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Meta产品更新 | 广告管理工具中广告系列的营销消息版位已全面上线

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2025-10-22 10:45
2025-10-22 10:45
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为各位广告主整理了近期Meta官方出的各类新规定及新政策,本篇文章与诸位广告主息息相关,记得一定要看呦~



  • 直播视频广告的简化使用资格已面向所有广告主推出

  • 业务设置将统一归到Meta Business Suite中,旧的商务管理平台将于年底停用
  • 广告管理工具中广告系列的营销消息版位已全面上线
  • Meta官方推出Comscore Markets®市场用于受众定位和成效衡量
  • Meta直播购物工具得到增强,现已支持更多来源的目录





























#一





直播视频广告的简化使用资格

面向所有广告主推出








目前Meta官方正面向更多广告主开放Facebook Live直播视频广告  (Facebook Live Video Ad) 的使用资格。广告主在此次发布后可通过自己的Facebook公共主页面向更宽泛的受众速推直播视频,从而提高观看量、互动率和转化量。


在新建业务资产组合或广告账户时,广告主可能会受到广告投放限制,无法创建直播视频广告。如果想要检查自己是否有资格创建直播视频广告,可以访问Meta业务支持中心,查看您的广告账户是否受到广告投放限制,并了解如何获得Live直播视频广告的使用权限。


如果想要从Facebook公共主页创建直播视频广告,您的公共主页必须至少符合以下任一一项要求:
  • 拥有认证徽章
  • 在过去6个月内支出过广告费用且广告违规率低


如果您的公共主页以前符合资格要求,但现在不再符合,则您可能仍然可以投放直播视频广告,前提是正在支出广告费用,并在过去2个月内投放过直播视频广告。



#二




业务设置将统一归到

Meta Business Suite







Meta官方为帮助广告主更好的管理和发展业务,正在将所有业务设置都统一归到Meta Business Suite中。本次更新Meta官方已经在Meta Business Suite中推出了新版设置界面,今后,用于管理业务资产组合的所有设置工具都将统一归到这一个界面中。


预计到今年年底,商务管理平台将不再可用。


常见问题Q&A

1、和原本相比有何改变?

答:Meta官方正将所有设置统一归到Meta Business Suite中。作为此次更新的一部分,业务设置将只能通过Meta Business Suite访问,而不能通过商务管理平台访问。广告主将能照常使用Meta Business设置中的同一批功能,不会无法使用任何核心功能。


2、Meta为何做出此次更新?

答:Meta官方一直在努力为广告主提供各种高效且可靠的工具来帮助他们管理和发展业务,为此,Meta官方正在将所有业务设置都归到统一的界面中。Meta官方已在Meta Business Suite中推出了新版业务设置,这里一站式汇总了所有用于管理业务资产组合的设置工具。经过此次改进,我们将提供更加高效和可靠的产品。


3、我会因为此次更新而无法使用核心功能吗?
答:不会。虽然视觉上有变化(因为采用了更新设计),但广告主仍然可以使用和以前一样的一批核心功能。


#三




广告管理工具中广告系列

的营销消息版位已全面上线






Meta广告管理工具中广告系列的营销消息版位已全面上线。广告主可以在Facebook和Instagram版位的基础上添加营销消息版位,全力提升广告表现,而这一切可通过整合的单个广告系列实现。如果想要为广告管理工具中的广告系列启用营销消息版位,广告主需要创建WhatsApp Business业务账户。


营销消息版位能够:
  • 提高效率:通过广告管理工具的通用流程轻松扩展您的广告系列,在合适的渠道适时触达目标受众,省时省力。
  • 提高投资回报(ROI):让AI系统为您优化预算和版位,确定何时以及如何在营销消息和广告展示之间分配资源,实现成效最大化。
  • 加深顾客关系:通过额外的高参与度渠道传递优质营销消息。


但营销消息不同于广告,广告可以投放给Meta旗下平台的所有顾客,而营销消息只能发送给订阅了您的营销消息的用户。Meta可帮助广告主触达受众中最理想的用户,为此,广告主需要将用户上传到您的营销信息客户群。对于必须使用“销量”和“流量”目标的进阶赋能型广告系列,将默认启用营销消息,此外,使用“销量”和“流量”目标的新建或复制的广告系列,也将默认启用营销消息。


广告主想要发送营销消息可以通过下述几个步骤进行操作:


1、创建WhatsApp Business业务账户(WABA)

新建WhatsApp Business业务账户或再利用现有账户。注意:如果WhatsApp Business业务账户归商务解决方案提供商(BSP)所有或不归商家所有,则需要完成所有权转移流程。


2、构建营销信息客户群

这是指整个顾客群,不进行细分。部分同步会自动进行(例如通过云端API)。


上传所有同意接收营销消息的联系人,即可启用自动化设置。如果您的CRM与广告管理工具集成,只需将您的受众从CRM推送到广告管理工具。或者,您也可以手动上传经散列处理的CSV文件。


3、通过以下方式将营销消息版位添加到符合条件的广告系列
(1)回填现有广告系列:
  • 所有正在投放且符合条件的进阶赋能型版位广告系列将自动涵盖营销消息版位。
  • 对于手动版位,系统将显示一个简单的提示,支持将营销消息版位添加到单个或多个广告系列。


(2)复制旧广告系列:

  • 营销消息版位将自动添加到符合条件的进阶赋能型广告系列中。
  • 对于手动版位,可在复制后明确选择营销消息版位。


(3)新建广告系列:

手动选择营销消息版位,或直接使用进用进阶赋能型版位即可,无需额需额外操作。


(4)A/B 测试:

使用广告管理工具的A/B测试功能,比较“仅投放广告”与“结合使用广告与营销消息”的广告系列孰优孰劣。考虑到送达率为1-3%,我们建议测试多个广告系列。



常见问题Q&A


1、哪些市场可在广告管理工具中使用“营销消息”版位选项?
答:目前,营销消息版位适用于18个市场的广告主(印度尼西亚、秘鲁、美国、香港、新加坡、哥伦比亚、马来西亚、新西兰、台湾、澳大利亚、印度、墨西哥、智利、越南、菲律宾、泰国、沙特阿拉伯、阿联酋)
预计将在9月第一周扩展到另外50个市场(根西岛、直布罗陀、巴勒斯坦、巴林、约旦、科威特、黎巴嫩、卡塔尔、玻利维亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、厄瓜多尔、危地马拉、洪都拉斯、牙买加、尼加拉瓜、巴拿马、巴拉圭、萨尔瓦多、乌拉圭、百慕大、伯利兹、开曼群岛、圣卢西亚、特立尼达和多巴哥、圣文森特和格林纳丁斯、英属维尔京群岛、塞尔维亚、黑山、马其顿、科索沃、波斯尼亚和黑塞哥维那、阿尔巴尼亚、阿塞拜疆、格鲁吉亚、斐济、马绍尔群岛、斯里兰卡、缅甸、澳门、蒙古、埃塞俄比亚、科摩罗、摩洛哥、毛里求斯、塞舌尔、突尼斯、乌干达、巴基斯坦、以色列)

预计到11月第一周推广到全球(欧盟、巴西、英国、欧洲经济区、美国市场除外)


2、近期更新完成后,正在运行的或新创建的转化提升测试结果可以跟历史测试结果进行比较吗?

答:广告主在比较不同时期的结果时,应小心谨慎地考量几个关键因素:营销表现和增量成效属于相对指标,可能受到各种动态元素的影响,包括季节性、竞争格局和受众行为转变。此外,转化提升测试结果也可能会因为以下因素的变化而受到影响:信号设置、事件量、提升测试设计、竞争广告动态、经衡量花费以及对后端匹配过程的持续更新。Meta官方建议重点关注最近测试的转化增量或广告花费回报增量(iROAS),以评估Meta广告目前是否提升了业务表现。


3、如何得知自己有权使用WhatsApp营销消息版位?

答:在广告组创建的版位层级中,广告管理工具通知将突出显示新增的营销消息版位。此通知将持续显示,直到广告主采取操作,设置WhatsApp Business业务账户。


4、既然是广告管理工具的版位扩展功能,那我应该能立即为未来的广告系列添加营销消息版位

答:与其他版位不同,营销消息版位要求商家拥有WhatsApp Business业务账户,并且营销信息客户群中已有订户。因此,商家首先需要完成初始的入驻流程,然后才能解锁此次福利,向新建和现有的广告系列添加这个新版位。如果不完成此流程,版位卡片选项中的营销消息将显示为灰色。


5、我很担心,把所有营销信息客户群提交给广告管理工具后,会导致我的顾客收到不相关的消息,或收到过多消息

答:在您的营销信息客户群中,只有电话号码和选择订阅状态均已上传的顾客才会收到Meta代为投放的营销消息。为了实现最佳的广告成效,请尽可能多地上传选择订阅的顾客的电话号码,请注意,如果您遵循当地法律,则无需取得WhatsApp特定营销权限。


6、营销消息版位推出后,预计能有多少投放量?

答:与广告管理工具中的其他新版位类似,Meta只会面向最有可能采取预期操作且帮助提升广告表现的用户发送营销消息。因此,商家可能会看到分配给营销消息的预算可能更低,甚至为零,具体取决于不同的广告系列。Meta官方强烈建议在尽可能多的广告系列中启用这个新版位,以监控和改进广告表现。Meta官方不建议只在一个广告系列中启用新版位,因为您可能无法在提升测试和单次成效提升费用方面获得尽可能多的信号。作为替代,您可以创建 A/B 测试,一组同时包含广告和营销消息。


7、我希望通过营销消息获得更多投放量和更好的广告表现,所以我准备创建仅包含营销消息的广告系列

答:仅包含营销消息的广告系列的确能保证您设置的预算完全用于营销消息版位,但此时此时,该解决方案将不能为商家带来跨版位和预算的AI优化功能应有的价值。借助Meta官方构建的基础设施,您在其他版位的基础上添加营销消息版位时,能够最大限度提升广告预算的表现,确保营销消息只会投放给最有可能在WhatsApp(而非其他版位)采取操作的用户。这意味着,您的营销信息客户群中并非所有人都会收到消息,尽管如此,这种方案能确保您最大限度利用自己的预算,从而实现广告花费回报最大化。


8、谁会收到营销消息?

答:营销消息只会投放给您允许我们根据WhatsApp Business消息政策触达的联系人。仅向选择订阅营销消息的用户投放消息,可确保为顾客打造优质消息体验。如需详细了解有关营销消息受众的信息,请查看我们的推介文稿和入门指南。


9、我如何回复用户对营销消息的回复?
答:商家可选择多种方式:

1、自动回复:在顾客回复营销消息时生成自动回复。特此提示,Meta官方建议为顾客提供明确的操作提示,例如引导其前往某个网站,甚至是添加电话号码来转到人工客服对话。


2、预先配置的回复:对于每个广告系列,商家可在广告系列创建流程中设置快速回复按钮。


3、Meta Business Suite收件箱:商家可在此管理一对一对话(包括与顾客之间自由形式的消息回复),更强大的功能将在今年晚些时候推出。


4、合作伙伴收件箱(使用云端API解决方案合作伙伴或广告技术合作伙伴):这种解决方案更加稳健,适合大规模管理订户回复。商家可利用Flows、智能聊天助手等丰富功能。借助广告管理工具,您可以在广告系列创建流程中轻松选择现有的对话支持流程,让这些双向对话实现可扩展性(例如通过自动化设置),打造对话内体验。


#四





Meta官方推出Comscore Markets®

市场用于受众定位和成效衡量






2025年8月19日,Meta官方推出了“Comscore Markets® 市场”这一针对地理区域来定位受众和衡量成效的新选项。现在,广告主可在设置广告系列和广告报告时,选择使用Comscore Markets®市场或尼尔森DMA®来划分地理区域。


常见问题Q&A


1、什么是Comscore Markets®市场?

答:Comscore Markets®市场是一款针对地理区域来定位受众和衡量成效的Comscore解决方案,为电视和数字媒体定义了210个基于邮政编码的地方市场。


2、Meta为何要就地理区域定位引入第二家合作伙伴?

答:Meta官方一直在评估和优化我们与合作伙伴的关系,以确保为广告主提供最优的解决方案。


3、Meta打算弃用尼尔森DMA吗?

答:关于未来的打算,Meta官方目前没有任何可分享的信息。


4、广告主要如何决定使用哪种地理区域解决方案,即选择尼尔森DMA还是Comscore Markets®市场?

答:Meta官方认为这两种方案都差不多,无论选择哪个合作伙伴的解决方案,广告表现也差不多,因此,广告主可全凭自己的喜好来做出选择。


5、现有的广告系列会怎么样?

答:引入Comscore Markets®市场这一用于受众定位和广告报告的选项不会对现有广告系列产生任何影响。


6、我还可以使用尼尔森DMA作为定位条件新建广告系列吗?

答:可以,广告主仍可使用尼尔森DMA作为定位条件新建广告系列。


7、如何将现有广告系列改为使用Comscore Markets®市场作为定位条件?

答:如需调整现有广告系列,您可以前往其广告组层级查看相关设置,并在地区定位中将相关的地理区域定位条件从尼尔森DMA换成Comscore Markets市场。Meta官方提供了一份Comscore Markets市场定义的地理区域列表,可帮助广告主准确改到正确的区域。


8、我可以查看Comscore Markets®市场的细分报告吗?

答:从2025年8月19日起,广告主将可以通过广告管理工具、广告报告和成效分析API来查看Comscore Markets® 市场报告。这对广告主查看尼尔森DMA报告没有任何影响。


9、Comscore Markets®市场适用于MMM数据吗?

答:基于尼尔森DMA的Meta MMM数据(包括广告报告导出的MMM报告和成效分析API的MMM端点数据)并无变化。ComscoreMarkets®市场暂不适用于MMM数据。


10、可以在高级分析中使用Comscore Markets®市场吗?
答:可以。从2025年8月19日起,Comscore Markets®市场可在高级分析的地理区域分析表格中使用。


#五





Meta直播购物工具

现已支持更多来源的目录






Meta官方正在逐步为商企推出实用功能,方便他们利用Facebook Live直播购物工具的广告目录或店铺目录,让用户和商企可在Facebook直播期间更加轻松地开展互动。


直播购物工具专为观众设计,具有如下优势:
  • 获取更多关于主打商品的背景信息:在观看直播视频时,观众会看到商品标签,了解在售主打商品的更多信息(例如价格)。
  • 浏览推荐商品:观众可直接在直播视频中点击“购物袋”图标,查看主打商品的列表。
  • 在您首选的网站目标位置结账:观众可打开您关联的目标网址(例如您网站上的商品描述页面)进行结账。


常见问题Q&A


1、哪些类型的目录可用于此功能?

答:广告(例如进阶赋能型目录广告【Advantage+ Catalog Ad】)或店铺所使用的目录均可用于此功能。


2、如何设置此功能?

答:同步现有目录:如果您对现有目录和直播管理工具拥有适当权限,则无需进行额外设置。目录中的商品将自动展示在直播管理工具的面板中。


3、如何编辑目录中的商品?
答:您可以直接在电商管理工具中或在导入目录所用的来源处进行修改。







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