Shopee回款绑定故障：到账延迟事态频发；阿里云火灾持续48h，电商平台与ERP系统受重挫；泰国洪灾切断交通，该机场航班全取消
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机房火灾持续两日，阿里云及托管企业经历服务中断
9月10日，阿里云监控发现新加坡可用区C网络访问异常，部分云产品服务受到影响。阿里云官方通报显示，异常原因是机房锂电池爆炸引发火灾及升温，导致数据中心部分区域温度持续升高，影响到了云产品的正常运行。火灾持续至9月12日，期间阿里云工程师一直未能进入机房大楼进行全面检查，直到9月12日17:25，运维人员才被允许进入大楼一层区域，开始评估安全迁移条件并对硬件设备进行紧急保全。在此之前，消防部门一直在处理现场风险，数据中心部分区域因积水和渗漏风险被紧急断电。
此次火灾不仅影响了阿里云自身的服务，还波及了托管在同一数据中心的其他科技公司，在Lazada和TikTok Shop等电商平台上，卖家反馈无法通过平台接口同步订单信息；TikTok Shop的用户也透露，系统故障使得小黄车功能无法正常使用。Lazada和TikTok Shop方面已经对受影响的订单进行了延期处理。除了电商平台外，各大企业资源规划（ERP）系统也受到牵连，由于平台接口出现问题，导致ERP系统无法同步订单或打印配送单据，仓库作业几乎陷入停滞状态。为了确保数据中心安全，消防部门仍在现场处理大楼安全风险，数据中心的部分区域也被下令封闭。
冷链专列助力东盟自贸区建设，泰国水果五日抵华
湄公河流域六国贸易促进与经济发展协会近日正式启动了泰国-老挝-中国的农产品专列，首趟列车装载了500吨泰国优质水果，如榴莲和山竹，将在五天内直达中国湖南省。此举旨在促进东盟自由贸易区的发展，优化区域物流体系，带动经济新增长点。与传统运输方式相比，使用冷藏货柜列车不仅提高了运输效率，还降低了成本，成为跨境农产品贸易的最佳选择。泰国正在规划连接泰国与老挝的铁路线，以进一步提升区域内的交通效率，并扩大与RCEP成员国之间的农产品贸易往来。湄公河流域六国贸易促进与经济发展协会主席初提瓦表示，各方已经做好了充分准备，将积极推进物流系统的建设和完善，以实现区域内贸易体系的可持续互联互通，共同推动区域经济的持续健康发展。
东莞—香港空港中心业务激增，货运量破万吨货值超百亿
Shopee回款绑定错误致支付延迟，卖家需谨慎提款
根据卖家反馈，Shopee马来西亚和菲律宾本地店铺近期遇到了账户绑定问题。据悉，Shopee系统出现故障，自动删除了店铺与第三方支付平台绑定的银行账户。重新绑定时，有些店铺的第三方账户在删除后无法重新绑定成功，导致账户中只剩下本地公司的对公账户。卖家表示，他们已经提供了必要的银行证明材料，但仍然无法完成重新绑定的过程。此外，卖家们还发现，即便是在Shopee后台显示款项已经成功转入第三方账户的情况下，第三方支付平台却显示并未实际收到款项。因此，建议卖家与第三方回款服务商或平台及时联系，DNY123也将持续追踪此事件的解决办法。
受到影响的卖家欢迎扫描下方二维码进卖家交流群商讨应对之策！
Shopee泰国9.9购物节再创佳绩，18分钟销售额破10亿泰铢
据Shopee商务总监透露，Shopee泰国在最近举办的9.9购物节活动中取得了显著成绩，短短18分钟内销售额便突破了10亿泰铢，成为泰国第一的电商平台。此次活动不仅赢得了消费者的广泛好评，也为众多企业家和品牌合作伙伴提供了可持续增长的动力。
Shopee通过Shopee Live、Shopee Video和Shopee Affiliate Program等功能，促进了买家、卖家和内容创作者之间的互动。今年的9.9购物节通过直播等形式大大提升了平台店铺的销售额，增幅超过8倍。其中，护肤品、烹饪设备及宠物食品成为最畅销的产品类别。泰国商业部业务发展厅的数据显示，泰国电子商务市场正在经历快速增长，市场规模从2023年的6,340亿泰铢增长到2024年的6,940亿泰铢，年增长率达到了6%。预计到2025年，泰国电商市场规模将进一步扩大至7,500亿泰铢。Shopee的成功案例反映了泰国电商市场的巨大潜力和发展势头。
Shopee推出在途退货退款和即时取消功能
为减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家竞争力，Shopee跨境店部分站点将于2024年9月19日起陆续上线即时取消（Instant Cancellation）和在途退货退款（In-transit RR）功能，具体如下：
2024年9月19日起，Shopee泰国和菲律宾站点上线在途退货退款（In-transit RR）功能后，买家可在包裹交货至物流商后发起退货退款流程，系统将根据物流实际状态审核买家请求。
2024年9月25日起，Shopee泰国、越南、巴西、新加坡、菲律宾及马来西亚站点即时取消（Instant Cancellation）功能陆续上线后，买家可在订单物流状态更新为“运送中“前取消订单，系统将默认通过买家请求。
一、在途退货退款和即时取消功能说明
（1）功能说明
使用首公里功能的卖家
未使用首公里功能的卖家
（2）各站点在途退货退款和即时取消功能上线时间
*请注意：
Ⅰ：即时取消功能将于各站点对应的上线时间起逐步开放给相关站点所有买家，在即时取消功能开放给上述站点所有买家前，平台会通过中国卖家中心（CNSC）再次发布通知
Ⅱ：Shopee越南、巴西、新加坡和马来西亚站点暂未上线在途退货退款功能
突击行动！越南缴获9000余件假冒商品
越南富寿省市场管理部门与网络安全及犯罪预防部门联合行动，成功查获了一批大规模的假冒商品。此次行动发生在富寿省越池市嘉康区红王大道的一家名为BINLI的店铺及其仓库。执法人员在现场发现了超过9000件带有PRADA、DIOR、GUCCI、CHANEL等知名奢侈品牌标志的商品，经鉴定均为假冒伪劣产品，并且这些产品上还贴有伪造的越南认证标识。
此次查处行动中还注意到，一些社交媒体平台如TikTok和Facebook上有多个账号，包括“Hung Quang Chau”、“Hung Watch Luxury”等，正在利用网络空间大肆宣传并销售这些假货。除了假冒奢侈品外，执法人员还发现了65件其他类型的物品，包括丁字裤、时尚手袋和鞋子等，由于店主无法提供合法的购货凭证或相关证明材料，这些物品同样被视为可疑商品并被依法扣押。目前，这批被扣押的商品正在接受进一步调查，而涉案的相关人员和组织也将面临法律的严惩。
新加坡贸工部回应Qoo10付款延迟：要求平台迅速行动
新加坡政府已就电商平台Qoo10的延迟付款问题作出回应，要求其迅速与受影响的本地商家解决问题。新加坡副总理兼贸工部的张颜金勇在书面答复工人党盛港集选区议员蔡庆威的质询时表示，新加坡政府在收到商家关于延迟付款的反馈后，已与Qoo10进行了交涉。
张颜金勇强调，新加坡政府正在密切关注Qoo10在韩国子公司的动态，并与该公司保持沟通，评估其对新加坡本地运营可能造成的影响。他建议受影响的商家直接与Qoo10沟通他们的关切，并提醒如果问题无法解决，可以通过现有程序来处理商业纠纷，包括债务追讨。此外，新加坡企业发展局的网站上提供了参与企业融资计划的金融机构名单，遇到资金流动问题的商家可以联系这些金融机构，申请营运资金贷款，以缓解因付款延迟带来的财务压力。
泰国北部洪灾严重，清莱国际机场航班全取消
泰国北部近日遭受严重洪灾，特别是清莱府府治县和美塞县区，多条道路和桥梁被切断，严重影响民众生活。清莱国际机场受洪灾影响，于9月12日取消了所有航班，包括泰航、越捷航空、皇雀航空、狮子航空及亚航等公司的航班。约有200名乘客因此滞留机场。
泰国副总理兼交通部长素立亚命令泰国机场公司（AOT）总裁吉拉迪紧急前往清莱机场跟进情况，解决旅客滞留问题。尽管机场跑道和航站楼尚未被洪水淹没，但由于机场入口处的交通路段被淹，导致机场工作人员及乘客难以进出，许多人被困。泰国总理佩通坦高度重视此次洪灾，并于9月12日下午14:00在议会大厦组织召开解决清莱府和清迈府洪灾问题的专门会议。会上，佩通坦指示内政部防灾减灾厅负责为灾区民众寻找临时避难所，并提供食物、饮用水、药物和衣物等基本物资；国防部则需调动飞机、摩托艇和直升机等装备，快速展开救援行动；农业暨合作社部和自然资源与环境部需紧急寻找修复水坝和水闸的方法，以减缓水流速度；交通部及国防部下属武装部队发展司令部则需修复受损的道路和桥梁，以便民众出行。
印尼制造业PMI连续下滑，政府需多管齐下应对
印尼制造业采购经理指数（PMI）连续两个月呈现下滑趋势，表明该国的工业活动增长有所放缓，这引发了关于去工业化的担忧。印尼纤维和长丝生产商协会（Apsyfi）的总主席指出了制造业面临的若干问题，并提出了改善建议。其中，非法进口商品泛滥被认为是制造业发展的主要障碍之一，尤其是在国内市场中，高达70-75%的制成品可能是未经合法渠道进入的。
为了解决这一问题，Apsyfi呼吁监管机构加强监管，特别是海关部门需要加强执法力度，打击非法进口行为。与此同时，尽管印尼的制造业相对独立于外部环境，主要依靠国内消费市场（约占到65-70%），但由于廉价进口商品的冲击，这种自给自足的状态受到了威胁。除了进口问题外，能源成本也被视为影响制造业竞争力的关键因素。高昂的天然气价格使得印尼制造业相较于其他国家而言缺乏竞争力。鉴于此，业界希望政府能够给予更多的支持，特别是在降低能源成本方面，比如通过调整天然气价格政策来减轻制造业企业的负担，从而帮助制造业提升竞争力。
淘宝首次推出英语版本，马来西亚和新加坡率先试用
淘宝近日宣布，马来西亚和新加坡成为其首批推出英语版本市场的国家，这是淘宝自创立以来首次提供除中文之外的语言版本。虽然这一英语版本仍在测试阶段，但它已经为用户提供了一个流畅的购物体验，并且详细地描述了各个商品信息。值得一提的是，应用内的每一个商品都提供了以马来西亚林吉特（RM）为单位的价格估算，方便了当地消费者的理解和选择。
淘宝透露，所有的英语翻译工作是由先进的人工智能技术自动完成的，这不仅提高了效率，也展示了淘宝在全球化道路上的技术实力。马来西亚之所以成为首批试用英语版淘宝的国家之一，主要是因为其较高的英语普及率，在亚洲仅次于新加坡和菲律宾。淘宝承诺将根据用户的使用反馈不断优化和完善英语测试版的用户界面，并可能提供双语客户服务支持。为了进一步吸引国际市场，淘宝还推出了多项优惠措施。不久前，马来西亚被列入少数几个在购买超过199元人民币（约等于RM121）的时尚商品时可以享受免费送货服务的国家之一。随着英语版本的推出，淘宝为新注册用户准备了代金券，并特别推出了首次购物15天内无理由免费退货的优惠活动。
菲律宾查获价值1.3658亿比索走私农产品与香烟
9月11日，菲律宾农业部（DA）与海关局（BOC）在三描礼士省（Zambales）的苏比克港（Subic）展开联合行动，查获了一批价值约1.3658亿比索的走私农产品和香烟。此次行动中，执法人员发现了五个集装箱内的走私货物，其中包括86吨新鲜白洋葱和58吨新鲜胡萝卜，这些农产品被不法分子以冷冻鱼蛋球的名义申报进口。此外，还查获了两箱被伪装成来自台湾的纸巾的走私香烟。
农业部部长弗朗西斯科·劳雷尔（Francisco Tiu Laurel Jr.）表示，此次查获行动展现了不同部门间合作的力量，并对潜在的走私活动发出了严厉警告。劳雷尔强调，海关局和农业部正在对所有进口货物及进口商进行严密监控，以防止此类非法活动的再次发生。此次联合行动不仅突显了菲律宾政府打击走私的决心，也反映了政府对于保障国内农产品市场秩序的重视。
