“卷”入二审、关联、清号，难过申诉？亚马逊专业选手这样做
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疫情反复持续至今，线下零售商业绩大幅下跌，而跨境电商行业却逆势增长，这也吸引众多国内工厂、分销商、品牌商们的目光，从国内趋于饱和的电商市场中跳出，转向海外新赛道。 其中不少成为了亚马逊平台的新卖家。据官方统计数据，在过去一年中，入驻亚马逊平台的中国新增卖家数量持续保持双位数增长，销售额超过100万美元的中国卖家数量同比增长超过50%，第一次销售额超过100万美元的中国卖家数量同比增长超过20%。 然而，亚马逊账号“二审”问题，很快就成为大部分新卖家出海的一头“拦路虎”。 PS：亚马逊二审，全称为BadActorPrevention(BAP)，是在一审和欧洲KYC基础上，针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。一般是在等卖家经营一段时间后，亚马逊就会给卖家再发一封邮件，要求卖家提交新的资料，包括审核经营时间、发票、库存等情况，简称“二审”。 一、亚马逊账号“二审”，将部分新卖家划出界 亚马逊是非常关注买家体验的跨境电商平台，所有卖家从账户注册开始，就必须遵守亚马逊销售政策和卖家行为准则。 “利用平台打款规则，致使买家收到空包裹”，“卖家到对手店铺下单产品，查看对手出货量，到货就退单”，部分卖家系列的恶性竞争、违规行为，已经严重扰乱亚马逊平台的合规环境，甚至部分卖家不惜违规损害平台和自身利益，迫使平台不得不加大审查力度。 不仅是头部大卖屡遭账号洗劫，大部分卖家都难逃账号审查，其中，“二审”就是亚马逊打击违规卖家们的第一道槛。据业内人士爆料，从去年12月开始，亚马逊平台不仅严厉整顿卖家账号的真实性，对于账号状态、使用频率和使用方法都进行了升级。 截止2022年4月，不仅中国本土注册的卖家账号被扫，使用美国、英国、德国等多站点的本土资料进行注册的中国卖家，也被一波波地扫号、清号，甚至一些免二审（通过二审链接、招商链接注册的）账号也都无法幸免，具体涉及亚马逊卖家新账户、自发货账户、忽然启用的静默账户等。 针对这类被查到的二审卖家，亚马逊官方要求其通过邮件方式，提交整改后的账号链接，进行账号申诉。然而，有业内人士透露，这些被查到的二审卖家，很大一部分最终也没有通过二审申诉。 据爆料，有亚马逊卖家近几个月被扫了100来个账号，而大部分二审亚马逊卖家也都被扫了30个以上账号。亚马逊的这波管控升级，让不少卖家的订单和利润都急剧下滑，为了让账号可以活得更长久，有同行试图购买海外本土代注册的卖家账号，结果从注册到被封也一单没出，还被黑心服务商给坑了。 二、卖家账号“二审”频发的应对方法 宁可连根拔起，不可放过一个，亚马逊官方在打击“不规矩”卖家的同时，一部分无辜卖家也难免被卷入其中。 如何避免触发二审、如何成功通过二审，成为亚马逊卖家们重点关注的话题之一。 据悉，对于换卡、品牌授权、绩效、侵权等不同问题引起的账号“二审”，相应的触发率也不尽相同。如果卖家用真实资料注册、用真实的实体卡注册、每位法人只注册一家公司、股东中途保持运营状态且未曾修改信息、未授权有合规风险的品牌，那么，账号被“二审”、扫号的概率只有2%左右。 涉及以下情况，账号大概率会被“二审”： 1、将不合规的品牌授权到亚马逊账号； 2、对未曾被二审的虚拟卡进行换卡； 3、账号资料被注册商重复使用或资料外泄； 4、账号绑定的法人，注册过很多家公司的股东； 5、账号经历老号换卡、再换卡情况； 6、账号曾被排查出资料非真实情况。 三、二审需要提供哪些资料？ 1. 营业执照，二审首先要提供的就是营业执照，且营业执照需要和亚马逊后台的营业执照相一致，要在有效期内。 2.身份证，如果只是亚马逊个人卖家账号的话，需要提供法人身份证正反面照片以及手持身份证正反面的照片。 3. 6个月内的采购发票，用于证明你的采购渠道，最好有采购商的名称、电话和地址。 4. 最近发货的订单信息。在后台订单列表查找，没有规定具体数量，直接在后台下载已发货的表格为附件即可。 5. 当地的库存位置，这个地方可以填写公司的地址。 6..纸质版或电子版地址账单。电话账单，水费账单，煤气账单，电话费账单，手机账单等事业单位发的账单。主体可以是公司或法人，如果账单主体为第三者，必须提供相应有效的文件做证明（如租赁盖章合同）。 7. 已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票。 8. 店铺经营的时间。 9. 你的产品其他销售的网站，如速卖通、eBay等。没有的话备注为无。 四、二审时要注意哪些？ 很多亚马逊卖家在收到二审邮件后，手足无措，可以先找下自己的经理人确认是否二审，如果确定是的话，再确定申诉。 在这边要注意的是，切记不要用已经提交过的账单重复提交申诉。不要用同样的资料重复提交，从而会浪费申诉机会。 同时还是老生常谈的是，亚马逊卖家们要注意账单的问题，账单不是发票，而是公共事业单位（如国家电网出具、盖章的），如果亚马逊卖家们把水电账单、信用卡账单、公司地址、法人地址证明同时上交，通过率会更大。 发票都是针对已经上架listing的店铺。所以说，之前如果没有卖过货，没有上架过产品，则无需提供发票。 而如果是物业公司开的发票针对水电费交租的也不行。 因为亚马逊二审要求的是国家事业单位，非物业。物业的不行，黑白的不行，超期的不行，地址、户名不匹配的不行。 除了资料亚马逊还会审核注册环境，看是否有关联，会看信用卡是否有盗刷风险，都没问题就基本能通过。 以上的方法你们都get到了吗？其实对于这些年来的清号、关联、二审等问题，多账号运营亚马逊已“悄然”成为大势所趋，这就相当于上了多份“保险”那样。毕竟，合规化运营，卖家可以人为控制，但会不会被亚马逊扫号无辜“牵连”这谁也无法保证。 多账号运营通俗点来说就是让自己的一个账号有问题，也会有其他账号顶上来。多账号运营还可以分摊资金和货物风险，相同小分类下可创建多个品牌的Listing，增加一倍流量，同时带来更多订单。为什么有的卖家可以随便测评和合并僵尸，从来不缺评价，因为他有很多账号，账号死了随时可以补上。 多账号运营可以为卖家降低运营风险，这也是为什么我们需要多账号运营的本质所在。 因此，多账号运营，是大势所趋，也是为了让卖家最大化高效率运营亚马逊的常规方法，让卖家面对各种不利因素时有后路可走。
疫情反复持续至今，线下零售商业绩大幅下跌，而跨境电商行业却逆势增长，这也吸引众多国内工厂、分销商、品牌商们的目光，从国内趋于饱和的电商市场中跳出，转向海外新赛道。 其中不少成为了亚马逊平台的新卖家。据官方统计数据，在过去一年中，入驻亚马逊平台的中国新增卖家数量持续保持双位数增长，销售额超过100万美元的中国卖家数量同比增长超过50%，第一次销售额超过100万美元的中国卖家数量同比增长超过20%。 然而，亚马逊账号“二审”问题，很快就成为大部分新卖家出海的一头“拦路虎”。 PS：亚马逊二审，全称为BadActorPrevention(BAP)，是在一审和欧洲KYC基础上，针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。一般是在等卖家经营一段时间后，亚马逊就会给卖家再发一封邮件，要求卖家提交新的资料，包括审核经营时间、发票、库存等情况，简称“二审”。 一、亚马逊账号“二审”，将部分新卖家划出界 亚马逊是非常关注买家体验的跨境电商平台，所有卖家从账户注册开始，就必须遵守亚马逊销售政策和卖家行为准则。 “利用平台打款规则，致使买家收到空包裹”，“卖家到对手店铺下单产品，查看对手出货量，到货就退单”，部分卖家系列的恶性竞争、违规行为，已经严重扰乱亚马逊平台的合规环境，甚至部分卖家不惜违规损害平台和自身利益，迫使平台不得不加大审查力度。 不仅是头部大卖屡遭账号洗劫，大部分卖家都难逃账号审查，其中，“二审”就是亚马逊打击违规卖家们的第一道槛。据业内人士爆料，从去年12月开始，亚马逊平台不仅严厉整顿卖家账号的真实性，对于账号状态、使用频率和使用方法都进行了升级。 截止2022年4月，不仅中国本土注册的卖家账号被扫，使用美国、英国、德国等多站点的本土资料进行注册的中国卖家，也被一波波地扫号、清号，甚至一些免二审（通过二审链接、招商链接注册的）账号也都无法幸免，具体涉及亚马逊卖家新账户、自发货账户、忽然启用的静默账户等。 针对这类被查到的二审卖家，亚马逊官方要求其通过邮件方式，提交整改后的账号链接，进行账号申诉。然而，有业内人士透露，这些被查到的二审卖家，很大一部分最终也没有通过二审申诉。 据爆料，有亚马逊卖家近几个月被扫了100来个账号，而大部分二审亚马逊卖家也都被扫了30个以上账号。亚马逊的这波管控升级，让不少卖家的订单和利润都急剧下滑，为了让账号可以活得更长久，有同行试图购买海外本土代注册的卖家账号，结果从注册到被封也一单没出，还被黑心服务商给坑了。 二、卖家账号“二审”频发的应对方法 宁可连根拔起，不可放过一个，亚马逊官方在打击“不规矩”卖家的同时，一部分无辜卖家也难免被卷入其中。 如何避免触发二审、如何成功通过二审，成为亚马逊卖家们重点关注的话题之一。 据悉，对于换卡、品牌授权、绩效、侵权等不同问题引起的账号“二审”，相应的触发率也不尽相同。如果卖家用真实资料注册、用真实的实体卡注册、每位法人只注册一家公司、股东中途保持运营状态且未曾修改信息、未授权有合规风险的品牌，那么，账号被“二审”、扫号的概率只有2%左右。 涉及以下情况，账号大概率会被“二审”： 1、将不合规的品牌授权到亚马逊账号； 2、对未曾被二审的虚拟卡进行换卡； 3、账号资料被注册商重复使用或资料外泄； 4、账号绑定的法人，注册过很多家公司的股东； 5、账号经历老号换卡、再换卡情况； 6、账号曾被排查出资料非真实情况。 三、二审需要提供哪些资料？ 1. 营业执照，二审首先要提供的就是营业执照，且营业执照需要和亚马逊后台的营业执照相一致，要在有效期内。 2.身份证，如果只是亚马逊个人卖家账号的话，需要提供法人身份证正反面照片以及手持身份证正反面的照片。 3. 6个月内的采购发票，用于证明你的采购渠道，最好有采购商的名称、电话和地址。 4. 最近发货的订单信息。在后台订单列表查找，没有规定具体数量，直接在后台下载已发货的表格为附件即可。 5. 当地的库存位置，这个地方可以填写公司的地址。 6..纸质版或电子版地址账单。电话账单，水费账单，煤气账单，电话费账单，手机账单等事业单位发的账单。主体可以是公司或法人，如果账单主体为第三者，必须提供相应有效的文件做证明（如租赁盖章合同）。 7. 已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票。 8. 店铺经营的时间。 9. 你的产品其他销售的网站，如速卖通、eBay等。没有的话备注为无。 四、二审时要注意哪些？ 很多亚马逊卖家在收到二审邮件后，手足无措，可以先找下自己的经理人确认是否二审，如果确定是的话，再确定申诉。 在这边要注意的是，切记不要用已经提交过的账单重复提交申诉。不要用同样的资料重复提交，从而会浪费申诉机会。 同时还是老生常谈的是，亚马逊卖家们要注意账单的问题，账单不是发票，而是公共事业单位（如国家电网出具、盖章的），如果亚马逊卖家们把水电账单、信用卡账单、公司地址、法人地址证明同时上交，通过率会更大。 发票都是针对已经上架listing的店铺。所以说，之前如果没有卖过货，没有上架过产品，则无需提供发票。 而如果是物业公司开的发票针对水电费交租的也不行。 因为亚马逊二审要求的是国家事业单位，非物业。物业的不行，黑白的不行，超期的不行，地址、户名不匹配的不行。 除了资料亚马逊还会审核注册环境，看是否有关联，会看信用卡是否有盗刷风险，都没问题就基本能通过。 以上的方法你们都get到了吗？其实对于这些年来的清号、关联、二审等问题，多账号运营亚马逊已“悄然”成为大势所趋，这就相当于上了多份“保险”那样。毕竟，合规化运营，卖家可以人为控制，但会不会被亚马逊扫号无辜“牵连”这谁也无法保证。 多账号运营通俗点来说就是让自己的一个账号有问题，也会有其他账号顶上来。多账号运营还可以分摊资金和货物风险，相同小分类下可创建多个品牌的Listing，增加一倍流量，同时带来更多订单。为什么有的卖家可以随便测评和合并僵尸，从来不缺评价，因为他有很多账号，账号死了随时可以补上。 多账号运营可以为卖家降低运营风险，这也是为什么我们需要多账号运营的本质所在。 因此，多账号运营，是大势所趋，也是为了让卖家最大化高效率运营亚马逊的常规方法，让卖家面对各种不利因素时有后路可走。
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