AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

商家百科第四期:双12物流、海外仓、入驻审核高频问题及破解妙招

3111
2020-12-18 12:28
2020-12-18 12:28
3111
What's up everybody,商家百科第四期,如期而至。
双12热热闹闹结束了,许多商家开始马不停蹄打包发货。在发货过程中部分商家发出求助,遇到订单RTS异常、买家要求修改地址等问题该如何有效处理?而另一部分还未入驻的朋友们看见Lazada商家疯狂爆单战绩赫赫,纷纷表示想火速加入,但入驻过程中存在疑问。
本期商家百科Lazada将针对双12大促物流和招商入驻两大方向,带来超详细干货并将问题逐个击破!Ready?GO!
双12大促结束后店铺单量暴涨,心急手快下单的买家发现填错地址怎么办?订单无法RTS为什么?遇到此类物流问题该如何解决?商家百科整理了近期商家高频提及的物流问题,在这儿一次性为你解答!
订单一旦生成,订单内信息将无法进行修改,商家需要根据不同的包裹状态采取不同的处理方案:
▲ 当订单刚生成在Pending状态,商家可以与买家进行协商,引导买家自行取消订单或者联系买家客服寻求帮助,并让买家使用正确的地址重新下单。在此过程商家应该保持订单在Pending状态,买家才可以自行处理;
▲ 如果订单已经RTS,但商家还未发货,商家可联系在线客服,提供与买家沟通的订单对话截图,平台客服会在核实情况后为商家提供帮助,如果订单能够成功取消,那么商家就可以引导买家使用正确地址重新下单;
▲ 如果订单已经RTS并且已经发货,订单地址将无法更改。
订单无法正常的RTS很可能是以下原因造成的,商家可以事先排查,规避问题:
1、仓库归属国不正确
商家在填写维护仓库所在的国家时,一定要选择中国仓库:China(从中国大陆分拣中心发货)或Hongkong(从中国香港分拣中心发货),不可以选择SG/TH/PH/MY/ID/VN或其他不相关的国家,否则订单将无法执行RTS动作;
2、仓库地址不正确/不完整
商家填写仓库地址时需要按照标准规范填写完整的国家、省市区县、街道、楼宇和房号。
在本次双12大促中,海外仓频频刷新Lazada仓网新纪录,可谓是集万千长处于一身。心动却还未加入海外仓的商家们,顾虑的往往是仓储费、优势以及库存三大问题。速看Lazada供应链物流团队如何将这三大顾虑一一击破!
Lazada已在马来西亚印度尼西亚泰国、菲律宾四国开设海外仓,覆盖除越南外的五大东南亚市场,为商家提供更加高效便捷的东南亚本地仓储物流服务。现在Lazada海外仓正处于优惠期,暂不收取仓储费!
1、爆单闭环
▲ 大货海运国际段运费更优惠,再加上0仓储费,使得海外仓商品物流成本更低,利润空间更大;
▲ 买家能通过产品页面(Delivery)知晓商品将由海外仓(Local warehouse)发出,加速购买决策;
▲ 海外仓商品的订单能更早发货,缩短了买家收货时间,也缩短了商家的回款时间;
▲ 买家收到质量佳送货快的跨境商品,疯狂安利亲朋好友,果断收藏店铺,回购不再犹豫。
早发货早回款、提销量降成本、体验佳回购快,海外仓三大长处形成一个“爆单闭环”。
2、流量扶持
Lazada为海外仓商品设置了专属的曝光板块,增强买家购买信心,强力吸引更多买家关注。所有入仓的商品都将有资格参加每月海外仓商品专属活动,商品可获得更高的曝光及流量,为店铺带来更高的转化及销量。
当海外仓无库存后,店铺前台网页标签会自动改为“Ships from overseas”,买家仍然可以正常下单,商家需要从国内单独通过直邮包裹(LGS)进行发货。建议商家及时监控海外仓库存、调整产品状态,避免因库存问题给买家带来不好的购物体验。
Lazada供应链物流团队也会根据商家销售情况定期发送补货建议,商家可以结合该建议和自身情况来进行补货。


海外仓钉钉群



官方海外仓商家群

34759236

泰国海外仓

32737036

马来海外仓

33678534

印尼海外仓

33258148

菲律宾海外仓

定向邀约制


滑动查看更多海外仓群

需备注「 店铺名称 + Short Code 」申请入群



频频听见Lazada商家在大促爆单的声音,你还在“头疼”入驻审核?小编针对入驻审核阶段常见的四大问题:公司名占用、注册中途误退如何恢复、审核进度查询以及审核维度,为各位2021拓销东南亚解疑虑打头阵!
公司名占用的主要原因是名下的公司营业执照被盗用为此,我们为大家提供以下两种解决方式:
方法一:提交工单,联系在线客服,并提供以下资料。
▲ 提供您店铺一张账号注册人(即店铺营业执照上的法定代表人)的手持身份证照片;
▲ 营业执照的清晰图片;
▲ 公司名占用的报错截图。
若商家无法创建工单,可通过朋友的Lazada店铺账号联系在线客服进行解决。
方法二:更换一套新的资料申请入驻。
商家在申请入驻过程中,未完成入驻流程,却不小心关闭了入驻页面,不知如何找回继续?切莫着急!商家可以根据以下链接重新进入页面,登录GSP完成所有To Do List任务与入驻流程:https://gsp.lazada-seller.cn/
店铺注册结果什么时候出?商家焦急等待仿佛迎接高考成绩出炉?淡定淡定,Lazada店铺审核时效是一周左右,如果您是在一周内提交的注册申请,可以耐心等待结果。如果等待时间超过了一周,您可以通过Chat联系人工客服,路径:ASCGSP>>Help Center>>Contract Us
店铺审核不通过不知为何?与其乱找原因不如对症下药!
Lazada招商主要会结合公司实力、跨境能力、行业影响、电商运营、品牌质量、货源匹配度等全方位维度进行评估。如果店铺审核未通过,商家可通过以上维度进行自我提升后,再次发起注册申请,提高店铺审核通过率。
以上就是本期商家百科所有内容,看完之后是否收获满满?如果在店铺运营过程中遇到任何问题,可以在评论区进行留言,Lazada将第一时间为您解答,我们下期商家百科再见。
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛墨西哥Q2营收129亿美元,电商销售额增长16%
沃尔玛墨西哥及中美洲公司(Walmex)发布了2026财年第二季度财报。Walmex正在加快墨西哥线下门店和数字业务布局。
亚马逊拟扩建德国莱茵贝格物流中心,新增1000个岗位
亚马逊将大幅扩建德国莱茵贝格物流中心,并投入数百万欧元进行现代化改造。
酷澎开放智慧中枢,国内入仓,跨境开售
跨境出海,供应链管理始终是卖家绕不开的核心经营门槛:货该备多少?什么时候补?遇到断货或压货该怎么办?为了帮助卖家从容应对这些挑战酷澎智慧中枢向跨境卖家全面开放! 针对跨境卖家普遍面临的库存配置与需求波动之间的经营难题,酷澎创新推出跨境供应链解决方案“酷澎智慧中枢”。此服务将酷澎智慧中枢作为库存缓冲与智能调度中心,与韩国火箭仓形成协同,实现库存前置、智能预测和敏捷补货,始终致力于帮助卖家更安全、更敏捷、更省心地进入和深耕韩国市场。这项跨境供应链服务,通过“国内入仓,跨境开售”的模式,帮助卖家更灵活地管理库存,降低“备多了滞销压货,备少了热销断货”的经营不确定性。
范冰冰做电商,一年卖了18亿
曾为娱乐圈“顶流”的范冰冰,如今虽然已鲜少在内娱露面,但她的品牌却频频在电商圈刷脸。8月10日,Fan Beauty Diary宣布,其新推出的一款彩妆产品上市仅7天,店铺销售额便突破了1000万元。而不久之前,这一由范冰冰创立于2018年的美妆品牌刚刚晒出了一份亮眼成绩单:2025年全渠道GMV达18亿元,引起了业内喧哗。它是怎么做到的?一个写在明面上的答案是:范冰冰的脸,就是Fan Beauty Diary最具存在感的移动广告牌。把时针拨回2018年,Fan Beauty Diary刚创立时,卖的首款产品是定价2399元的射频美容仪。
亚马逊将关停众包工作平台Mechanical Turk
亚马逊将于2026年9月30日正式关闭运营了21年的众包工作平台Mechanical Turk(MTurk)。
亚马逊、Flipkart上调印度卖家取消订单费用
印度节日购物旺季即将到来,亚马逊和沃尔玛旗下Flipkart调整了卖家费用和处罚规则。
Prime Day“卷不动”了?一批卖家已经开始用AI Agent找新出路
Prime Day刚过,圈子里聊得最多的不是“爆单”,而是“卷不动了”。广告费越来越贵、ACOS越来越高、熬夜盯盘盯到天亮——这样的循环,你是不是也经历了一轮又一轮?但一批卖家已经悄悄换了打法。他们不再自己熬夜拉Excel、不再凭感觉调竞价,而是把广告诊断和优化交给了亚马逊专属AI Agent。简单说,这款AI Agent不是普通的AI问答工具,而是一个能直接接入你亚马逊店铺真实数据、自动诊断广告问题、自动出优化方案的智能体。以前你要自己下载报表、自己分析、自己调竞价——现在AI Agent帮你把这一整条链路都做了。
亚马逊广告指南:美国短生命周期服饰品
美国站服饰品类中,短生命周期产品是不少卖家既看重又容易踩坑的赛道。这类产品受潮流、场景、流行元素驱动,起量速度快,短期爆发空间大;但需求更迭快、销售窗口普遍不足3年,销售额呈现快速上升与快速回落的走势。很多卖家投入广告预算后,流量规模快速上涨,转化却始终跟不上,最终错过最佳销售周期。本文基于美国站服饰品类的消费者行为数据与头部卖家实操经验,拆解两类短生命周期产品的品类属性、用户决策逻辑与分阶段广告打法,为卖家提供可落地的执行参考。一、短生命周期服饰品的品类属性与消费者分层服饰品类的短生命周期产品,普遍受科技、时尚、潮流等易变因素影响,产品销售周期短,市场热度变化快。
亚马逊拟投资5.3亿美元,建设AI+机器人自动配送站
亚马逊正在推进一项名为“Project Tetromino”的自动化物流计划,计划利用人工智能和机器人打造高度自动化甚至全自动化的配送站。
深圳“翻译神器”上线TikTok美区60天,已卖400万
28天出单上百万,TikTok美区又杀出国产3C爆款
拼多多发布2026年Q2财报,净利润下降11.61%!
AMZ123获悉,8月24日,拼多多公布了2026年二季度财报。报告期内,拼多多营收达1124亿元,同比增长8%,增速低于市场预期,归母净利润达271.82亿元,同比下降11.61%,Non-GAAP研发投入43亿元,同比增长40%。对于利润下滑的原因,拼多多称主要系平台生态持续加码投入,叠加海外非经营项目亏损影响。平台投入方面,拼多多仍在持续加强平台的合规建设及技术能力,二季度营业成本为480亿元,同比增长5%;运营费用合计为366亿元,同比增长13%。其中,销售与营销费用为297亿元,同比增长9%;研发费用为46亿元,同比增长27%;一般及行政费用为23亿元,同比增长53%。
Ozon 6处物流中心遇袭,多地仓库起火或停运
仅在8月22日至24日3天内,Ozon已有6处物流设施成为乌克兰袭击目标,其中部分物流中心起火并暂停运营,部分仓库则因安全风险紧急疏散员工。Ozon推出一系列措施,帮助受到影响的卖家。
亚马逊德国将提高Prime配送速度要求
根据新规,对于德国站的标准尺寸商品和低价商品,亚马逊卖家需要满足新的配送时效要求:15%的订单必须在最多1天内送达;50%的订单必须在最多2天内送达;80%的订单必须在最多4天内送达。
38柜退运、亏损超1000万!深圳货代公开催款
深圳货代亏损超1000万!美线退运潮持续发酵
使用率达52%!Temu等平台更受南欧消费者欢迎
欧洲央行(ECB)最新消费者调查显示,AliExpress、Banggood、Shein、Temu等中国电商平台在南欧的受欢迎程度明显高于欧洲平均水平。
美媒爆特朗普政府计划对中国商品加征7.5%关税
特朗普政府计划在以中国制造业产能过剩为理由,对中国进口商品额外加征7.5%的关税。
《2026上半年TikTok Shop调研报告-TT123》PDF下载
2026年,全球跨境电商市场在存量博弈与增量挖掘的变局中持续演进,而TikTokShop无疑是其中最具增长活力的平台之一。今年以来,TikTokShop以内容场撬动交易场的商业逻辑愈发成熟,并成功证明了社交电商正成为全球电商领域的“核心战场”
《独立站驱动全渠道整合新增长报告》PDF下载
伴随行业竞争加剧,全球化品牌正展现出愈发广泛和深入的进攻态势发力海外市场,持续追求产品、流量、渠道及服务的升维化与精细化。全渠道整合商业(Unified Commerce),即以独立站为核心,连接第三方平台、B2B、社交网络及零售实体等其他渠道,实现全渠道整合、全场景覆盖及全触点渗透。
《TikTok shop 2026全站点H1报告》PDF下载
分析TikTok Shop全球主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok2026年2026年H1相关内容进行分析报告
《2025产业带数智化跨境发展报告》PDF下载
根据统计口径不同,中国产业带数量在281-1100个之间,有超600万家制造企业,制造业产值占全球的35%,产能出口刚需强。按照海关总署重点商品统计口径,2024年我国以省域为单位测算货物出口规模超过千亿的产业集群共有35个,合计出口6.35万亿元,占我国货物出口总量的24.96%。在强烈的出口刚需下,正在萌发多种创新模式,激活产业带工厂出海。
《2024出海区域国别报告》PDF下载
近年来,中国已成为拉丁美洲日益重要的贸易伙伴和投资者。中国在该地区的贸易与投资给多个拉美国家经济增长带来机遇,拉美地区对与中国接触有着浓厚兴趣。
《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%。
《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载
近年来,欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件,而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此,欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地,中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
  • Lazada东南亚电商
  • Lazada东南亚电商
  • Lazada是东南亚第一大的电商平台,目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大站点,服务近6亿消费者,惠利数十万中小卖家。Lazada依托阿里巴巴集团,发力东南亚,必将永葆初心、肩负梦想,引领东南亚电商市场走向繁荣!
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部