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TikTok Shop美区三级保证金新规已于2026年7月8日正式实施

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2026-08-19 02:00
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店铺保证金是TikTok Shop向美区跨境自运营店铺收取的一种保障类款项,用于保护TikTok、买家和用户,防止商家在TikTok Shop经营期间违反适用相关条款、法律、法规、规则或其他要求。

2026 年 7 月 8 日起,TikTok Shop 美国站点正式落地全新保证金核算规则,将店铺应缴保证金拆分为基础保证金、类目保证金、风险场景保证金三大类型,根据店铺维度进行收缴,最终需要缴纳的保证金总额为这三项之和。

适用范围:本规则适用于所有在TikTok Shop美国市场运营的跨境非全托管(自运营)商家。

Part.1

店铺保证金构成

美国市场的保证金根据店铺维度进行收缴,共分为基础保证金、类目保证金和风险场景保证金三种类型。

1、基础保证金:商家必须缴纳固定额度以保障基础经营权限。美区每个店铺原则上需足额缴纳$1,500方可在TikTok Shop 平台开启正常经营。

2、类目保证金(当前仅向美区跨境发货商家收取):根据商家所经营的主营类目与发货方式进行收取。 基于店铺当前在线商品及历史售卖类目的风险等级,采取"取最高值"原则核算。详细的类目保证金列表以及所需缴纳数额后续将在平台公布,平台也会根据商家经营情况实时动态调整,敬请关注。

3、风险场景保证金:TikTok Shop 根据商家经营期间出现的违规或经营异常情形(即风险场景),或基于对商家经营风险的综合评估而要求缴纳的保证金。风险场景包括但不限于:延迟发货、虚假发货、消极服务、疑似销售假冒伪劣商品、不当使用他人信息等。平台将根据商家风险情况实时动态调整额度,风险场景保证金的额度将在 $500-$10,000 之间浮动。相关风险消除后,TikTok Shop 可根据具体情况退还相应风险场景保证金。

商家所需缴纳的保证金总额由各类型子项保证金(基础保证金、类目保证金和风险场景保证金)相加所得,具体总额或子项具体金额请以商家中心>财务>保证金页面展示为准。

同一类型的子项保证金中,若出现多个金额,将取高收取。举例而言,A类目的类目保证金为$10,000,B类目的类目保证金为$5,000。若商家同时经营A和B两个类目,需缴纳的类目保证金则为$10,000。

Part2

店铺保证金缴纳

跨境非全托管商家向平台缴纳足额保证金后,才能在TikTok Shop正常开展业务。

商家需缴纳类目保证金或风险场景保证金的,应按照平台要求,在规定期限内完成缴纳。具体如下:

类目保证金(当前仅向美区跨境发货商家收取):商家应在下列任一情形发生时,按对应类目的保证金标准足额缴纳:

因平台规则调整(包括但不限于新增保证金适用类目)导致商家已有经营类目被纳入缴纳范围或需补足差额的,商家应自新规则生效之日起7个自然日内完成缴纳或补足差额。

商家新增或变更至保证金标准更高的经营类目的,应先按新类目标准补足差额,方可在该类目下发布商品(即 "先缴后发" 原则);

风险场景保证金:商家应自在商家中心收到处置通知之日起7个自然日内完成缴纳。

如果商家在多个国家/地区均有开设店铺,商家需要在每个国家/地区的店铺分别按照平台要求缴纳保证金。具体规则请见相关国家/地区的保证金规则。

店铺保证金应使用商家实际开展业务国家的货币进行支付,但也接受商家使用所在国家的当地货币支付保证金。TikTok Shop在收取店铺保证金时会显示实时汇率。如果由于汇率变化,导致实际支付金额发生改变,将由商家承担责任。

商家不会就其缴纳的店铺保证金获得任何利息。

商家应承担与支付店铺保证金相关的银行、转账或支付手续费用或者汇率波动影响等。

Part3

店铺保证金调整

TikTok Shop有权调整店铺保证金要求(包括不限于上浮或者下调)。如有调整TikTok Shop将提前通知商家,包括但不限于商家中心相关页面提示或者通知,站内信、邮件、商家大学规则等方式。

如果商家因违反平台政策而被清退,再次申请注册TikTok Shop店铺时,TikTok Shop有权提高保证金金额。

如果主管当局(包括但不限于贸易或消费者保护机构)正在对商家店铺进行调查或采取违规管理措施,TikTok Shop有权适时提高保证金金额。

如果商家的关联店铺违反法律规定、商家服务条款、或其他平台规则,TikTok Shop有权提高保证金金额(将向商家发送通知)。

Part4

店铺保证金扣除

如果商家出现以下情况,TikTok Shop 有权根据《商家服务条款》和《商家负余额合规要求》自商家账户余额中优先扣除相应金额;如账户余额不足,TikTok Shop 亦有权自店铺保证金中扣除相应金额:

违反适用条款或合同,包括但不限于《商家违规处置规则》和《商家服务条款》

1、违反相关法律、法规或规定

2、违反平台规则

3、无法履行服务义务

4、存在欺诈或其他不诚实的行为

5、在运营期间账户余额为负数

6、存在其他违规或违法行为

平台扣除商家账户余额或/及店铺保证金的具体示例,包括但不限于:

1、商家存在欺诈行为,骗取TikTok Shop提供的商家福利。例如滥用优惠券、代金券或其他促销折扣以及TikTok Shop提供的商品折扣补贴。

2、因商家违规行为,平台对消费者进行赔偿。例如,如果商家故意少发货、发送空包裹或者销售假货

3、平台为商家承担或垫付的任何损失或欠款获得赔偿。例如:TikTok Shop代表商家向物流商预先支付的运费。

4、商家在经营过程中产生了负余额,造成TikTok Shop资金损失。例如:保证金抵扣负余额。

Part5

保证金补缴

1、如果店铺保证金未足额支付,TikTok Shop将会提醒商家补缴保证金,包括但不限于商家中心相关页面提示或者通知,站内信、邮件、商家大学规则等方式。商家按照平台要求及时补缴店铺保证金。

2、如果商家没有在规定时间内支付店铺保证金,TikTok Shop有权限制商家销售权限并终止商家访问平台的权利。TikTok Shop可能采取的其他措施包括但不限于:

①正式的警告信息

②限制商品发布

③限制订单量

④暂停商品上架

⑤商品下架

⑥暂时或永久取消商家销售权

⑦暂时或永久暂停商家加入TikTok Shop联盟营销(Affiliate Program)及其他活动

⑧暂时或永久暂停进入TikTok市场

⑨暂停提现

⑩暂时或永久冻结货款

3、TikTok Shop也有权扣除其交易销售所得,赔付店铺保证金。

Part6

退还店铺保证金

商家可以向TikTok Shop申请部分/全部退还保证金。如果出现以下情况,可以退回保证金:

1、如果商家从高保证金类目转向低保证金类目(或停止在高保证金类目发布商品),在完成原类目所有订单、售后和纠纷处理后,可在店铺正常经营状态下申请退还保证金差额;

2、商家如被要求缴纳风险场景保证金,当平台认为相关风险已消除后,将退回缴纳的风险场景保证金金额;

3、商家主动充值高于应缴保证金的金额,且店铺正常经营状态中,可以申请退还差额保证金;

4、如果商家选择关闭店铺,在完成所有订单,售后期结束,解决所有可能的纠纷后,商家可以申请退还全部保证金;

5、如果商家店铺处于非正常经营状态(如店铺被封禁),则无法申请退还差额保证金。如果商家符合自主退店流程,在满足所有关店条件后,申请退还全部保证金:

①店铺已经停止了所有营销活动。

②店铺已下架所有商品。

③店铺已将所有用于推广的达人账户(Creator Account)解绑。

④"店铺关闭公告"已经在店铺首页的显著位置显示了30天。

⑤店铺所有的订单都是"已完成"或"已关闭"的状态,并且距离最后一个订单变成"已完成"或"已关闭"的状态已经90个自然日(以较晚的订单日期为准)。

⑥无TikTok Shop联盟营销(Affiliate Program)的佣金欠款。

⑦无物流费用的欠款。

⑧所有的付款,无论是TikTok Shop欠店铺的,或反之,都已经清算。

6、TikTok Shop将验证商家是否有资格退还保证金。审批通过之后,保证金退款将在30个日历日内到账。

7、商家可以在商家中心申请退还保证金。备注:如因汇率波动、转账或手续费用等产生的成本由商家承担。

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