干货 | 亚马逊商标侵权？！快来告诉你怎么处理！

商标侵权的定义：

1、使用快速检测工具，去检测商品文案，排除明显的商标。

2、使用美国商标管理局对每个单词进行检索，一一排除。

在我们检测文案是否侵权的时候，经常会出现很多词语侵权了，但是一般不用处理, 因为我们使用的是词语本身的属性，而不是商标属性；并且，当我们的产品跟侵权的产品不相关的时候，很少会被投诉。不过今天我的案例确实是因为近似商标被投诉了。

今天的重点不是怎么排除商标的侵权问题，而是遇到商标侵权问题的处理方法及细节。

随后，在邮件下方，您会找到一个商标注册类别。请将该商标号复制并在相应国家的商标局官网进行查询。建议您查询多个网站，因为涉及侵权的产品商标有可能在其他国家注册。

第二步，接着判断商标注册类别和你卖的是不是一致。如果一致，卖的是不是正品，有没有发票、采购单等证明是正品。如果不是正品或者没有资料证明，确定侵权了，最好的建议就是删除侵权相关listing，很大可能是能够保住店铺的。

卖家还有另外一种选择，即联系权利人并请求撤诉。若遇到理性且明理的权利人，他们可能同意撤诉，或者要求卖家支付一部分费用作为撤诉条件。然而，不能排除一些权利人可能会直接上诉至联邦法院，这可能导致资金冻结的情况发生。

第三步，也是最重要的一步，写申诉邮件即一封行动计划。这里面要包含这三点：

1.侵权根本原因；

不论是否有意，首先承担责任，可以表述对相关规则的不熟悉、对重视程度不够或者对该商标已注册不了解等原因。但若亚马逊已指出问题，务必针对该问题提出详细解决措施及原因说明。

2.为违反亚马逊政策所采取的行动；

详述采取的应对措施，例如下架涉及侵权的商品Listing，并对店铺内所有产品进行检查，确保不存在类似问题。务必提供具体的实施计划和可量化的操作指标，并明确已向被侵权人表示诚挚的歉意。

3.防止侵权或违反亚马逊政策所采取的措施；

如注册专属商标，确保全体员工学习亚马逊知识产权政策，定期培训，以及定期检查产品。此部分极为重要，亚马逊团队重视的是解决问题的逻辑和能力，因此必须展现出对问题的反省和承担责任的态度。

一般来说，亚马逊账号会有2次申诉机会，卖家要抓住第一次机会好好写一封行动计划。在申诉成功后，亚马逊官方会给您发一条解封邮件，这就说明您已经成功了。账号解封后，记得及时提款。