亚马逊发布了中国卖家品牌建设和跨境知识产权保护的最新动向。数据显示，93%的中国卖家表示在亚马逊全球站建立品牌非常重要，75%的中国卖家有信心在亚马逊上创建和推广品牌。同时，亚马逊相关数据显示，在亚马逊上完成品牌注册的中国卖家数量在过去四年中增长了40倍，亚马逊上14%的中国品牌在超过5个国家或地区注册了商标。

为了摆脱一个篮子“扼杀”

亚马逊被禁的中国卖家转向沃尔玛的市场。

数据显示，从 3 月底亚马逊开始暂停账户到 2022 年 1 月中旬，沃尔玛已经增加了 8000 多名中国卖家。新的中国商人占沃尔玛同期所有新的海外卖家。几乎所有的供应商都超过 95%，他们占沃尔玛所有新卖家的 14% 左右。

自从亚马逊公司去年 4 月开始将数以万计的中国商家从其平台上踢出虚假客户评论以来，被清除的卖家一直在寻找新的方法来接触数百万淘便宜货的美国消费者。对于在美国没有品牌标识或营销预算的公司来说，这很艰难 所以对许多人来说，最好的 B 计划是在沃尔玛公司的电子商务部门开店，该部门拥有最接近的物流支持和在线流量亚马逊的。

沃尔玛的时机恰逢其时，该公司于 2021 年初启动了一项计划，以吸引非美国商家访问其电子商务网站。到年底，中国卖家估计占加入其市场的七分之一。但业内资深人士表示，这意味着沃尔玛和其他在线零售商可能面临同样的问题，导致亚马逊首先禁止如此多的中国卖家。

事实上，中国社交媒体网站（如微信）上不乏行业博主或顾问，他们为无良卖家提供所谓的刷单服务，帮助他们创建虚假评论、信用卡详细信息、家庭住址和愿望清单——所有这些都是为了模拟浏览历史和允许在零售网站上放置虚假订单。如果方法正确，这些花言巧语可以帮助卖家展示大量买家和正面评价，这通常是吸引客户购买在线销售产品的关键。“刷沃尔玛和刷亚马逊是一样的，”一位网名为小鹿的顾问在微信上发文写道。“唯一的区别是，到目前为止，沃尔玛并没有像亚马逊那样严厉打击这种做法。”

彭博新闻社联系小鹿时拒绝置评。沃尔玛在一封电子邮件中表示，它使用内部流程、独立第三方供应商和其他数据来验证评论并检测虚假评论。“如果发现评论是假的，它们就会从网站上删除。违规方将接受纠正措施或撤职审查，”该公司在一份声明中表示。“我们努力识别虚假评论，但没有一个过程是完美的，”。

根据深圳市跨境电子商务协会的数据，2021 年，亚马逊因违反规则而终止了 50,000 多个中国零售账户。

对于离开亚马逊的中国卖家来说，沃尔玛的市场并不是唯一的选择。其他选择包括阿里巴巴集团控股有限公司拥有的全球速卖通和总部位于加利福尼亚的Newegg Commerce Inc.。 的履行服务。新蛋拒绝评论其审查政策。全球速卖通表示，它“制定了严格的政策和措施，以防止卖家违反平台要求，包括操纵客户评论。”

尽管如此，作为美国消费者的第二大在线市场，沃尔玛对中国卖家来说尤为重要。2021年初，沃尔玛已经在推广沃尔玛配送服务（WFS），这是一个类似于亚马逊物流（FBA）的计划，为中国品牌提供仓储、配送和售后支持。沃尔玛还与中国第二大在线零售商的运营商京东公司结成联盟，在 Walmart.com 上开设商店并为该商店选择合格的供应商。

这场运动奏效了。研究公司 Marketplace Pulse 估计，从 2021 年 3 月到 2022 年 1 月中旬，沃尔玛增加了约 8,000 名来自中国的卖家，几乎占其所有新的国际卖家和新商家总数的 14%。研究人员的首席执行官 Juozas Kaziukenas 在 12 月的一份报告中写道：“WFS 使购物者几乎看不到卖家的营业地点，因为沃尔玛代表卖家从国内仓库运送订单。” “FBA 在为国际卖家解锁亚马逊方面发挥了至关重要的作用，沃尔玛也同样如此。” 根据数据提供商 Statista 的数据，亚马逊控制着 41% 的美国电子商务市场，而沃尔玛控制着 6.6%。

蔡庚希是一位转投沃尔玛的中国高管。他是广东SACA精密制造有限公司的董事长，该公司是便携式移动电源和电热水壶等消费电子产品的销售商。根据 SACA 向深圳证券交易所提交的文件，亚马逊在 6 月暂停了包括 RAVPower 和 Taotronics 在内的 SACA 品牌，称该公司向消费者赠送礼物以换取评论。这对 SACA 来说是一个重大打击，该公司在 2020 年从亚马逊的销售额中创造了 45 亿元人民币（7.1 亿美元）的收入。蔡承认，他的公司在亚马逊上为买家提供了积极评价的奖励，但他表示，SACA 已经停止在所有网站上这样做。SACA 在暂停开始的当月加入了沃尔玛的市场。“从长远来看，这是一个很好的策略，可以最大限度地降低风险。

与亚马逊相比，其他在线零售商的指导方针更为模糊，据两名总部位于深圳的电子产品卖家称，他们无法透露姓名，因为他们依靠在这些替代市场上开展业务来抵消亚马逊停业造成的损失。

他们说，亚马逊明确表示，卖家不能提供奖励来换取好评。根据彭博新闻社看到的在线市场条款，其他主要市场允许一些免费样品做法以鼓励消费者留下评论。深圳协会会长王欣表示，其他市场没有效仿亚马逊对违规者采取行动。她说，一些卖家只想“尽可能多地”赚快钱。

沃尔玛的网站称，卖家只能通过参与该公司三个批准的抽样计划之一来要求对他们的产品进行评论。亚马逊有一套很长的规则，其中非常详细地说明了违反其条款的内容，包括使用第三方服务提供与评论相关的免费或折扣产品。

“沃尔玛很高兴通过拥有更多卖家来增加他们的产品目录。更多卖家带来更多产品，从而带来更多客户，”为中国电子商务卖家提供建议的香港顾问彼得·卢森堡 (Peter Luxenburg) 说，他不会接受想要作弊的客户。他说，审查操纵对沃尔玛来说不太可能是一个大问题。“在这个阶段，我认为他们并没有太多考虑或打扰它。”

沃尔玛在声明中表示，其严格的审查和审核流程确保购物者享受巨大的价值和服务，并将继续投资，使沃尔玛市场成为世界上最值得信赖的市场之一。

一些被亚马逊禁止的卖家想要退货。深圳移动电源制造商 Aukey Group 的联合创始人 Alex Lu 正在成立一个自律小组，以帮助中国在线卖家明确确定在美国销售商品的要求，而 Cai 的 SACA 正在与亚马逊谈判，以取消其暂停。与此同时，SACA 正在通过沃尔玛以外的其他一些网点向在线消费者销售产品。但是，蔡说，他们是可怜的替代品。“到目前为止，没有其他地方可以帮助我们完全抵消亚马逊的损失，”他说。“它超大。” ——Bruce Einhorn 和 Daniela Wei，与 Brendan Case 一起。

尽管如此，作为美国消费者的第二大在线市场，沃尔玛对中国卖家来说至关重要。沃尔玛已经在推动沃尔玛配送服务 (WFS)，这是一项类似于亚马逊物流 (FBA) 的服务，该服务于 2021 年初为中国公司提供仓储、配送和售后服务。沃尔玛与京东达成了合作伙伴关系。，中国第二大在线零售商的运营商，在 Walmart.com 上开设商店并为该网站选择合适的供应商。

让我们来看看亚马逊市场在美国的表现。据eMarketer估计，2021 年亚马逊占美国所有电子商务销售额的 41.4%。由于该市场至少占亚马逊 GMV 的 60%，因此它在美国拥有 25% 的市场份额。

亚马逊拥有 17% 的零售市场份额。即使没有市场，理论上它也是最大的在线商店。距离最近的竞争对手沃尔玛还不到其规模的一半。为了匹配亚马逊的规模，您需要将沃尔玛与以下五家大众市场商店结合起来。

文丨小酋

图片丨网络