越南双周报VOL.3：爆品榜、大促亮点出炉，大卖喊你来“抄”爆单笔记！
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售前：在大促期间，及时回复客户消息很关键，只有这样才能留住潜在消费者，提高店铺转化率。 售后：及时提供产品操作视频或图片，方便客户快速了解产品的操作步骤和使用过程。
运输失败解决方案：若订单派送失败，Baseus会通过客服建议消费者联系当地物流重新派送，如果无法再次配送，他们将建议客户重新下单并为客户提供优惠券，以提高消费者的好评率。 客户退货解决方案：LazMall 15天无理由退货的政策有效保证了客户的利益。关于产品的质量问题，Baseus首先建议消费者根据操作指导正确使用，避免产生操作失误导致的退货问题。如确认操作无误且是产品质量问题，Baseus将会第一时间检查问题并为客户重发包裹。
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长江和记：警告马士基围绕巴拿马运河两端关键集装箱码头的运营权争议持续发酵。2月12日，长江和记实业发布最新声明称，已依据投资保护条约向巴拿马共和国正式发出争端通知并邀请磋商，同时警告马士基旗下APM Terminals（APMT），未经同意接管相关港口将引发法律行动。长和强调，两座码头能否持续运营，“完全取决于巴拿马最高法院和巴拿马政府的行动”，已不在公司控制范围之内。长江和记12日的一份声明称，其正在采取进一步措施，以保障其在这两处巴拿马港口的“权益”。声明称，和记港口集团有限公司已通知马士基航运集团，在未经长江和记同意下，任何由马士基航运集团或其任何联属公司，在任何时期、以任何方式接管这两处港口的管理或运营，将引发“法律行动”。
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