资金冻结，被迫下架！又有一批卖家遭殃
2294旺季期间，忙碌的不仅仅是卖家，还有"流氓律所"……
在黑五收官之际，有卖家在论坛发帖称：旺季遭到流氓律所恶意投诉，导致1000余美金被冻结！
图源：知无不言论坛
该卖家表示，店铺销售额1.1万美金，被冻结1000余美金，自己找了代理律所协助解决，却被代理律所多次故意抬价。
旺季“事故”多，另一位卖家则碰到了“专利流氓”：
图源：知无不言论坛
“自己开发的产品，外观、连接方式、材料都不同，还是被告了。”从该卖家的描述了解到，很有可能是遭遇了“专利流氓”。
专利流氓以自己的专利进行大范围侵权投诉，以垄断部分市场，甚至可能进行上诉索赔等操作。
亚马逊上侵权事件屡见不鲜，被投诉侵权后卖家应该如何解决？如何避免侵权？今天和云妹儿一起来get相关攻略~！
01
亚马逊侵权类型主要有3种：
▍商标侵权
商标侵权指的是是指未经过商标持有人的许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或类似的商标名称或商标图形。
打开亚马逊上的任意一款产品，以标题、listing及产品图片这3个处最为瞩目，是促成销售的关键，同时也是商标侵权的重灾区。
图源：亚马逊产品截图
▍专利侵权
专利侵权指的是卖家在他人专利有效期限内制造、使用、提供销售、销售、或将发明进口至专利注册国的行为。
所涉及的专利主要包括发明专利、外观专利和实用新型专利3种。
▍版权侵权
版权侵权指的是卖家未得到版权所有者的授权，擅自将版权所有者的原创作品，如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等，上传到商品详情页。
对于亚马逊卖家来说，版权侵权问题通常出现在以下几个方面：
1.产品上印有他人有版权的图案。
2.产品采用他人版权的版式。
3.抄袭他人的产品描述。
4.抄袭他人的产品图片。
第一步，判断侵权类型
如果收到侵权邮件，我们需要先自行检查辨别，是属于商标侵权、专利侵权还是版权侵权。
第二步，处理侵权问题
侵权问题分2种情况进行处理：
1、只有Listing被移除
如果产品本身没有侵权，那么只需要修改侵权文案，删除侵权图片和商标名字，然后提交一份有效的行动计划即可。
如果产品涉及侵权，则需要提供有效的证据，证明自身有资格销售这款产品，否则亚马逊不会恢复这款侵权产品。
2、产品被移除和账号被停用
这种情况，需要准备好资料以及一封有效的行动计划书。
第三步，拟一份有效的行动计划
写一份有效的行动计划POA提交给亚马逊。行动计划书可根据以下3个要点拟定：
1、简练描述事实，不要抱怨，不要责怪第三方。
2、一个简短的介绍段落，分析问题以及解决问题时采取的步骤，向亚马逊展示你对此事以及解决问题的总体把握。
3、确保行动计划包含所有导致账号冻结因素的具体处理方法。
03
在上架产品之前，建议卖家全面检查该产品是否涉及侵权风险：
1、检查版权
重点检查产品图片使用的照片来源。
√ 自己拍摄的：通常没有问题；
√ 网络图片：是否联系原作者获得版权？
√ 品牌方宣传图片：是否获得品牌授权？
2、检查A+页面内容
√ 视频：创作者是谁？是否已获得授权？
√ 图片文字及图片设计：是否为原创？
3、检查商标
√ 页面中和产品标题中，是否涉及某品牌名称？
4、检查专利
√ 产品外观以及产品功能是否侵犯他人专利？
