AMZ123获悉，近日，波兰电商平台Allegro宣布，与OpenAI达成合作协议，双方将围绕人工智能技术展开长期合作，以加快电商工具和平台服务的开发。此次合作将使Allegro获得OpenAI最新AI模型以及相关专家支持，进一步推动平台在购物体验、卖家运营、营销和产品开发等领域的AI应用。
Allegro表示，人工智能已经在平台多个业务环节发挥作用，但当前仍只是开始。Allegro希望借助与OpenAI的合作，加速将AI技术转化为面向数百万用户的实际功能，并进一步提升平台竞争力。
目前，Allegro已向所有App用户开放AI助手功能，并正在浏览器端测试智能购物助手。相关工具可帮助消费者更方便地搜索商品、比较报价以及完成购物决策。
根据合作内容，Allegro将正式推出基于ChatGPT的购物应用，进一步布局“对话式电商”。用户无需传统搜索关键词，只需在ChatGPT中与AI聊天，即可获得商品推荐和购物建议。消费者只需在ChatGPT应用列表中搜索并添加“Allegro”，登录账户后即可使用相关功能。
Allegro介绍称，新应用会实时筛选平台上的数百万商品，并结合商品热度、价格、评分以及Allegro Smart等权益，向用户推荐更符合需求的商品。推荐结果会以商品卡片形式展示，包含价格、图片和用户评分等核心信息，方便消费者快速比较。用户点击“在Allegro购买”按钮后，还可以直接跳转至支付和配送页面，进一步缩短购物流程。
在卖家端，Allegro也已推出AI卖家助手。该工具在早期测试获得积极反馈后，目前已向所有平台合作卖家开放。AI工具可协助卖家创建商品信息、管理物流以及优化运营流程。目前Allegro内部已经开展近100个基于人工智能的研发项目，并计划到今年年底，让约40%的技术体系基于AI解决方案运行。
此外，AI技术也被用于Allegro的营销体系和内部产品开发流程，帮助团队提升开发效率并加快新产品上线速度。
Allegro首席执行官Marcin Kuśmierz表示，与OpenAI的合作不仅意味着获得先进技术，还包括获取相关知识与经验，从而帮助公司更快将创意转化为实际应用。Allegro希望在真正改善买家和卖家体验的场景中发展AI，同时帮助内部团队更高效运作，并推动一些过去难以实现的新型服务落地。
根据双方协议，合作内容包括共同探索AI在电商领域的新应用、支持解决方案部署与优化，以及优先获得OpenAI未来推出的新模型和功能。
OpenAI方面表示，中东欧地区尤其是波兰市场，对人工智能的兴趣和应用需求正在快速增长，Allegro已经在探索AI如何改善在线购物、支持卖家以及提升团队效率，而此次合作将进一步推动平台打造更智能、更个性化的用户体验。
Allegro认为，人工智能并非单一功能工具，而是一项将重塑整个电商行业运作方式的技术。Allegro还表示，此次合作也将使其能够参与OpenAI产品发展方向的讨论，并共同推动欧洲新一代商业AI服务的发展。
近年来，随着AI技术快速普及，越来越多欧洲电商平台开始将人工智能应用于搜索推荐、客服、营销、库存管理和物流优化等领域。Allegro此次与OpenAI合作，也被视为波兰电商行业加速AI布局的重要动作之一。
作者✎ Summer/AMZ123
声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载，如需授权请联系: amz123happy
