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产品开发丨你还有多少试错成本?

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2021-06-30 22:24
2021-06-30 22:24
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成功的新品开发能给企业甚至行业带来新的血液。然而,众所周知,新品开发失败的几率是远超成功的。


随着跨境行业的发展,产品更新迭代速度快,竞争越来越激烈,当卖家付出了人力物力,调动资源去做一个产品,却没有成功,一切心血只能付诸流水。

 

那么,卖家该如何开发产品?如何降低试错成本?如果有方法,又该如何做好?

 

为服务更多卖家,解决在产品开发上的难题,亿伽商学特邀——在产品开发上有丰富经验的 Leon 老师,为广大卖家解答。



01

那些大卖的品牌是如何开发产品的


下面讲3个品牌产品开发的例子,主要是围绕着“如何才能做到产品有效开发和资源有效利用”展开。让卖家对产品开发有一个宏观认识。


Anker:建立产品的营销格局

 Anker 不仅仅精通产品和供应链,还非常懂营销。很多人以为营销就只是搞促销、追热点、做广告……


但其实营销更重要的是,去决定开发什么样的产品,市场是否需要,承诺为消费者带来什么价值。


其实,Anker在产品开发上也遇到过很多难题,毕竟一个产品从工厂出来最后到消费者手里,谁也不知道消费者在使用中会出现什么问题。


但是, Anker 能够向消费者承诺产品品质。他们非常用心地去做产品,包括产品的包装,包装的纸盒硬度已经达到了可以防撞的程度,就算上面有货压着,产品几乎不会受影响。


为了保证产品的性价比,他们一开始就非常重视供应链,打造了专业的供应链团队,持续地改善供应链以能够稳定地提供货源。


因为精通产品和供应链, Anker 成为了超级大卖,而懂营销,让 Anker 更上一层楼,成为了全球市场知名的中国消费电子品牌。


戴森:拥有网红产品的“武器”

为什么一个戴森吹风机卖2999元依然让消费者“上头”?


创始人詹姆斯·戴森给出的答案是:“一个让你欲罢不能的痛点值多少钱?”


除了吹风机,戴森的吸尘器、网红卷发棒、净化器、电风扇也非常受消费者的欢迎,戴森能成为网红产品,正是因为它拥有解决痛点的“武器”。


这个“武器”就是他的马达技术,以这个技术为导向,赋能这些产品,同时还非常注重内部的设计结构。比如:网红吹风机像一个棍子上加了一个甜甜圈,戴森把马达装进手柄中,减少使用者腕部负担。


戴森说自己的产品哲学只分为三步:第一,找到一个常用的物品;第二,分析影响人们顺利使用它的痛点;第三,花精力解决痛点。


晨北:打造支撑商业王国的供应链

供应链对于企业来说是一个非常重要的商业逻辑,因为它支撑整个商业王国最基础的物质部分。


晨北深谙此理,在供应链上投入非常大,借助管理软件升级供应链。从他的财务报表可以看出,他对供应链的把握达到了一个新的水平。


此外,晨北对小家电的应用层面理解非常深,把产品研究得非常透、非常细,尤其对空气炸锅的研究,比如空气炸锅的螺丝、外面结构、内部材料,甚至材料是试水性还是不试水性的,都有一定的研究。


正是晨北在产品开发上重视产品应用场景和供应链管理,它的小家电市场份额才逐步提升,根据财报显示,晨北母公司 VESYNC 集团年度收益3.49亿美元,同比增长103.0%。


总结:如上面的几个例子,每个公司的资源优势不同,开发产品时具体考虑的问题和侧重点也不同。但是,产品开发会有一些共性问题,发现这些共性问题是有效开发产品的第一步。


02

产品开发遇到的问题


乔布斯关于产品开发说过:“你的时间有限,所以最好别把它浪费在模仿别人这种事上”。

 

但是,依旧有很多卖家靠数据选品,模仿同行,什么产品数据好就卖什么。但数据好的产品,往往有很多卖家一窝蜂地去卖,就可能会出现工厂货供不上,导致产品质量、数量上不去,价格下不去,没有性价比。此外,数据好的产品到卖家自己手上时,不一定卖得好。

 

那么产品开发时,除了靠数据选品,卖家还能做什么?下面从产品本身、供应链、方法各个维度去考虑产品开发时应注意的细节。


关于产品:

1、用户需求

开发产品时,需要洞察用户需求,基于需求去设计产品的核心功能,产品能够帮助消费者解决问题,提供价值。


2、产品差异化

了解用户需求之后,结合产品的应用场景进一步思考如何做差异化。比如,可以在产品的功能、外观、颜色以及外包装设计上做差异化。


3、产品质量

严格把控产品质量的同时要多考虑产品功能细节。比如,设想产品在使用过程会遇到什么问题以及给出解决方案。


关于供应链

1、供应链常见问题

如果遇到产品涨价,要不要换新的工厂?工厂延期交货如何处理?上下游材料价格变化如何处理?


2、供应链风险

原材料上涨、产品质量、出货速度慢等不稳定因素,会导致供应链面临风险。随着开发产品数量的增加,供应链风险也会叠加。为了降低供应链风险,开发人员需要学习、熟悉产品的作业流程、质量标准甚至专利等知识,提前在各环节做好预防、把控,减少供应链风险。


3、物流形式

产品物流的形式有空运、海运,选择物流形式时,需要考虑它们的时效性、安全性以及合规性。此外,还需要对具体的物流商的资质、渠道做考察,提前预防物流的风险。


关于方法

1、开发流程

产品开发不能只靠数据选品,需要建立一个系统的、以用户需求为导向的新品开发流程:产品开发构思——可视化构思——周期性评审和更新——构思筛选——搜集和研究——战略预测筛选——专业评估——创新阶段改进——可视化筛选——向第一个关口呈交结果。


2、善用工具

除了数据选品,可以利用“搜索”功能对信息进行“阅兵式”的收集,精准地找到产品的突破点。


3、善于学习

产品开发的过程也是一个不断学习的过程,学习的方法很多,但是如何高效学习呢?从收集资料开始,然后对资料进行加工整理建立一套知识体系,最后消化、吸收这套知识体系,输出内容。


总结:

产品开发人员一定要培养自己对产品的敏感度,不断学习、积累产品相关的知识、经验,开发产品时才能做到面面俱到,不遗漏关键细节。


梳理了产品开发遇到的问题,就要开始着手解决,这是有效开发产品的第二步。但是,想要解决这些问题,产品开发人员需要具备什么能力呢?


03

产品开发人员需要具备什么能力


寻源能力

要拥有快速找到产品源头的方法,并且路径不能太窄,方法不能太单一。

产品的专业度

对产品的质量、功能、价格有专业的认知,能够创造产品的竞争优势和卖点。

产品开发思路

产品开发人员需要发散思维,除了应用“数据”“搜索”辅助选品,还要多利用供应链信息等来选品。


比如,一个产品的的供应链上游出现新的变化,那就意味着会有新品出来的机会。为什么?因为消费者会通过购买新的产品去满足他们新的需求,新的产品出现,供应链会因此发生变化。

关注行业的发展

产品开发的路径、方法要随着行业的发展去优化,有了新的方法想办法快速验证,验证过程中学习更多知识,在产品开发上不断积累知识经验,才有更大的发展空间。


好的产品离不开好的产品开发人员。


而好的产品开发人员需要:能够借鉴成功或失败的案例、能够发现产品开发时遇到的细节问题、能够运用合理有效的方法并解决问题、能够不断学习。


这样,在产品开发的路上,才会少走弯路。


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