昕锐社：2021年海外营销必备的8种社区管理工具

社交媒体平台提供了一个绝佳的机会，可以扩大您的数字化影响力并覆盖受众。目前，全球有近40亿用户，超过一半的人口使用社交媒体。

这些平台上也可能会出现很大一部分目标受众。但是，要建立社交媒体社区并对其进行管理，您需要使用社区管理工具。这些工具不仅可以帮助您吸引品牌关注者，还可以帮助您与他们互动。不用多说，让我们看一下您应该在2021年使用的最佳社区管理工具。

最佳社区管理工具列表

1.Combin Growth and Combin Scheduler

Combin是一个功能强大的社区管理工具，专门为希望在Instagram上发展自己的人而设计。该工具有两个主要小节-增长和计划程序。当Combin Growth处理Instagram受众管理时，Combin Scheduler可让您安排帖子和Instagram故事。关于此社交媒体管理工具，最好的部分是即使您在旅途中，也可以下载它并开始准备内容。

主要特点

• 深入的增长和绩效统计。

• 高级搜索配置文件和出版物。

• 详细的受众特征定位。

• 通过机器学习分析低质量的帐户。

• 动作自动化。

• 发布和故事调度。

• 批量故事上传和自动发布。

优点

• 免费计划可用于Combin Growth。

• Combin Scheduler完全免费使用。

• 简单易用，其强大的功能。

• 能够查看谁没有关注您。

• 节省上传故事的时间。

缺点

• 需要下载。

• 需要Business Pack来管理多个帐户。

2. Qoob Stories

当谈到Instagram Stories时，没有工具比Qoob Stories更接近。该社区管理工具是专为Stories设计的，它使您可以在Instagram上的公共帐户中查看和保存Stories。

用户可以使用此工具保存精彩集锦，照片和视频。您还可以将一些Instagram帐户添加到收藏夹，该工具将开始自动下载其最新帖子和故事。

主要特点

• 能够查看和保存故事。

• 可以从Instagram帖子下载照片和视频。

• 可以将标题和帖子一起下载。

• 自动内容下载器。

优点

• 可以将故事下载设置为自动驾驶模式。

• 可以直接下载字幕。

• 轻松匿名查看Instagram故事。

• 可能会看到朋友的私人Instagram故事。

• 提供免费版本。

3. Lalal.ai

最好的社区管理工具之一是不直接在社交媒体上做任何事情的工具。Lalal.ai是一款功能强大的基于AI的音频工具，可帮助您从任何音频中提取音乐和人声。

如果您想创建独特的音乐来陪伴博客帖子或社交媒体帖子，则此工具会派上用场。您要做的就是将音乐与人声区分开，并且自己拥有器乐轨道。

主要特点

• AI驱动的人声和器乐分割。

• 能够选择处理级别。

• 快速处理音频文件。

优点

• 提供免费计划。

• 高质量的输出音频文件。

• 为您提供处理级别控制。

• 易于使用的拖放功能。

4. 4K Video Downloader

另一个强大的社区管理工具是4K Video Downloader。随着越来越多的社交媒体平台转向视频内容，能够轻松查看它们变得越来越重要。

但是4K Video Downloader如何帮助您呢？

使用此工具，您可以从Facebook，YouTube，TikTok和Vimeo等平台无缝下载视频。然后，您可以离线查看它们并分析竞争对手的内容。

主要特点

• 支持主要的社交媒体平台。

• 允许您下载YouTube播放列表。

• 能够提取YouTube字幕。

• 也可以下载8K视频。

• 可以下载私人YouTube内容。

• 3D视频下载支持。

优点

• 免费使用。

• 也可以保存音频文件。

• 允许进行应用内代理设置。

• 允许360度视频下载。

• 智能模式可快速下载视频和音频。

5. Hootsuite

当谈到最好的社区管理工具时，没有Hootsuite的清单是不完整的。它是目前最流行和最全面的社交媒体工具之一。

它有什么作用？

您可以利用Hootsuite在主要的社交媒体平台上安排和发布帖子。此外，它使社交媒体管理变得容易，因为您可以通过它与客户互动，甚至可以对分析进行详细的了解。

主要特点

• 在主要的社交媒体平台上计划和发布内容。

• 能够回应评论和消息。

• 实时的受众见解。

• 通过集成监控工具进行社交媒体监控。

• 创建和管理社交媒体以及搜索广告。

• 所有社交媒体平台的详细分析。

优点

• 概述您的社交媒体表现。

• 便于使用。

• 包含多种功能。

• 提供大量集成，包括CRM。

6.Buffer

Buffer是目前最好的社交媒体管理软件解决方案之一。它可以帮助您完成各种任务，例如安排发布时间和与您的受众互动。

更重要的是？

此工具还可以为您提供所有帖子的详细分析，并帮助您了解内容对社交媒体的影响。

主要特点

• 可以发布和安排社交媒体平台的帖子。

• 详细的分析报告。

• 能够创建绩效报告。

• 参与来自平台的帖子评论。

优点

• 提供免费版本。

• 可以一次安排多个平台的帖子。

• 易于使用的界面。

• 提供有关性能指标的有用信息。

• 可以安排Instagram故事。

7.Agorapulse

社交媒体社区管理可能是一项艰巨的任务。您需要做很多事情-创建内容，定期发布内容，与您的听众互动，甚至听他们讲。

更重要的是？

您还需要了解当前的状况，以找出需要采取哪些措施来改善当前的营销策略。Agorapulse是一款出色的工具，可帮助您实现所有目标。

主要特点

• 回复所有社交媒体平台上的消息。

• 能够在Instagram和Facebook上回复评论。

• 在主要社交平台上安排和发布帖子。

• 品牌监控和社交倾听功能。

• 详细的分析和报告功能。

• 强大的受众洞察力。

• 可以创建日历并与客户共享。

优点

• 提供许多免费工具。

• 单个仪表板可监控您的品牌。

• 与您的团队成员轻松协作。

• 轻松与客户共享信息。

• 所有邮件的单个收件箱。

• 有助于轻松地细分您的受众群体。

8.Brand 24

作为社区经理，始终积极参与其中总是有帮助的。您可能正在发布出色的内容，也可能会定期与您的受众互动。但是，您必须了解您的社区成员是否真的喜欢您的内容和品牌。此信誉管理工具提供了社交倾听功能，可向您显示社区成员对您的评价。

主要特点

• 实时跟踪社交媒体提及。

• 使您可以参与有关品牌的讨论。

• 显示品牌提及数量是否突然改变。

• 显示影响力得分以展示您的影响力。

• 帮助您确定品牌周围的受众情绪。

• 电子邮件和应用程序中的即时警报。

• 可以过滤提及内容。

优点

• 实时显示所有品牌提及。

• 提醒您负面评论。

• 通过展示受众情绪来帮助维护品牌声誉。

• 通过指出品牌提及量的增加来避免公关危机。

• 提供易于访问的移动应用程序。

• 与Slack集成。

• 帮助主题标签搜索。

最后讲了这么多，发展和管理在线社区都是具有挑战性的任务。用户和企业需要提出出色的内容创意，然后定期创建和发布内容。此外，您还必须确保受众群体成员与您建立联系。为此，尽可能多地回复他们的评论和消息至关重要。

您还应该考虑进行付费促销并查看分析以了解内容的影响，社区管理工具是社区管理策略不可或缺的一部分，可以为您提供所有这些以及更多帮助。无论是Combin还是Lalal.ai，每种工具都需要熟练运用才能最大化效果。