从Mercado Libre看疫情下的拉美电商：逆势增长，多项数据登顶全球
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作为疫情的重灾区，拉美正面临着近一个世纪以来最严重的经济衰退，数以百万计的中产阶级被迫重回贫困状态。然而，电商行业的崛起和腾飞成为了2020年拉美经济全线崩溃下的一抹亮色。 去年长达10个月的强制性隔离政策使拉美零售商的线下业务遭受了重大打击，所幸零售商和消费者都对电商持有开放的态度，积极拥抱数字经济。eMarketer预测，2020年全年，拉美电商销售额将增长36.7%，达到849.5亿美元。更令人欣喜的是，拉美首次成为全球增长最快的零售电商市场。这也是自2010年以来，亚太地区第一次丢失全球第一的宝座。 2020年全球不同地区电商销售情况 国家层面，尽管宏观经济极度不稳定，但阿根廷依靠79%的年增长，仍然成为电商增长全球排名第一的国家，堪称“疫情下的一匹黑马”。其他拉美国家的表现同样瞩目，巴西以35%的增长排名第四，仅落后西班牙1个百分点；而墨西哥也以27%的增长率排在了全球第17位。 拉美电商的崛起离不开拉美政府长期对数字化转型的重视。近年来，随着拉美互联网普及率，特别是智能手机渗透率的大幅提高，互联网创业在拉美地区掀起了一波又一波高潮，从电商到FinTech，各类初创公司如雨后春笋般涌现，其中不乏估值超过十亿美元的佼佼者。 作为拉美第一家上市公司，成立于阿根廷的Mercado Libre是当之无愧的拉美电商之王。早在1999年，它就以模仿eBay起家，不断扩展到其他电商领域，被誉为“拉美Amazon”。 eMarketer预测，2020年Mercado Libre销售额将增长46.5%，达到205.1亿美元，股价更是一路飙升，充分彰显了拉美疫情后的电商热。细看其2020年第三季度财报，会发现不少的业绩亮点：7610万活跃买家，59亿美金GMV，售出2.057亿件商品（同比增长109.9%）。 Mercado Libre 股价狂飙 在Mercado Libre的最大市场巴西，电商业务将增长39%，首次突破100亿美元大关，达到109.7亿美元，其中移动端销售额预计增长45%。在第二大市场，诞生地阿根廷，2021年销售额有望再增长20%，其中近三分之二（65.1％）来自移动设备。智能手机在拉美的超高渗透率，已成为该地区未来电商持续发展的主要驱动力之一。这家拉美电商巨头也已经充分意识到了移动端的重要性，不断改善消费者在移动端的购物体验，以继续捍卫其地区老大的地位。 2020年Mercado Libre平台移动端VS非移动端数据 虽然墨西哥市场目前仅占Mercado Libre电商收入的19.8%，但随着该公司最近投资10亿墨西哥比索（5190万美元）建立“24小时内送达目的地”的自有物流网络，预计墨西哥将以24%的增长率成为2021年增长最快的市场。不断创新和对客户需求的精准把握，正为Mercado Libre在该市场未来的成功打下基础。 在拉美，受制于欠发达的基础设施条件，物流环节是电商平台和卖家最大的痛点。 2013年，Mercado Libre推出了自家配送管理服务Mercado Envíos，并一直在寻求最佳的仓储，运输和交付解决方案。2020年前三个季度，Mercado Libre平台上销售的商品中，直接由MercadoEnvíos配送的商品占比高达88.8%（合4.352亿件），比上一年翻了一番。 除了与不同运营商联合建立了物流网络，Mercado Envíos还创建了自己的仓储和配送中心。数月前，这家电商巨头更是在巴西和墨西哥开通了Meli Air航空线路，打造了一支专属机队，旨在保证商品在24小时内送达国境内的任意目的地。 Mercado Envíos 专属机队 疫情爆发后，Mercado Envíos迅速采取应对措施，扩大招聘规模的同时，积极提升各国的物流设施水平，在墨西哥、智利、哥伦比亚和巴西等国纷纷增设了新的仓库和配送中心。目前，整个拉美地区约有3万员工直接或间接地为Mercado Libre物流的高效运转而工作。 近日Mercado Envíos宣布增加70辆电动汽车，用以完成最后一英里的交付环节。这是拉美电商公司中最大的电动汽车队伍。此外，Mercado Envíos决定将下一步的战略重心放在为消费者提供更好的退货体验上，并已在该领域投入了大量资源。 除了拉美本土电商公司动作频频，其他跨境电商平台如Shopee, SHEIN, Joom等也先后在拉美最大市场巴西发力。 东南亚最大电商Shopee正在扩大其巴西业务的规模，如若发展顺利，则很可能继续扩张到其他拉美市场。根据App Annie的数据，Shopee巴西2020年12月的月活已超Amazon，但还落后于以Mercado Libre为代表的本土电商巨头。不过，作为主营跨境业务的平台，Shopee在当地的表现已经十分出色——Shopee巴西在上线后1个月内，就荣登Google Play购物类App下载榜第一名。 Statista数据显示，拥有7400亿美元电商市场份额的中国，是地位无可撼动的霸主；不过，借着疫情的东风，拉美正成为全球初创公司最活跃的地区。无论是投资人还是创业者，在见证了这一场爆发式增长后，都对拉美电商这片万亿元规模的蓝海信心满满。 我们也期待着，在拉美电商的黄金时代里看到更多中国身影的出现，与Polymath Ventures携手共创一番事业！
