昕锐社：海外社交媒体营销，如何能有效促进开发与销售（二）

上一篇文章主要介绍了社交媒体这一热门营销渠道的内容与好处，以及海外营销如何能有效促进开发和销售技巧的其中一部分，今天这篇文章将继续为大家介绍海外营销如何能有效促进开发和销售技巧。

海外营销销售技巧

1.创建简短精炼的内容

用户们有可能是在乘坐公共交通时看手机、工作时休息、或者在电视剧以及综艺的广告间隙打发时间来浏览社交媒体的内容。也就是我们现在常说的利用碎片化时间来浏览社交媒体。所以这些场景都有一个共同点：社交媒体用户通常在一堆其它事情中浏览屏幕。因此，简短精炼的内容更能吸引目标用户的注意力。

2.与受众（消费者）保持互动

若要从社交媒体营销中获取最大利益，不仅需要传播品牌，更需要去理解客户及其所生活的世界，并与他们保持良好的互动与沟通。所以保持互动对于维护在线社群（消费者）尤为重要。

互动也可以有很多种，其中之一就是用正确的话题标签来保持互动。

话题标签根据话题内容对社交网站进行有效的管理，它使得加入讨论或活动更加方便，厂商只需要使用与品牌相关的标签就可以加入。

例如，在Twitter上发布时，在适当的地方插入一个话题标签比那些使用超过三个以上标签的帖子更容易引起互动，但是在Instagram上，标签越多互动就越多。另外，提高Twitter关注量与在线销量也可以每周主持一次聊天。可以在已有的Twitter聊天室与他人共同主持，或者自己建立并主持一个新的聊天室。不过要选择与聊天相关的话题标签，要求社群成员在其推送中使用该标签。这将有助于推广品牌，让那些参与者更加熟悉这一话题，同时还方便之后对聊天进行搜索与回顾。不过Facebook发帖时一般不需要标签。

3.使产品分享更加便捷

提高网站曝光率的其中一个关键因素就是社交分享按钮，它会进而推动流量和增加在线销量。厂商需要确保这些按钮便于用户们寻找。也可以自己设计这些按钮，同时使用一些优化软件来给网站进行优化设计，让用户们更加便捷的使用按钮。

4.发布的帖子可以与热门话题挂钩

将帖子内容与相关热门话题相挂钩，来吸引更多的人群。大多数活动都会有自己的话题标签，方便厂商借助这个话题标签。

5.将最好的帖子置顶

与用户进行互动，不仅仅是在打造在线曝光度。大部分用户会快速地浏览厂商社交主页上的摘要，然后根据链接直接进入网站或内容。所以要确保主页可以明确地传达厂商的信息，并在适当的地方推动流量。可以倾向于将产品的介绍或折扣内容置顶，也可以将那些比较受欢迎的帖子置顶，来增加转发量、点赞与分享量，而不是直接被其他帖子给淹没了。

6.不要忽视负面反馈

以有用的方式回应可以重建厂商与客户的关系。厂商需要及时回应评论，尽快回答问题和处理投诉。如果一周过去，厂商没有回应，那么潜在的客户可能已经忘记这件事，并继续前进。

7.做好内容和创意营销

社媒营销归根到底是内容营销。想要被更多的目标客户关注，就需要给予他们有价值的内容。当所有人都在把社交媒体当成临时讲台来推销自己的产品时，能够与目标受众建立真正的沟通并为他们的生活带来些许色彩的商家，才是最后的赢家。

关于社交媒体中的内容发布应该遵循专业性，个性化，持续性几个原则。

在每周为数不多的产品和行业相关的信息发布时，一定要体现专业性，如产品使用技巧，具有前瞻性的行业观点等，让用户从中有所收获，并产生认同，这样才能将信息传播地更广，获得更多曝光和转化机会。其中红人营销已经成为最常用的网络营销策略之一。记得要能找到那些与品牌的目标受众市场之间有互动的网络红人。

在社媒上做营销的不止一家，有效的社交媒体营销需要对内容进行策划，安排并设计一些与产品相关的帖子。想要吸引更多人的关注，就需要有自己的创意和特点，这样才能让很多的用户记住品牌，关注品牌，甚至愿意将品牌的帖子分享到自己主页。复制粘贴，千篇一律的内容，在社交媒体上是不吃香的。

8.坚持不懈，培养用户习惯

不要指望发一个帖子就能获得效果，想要获得转化，首先要把账号活跃起来，内容的更新要保持一个稳定的频率，培养用户的阅读浏览习惯。在时间的选择上，可以参考目标客户群体的集中访问时间，让更多的客户有机会看到你的信息。

9.帮助用户消化您的内容

作为品牌商需要必须找到一种方法来帮助受众轻松地消化营销的内容。同时接受以下事实：实际上只有不到一半的用户，甚至更少正在阅读该内容。社交媒体是帮助解决此问题的不可思议的工具。

假设品牌商已经花费了10个小时来制作3,000多个单词的内容，其中涵盖了给定主题的所有详细信息。所创建的内容资产概述了什么是品牌的定义、为什么如此重要、它的主要好处以及这些年来如何演变等等更多的内容。那么大多数用户不会理解这部分的所有字眼。某些用户可能只在品牌商介绍的众多部分之一中寻找信息。

所以可以整理一下简短的视频摘要，然后在社交媒体上分享。这样还可以将内容分解为易于消化和共享的资产。不过关键是要确保以多种方式向用户提供内容，以便可以根据用户的独特行为和喜好来使用它。

总结

海外社交媒体营销对品牌销量的提升作用不是立竿见影的，需要持续化的有效运营和长期的粉丝积累转化。因此，掌握海外社交媒体的运营技巧，是品牌顺利开展海外营销的前提基础，也是开发新客户，维护老客户，实现品牌业务持续增长的有力保障。