| 最资讯 | 俄罗斯电商物流市场的发展趋势

在最近几年国际贸易放缓导致物流服务市场增长速度减缓。在全球经济背景下物流服务市场仍呈现增长趋势，但是有些地区已遇到极大的困难，俄罗斯是其中之一。

俄罗斯大型企业仍然不愿意将其物流业务外包给第三方物流供应商（3PL），依照选择使用内部物流部门的服务。但是，小型企业的物流外包已开始普及。

此外，在经济危机状况下，有些大型企业不得不重新考虑其对外包的态度，并有可能售出内部物流部门，以致发力发展主要业务。

西方国家对俄罗斯的制裁及经济萧条导致物流服务市场的一系列变化：

• IT系统成为企业顺应市场优胜劣汰的主要条件。物流业务信息系统的改善越来越被提到首位。借助客户关系的自动化公司力争提高业务效率。线下销售网络对网上贸易投资规模的大幅增长，首先影响到信息技术的发展。

  2016年网店信息系统的改进引起对网店与物流服务供应商的IT系统集成的要求提高。

  这些系统必须覆盖网店与承运方所有的互相关系的过程、跟踪整个送货过程并保证其透明性、灵活改变送货条件、为了提高转化率与网店的CRM系统配合、提供大量的分析数据、向客户提供管理送货过程的可能性等等。

  
  

• 市场合并。俄罗斯物流服务市场继续扩大。商业利润率下降，竞争力增长。网店希望获得一站式服务，故从事不同物流范围的企业结合在一起，为了能够向客户提供各种送货方式。

  
  

  达到这一目标的最快方式就是购买现成的业务。

  例如，当订单履行中心或提货点网络收购提供快递服务的企业。2016年合并浪潮此起彼伏，今年也会继续。

  
  

• 特殊产品的送达。2017年特殊产品的板块会有所增长，其中包括食品、即食食品、首饰、宠物食品以及酒类与药品（在这些产品的合法化条件下）。这些产品种类都属于特殊产品，因为在运输、送达或法律方面上受一定的限制。

  提供市内快递的众包服务会成为特殊产品的送达问题的解决方案之一。大型DIY产品与家具零售商（OBI、Hoff、IKEA、Leroy Merlin）的上线会成为该细分内外包服务供应增长的主要动机。

  
  

• 地区物流服务。物流去中心化逐步发展，地区内与地区之间的货运量增长。地区市场发展的主要制止因素是网上订单量相当低（因为从中央地区到其他地区的送货时间长）。

  
  

  为解决这一问题，大型市场参与者在俄罗斯地区建设分拨中心。

• 提货点网络。尽管最终客户对提货点与自动提货机的需求逐年增长。不过网店对这一服务的需求在2016年才开始剧增。显然提货点与自提货机已成为解决这一问题物流公司不可忽略的渠道。

  
  

  为解决此问题，物流公司建设自己的网络或使用合作伙伴的网络（例如与线下零售店进行合作，使用其自动提货机）。

• 跨境货运量的增长对物流服务市场带来良好的影响。中国网店提供与俄罗斯本国可作比较的包裹量，这允许物流服务供应商更加积极投资于基础设施的发展。跨境贸易的增长引起新技术引进的加快，物流企业与数据核实服务进行集成，加大仓库面积，安装货物自动分拣线等等。

• 供应商与生产商对订单履行服务的需求增长。很多俄罗斯与西方供应商与生产商希望创建单一品牌网店。在这情况下，大多数企业选择订单履行供应商的服务，因为自己没有足够的零售服务经验。

  
  

  对他们来讲，通过订单分拣与发送的分包可以避免从零开始建立新业务的必要性。

信息来源：Data Insight公司俄罗斯电商物流市场报告，2016年

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