TikTok Shop美区三级保证金新规已于2026年7月8日正式实施

跨境非全托管商家向平台缴纳足额保证金后，才能在TikTok Shop正常开展业务。

商家需缴纳类目保证金或风险场景保证金的，应按照平台要求，在规定期限内完成缴纳。具体如下：

类目保证金（当前仅向美区跨境发货商家收取）：商家应在下列任一情形发生时，按对应类目的保证金标准足额缴纳：

因平台规则调整（包括但不限于新增保证金适用类目）导致商家已有经营类目被纳入缴纳范围或需补足差额的，商家应自新规则生效之日起7个自然日内完成缴纳或补足差额。

商家新增或变更至保证金标准更高的经营类目的，应先按新类目标准补足差额，方可在该类目下发布商品（即 "先缴后发" 原则）；

风险场景保证金：商家应自在商家中心收到处置通知之日起7个自然日内完成缴纳。

如果商家在多个国家/地区均有开设店铺，商家需要在每个国家/地区的店铺分别按照平台要求缴纳保证金。具体规则请见相关国家/地区的保证金规则。

店铺保证金应使用商家实际开展业务国家的货币进行支付，但也接受商家使用所在国家的当地货币支付保证金。TikTok Shop在收取店铺保证金时会显示实时汇率。如果由于汇率变化，导致实际支付金额发生改变，将由商家承担责任。

商家不会就其缴纳的店铺保证金获得任何利息。

商家应承担与支付店铺保证金相关的银行、转账或支付手续费用或者汇率波动影响等。

TikTok Shop有权调整店铺保证金要求（包括不限于上浮或者下调）。如有调整TikTok Shop将提前通知商家，包括但不限于商家中心相关页面提示或者通知，站内信、邮件、商家大学规则等方式。

如果商家因违反平台政策而被清退，再次申请注册TikTok Shop店铺时，TikTok Shop有权提高保证金金额。

如果主管当局（包括但不限于贸易或消费者保护机构）正在对商家店铺进行调查或采取违规管理措施，TikTok Shop有权适时提高保证金金额。

如果商家的关联店铺违反法律规定、商家服务条款、或其他平台规则，TikTok Shop有权提高保证金金额（将向商家发送通知）。

如果商家出现以下情况，TikTok Shop 有权根据《商家服务条款》和《商家负余额合规要求》自商家账户余额中优先扣除相应金额；如账户余额不足，TikTok Shop 亦有权自店铺保证金中扣除相应金额：

违反适用条款或合同，包括但不限于《商家违规处置规则》和《商家服务条款》

1、违反相关法律、法规或规定

2、违反平台规则

3、无法履行服务义务

4、存在欺诈或其他不诚实的行为

5、在运营期间账户余额为负数

6、存在其他违规或违法行为

平台扣除商家账户余额或/及店铺保证金的具体示例，包括但不限于：

1、商家存在欺诈行为，骗取TikTok Shop提供的商家福利。例如滥用优惠券、代金券或其他促销折扣以及TikTok Shop提供的商品折扣补贴。

2、因商家违规行为，平台对消费者进行赔偿。例如，如果商家故意少发货、发送空包裹或者销售假货

3、平台为商家承担或垫付的任何损失或欠款获得赔偿。例如：TikTok Shop代表商家向物流商预先支付的运费。

4、商家在经营过程中产生了负余额，造成TikTok Shop资金损失。例如：保证金抵扣负余额。

1、如果店铺保证金未足额支付，TikTok Shop将会提醒商家补缴保证金，包括但不限于商家中心相关页面提示或者通知，站内信、邮件、商家大学规则等方式。商家按照平台要求及时补缴店铺保证金。

2、如果商家没有在规定时间内支付店铺保证金，TikTok Shop有权限制商家销售权限并终止商家访问平台的权利。TikTok Shop可能采取的其他措施包括但不限于：

①正式的警告信息

②限制商品发布

③限制订单量

④暂停商品上架

⑤商品下架

⑥暂时或永久取消商家销售权

⑦暂时或永久暂停商家加入TikTok Shop联盟营销（Affiliate Program）及其他活动

⑧暂时或永久暂停进入TikTok市场

⑨暂停提现

⑩暂时或永久冻结货款

3、TikTok Shop也有权扣除其交易销售所得，赔付店铺保证金。

商家可以向TikTok Shop申请部分/全部退还保证金。如果出现以下情况，可以退回保证金：

1、如果商家从高保证金类目转向低保证金类目（或停止在高保证金类目发布商品），在完成原类目所有订单、售后和纠纷处理后，可在店铺正常经营状态下申请退还保证金差额；

2、商家如被要求缴纳风险场景保证金，当平台认为相关风险已消除后，将退回缴纳的风险场景保证金金额；

3、商家主动充值高于应缴保证金的金额，且店铺正常经营状态中，可以申请退还差额保证金；

4、如果商家选择关闭店铺，在完成所有订单，售后期结束，解决所有可能的纠纷后，商家可以申请退还全部保证金；

5、如果商家店铺处于非正常经营状态（如店铺被封禁），则无法申请退还差额保证金。如果商家符合自主退店流程，在满足所有关店条件后，申请退还全部保证金：

①店铺已经停止了所有营销活动。

②店铺已下架所有商品。

③店铺已将所有用于推广的达人账户（Creator Account）解绑。

④"店铺关闭公告"已经在店铺首页的显著位置显示了30天。

⑤店铺所有的订单都是"已完成"或"已关闭"的状态，并且距离最后一个订单变成"已完成"或"已关闭"的状态已经90个自然日（以较晚的订单日期为准）。

⑥无TikTok Shop联盟营销（Affiliate Program）的佣金欠款。

⑦无物流费用的欠款。

⑧所有的付款，无论是TikTok Shop欠店铺的，或反之，都已经清算。

6、TikTok Shop将验证商家是否有资格退还保证金。审批通过之后，保证金退款将在30个日历日内到账。

7、商家可以在商家中心申请退还保证金。备注：如因汇率波动、转账或手续费用等产生的成本由商家承担。