卖家速查！亚马逊销量下滑的十大原因

虽然要高度重视 listing，但频繁 “修改” 实则会引发问题。完成 listing 的创建后，依据亚马逊的算法规则，您再次修改 listing 就意味着要对权重进行重新排列，频繁修改会影响数据的稳定性。这便是为何众多卖家反馈修改 listing 后排名和销量都降低了。

不仅如此，如果对一个原本稳定的 listing 的品类进行改动，也会导致产品销量下滑。因为改动后，亚马逊的优化算法会重新匹配产品的关键词、关联顾客以及流量。尽管有的卖家修改是在做加法，然而大多数情况是对 listing 做减法，因此卖家切勿在产品稳定时对品类进行变更。

这是极为严重的问题，“安全问题” 在所有审核问题中被列为最危险的一类，往往一个 Listing 即便表现出色，很可能因 1 - 2 个安全问题投诉就使整个店铺被处理。

所以，建议卖家务必在产品上架前完成安全认证，亚马逊对部分产品有着严格的认证规定，即便有人想 “黑您”，您也有资质证书作为证据，Listing 也会很快恢复销售。

任何一个网站都需要进行关键词的排名优化，一旦您的词在搜索列表中的位置下降，随之而来的便是流量的减少，进而导致曝光不足，那您的产品销量自然也会下降。

因此，卖家要持续优化关键词的排名，随时关注动态，借此拥有更多的总流量，获取更多的曝光率，从而获得更多的订单。

有经验的卖家都清楚，及时性至关重要。作为消费者，进行网购时通常都会咨询，而咨询时也期望客服能够秒回，一旦超过几秒无人回复，消费者就会退出。但在亚马逊，买家随时都可能向您咨询。

所以，在节假日这种消费者购物的高峰期，卖家不能掉以轻心，至少得有人值守，如果未能及时回复，亚马逊官方会进行记录，Contact Response Time 的评分就会随之降低，进一步导致在黄金购物车的竞争中落败。

如果您的产品仅依靠广告和营销来获取销量，就会处于被动局面。这不仅需要耗费大量资金，而且一旦活动结束，产品的销量自然会下降。

所以，卖家得设法提升自然流量，广告和促销只是短期获利的手段，关键在于是否获得了更多的粉丝以及店铺关注，如此一来，后期即便不投放广告，也能收获逐渐增长的订单。

产品质量优良是保证产品退货率低的前提，不建议卖家销售一些粗制滥造的产品，虽然价格便宜，但会导致退货率很高，这样不仅没赚到多少，反而要为运费买单，实在得不偿失。

如果您发现某些产品退货率增加，您会置之不理吗？您肯定会盘算具体的盈利情况，考虑是否继续销售或者进行调整。因为退货率会影响卖家在 Amazon 的权重，亚马逊甚至还会突然对您的 Listing 实施暂停销售的惩罚。

卖家每上架一款产品都应尽量将 listing 的信息完整度优化至 100%，因为消费者在选购商品时都会浏览参数详情，一些参数不完整的产品很难有人下单。尤其是一些电子产品、功能性产品等，参数及说明越详尽越好，以方便消费者了解选购。

同时，亚马逊后台是依靠 A9 算法运作的。它能够根据产品之间的参数进行推荐，一些参数相近的产品，常常能得到亚马逊的推荐展示。如果卖家不补齐产品参数的空白，就等于白白浪费了亚马逊系统关联推荐的机会。

产品被恶意跟卖会导致卖家被低价抢走黄金购物车，订单数量出现断崖式下跌，或是订单被跟卖者夺走，而盗用产品留下的恶意差评却落到了自己的产品上。

为避免被恶意跟卖，因此注册品牌并做好品牌备案十分重要，如果是品牌备案的店铺对跟卖进行举报，短则半小时，长则 24 小时，跟卖就会消失得无影无踪。卖家还可以通过透明计划防止跟卖。

在亚马逊，差评堪称 “销量杀手”，尤其对于新产品来说，如果第一条 review 是恶意差评，直接导致卖家精心优化的 Listing 毫无成效，若积累过多，甚至可能有封店的风险。

所以卖家首先要搞清楚顾客为何会留下恶意差评的原因，根据差评的内容去优化产品，之后看能否通过正规合法的途径让卖家修改一下差评。

部分季节周期性产品在高峰期和淡季的销量对比会非常明显，在淡季，自然而然产品的订单数量也会显得很不稳定。因此，卖家想确定产品销量是否受季节影响，可追溯月度和年度销售数据对产品进行分析。

此外在产品旺季时，卖家要留意产品是否有充足的库存，并及时补货，避免缺货等问题。