AMZ123获悉，近日，谷歌宣布，升级开放式智能代理商务标准Universal Commerce Protocol（UCP），并为卖家和消费者推出多项新的AI工具，帮助品牌优化结账流程、了解商品曝光情况、提升消费者购物体验，以及触达高价值顾客。
此次升级主要围绕谷歌Merchant Center展开。UCP是一项面向智能代理AI（Agentic AI）商务的开放标准，覆盖从商品发现、购买到售后支持的完整购物流程。
目前，使用UCP的品牌和卖家已经能够实现直接结账。此次更新后，卖家除了可以继续使用直接结账功能，还能启用购物车转移、增强版结账流程测试等功能，后续还将推出分析工具及更多能力。
根据此次更新，使用谷歌Merchant Center并启用UCP结账功能的卖家，现在可以将消费者的购物车转移至品牌或卖家自己的官网，同时开展更加完善的结账流程测试。相关新功能正在美国逐步上线，预计将于2027年初陆续覆盖澳大利亚和加拿大。
时尚集团Tapestry已经率先将UCP结账功能接入谷歌。作为Kate Spade和Coach等时尚品牌的母公司，Tapestry目前已经能够让消费者在谷歌搜索中直接购买部分品牌商品，覆盖谷歌搜索中的AI Mode，以及Gemini智能代理AI应用。在假日购物季到来前，相关功能将投入使用，消费者无需离开谷歌相关服务，就能完成部分商品的购买。
除了升级UCP，谷歌还推出了多项面向卖家的AI解决方案。其中，AI Performance Insights（AI表现洞察）功能现已向美国、澳大利亚、加拿大、印度和新西兰使用Merchant Center的卖家开放。
AI表现洞察工具可以帮助卖家了解消费者如何发现自己的品牌和商品，并通过比较品牌在谷歌不同服务中的“曝光份额”，分析自身与其他品牌之间的表现差异。可对比的谷歌服务包括AI Mode和AI Overviews等。
谷歌还在YouTube上测试对话式购物功能。谷歌此前已于今年早些时候在搜索服务中推出Business Agent，目前正通过测试观察该工具在YouTube上的应用效果。
符合条件并主动报名的美国卖家，可以将Business Agent直接嵌入YouTube广告中。这样一来，消费者观看广告时，无需离开YouTube，就能自行了解商品、提出较为复杂的产品问题，并获得针对性的购物建议。
在与运动服饰品牌Lululemon进行测试时，谷歌表示，品牌提交的对话式商品属性，有50%的时间被纳入AI Mode中相关的商品推荐。该数据反映出，品牌提供的信息有机会影响AI购物场景中的商品推荐结果。
在会员运营方面，谷歌推出了Connected Loyalty Data（会员数据连接）功能，允许卖家将会员数据接入Merchant Center。卖家可以借此向已登录的会员展示免运费等会员权益，推动会员多次访问，同时将广告竞价更多地指向消费价值较高的顾客。
总的来看，谷歌正在进一步扩大其在购物流程中的作用。此次UCP升级及相关工具推出后，卖家不仅可以借助AI触达消费者，也能通过商品数据、会员信息和购物行为分析，优化从消费者发现商品到完成交易的多个环节。
作者✎ Summer/AMZ123
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