视频验证似“查户口”，涉及金额几百万！

近来爆发的“欺诈类视频验证”，受到不少卖家的关注。

图源自知无不言

据该卖家所述，2022年年底有一个店铺就收到了视频验证的绩效通知，同年12月的时候，这位卖家确实也让法人和运营一起配合了那次视频验证，但是，亚马逊一直盯着法人问一些问题，法人表现力不行，导致视频验证没有通过、店铺被判涉嫌欺诈而关店，账号里面有巨额资金，40万USD+。

据悉，周边遇上了“欺诈类视频验证”未通过审核而被封的账号里被“扣押”金额多达70万美金，因为大家遇上视频验证正好是去年年底旺季的时候，却都没有采取停售的措施，一直在销售，直到店铺被封，导致账号里面资金成了一个天文数字。

这位卖家口中的“欺诈类视频验证”，实际上是亚马逊二审视频验证。

一般卖家账号触发视频验证的情形有以下3种：

1、店铺注册下来后，新账号立马遇到二审。

2、在运营过程中营业额达到一定阈值会被亚马逊二审。

3、买来的店铺近期也成了触发视频验证的“重灾区”。

如果说视频验证是亚马逊留给这位卖家的最后一次机会，那么该卖家并没有好好掌握，能被判到涉嫌欺诈性封店，其实已经是非常严重的后果了。

由于该卖家没有透露其收到的视频验证通知和封店通知等资料，因而我们也不敢立刻、马上断定这位卖家一定就有资料存疑与作假、多次刷单等违规行为，但是涉嫌欺诈性封店的背后，一定是违反了亚马逊的第三条协议，即《商业解决方案协议》的第3条规定。

其实关键就在于“您实质性违反了本协议并在收到补救通知7日内未能进行补救”、“您的账户被检测到或由我们识别出您的账户可能被用于进行诈骗、虚假或非法活动”，即很有可能是卖家做了违规的事情，且是多次违规，加上一直都没有及时处理账号存在的这些风险，用侥幸心理去妄想亚马逊放自己一马，结果就是封号、资金被冻结甚至扣除。

因此，亚马逊不会只因为卖家一次视频验证未通过就直接封店，而是多次积累的一些异常举动触发了最终这次视频验证，直至被判涉嫌欺诈性封店。

当然也有卖家真的没有严重的违规行为，只是一些资料存疑和销量异常，而在运营过程中也触发了二审视频验证，记住：不管是第几次视频验证审核，它都是二审视频验证。往往这样的卖家店铺遇到了二审视频验证，即使视频验证失败，亚马逊都会给予申诉的机会，卖家只要如实提交资料，通过审核的几率也相对高。

此外，值得一提的是，有不少卖家反映，亚马逊二审视频验证过程中“问的问题刁钻，查户口一样”！

有一位卖家朋友，法人在视频验证的过程中答错了3题，最终视频认证失败，然后自己是当天下午4点提交的申诉邮件，晚上11点就收到了审核通过的邮件，并愿意分享自己的申诉经验。

申诉通过的通知如下：

需要提交的资料如下所示（仅供参考）：

1、公司营业执照

2、身份证

3、提供公司和运营的雇佣合同

4、采购发票

5、Statement（***）

6、品牌证书

7、信用卡银行证明文件（账单、客户回单）

备注：资料上所有显示的身份证号、居住地址等，需与亚马逊后台一致。

在看完整个事件之后，小心心就在想，以后会不会衍生一项新业务，叫培训法人，以备将来更好地配合亚马逊的视频验证？也许吧，上有政策下有对策，亚马逊中国卖家的聪明都用在这里了。

灵魂拷问：这世界赚钱真的有捷径吗？赚快钱的账号能存活多久？存在侥幸心理的人会认真做生意吗？亚马逊卖家能不能踏踏实实做产品了？

违反秩序就像一股泥石流，有的人跟风加入变贪婪，有的人逆向奔跑而自救，有的人强大拦截而不倒。

作 者：小心心Alicia

责 编：Alain，Lumos