，卖家打法大变天跨境电商行业，近年来正在陷入“规模向上、利润向下”的怪圈。根据Marketplace Pulse的数据，2026年受调的年收入超20亿美元的181家电商平台卖家中，有高达69%的卖家利润表现不佳，其中有38.1%的卖家收入、利润双双下滑，同时还有30.9%的卖家收入虽有所增长，但利润率却停滞不前、甚至有所下降。图源：Marketplace Pulse在行业整体利润走低的背景下，亚马逊美国站多个核心类目的卖家也都感受到了经营压力。从家居厨房到办公用品，再到玩具品类，“盈利难”已成为诸多跨境卖家面临的共同挑战。
卖家达2.1万，TikTok Shop成西班牙第16大电商平台数据显示，在2025年11月至2026年4月期间，TikTok Shop平台累计吸引约21,000家本地卖家入驻。
亚马逊品牌推广，如何创建个性化图片素材亚马逊搜索结果页的注意力竞争已进入毫秒级，用户单次浏览搜索结果的平均停留时间不足3秒。在这一极短时间内，文字信息几乎无法被有效接收，图片素材成为决定用户是否点击广告的唯一决定性因素。多数卖家仍依赖产品白底图作为广告素材，导致广告在同质化的搜索结果中被淹没，点击率长期低于行业平均水平。本文基于亚马逊平台品牌推广广告的投放数据，从视觉设计、内容构建、优化三个维度，提供可直接复用的个性化图片素材创建方法，帮助卖家系统性提升广告点击率与销售额。一、图片素材对广告效果的决定性影响亚马逊品牌推广广告的展示位置集中在搜索结果页顶部与中部，同一页面通常会同时展示4-6组广告素材。
Etsy将实施儿童产品新规，新增多项禁售与安全要求Etsy最新的“儿童与婴幼儿产品政策”将于2026年6月2日正式生效。该政策旨在进一步强化平台对儿童相关商品的安全管理，并明确部分儿童产品的禁售范围。
流量更贵、转化更难，亚马逊卖家2026全面承压Jungle Scout发布了《2026年亚马逊基准测试报告》，报告系统性分析了2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站整体市场表现与2026年竞争环境，重点围绕美妆个护等品类洞察、竞争格局、广告与转化表现等维度展开。
亚马逊推出新品推荐标签，帮助卖家获取更多曝光亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival（新品到货）”或“Notable Arrival（值得关注的新品）”徽章，以帮助消费者更容易发现新上架商品，同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
靠“站外 2.0”，亚马逊亿级大卖实现百万美金增量！ACOS狂飙之下，出海大卖为何转向站外联盟?
2026亚马逊Prime Day定档6月，最后27天运营冲刺手册Prime Day仅剩27天，促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块，助你精算每一分钱。
28天卖了50万，中式菜刀在TikTok美区太好赚了！中国菜刀在TikTok火了，跨境卖家靠其入账上百万
存跌落风险，美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅，原因是产品存在严重跌落风险，可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品，召回日期为2026年5月21日。
运营风向标！亚马逊7大核心品类洞察本文章为Jungle Scout《2026年亚马逊基准测试报告》下半部分，主要内容为2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站，厨房、庭院、办公用品、宠物用品、运动户外、家装改进、玩具与游戏七个核心品类亚马逊市场分析；2026年卖家运营建议。
“多功能”护肤彩妆受欢迎，85%消费者开始关注成分GlobalData发布的报告显示，将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程，多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》 全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间，成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织，使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮，所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品，而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时，A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载韩国拥有全球第五大电子商务市场，2024年电商销售额超过千亿美元，预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移，2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外，中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作，降低了关税壁垒，为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载在全球社交电商高速发展的时代浪潮中，TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯，更开创了"发现式购物"的新模式，为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变，推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压，以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起，行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整，舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载在全球电商市场，TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式，众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略，希望助力更多商家高效入局，实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
