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2021新商机, 国货出海拉美市场, 客优云助卖家增加销售机会

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2021-07-21 19:46
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7月21日,Shopee一年一度的卖家激励直播大会盛势召开。作为Shopee官方指定战略合作伙伴,客优云协同举办本次激励大会。

会上,Shopee介绍了两大新蓝海——巴西墨西哥市场,开拓国货新商机,为跨境卖家增加在拉丁美洲营商的机会。


01
巴西市场


疫情期间,56%巴西消费者首次尝试网购,其中94%愿意保持这一习惯。2020年,巴西电商市场增幅达35%

跨境购物是巴西消费者的生活常态,数据显示,每10位网购用户中就有7位网购过中国跨境商品

作为世界第九大经济体,巴西占据南美洲近半数土地,拥有超2亿的人口红利。与此同时,巴西也是拉丁美洲最大的在线零售市场之一,占据拉美42%的B2C电商市场份额。 

巴西网购行为渗透各年龄层,从年轻群体到熟龄人群均有覆盖,带来多元化的需求。


巴西一年12个月满满大促,引流度高且密集。


数据显示,手机配件美容美妆珠宝手表时尚配饰家居生活为最热销的5大品类,是卖家出海巴西的热门品类。

1、热销类目之手机配件


①消费客群


年龄层在15-34岁,男女性用户比例基本持平,65%为安卓用户。

②消费偏好


  • 追求产品性价比。受欧美影响,用户整体比较偏向品牌产品,但又对价格较敏感,尤其喜欢购买大品牌且低于市场价的产品。

  • 热衷购买轻小件电子产品。男性偏向耳机、智能穿戴、游戏类产品,女性偏向壳膜、自拍配件等。


  • 热卖手机品牌配件需求大。小米、三星、摩托罗拉、Apple为线上热卖手机品牌,相关配件需求大;华为、oppo、vivo巴西市场占有率比较低。 


③重点热销类目



2、热销类目之美容美妆

①消费客群

年龄层18-34岁,整体偏好欧美风格,喜欢大胆、夸张、多元化的妆容。 

②消费偏好


  • 喜欢烟熏妆、大浓妆,妆面较厚重,爱用修容突出轮廓。底妆偏爱深色系,追求小麦色。 

  • 偏爱浓妆,妆面较厚重,注重突出面部轮廓。底妆偏爱深色系,区别于亚洲女性喜欢美白,巴西女性追求小麦肤色对眼妆的追求高,喜欢烟熏妆、大浓妆,假睫毛和眼线必不可少。


  • 季节需求和中国季节相反。巴西冬季自6月起,保湿护肤品及配套工具(如精华、洁面仪)畅销,夏季自12月起,防晒霜等产品热卖。


  • 节日妆容偏好夸张风格。在巴西狂欢节、万圣节、圣诞节等特殊节日中或排队场合中,巴西人喜欢极其夸张的妆容。


③重点热销类目



3、热销类目之珠宝手表

①消费客群

年龄层18-34岁,追求高性价比,情侣群体购买需求大。

②消费偏好


  • 追求时尚潮流同时也追求高性价比。首饰类时尚元素丰富且更新快,如复古混搭风、休闲沙滩风、嘻哈风,材质上偏好925银。 


  • 偏欧美风首饰热卖。简约复古风首饰产品受欢迎,且消费者偏好叠搭及高性价比套装。


  • 手表类热销元素稳定,女表偏好优雅简约风,男表偏好休闲商务风,高品质品牌石英表也较受欢迎。此外,运动机械手表及智能手表、手环均较热销。


  • 情侣群体热衷于购买情侣款手表及手链,对戒及婚戒热度也较高。 


③重点热销类目



4、热销类目之时尚配饰

①消费客群

年龄层18-34岁,女性群体为主,追求高性价比。

②消费偏好


  • 偏好欧美街头风,同时受韩流影响较大,日韩风饰品也热卖,喜欢高性价比的多色系多件套装。 


  • 一年四季戴墨镜,墨镜为配饰类超级热卖子类目,风格偏好复古猫眼风、经典欧美风等时尚款,同时骑行运动款、感光变色功能款也受青睐。 


  • 购买发饰、帽子等受日韩风影响大,偏爱缎面亮色款、珍珠亮晶款单品,高性价比的多只装套装(可选色系齐全)也受欢迎。


  • 特殊节日如圣诞节、万圣节、狂欢节等,热衷于购买节日气氛单品如圣诞帽。此外,派对场合对亮晶晶的发饰及夸张帽子等配饰需求大。 


③重点热销类目



5、热销类目之家居生活

①消费客群

主要消费群体为女性,喜欢性价比高或新奇的小商品。 

②消费偏好


  • 巴西人平常吃欧式西餐,所吃食物中肉类所占大,故烤肉工具畅销;同时,对烘焙用品的需求也较大,一些常见厨房用品也很畅销


  • 室内装饰风格接近于地中海风,热销装饰品为墙贴、夜光贴片、镜子贴片、地毯、装饰绿植、海报等。另外巴西派对节日用品也有大市场。 


  • 照明设备畅销品主要为装饰灯带、智能蓝牙灯泡,其次为USB灯管、小台灯等轻小件。


  • 收纳整理类无明显的风格倾向,旨在把家庭物品收纳规整。


③重点热销类目



02
墨西哥


1、人口年轻化、城市化程度高、物流体系完善

墨西哥位于拉丁美洲,拥有1.28亿人口,是拉美第二人口大国,仅次于巴西2.11亿人口,也是全球西班牙语第一大人口国

墨西哥市场人口结构年轻化,52%的网购用户年龄在35岁以下,对网络购物接受度高。

墨西哥高度城市化,2010年城市化水平已接近79%。城市建设意味着公路网发达、航线密集,物流基建的完善为电商产业的高速发展提供了“肥沃的土壤”。

2、墨西哥电商市场发展强劲,年轻人群为网购主力军

墨西哥2020年网民数量占总人口数71%,智能手机普及度高,有95.9%互联网用户通过移动端上网。

得益于互联网的普及,墨西哥电商市场也处于高速发展中,2017至2021年的年均复合增长率高达30.53%,预测至2024年电商规模将达到243亿美元。

不仅如此,墨西哥2019年电商在整体零售市场的渗透率仅5%,远低于中国和世界平均水平,具有巨大增长空间。



调查显示,在墨西哥网购消费者中,52%的买家年龄在35岁以下,年轻人群为网购主力军。他们乐于尝试新事物,对跨境商品接受度高。


对墨西哥消费者来说,跨境购物已经成为生活常态。据调查,33%的墨西哥人最近购买的商品来自中国。在跨境网购市场的选择上,中国商品受欢迎程度位列第二,仅次于美国。


Shopee墨西哥市场的营销大促覆盖墨西哥当地的每一个重大节日:亡灵节黑色星期五等,加上Shopee 9.9、10.10、11.11和12.12等大促推动,以下是墨西哥市场营销日历,请查收!


在酷爱跨境购物的墨西哥消费者中,最受欢迎的类目和商品有哪些?


作为出单量杠把子的品类之一,手机配件在墨西哥也是店铺爆单首选品类。

墨西哥消费者在配件选择上以简约风为主,对价格较敏感,追求性价比。

其中平价设备深受欢迎,无论是价格实惠的有线款还是入门级无线款,性价比高的耳机在墨西哥常年热销。


在对珠宝手表的选择上,墨西哥消费者在追求时尚潮流的同时也更追求高性价比,热卖首饰整体偏欧美风,材质偏好925银或合金。

除了受欢迎的优雅简约款女士手表和休闲商务风男士手表,墨西哥的小情侣们也十分热衷各种情侣款,成对出售出单快热度高。


墨西哥家庭普遍偏好自己动手丰衣足食,热衷购买厨具和霓虹灯饰,喜欢可爱的卡通人物造型装饰,尤其是在墨西哥最盛大的亡灵节期间,卡通骷髅贴画等节日装饰更是热销不断。


爱美之心人皆有之,墨西哥的消费者也不例外。在配饰爱好上,墨西哥人最喜欢的配饰是眼镜,不仅夏季墨镜的需求量大,防蓝光平光镜及粗框近视镜框也同样热卖,而像多件装发圈套装这类商品由于性价比高也非常畅销。

对于服饰,墨西哥女孩们则偏好欧美风格,由于墨西哥气候与中国南方类似,T恤、短裙等品类十分热卖,加大码的印花T恤也有很高热度。


03
Shopee在拉美市场对卖家的扶持办法


1、小语种解决方案

Shopee拥有成熟的西班牙语翻译模型,有效促进产品点击与转化,协助卖家轻松解决小语种难点。

2、SLS高效划算物流服务

Shopee做到20元起重,20天送达,更低价格,更快速度。

相比于2020年,SLS平均时效提升10%,巴西头程时效提升62%。

而且,国内转运仓升级,提升了中转效率。新增东莞转运仓,扩容香港转运仓

3、Shopee为墨西哥用户提供多种支付方式

4、Shopee上新了卖家管理模块,多站点运营更高效

中国卖家中心支持一键管理多个店铺一键多店商品发布一步多店库存共享

全球类目树类目属性一次编辑结构适配更多商品商品搜索结构优化全面展示吸引下单

5、Shopee升级营销解决方案,全渠道圈定流量






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