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年消费1450亿美元,拉美等新兴市场正成为全球电商新风向

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2026-07-13 11:42
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年消费1450亿美元,拉美等新兴市场正成为全球电商新风向AMZ123获悉,近日,Ebanx的数据显示,未来全球电商增长的核心动力正在从欧美成熟市场转向东南亚、非洲和拉丁美洲等新兴市场。对于跨境卖家而言,与其继续沿用西方市场的发展模式,不如更多关注“全球南方”(Global South)的消费趋势。


以巴西为例,当地消费者已经习惯使用即时支付系统Pix完成日常消费。在圣保罗或库里提巴购买咖啡,可以直接使用Pix付款;乘坐Uber时,费用会自动通过数字钱包结算;汽车保养可以选择分期付款;流媒体订阅服务则可通过Pix Automatico完成自动续费;水电费也可以通过名为“Boleto”的银行付款单支付。这些数字支付方式已经成为巴西消费者的日常生活。


过去多年,全球电商一直建立在一个共同假设之上,即全球消费者最终都会向欧美消费模式靠拢。因此,数字产品普遍围绕信用卡支付、PC端购物流程以及欧美消费者的购物习惯进行设计。但如今,这一模式正在失去普遍适用性。


目前,全球数字商业最重要的变化正发生在东南亚、非洲和拉丁美洲。这些地区的新一代消费者更加年轻,以移动互联网为中心,数字化程度更高。与欧美消费者逐步完成数字化转型不同,他们几乎从一开始就生活在数字经济环境中。


许多消费者直接跨越了PC时代,通过智能手机接入互联网,也没有形成依赖信用卡消费的习惯,而是更早接受数字钱包和账户间即时支付,并将其作为日常交易方式。这意味着,传统全球电商运营模式正在逐渐落后于市场变化。


数据显示,新兴市场未来仍将保持快速增长。根据数据机构World Data Lab的数据,到2036年,新兴市场将新增超过10亿消费者,消费群体规模预计增长32%。


World Data Lab的研究显示,东南亚15岁至45岁消费者线上消费规模将由2025年的1310亿美元增长至2030年的近2180亿美元,年均增速超过10%;到2035年,这一年龄段消费者线上支出预计接近2940亿美元。


拉丁美洲市场增长速度更快。数据显示,2025年至2030年,拉丁美洲15岁至45岁消费者线上消费复合年增长率预计达到12.5%。线上消费规模将从2025年的1450亿美元增长,并在2035年超过3540亿美元。


研究认为,这一增长不仅意味着消费规模扩大,更代表着一种全新的消费行为正在形成。消费者的商品发现、内容互动和交易支付越来越多地集中在同一个移动生态系统内完成。


支付方式的变化则是这一趋势最明显的体现。长期以来,国际商家普遍将信用卡视为全球线上交易的主要入口,但在许多新兴市场,消费者正越来越多地选择数字钱包和即时支付系统,因为这些支付方式更加符合他们日常资金管理习惯。


巴西是最具代表性的案例。由巴西央行于2020年推出的Pix,目前已拥有超过1.63亿用户,占巴西成年人口的95%,并彻底改变了当地消费者和企业的交易方式。


研究指出,新兴市场消费者对新产品和新服务始终存在需求,但真正决定订单转化率的关键,在于企业是否能够适应当地消费者偏好的支付方式,从而触达更多潜在用户。


这一变化已经在多个市场得到验证。例如,巴西推出的Pix Automatico正在帮助订阅类企业覆盖更偏好即时支付、而非信用卡自动扣款的消费者。早期数据显示,不少用户首次通过这一方式开始使用数字服务。


类似情况也出现在秘鲁。根据世界银行《Global Findex 2025》数据,秘鲁成年人信用卡普及率仅为13%。随着本地数字钱包不断融入电商生态,商家获得了更高的新用户增长率和重复购买率。


报告指出,在这些市场中,支付方式已经不仅仅是结账工具,而是帮助更多消费者进入数字经济的重要入口。


对于包括新加坡企业在内的区域商家而言,这一变化带来的影响远不止支付环节,而是对长期以来“消费创新首先发生在发达市场,再逐步扩散到其他地区”这一传统认知提出挑战。


越来越多的新兴市场正在成为数字商业创新的试验场。从即时支付、嵌入式金融到移动优先的购物体验,许多新模式首先在这些市场快速普及,再逐渐影响全球市场。


如今雅加达、圣保罗和马尼拉等城市消费者接受新型数字消费方式的速度,很多时候已经超过部分成熟经济体。


未来十年,真正能够取得成功的企业,将是在产品设计初期就充分考虑新兴市场消费特点的企业。企业不应再仅仅把新兴市场视为业务扩张目的地,而应将其视为观察未来全球商业发展方向的重要窗口。


作者✎  Summer/AMZ123
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