在知无不言上看到一个网友发贴：

《帐号被封了：只是写了几个直评，找了几个Top Reviewer测评，亚马逊邮件中说“multiple account"，怎么申诉》 的文章。

原文是这样子的：

前两天收到亚马逊的封号邮件，再次之前没有收到任何警告：
邮件内容是：
Hello,

We understand that you have used multiple accounts to manipulate Amazon customer reviews. Sellers are not allowed to manipulate ratings, feedback, or customer reviews. Because you are manipulating product reviews, you currently may not sell on Amazon.com. Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue. If you have any open orders, please ship them.

Violations of our policies may also violate state and federal laws, including the Federal Trade Commission Act. Amazon strives to maintain customer trust and provide the best possible shopping experience. As a result, we will investigate when we learn that sellers, vendors, or others have attempted to manipulate reviews.

To learn more about this policy, search for "Prohibited Seller Activities and Actions" in Seller Central Help.

To appeal, please reply to this message with the following information:
-- A detailed description with dates of all methods you used to post or obtain customer reviews that are prohibited by Amazon policies, or otherwise manipulate reviews.
-- Contact information (name, email address, website, etc.) for any third parties you engaged to manipulate reviews or obtain prohibited reviews.
-- Identifying information for any customer accounts you or a third party used to post prohibited reviews.
-- Documentation (e.g., emails and receipts) from any such third party confirming you used their service.
-- List of any prohibited reviews remaining on the Amazon site.
-- Description of steps you have taken to prevent product review manipulation within your organization and how this will prevent future violations.

Once we receive your plan, we will review it and decide whether you may sell on Amazon.com again. If you do not send an acceptable plan within 17 days, we may cancel your listings and hold any funds in your account for about 90 days, but funds could be held longer.

For help creating your plan, search for "Appeal the restriction or removal of selling privileges" in Seller Central Help.

We look forward to hearing from you.

Sincerely,

Seller Performance Team
Amazon.com
http://www.amazon.com

但是问题是我们其实刷的很少，写了几个直评，top reviewer
找了几个，比例比较大，但是亚马逊邮件中一般都有理由的，这上面说是“multiple account"什么鬼啊？我们只有一个账号（主账号和子账号），就没有第二个了。发邮件问亚马逊那边也没有回复。

后面还回复：看来top reviewer也不行了，我找的基本都是top reviewer,也有可能是我刷的数量太多了

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从种种迹象表明，有下面几种的可能性：

1、亚马逊通过大数据分析一些用户专门找Top Reviewer做测评，通过监测Top Reviewer的成效数据，来判定是否有有刷单的操作行为，所以不宜多用，最好一个listing 只使用一个高质量的Top Reviewer为你做一个高质量的review就可以了。

2、众所周知，很多鬼佬一个人手上就会有很多的Top Reviewer帐号，那么有可能对方操作不当（比如IP相同等），而非常不幸，你找的几个reviewer 帐号是属于同一个人的。那么后果。。。。 可能就会像上面的一样。

3、亚马逊钓鱼执法：亚马逊有在facebook上面进行钓鱼执法，虽然身边的案例不多，但还是有一些朋友的朋友出现这方面的问题。所以不排除亚马逊自己在top reviewer里面插入卧底的可能性。（ 这个纯属虚构。没有真实数据，老蛇猜的。）

4、可能还有其它的因素。

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刷单做测评，讲求的是自然，下面分享一些关于自然的一些信息。

1、留评率，建议低于10%，特别是前期订单量不够的时候，也要以这个为准则。

2、用信用卡交易。对于reviewer 要求他用信用卡交易，gift card 交易不一定能百分百留评，而且，风险系数相对较大。

3、找真有对你产品有需求的人给你做测评，这样子，可以让关联推荐更合理。

4、少做非VP的测评，做VP测评，建议FBA的比例大一些。（刷单的一个重要依据是是否有真实送货。）

5、Top Reviewer的使用量不宜太多。（上面已讲了。）

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目前我们团队主要操作手法是哪些呢？

1、一些放单平台少量做一些。

2、自己长期积累的reviewer资源。（长期工作）

3、通过amzhelper抓取数据，并分析其profile数据，然后进行进一步的邮件交涉沟通。（用helper的邀请模式，发送邮件给对方，不要放优惠码，等到对方取码之后，再进行进一步的邮件回复沟通，此方法可以大大提高效率。）

4、通过FB进行发布，交涉沟通。（前期可以发布一些其它的别人的相似产品。沟通无误之后，再进行一系列的后期操作。

5、长远打算：在fb建立自己的品牌PAGE，经常举办一些免费送产品的活动，吸引大量的人气，然后再通过收集整理活跃的粉丝进行测评活动。

6、AMZHeper的留评模式。（大部份用户都是真实的，评论留存率高，但留评周期相对长一些。）

其实思路和方法很多，主要是是否对自己适用。

本文的主要目的是给大家提个醒，top reviewer的数据，可以用，但不能用量过度。 ---此观点不一定对，看官自己甄别。

但下面的手法，确是我们团队及身边的朋友目前在用的。