AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

争夺“最后一片蓝海”,2023年拉美电商报告重磅首发

1094
2023-05-25 19:33
2023-05-25 19:33
1094
作者| 霞光智库

来源| 霞光智库

拉美市场,被不少跨境圈人士称为“最后一片蓝海”,蕴藏着无穷潜力。

过去几年,受益于人口红利等因素,拉美电商市场增速领先全球。拉美十国的人口平均年龄为30.43岁,年轻化的人口结构为网购消费注入活力;而产业发展不平衡、新兴制造业薄弱和疫情的爆发,催生了跨境网购需求大涨。

疫情期间,拉美电商的增长率位居全球第一。eMarketer数据显示,2022年拉美线上消费预计为1678.1亿美元,同比增速20.4%,这一增速仅次于东南亚地区,排名全球第二。

此外,拉美社交媒体的高渗透率推动了社交电商的新趋势,网红经济的全面爆发,成为促进线上消费的重要推手。

作为电商发展的蓝海市场,近年拉美成为各大跨境电商巨头重点发力的潜力市场之一,目前依然保持着良好的发展趋势。

那么,在这片蓝海市场,电商格局正在发生哪些变化?拉美电商消费者有着怎样的特点?价值链中各个环节存在着哪些痛点与契机?未来还有哪些发展潜力?

霞光智库基于相关行业数据和用户调查,从平台电商、消费者,以及产业链上下游等维度,对拉美电商市场的现状进行深入分析,拆解未来发展趋势与机遇,正式发布《2023年拉美电商市场研究报告》,希望能够为电商行业的参与者提供一些参考。


拉美电商市场的发展潜力

1、拉美:全球电商增长最快、潜力最大的市场之一

据eMarketer数据预计,2022年全球电商增长最快的10个国家中,拉美的巴西、阿根廷和墨西哥占据了3个席位。

在2022年,拉美电商的增速为20.4%,仅次于东南亚地区的20.6%。而其中排名靠前的巴西,电商增速预计达到22.2%。

2021年时,拉美电商市场规模为 1393 亿美元,到2025年将增至2500亿美元,电商整体增长速度高于线下零售增长速度,并且拉美主要国家在2026年前的年增长率将保持在两位数。

其中,巴西作为拉美人口大国,人口红利凸显。2021年,巴西是除去中国、印度、美国以外,移动端人均互联网使用时长最高的地区。

随着移动互联网使用时长的增长,巴西在线购物使用时长也增至全球第三,持续带动拉美电商渗透率的提高。预计2025年,拉美国家中巴西、墨西哥的电商渗透率将达到和美国同等水平,超过东南亚地区。

2、电商基础设施:电子支付和物流服务愈发成熟

拉美地区银行账户普及率与信用卡普及率较低,远低于发达国家水平。例如,世界银行研究显示,墨西哥银行账户普及率仅为 37%,信用卡普及率仅为25%。

由于本地信用卡支持分期付款,资金灵活度高,卡片支付为拉美各国消费者的主要支付方式。在现有的信用卡支付中,Visa和Master Card 在2020年时的市占率分别为39.41%和37.06%。

随着移动互联网和智能手机普及率的提高,更多拉美消费者选择在手机上网购和进行其他日常活动。而疫情在给拉美经济带来挑战的同时,也推动了该地区线上支付收入的增长。

得益于现金式微的风向、支付领域的快速创新以及全球支付相关企业的纷纷入驻,拉美支付收入高歌猛进,几大关键趋势渐渐凸显:支付金融科技企业数量激增、行业并购整合蔚然成风、支付生态日益繁荣、“先买后付”普及程度不断加深、实时支付项目加速执行、开放银行监管落地有声等。

物流是拉美电商面临的另一项主要挑战。拉美电商起步相对较晚,不同地区的基础设施质量和承运能力可能存在很大差异。此外,受限于国家间海关壁垒高等问题,目前拉美五国平均综合物流得分仅为3.04,海关物流得分仅为2.70分。

为应对这一挑战,本土电商平台Mercado Libre建立了物流管理网络Mercado Envios,以及自有航运物流公司Mercado Air,在巴西有25%的商品由Mercado自由物流配送。

亚马逊、Magazine Luiza及Americanas等在拉美电商市场占据一席之地的巨头,也在持续发力物流建设。

而拉美市场物流配送过程中“最后一英里”的难题,催生着新的投资机会。比如,2020年4月,总部位于墨西哥城的99 Minutos公司,其最后一英里送货服务得到了Engie企业风险投资部门Engie Factory的支持,预计将筹集1200万美元以加速其区域扩张。

拉美电商消费者洞察
时尚、3C及家电是全球电商品类中两个最大品类,规模均超3000亿美元。浓厚的节日氛围中,拉美消费者对彩妆类产品的需求增长最为突出。
以巴西为例,人们追求小麦肤色,底妆喜欢相应的深色系,对眼妆的要求也很高,假睫毛、眼影、眼线都是必不可少的美妆要素。
具体到最赚钱的电商品类,时尚品类在巴西、墨西哥、哥伦比亚、哥斯达黎加和巴拿马等国家排名第二,在阿根廷和智利排名第三,品类年营收从巴西的89亿美元递减到哥斯达黎加的3.1亿美元。
虽说时尚、3C及家电为拉美地区主要热销品类,但不同国家的具体情况有所差别。以哥伦比亚为例,其书籍、杂货品类和空气炸锅等产品增速极快。因此,跨境电商企业需根据出海拉美的具体细分市场,有针对性地制定产品策略。
总体来看,拉美消费者在网购时更注重商品性价比,客单价较低。拉美各品类的价格中位数集中在30至40美元,Top 1000商品中位数价格为32.17美元。
考虑到拉美当前受通胀、本币贬值、产业链供应链不畅等因素影响,拉美和加勒比地区国家经济在2022年明显放缓,2023年将面临更大困难,这也会让消费者更加注重商品的性价比。
其中,中国商品相当受拉美消费者欢迎。根据摩根大通数据,目前拉美跨境商品主要来自中国、美国和日本,其中中国商品占比高达62%,约为美国的2.6倍。
相较中国这样成熟的电商市场,拉美消费者的电商退货率较低。对比Statista 2022年的数据来看,中国市场的退货率为66%,而巴西市场的退货率仅为31%。另据墨西哥在线销售协会发布的数据显示,当地电商商品退货率仅有20%。
拉美电商市场的发展趋势

1、拉美电商平台竞争格局:一超多强

巴西和墨西哥是拉美地区规模最大的两个电商市场,2021年共贡献了拉美电商59.9%的零售额。

阿根廷电商平台Mercado Libre自1999年推出后,一跃成为拉美的主要电商平台。2021年,Mercado Libre在巴西和墨西哥的市场份额居于首位,分别为26.8%和15.4%。在一些细分电商类目下,Mercado Libre也占据绝对优势。

虽然Mercado Libre领跑在先,但来自东南亚的电商平台Shopee,来自美国的电商平台亚马逊皆对其构成挑战。其中,亚马逊是哥斯达黎加和巴拿马市场的主要电商平台,Shopee则是巴西地区消费者满意度排名最高的平台。

2、社交媒体平台推动社交电商玩法升级

社交媒体是品牌进入拉美市场时重要的营销平台。有数据显示,超过60%的拉美消费者曾有在网红推荐下网购的经历。

其中,巴西更是“拉美第一网红大国”。西班牙机构Influencity发布的“拉美网红分布”所作的一项调查显示,在拉美20多个国家、1200万名网红中,巴西是网红数量最多、占比最高的国家,网红总数近920万,占总人口的4.37%。

网红经济带动下,目前Instagram、TikTok等平台入局社交电商的玩法为在APP内加入购物链接。Facebook除采用该方式外,也在探索AR虚拟购物。随着后续社交电商平台竞争加剧,各类技术场景被广泛应用,社交电商平台的玩法亦会随之升级,这将带动拉美社媒市场的扩容。

据《拉丁美洲社会商业市场情报和未来增长动态数据手册》显示,拉美社交电商市场规模在2022年或达到62.05亿美元,2028年预计将达到273.7亿美元,年增长率约为34.4%。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
俄罗斯电商市场快速增长,综合平台优势大于独立站
AMZ123获悉,近日,Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据,对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年,俄罗斯互联网使用率从78.1%(约9560万用户)提升至85.5%(约1.04亿用户),四年间增加7.4%(新增约790万用户)。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓,预计到2029年互联网渗透率将达到89%(约1.08亿用户)。
越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
AMZ123获悉,近日,越南海关公布了2026年对增值税(VAT)、特别消费税(SCT)及电子交易管理的多项修订,核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容,也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管,直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面,新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令,提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录:列入政府清单的自然资源与矿产(无论原料还是加工品)在出口时被明确归为增值税免税项目。
TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
存生命危险!美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,紧急召回亚马逊在售的KTEBO品牌的儿童书写板玩具,原因是该产品未能符合玩具类产品的强制性安全标准,电池仓固定螺丝无法保持牢固,可能导致纽扣电池外露。若儿童误吞纽扣电池,可能造成严重伤害、内部化学灼伤,甚至威胁生命。此次召回涉及KTEBO品牌的双件套书写平板玩具,召回数量约10,380件,产品提供四种颜色组合,包括粉色/蓝色、绿色/黄色、橙色/蓝色以及紫色/红色,并有8.5英寸与10英寸两种规格,每套配有与机身同色的手写笔。
AliExpress波兰11月增长显著,双十一活动日活用户增长37%
AMZ123获悉,近日,AliExpress的数据显示,平台11月的消费者参与度与卖家销售额大幅增长。今年11月11日至19日举行的AliExpress双十一购物节活动期间,波兰用户的参与度显著提升,日活跃用户数量同比增长37%。随着去年秋季AliExpress开放波兰本地卖家入驻,今年波兰本地卖家的参与度也明显提高,他们在此次双十一促销期间的GMV同比增长74%。从消费偏好来看,智能生活类产品持续吸引波兰消费者,智能家居与清洁设备成为销售榜单的主导品类。Dreame、ILIFE、Laresar等品牌的扫地机器人和自动吸尘设备进入最畅销产品行列,反映波兰家庭对智能化、便捷化生活方式的需求不断上升。
亚马逊印度计划投资127亿美元,推动本地云和AI基础设施建设
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及,计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示,这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力,同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育,提高数字技能普及度。亚马逊认为,AI正成为提升印度数字包容性的关键力量,能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制,让更多个人与企业受益。在中小企业领域,亚马逊正在推出新一代AI工具,以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。
“黑五网一”DTC投放数据复盘,流量都去哪了?
2025 年“黑五网一”大战,终于落下帷幕。除了 GMV ,这场仗花了多少“弹药”,你算清楚了吗?流量场上的每一发子弹,都正中靶心了吗?偏离的原因找到了吗?除了看自己后台的数据,还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据,我们有以下发现:服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘,从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定,不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后,都在重塑今年“黑五网一”的投放结构,我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口,但从广告投放的绝对体量来看,传统大盘仍在支撑整体流量水位。
还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
亚马逊新功能,能救你一整条链接!
最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
12月2日,跨境3C 配件大卖杰美特发布公告,宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力(天津)科技有限公司(以下简称“思腾合力”)控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕,消息一出引发市场热议。AMZ123获悉,杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告,拟通过现金交易控股思腾合力,该交易初步测算构成重大资产重组,且不涉及发行股份、不构成关联交易,也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”,主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售,产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
TikTok Shop英国站黑五创历史新高,销售额同比飙升50%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok的公告,TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录,整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天,当日每秒售出27件商品,刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早,“假黑五”(Fake Friday,即黑五前一周)的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间,“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%,成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期,平台活跃购物人数较去年增加28%。
欧盟拟推动多项新规,加强海关、税收和电商平台监管
AMZ123获悉,近日,欧盟正在准备多项新规,限制来自亚洲平台的大量低价、有潜在危害性的进口商品流入,以针对不公平市场行为,加强执法力度和消费者保护。欧盟执委会相关官员在消费者权利日的会议上表示,2026年将推出法律修订与配套措施,以应对近期抽检显示的质量与安全问题,并完善跨境追责机制。欧盟执委会官员指出,近期对来自中国电商平台的化妆品抽检结果令人担忧,被检样品中有高达97%含有对健康有害的物质。目前每天有约1200万件此类小额包裹进入欧盟,一年合计约46亿件包裹。为应对有害进口产品流入,欧盟拟首先取消价值不超过150欧元包裹的关税豁免政策。取消豁免政策,并配合边境海关加强查验,预计将显著抑制低质商品的跨境流入。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
首页
跨境头条
文章详情
争夺“最后一片蓝海”,2023年拉美电商报告重磅首发
虾皮运营日记
2023-05-25 19:33
1093
作者| 霞光智库

来源| 霞光智库

拉美市场,被不少跨境圈人士称为“最后一片蓝海”,蕴藏着无穷潜力。

过去几年,受益于人口红利等因素,拉美电商市场增速领先全球。拉美十国的人口平均年龄为30.43岁,年轻化的人口结构为网购消费注入活力;而产业发展不平衡、新兴制造业薄弱和疫情的爆发,催生了跨境网购需求大涨。

疫情期间,拉美电商的增长率位居全球第一。eMarketer数据显示,2022年拉美线上消费预计为1678.1亿美元,同比增速20.4%,这一增速仅次于东南亚地区,排名全球第二。

此外,拉美社交媒体的高渗透率推动了社交电商的新趋势,网红经济的全面爆发,成为促进线上消费的重要推手。

作为电商发展的蓝海市场,近年拉美成为各大跨境电商巨头重点发力的潜力市场之一,目前依然保持着良好的发展趋势。

那么,在这片蓝海市场,电商格局正在发生哪些变化?拉美电商消费者有着怎样的特点?价值链中各个环节存在着哪些痛点与契机?未来还有哪些发展潜力?

霞光智库基于相关行业数据和用户调查,从平台电商、消费者,以及产业链上下游等维度,对拉美电商市场的现状进行深入分析,拆解未来发展趋势与机遇,正式发布《2023年拉美电商市场研究报告》,希望能够为电商行业的参与者提供一些参考。


拉美电商市场的发展潜力

1、拉美:全球电商增长最快、潜力最大的市场之一

据eMarketer数据预计,2022年全球电商增长最快的10个国家中,拉美的巴西、阿根廷和墨西哥占据了3个席位。

在2022年,拉美电商的增速为20.4%,仅次于东南亚地区的20.6%。而其中排名靠前的巴西,电商增速预计达到22.2%。

2021年时,拉美电商市场规模为 1393 亿美元,到2025年将增至2500亿美元,电商整体增长速度高于线下零售增长速度,并且拉美主要国家在2026年前的年增长率将保持在两位数。

其中,巴西作为拉美人口大国,人口红利凸显。2021年,巴西是除去中国、印度、美国以外,移动端人均互联网使用时长最高的地区。

随着移动互联网使用时长的增长,巴西在线购物使用时长也增至全球第三,持续带动拉美电商渗透率的提高。预计2025年,拉美国家中巴西、墨西哥的电商渗透率将达到和美国同等水平,超过东南亚地区。

2、电商基础设施:电子支付和物流服务愈发成熟

拉美地区银行账户普及率与信用卡普及率较低,远低于发达国家水平。例如,世界银行研究显示,墨西哥银行账户普及率仅为 37%,信用卡普及率仅为25%。

由于本地信用卡支持分期付款,资金灵活度高,卡片支付为拉美各国消费者的主要支付方式。在现有的信用卡支付中,Visa和Master Card 在2020年时的市占率分别为39.41%和37.06%。

随着移动互联网和智能手机普及率的提高,更多拉美消费者选择在手机上网购和进行其他日常活动。而疫情在给拉美经济带来挑战的同时,也推动了该地区线上支付收入的增长。

得益于现金式微的风向、支付领域的快速创新以及全球支付相关企业的纷纷入驻,拉美支付收入高歌猛进,几大关键趋势渐渐凸显:支付金融科技企业数量激增、行业并购整合蔚然成风、支付生态日益繁荣、“先买后付”普及程度不断加深、实时支付项目加速执行、开放银行监管落地有声等。

物流是拉美电商面临的另一项主要挑战。拉美电商起步相对较晚,不同地区的基础设施质量和承运能力可能存在很大差异。此外,受限于国家间海关壁垒高等问题,目前拉美五国平均综合物流得分仅为3.04,海关物流得分仅为2.70分。

为应对这一挑战,本土电商平台Mercado Libre建立了物流管理网络Mercado Envios,以及自有航运物流公司Mercado Air,在巴西有25%的商品由Mercado自由物流配送。

亚马逊、Magazine Luiza及Americanas等在拉美电商市场占据一席之地的巨头,也在持续发力物流建设。

而拉美市场物流配送过程中“最后一英里”的难题,催生着新的投资机会。比如,2020年4月,总部位于墨西哥城的99 Minutos公司,其最后一英里送货服务得到了Engie企业风险投资部门Engie Factory的支持,预计将筹集1200万美元以加速其区域扩张。

拉美电商消费者洞察
时尚、3C及家电是全球电商品类中两个最大品类,规模均超3000亿美元。浓厚的节日氛围中,拉美消费者对彩妆类产品的需求增长最为突出。
以巴西为例,人们追求小麦肤色,底妆喜欢相应的深色系,对眼妆的要求也很高,假睫毛、眼影、眼线都是必不可少的美妆要素。
具体到最赚钱的电商品类,时尚品类在巴西、墨西哥、哥伦比亚、哥斯达黎加和巴拿马等国家排名第二,在阿根廷和智利排名第三,品类年营收从巴西的89亿美元递减到哥斯达黎加的3.1亿美元。
虽说时尚、3C及家电为拉美地区主要热销品类,但不同国家的具体情况有所差别。以哥伦比亚为例,其书籍、杂货品类和空气炸锅等产品增速极快。因此,跨境电商企业需根据出海拉美的具体细分市场,有针对性地制定产品策略。
总体来看,拉美消费者在网购时更注重商品性价比,客单价较低。拉美各品类的价格中位数集中在30至40美元,Top 1000商品中位数价格为32.17美元。
考虑到拉美当前受通胀、本币贬值、产业链供应链不畅等因素影响,拉美和加勒比地区国家经济在2022年明显放缓,2023年将面临更大困难,这也会让消费者更加注重商品的性价比。
其中,中国商品相当受拉美消费者欢迎。根据摩根大通数据,目前拉美跨境商品主要来自中国、美国和日本,其中中国商品占比高达62%,约为美国的2.6倍。
相较中国这样成熟的电商市场,拉美消费者的电商退货率较低。对比Statista 2022年的数据来看,中国市场的退货率为66%,而巴西市场的退货率仅为31%。另据墨西哥在线销售协会发布的数据显示,当地电商商品退货率仅有20%。
拉美电商市场的发展趋势

1、拉美电商平台竞争格局:一超多强

巴西和墨西哥是拉美地区规模最大的两个电商市场,2021年共贡献了拉美电商59.9%的零售额。

阿根廷电商平台Mercado Libre自1999年推出后,一跃成为拉美的主要电商平台。2021年,Mercado Libre在巴西和墨西哥的市场份额居于首位,分别为26.8%和15.4%。在一些细分电商类目下,Mercado Libre也占据绝对优势。

虽然Mercado Libre领跑在先,但来自东南亚的电商平台Shopee,来自美国的电商平台亚马逊皆对其构成挑战。其中,亚马逊是哥斯达黎加和巴拿马市场的主要电商平台,Shopee则是巴西地区消费者满意度排名最高的平台。

2、社交媒体平台推动社交电商玩法升级

社交媒体是品牌进入拉美市场时重要的营销平台。有数据显示,超过60%的拉美消费者曾有在网红推荐下网购的经历。

其中,巴西更是“拉美第一网红大国”。西班牙机构Influencity发布的“拉美网红分布”所作的一项调查显示,在拉美20多个国家、1200万名网红中,巴西是网红数量最多、占比最高的国家,网红总数近920万,占总人口的4.37%。

网红经济带动下,目前Instagram、TikTok等平台入局社交电商的玩法为在APP内加入购物链接。Facebook除采用该方式外,也在探索AR虚拟购物。随着后续社交电商平台竞争加剧,各类技术场景被广泛应用,社交电商平台的玩法亦会随之升级,这将带动拉美社媒市场的扩容。

据《拉丁美洲社会商业市场情报和未来增长动态数据手册》显示,拉美社交电商市场规模在2022年或达到62.05亿美元,2028年预计将达到273.7亿美元,年增长率约为34.4%。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部