在实际操作中，不少卖家面临着广告投放效果不佳、转化率低下的问题。有时候，即便投入了大量预算，却依然感觉像是石沉大海，没有激起太多水花。这种情况下，不仅资金白白流失，更重要的是错失了宝贵的销售机会。
很多卖家可能已经尝试过调整关键词、优化listing页面等方式来提高广告表现，但如果没有一个系统性的方法论作为指导，往往很难找到真正有效的突破口。这时候，“搜索词报告”就成为了卖家们手中的一把利器。
亚马逊优化关键词 - 『搜索词』报告是什么？
亚马逊的“搜索词”报告是一种关键工具，它为卖家提供了宝贵的洞察，帮助他们优化广告策略和提高整体业绩。这份报告详细列出了至少产生了一次点击的所有顾客搜索词，并且对于这些搜索词，报告还会展示相关的曝光量、点击次数以及转化数据等重要指标。
通过深入分析这些信息，卖家能够识别出哪些关键词表现良好，从而将其作为新的关键词或商品定位的基础；同时也能发现那些表现不佳的关键词，考虑将它们设为否定关键词，以避免不必要的广告支出，进而提升广告活动的整体效率。
“搜索词”报告中包含的客户搜索词（Customer Search Term）指的是用户在亚马逊平台上输入的实际搜索词汇。这些词汇反映了消费者的兴趣点和需求方向，是理解市场趋势、调整产品定位及优化广告投放策略的重要依据之一。
例如，如果某个特定的搜索词带来了较高的点击率但较低的转化率，则可能意味着虽然该词吸引了很多潜在买家的关注，但实际上并不完全符合他们最终购买决策的标准。在这种情况下，卖家可以通过进一步研究相关产品的描述、价格等因素来寻找改进空间，或者直接将此词设置为否定关键词，减少无效流量对广告预算的影响。
如何使用亚马逊『搜索词』报告
定位广告目标，重点看相应目标下指标的业绩表现。
1.效果出色的搜索词：利用精准匹配增强曝光度与转化率
点击高，转化率高，ROAS高
当发现某些搜索词带来了较高点击率（CTR）、较低每次点击成本（CPC）以及良好转化率时，这表明该关键词对于您的产品具有高度相关性和吸引力。
此时，建议将这些表现优异的搜索词以“精准匹配”形式添加到手动广告活动中去。这样做的好处在于，可以确保只有当用户输入完全相同的搜索词或极其相似的变体时才会触发您的广告展示，从而提高广告的相关性及潜在客户的质量，进一步推动销售额的增长。
2.表现不佳搜索词：调整策略或暂停广告减少浪费
点击高，转化率低，ROAS低
并非所有搜索词都能带来正面效果。如果某个搜索词导致了较高的花费但几乎没有带来任何转化，则需要考虑是否应该继续为此支付费用。
在这种情况下，可以选择两种方式处理：
尝试新策略：有时候，简单地改变出价策略也可能会改善该关键词的表现。
转换为否定关键词：将其设置为词组或精准匹配类型的否定关键词，避免未来再因相同原因造成不必要的预算流失。
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3.出现在错误广告活动中的搜索词：细分管理实现精细化运营
曝光低，转化高，ROAS高
有时可能会注意到某些搜索词虽然出现在了一个并不适合它们的广告系列中，但却展现出了不错的效果。面对这种情况，最佳做法是创建新的、专门针对这类关键词的广告活动。
利用搜索词报告优化广告的要点和技巧：
效果出色的搜索词：使用关键词-精准匹配或商品投放-ASIN投放将其添加到手动广告活动，竞价提高。
效果不佳的搜索词：将其添加为否定关键词-否定精准匹配（建议）或否定词组匹配。
出现在错误广告活动当中的搜索词：针对不同的搜索词及匹配方式来源，给足预算创建单独的广告活动。
根据搜索词优化Listing, 提高自然排名。
否定投放注意事项：
慎用否定关键词，避免否定有效流量。
否定与自己关联性低或表现差的无效流量。
利用否定商品功能可直接否定低绩效ASIN号。
曝光低的可能影响因素：
Listing不完善或广告组设置不合理。
（手动）关键词或锚定ASIN不够/不准。
（手动）匹配方式不合适。
点击率低的可能影响因素：
无效流量，与客户需求不匹配。
大词或品类词，客户需求不精准或者竞争太激烈。
与点击相关的因素（主图、标题、星级、评论数等）。
转化率低的可能影响因素：
产品竞争力（功能、价格，特别卖点等）。
Listing的质量（窗口图、标题、五点描述、产品描述或A+、评论星级和数量、QA等）。
通过这样做，不仅可以更好地控制每个广告组内的关键词组合及其对应的出价策略，还能够让整个账户结构变得更加清晰有序，便于后续管理和优化工作。
【版权声明】以上内容来自亚马逊广告内容授权，版权所有@亚马逊2025。
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