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营销者可以借助创作者和发行商的标准广告和赞助品牌内容来营造“立体环绕式营销”的效果,有效提升客户的购买意向。这是根据 Facebook 营销科学 (Marketing Science) 团队针对 26 项提升调研进行的一项最新元分析得出的结论。这些调研涉及全球各地的消费品广告主,涵盖多种商品子类别和广告格式。营销人员都知道,当消费者从多个渠道得知某个品牌或者产品时,他们更有可能想购买商品、注册订阅或采取其他更有价值的行动。在新广告制作更具挑战性的时期,赞助创建者和发布者的品牌内容可能是一个不错的选择。但是,在充分利用每一笔广告预算的同时,营销人员又如何尽可能有效地利用品牌内容广告来提高品牌的利润呢?“立体环绕式营销”方法对提升购买意向有何助力作用Facebook分析发现,在Facebook和Instagram上使用品牌内容广告和来自同一活动的标准品牌广告的组合,人均成本比单独使用品牌内容或品牌广告低五分之四。每增加一个人的平均成本(CPIP):购买意向(成本越低越好)每增加一个人的成本,即CPIP,代表了在每个人身上花费的广告费用,这些人对有关广告的问题做出了积极的回答。在这项分析中,混合方法的平均CPIP购买意向要比只包含品牌内容广告或标准品牌广告的活动低82%——效率要高得多。这说明了多重“声音”如何加速CPG产品的客户转化,以及作为更广泛数字战略的一部分,品牌内容广告如何与标准品牌广告协同工作。品牌内容广告的说服力CPG垂直行业中的这一分析表明,创作者和发行商的内容(结合消费者对品牌的信任度)如何导致消费者特定的购物行为。它还强化了我们在零售时尚领域的共同见解。例如,一项针对美国时尚消费者的研究发现,创作者可以发挥巨大的影响力;其中,近三分之一的消费者跟随有影响力的人进行产品评论,约五分之二的人表示他们会跟随有影响力的人来追赶时尚潮流。美国时尚消费者追随时尚影响者的原因(埃森哲(Accenture)进行的“全球零售时尚消费者研究”(Facebook委托对美国、加拿大、巴西、法国、德国、英国、澳大利亚、印度、印度尼西亚的12278人进行调查),2018年11月至2019年2月。)如果购买意向是营销活动的目标,那么“立体环绕式营销”的方法可能会非常有效。但往往需要营销人员牢记不同营销活动的特定目标到底是什么。为了召回广告,请分别使用品牌内容广告和标准广告虽然将品牌内容广告和标准品牌广告结合在一起可以有效地提高购买意向,但这种集成方法并不是整个营销渠道的明显赢家。在新的分析中,与混合广告系列相比,仅带有品牌内容广告或仅标准品牌广告的广告系列的召回平均CPIP较低(独立广告降低22%,辅助广告降低14%)。Facebook认为这是因为品牌的仅内容广告系列和仅标准的广告系列倾向于每个单独的广告的出现频率更高。这使人们更有可能通过重复相同的创意来学习,从而推动了广告的召回。平均每位增量成本(CPIP):广告召回(成本越低越好)总而言之,这些不同的CPIP结果强调了牢记广告系列目标的需求。细微差别(例如您是否将赞助品牌内容广告和标准品牌广告结合在一起,作为同一广告系列的一部分)应该反映出您品牌所追求的实际结果。但是,如果您想有效地优化较低渠道的指标,那么结果很明显:品牌内容广告和标准品牌广告对购买意图的影响很大。对营销人员意味着什么1.采用“立体环绕式营销”方法来有效地提高购买意愿协同使用这两种策略(而不是单独使用)是吸引人们购买的一种经济有效的方法。事实证明,购买意图是产生影响的最简单方法。这项研究中发现的最大结果与购买意愿有关,平均而言,混合广告系列使广告成本降低了82%。与广告召回相比,只做标准广告和带有品牌内容的广告系列仅使广告成本降低了22%。2.牢记您真正的广告目标购买意图是一种有价值的低渠道营销指标,但它并非每次都成为广告系列的目标。忠实于您品牌的需求:如果目标能够通过广告召回等高级渠道结果来实现,那么请考虑能真正有效地大规模推动这些目标的策略。此外,考虑以测试为先的方法如何帮助您建立强大的品牌。3.向竞卖寻求购买意向如果您对“划算”的购买意向感兴趣,可以看下以下消息。在新的分析混合广告系列样本中,Facebook竞卖经常会向观众动态投放标准广告和品牌内容广告,平均73%的人看到了两者。这意味着无需设置手动预算分配,您可以让竞卖在正确的时间提供正确的广告素材。除非另有说明,否则来源:Facebook数据,与CPG客户美国,RU,PH,GB,ES,DE,CA,PE,BR进行的21项产品细分的研究,2018年3月至2019年9月。
FaceBook要求验证身份请照片,这个应该算是一个比较常见的情况。这个过程到底是怎么样的呢?今天刚好碰到一个账户需要这个验证,所以做一个完整的记录。方便用户知晓。注意事项也会写在文章里。第一个:验证你的身份为了验证这是你的帐户,请你从组一的身份证明列表选择一项,然后上传此身份证明的照片或扫描版副本。你可以使用以下证件:护照、驾照、结婚证书、身份证。你提交身份证件副本后,除非你禁用这一选项,否则我们会把它保留 30 天以上,但不会超过 1 年。这有助于我们改进虚假证件自动检测系统,防止相关违规行为。你的身份证件不会显示在 Facebook 上。详细了解。其实这几种资料都是可以的,最简单的其实就是身份证,但是这里有一个需要说明的,就是身份证的照片和你自己本身账户的个人头像照片,是不是一致?这个不是绝对的,简单的说就是只要保证身份证这个是真实的,相像一些,就有通过的可能,最初的时候男的身份证难过 过女的账户,也是有发生的。不要觉得奇怪,这个很正常的。它验证的目的其实就是把这个账户做一个确定性。当然,你也不要较真。老是去钻漏洞。接下来:验证你的身份上传身份证明的照片或扫描版:请在身份证明上遮盖你不希望显示的信息,例如你的地址或社会安全号码扫描或拍一张身份证明的近距离照片,确保上面的信息清晰可见在下方点击“选择文件”来上传你的身份证明选择照片我已经在下方的帮助中心文章中附上了组一列出的身份证件这里的照片尽量的清晰一些。如果是用扫描,那相对真实一些,但是你应该听说过一种软件 。身份证。生。成。器,注意这个东西是违法的产品,而且国内基本已经没有了,但是在国外还是可以找到的,也可以正常使用。(这算是一个高阶的)不建议大家使用,后果自负。上传文件成功之后,它就会提示你输入一个邮箱进行联系。以便于通知你审核的结果,这个取决于你是用什么方式进行注册的,如果你本身就是邮件注册的,那么很明显就是原来的邮件联系。这个不重要,一般也不会有问题。需要注意的是不要填写其他已经注册过的邮箱,这样可能会导致facebook账户的关联。需要 注意一下。好了,最后就是等待结果就是了。一般来说三五天就行了。如果账户很好的,一天也会有结果。不要急耐心。最后,这个过程是可以重复的,如果你是很有价值的账户,重复个十几次也未尝不可。誓不拿回来不罢休,冥冥之中必有回响的。
全文共5096个字,细读大约需要31分钟"Facebook 广告之所以这么火,究其原因有两大类:第一,Facebook 是全球最大的社交媒体平台,而且拥有近25亿活跃用户;第二,它为自定义受众提供不同的定位选项,便于广告主更精准地定位理想受众。Facebook 自定义受众是针对细分受众的最佳广告工具。自定义受众让你可以对那些与品牌有过互动的用户(购买过你的产品或者访问过品牌网站的用户等)进行重定向营销。你对将要定位的目标受众了解得越多,你的广告效果就会越好。当你对自定义受众进行营销时,由于你对即将看到广告的用户已经很了解,你可以在此基础上打造更精准的广告内容。因为这样有助于提高你的转化率和投资回报率。"如何使用 Facebook 自定义受众Facebook 自定义受众允许你通过对一系列参数进行选择来确定你的目标受众范围,最终获得更加高效且优化的广告。你可以利用 Facebook 自定义受众来达到以下几种目的:增加 Facebook 粉丝量自定义受众可帮助你提高粉丝量。你可以根据那些订阅邮件列表或近期访问过品牌网站的用户创建一组受众,然后在广告中选择这些受众,鼓励他们在 Facebook 上关注你的品牌。对现有客户进行追加销售你可以利用自定义受众来为那些已经从你处购买过产品的用户单独创建一个列表。如果你卖的产品不止一种,那么你还可以利用这种方法来提高客户终生价值(LTV)。如果你有一些相关的产品或配件,那么你可以在针对近期客户的定位广告中显示这些内容。利用限时优惠来增加紧迫感,鼓励客户尽快进行购买。对弃购用户进行定位客户弃购的原因有不少。很多人总是因为太忙而没有完成订单。不过,因为这些人已经在购物车中添加了产品,这就意味着他们有购买意向。你需要尽快通过 Facebook 广告与这些用户进行跟进,在他们忘记或从他处购买产品之前先下手为强。对活跃订阅用户进行推销说实话,你很难对那些从未听说过品牌的用户进行推销。很多人不会在首次访问网站后就会立刻决定购买产品。他们会进一步了解品牌,确定它值得信赖。这也就是为何在 Facebook 很难对陌生人进行推销的缘故。不过,你还是可以通过对活跃订阅用户(那些不仅注册成为订阅用户,而且定期打开邮件的用户)进行推销来提高转化率。因为这些人不但对品牌有所了解,而且足够喜欢品牌并注册成为订阅用户,甚至还定期关注品牌所发的邮件内容。从客户那里获取反馈Facebook 对于品牌所有者来说价值无穷。定期获取客户反馈能够让你时刻确保客户的满意度。此外,客户反馈还是营销和产品构想的灵感来源。利用 Facebook 与客户保持跟进,在其完成订单后请他们参与问卷调查。若想提高问卷的填写完整率,你可以通过一个有奖参与活动来激励客户。打造电子邮件用户列表打造电子邮件用户列表对于在线品牌来说尤为重要,因为你可以通过它与现有及潜在客户保持联系。除了通过品牌网站来积累用户之外,你还可以利用 Facebook。通过对访问过品牌网站的用户进行定位,你还可以获得更多的电子邮件订阅用户。因为网站访客已经对品牌有所了解,所以与陌生人相比,他们一般更愿意注册成为订阅用户。如何创建 Facebook 自定义受众  创建 Facebook 自定义受众的方式有以下几种:上传客户联系信息列表使用网站访客或应用活动数据使用离线活动数据利用用户在 Facebook 或 Instagram 上与品牌互动类型的数据,比如观看过视频或浏览过品牌社交主页通过 Shopify 的 Facebook 营销应用打造自定义受众  在这篇文章中,我们为大家整合了如何利用三种最常见的方法(上传联系人列表、使用网站访客数据以及利用 Shopify 的 Facebook 营销应用)来创建 Facebook 自定义受众的内容。上传客户联系信息列表  如果你用电子邮件地址为客户和邮件订阅用户创建了联系人列表,那么你可以将整个或部分列表上传到 Facebook 中,以创建自定义受众。只要你的客户和邮件订阅用户仍然在使用这些电子邮件地址,那么你就可以通过 Facebook 广告来定位他们。  虽说如此,你还是需要确保列表中的联系人在订阅时选择接收来自品牌的邮件或消息。你不能购买一个邮件列表,或是上传一些不太相关的电子邮件地址或电话号码。  要想通过联系人列表来创建 Facebook 自定义受众,你需要点击屏幕左上角的”快捷“(Shortcuts)图标,然后选择”受众“(Audiences)。  点击”创建受众“(Create Audience)下拉菜单,然后选择”自定义受众“(Custom Audience)。  接下来选择”客户列表“(Customer list)。在为 Facebook 重新创建列表并将其作为自定义受众时,你有以下几种选择:直接拷贝和粘贴数据。如果你的列表中用户不多,那么你可以手动拷贝数据并将其粘贴到 Facebook 中。上传 CSV 格式文件。如果你的列表中用户很多,那么你最好考虑以 CSV 格式上传文件。你可以先将包含客户和订阅用户联系信息的表格以 CSV 文件格式保存到电脑,或者从邮件营销提供商中以 CSV 文件格式下载联系人列表。在上传文件前,你需要确保所有的电子邮件地址(或手机号码)都显示在同一列。将 Shopify 与 Facebook 相连接。如果你用 Shopify 支持的邮件服务供应商来保存你的邮件列表,那么你可以直接将 Facebook 与该列表相连接而无需另外上传或拷贝。在添加完列表后,Facebook 会将这些数据与平台用户相匹配。对访问过品牌网站的用户进行定位利用近期网站访客数据(用户需要在 Facebook 已登录状态下访问网站)是创建自定义受众的另一种渠道。通过这种方式打造自定义受众的第一步是创建自定义受众像素(Custom Audience Pixel),你可以将这一串代码植入网站中,让 Facebook 对访客进行追踪。创建自定义受众像素的步骤与创建自定义受众一样,你需要先点击屏幕左上角的”快捷“(shortcuts)图标,然后选择”受众“(Audiences)。点击”创建受众“(Create Audience)下拉菜单,选择”自定义受众“(Custom Audience)。然后选择”网站“(Website)。为像素命名,输入网址,然后点击”继续“(Continue)。然后你可以选择自定义受众的具体类别。你可以选择定位所有的网站访客,访问过特定页面的用户,或者在网站停留时间符合特定要求的用户。你还可以选择时间段(长达180天)。在选完具体范围以后,你需要为这组受众设定一个名称,然后点击”创建受众“(Create Audience)。使用 Shopify 的 Facebook 营销应用Shopify 的 Facebook 营销应用可以让你在 Shopify 中就能创建、管理并追踪 Facebook 广告系列。它还能自动生成追踪像素,允许你创建针对网站访客的广告。你可以利用该应用来创建动态重定向广告。这些广告将以个性化轮播广告的形式出现,其中包含网站访客浏览过或添加至购物车的产品。设置Facebook 自定义受众的注意事项当你在创建 Facebook 自定义受众时,为避免出错和提高广告的精准度,你需要记住以下几点内容:你需要一个 Facebook 商务管理平台账号才能创建自定义受众。如果你还未创建商务管理平台账号,那么 Facebook 会提醒你先创建一个账号。你的自定义受众中需要至少包含20位用户才能使广告生效。如果你的网站还没有什么流量,或者你的邮件订阅量特别小,那么你可以先考虑创建能够促进流量或鼓励邮件订阅的广告。你可能无法把所有的客户、访客或订阅用户放进同一个自定义受众。并非所有访问过网站的用户都已经登录 Facebook。同样地,邮件订阅列表上的用户可能会使用不同的电子邮件地址登录 Facebook。如果你的自定义受众比预计中的少得多,那么它不一定就代表出错了。你需要定期更新你的电子邮件自定义受众。如果你通过手动上传一个联系人列表来创建 Facebook 自定义受众列表,那么你需要确保你定期对该列表进行更新,用 CSV 文件格式上传新的联系人,通过新的 CSV 文件上传所有联系人来更新自定义受众,或者将新的邮件订阅用户拷贝并粘贴至你的自定义受众列表。Shopify 商家可以从 Shopify 应用商店中寻找像Audience Push to Facebook或Facebook Custom Audiences这样的应用来自动化更新流程。Facebook 自定义受众的高级使用方式在掌握使用自定义受众来创建 Facebook 广告的基本内容之后,你就可以进一步利用 Facebook 的一些高级选项来创建更多的定向广告。Facebook 动态产品广告大部分自定义受众都需要进行手动设置。如果你想根据网站访客所浏览过的产品来定位他们,那么久更需要这么做了。但是对于那些有很多页面的网站来说,这样做却不太实际。Facebook 动态产品广告提供了更加自动化的解决方案。网站访客会看到包含其浏览过或在购物车中添加过的产品的广告。你只需要设置一些参数和创建广告模板即可。在设置完成之后,广告就会自动运行。Shopify 商家可以通过 Shopify 的 Facebook 营销应用轻松设置动态产品广告。当你设置完 Facebook 营销应用之后,你的产品就会自动被同步至 Facebook 的产品目录,然后你就可以用他们来创建动态中定向广告。排除功能自定义受众的另一个强大之处就在于它可以排除一些不相关的用户。举个例子,如果你在打造增加邮件订阅用户数的广告,那么你就可以将现有订阅用户排除掉。同样地,如果你想利用 Facebook 来对网站访客进行营销,而你只有一款可售产品,那么这些用户可能只会从你这里购买一次。因此,你就可以排除那些已经购买过的用户。不懂得对排除功能进行利用将是一个天大的损失。持续对那些已转化的人群做广告很烧钱。而排除功能则可以助你更好地对受众进行进一步的分组。相似受众在创建完自定义受众之后,你就可以使用相似受众来扩大范围,把那些还未订阅成为邮件用户或还未访问过网站、但是跟那些已经订阅成为邮件用户或已访问过网站的用户有相似之处的用户包含进去。这种方式对于针对那些还不了解品牌、但很有可能对品牌感兴趣的人投放定向广告非常有效。要想创建相似受众,你的源受众必须至少包含单个国家或地区的100名用户。基于价值的相似受众如果你想让广告的定位更加精细,那么你可以创建基于价值的相似受众。广告主可以依据你对“高价值客户”的定义,寻找与他们相似的受众。这一数据能够让 Facebook 重新定义定位范围,将你的受众锁定在最有可能创造高顾客终生价值的客户身上。像素事件如果你在网站上使用了 Facebook 像素代码,那么你还可以设置像素事件(Pixel Events),将在网站上发生以下行为的访客自动添加至自定义受众列表中:将产品添加至购物车将产品添加至心愿单下单进行站内搜索注册成为邮件订阅用户浏览特定内容这样做能帮你自动化不同自定义受众群的打造流程,同时确保你只给相关人群投放定位广告,比如弃购挽回广告。开始投广告在创建好第一批自定义受众之后,你就可以随时开始投广告了。每创建一个新的广告系列,你都可以选择对其中一组自定义受众进行定位。而且你随时都可以创建一组新的自定义受众。
编译丨Sylvia Ma 据路透社报道,法国近期通过一项有关网络内容审查的法案:Facebook、Twitter等社交媒体巨头和其他网络内容供应商必须在1小时内删除发布的恋童癖和恐怖主义相关等极端有害内容,否则将面临高达全球收入4%的罚款;对于其他明显违法的信息,Facebook、Twitter、YouTube、Instagram和Snapchat等公司将有24小时的时间将其删除,该法律在法院设立了专门的数字检察官,并在政府设立一个部门以监控网络不良言论。 报道提到,法国有关方面认为,此项法案将有力打击网络违法内容和仇恨言论。法国在线公民自由保护组织LaQuadrature du Net(LQDN)却认为,立法应该针对这些科技巨头的商业模式,在1小时的短时间内删除极端不良内容并不现实。 近期还有一个与不良内容相关的事件:Facebook支付5200万美元,与超过一万名前任、现任内容审核员达成诉讼和解,这些内容审核员因为观看儿童性侵和恐怖主义图片等不当内容产生心理创伤问题。随着社交媒体平台用户生成内容的激增,内容监管与审核的压力也在上升。不少社交媒体巨头都设立了数以千计的内容审核岗位,他们在工作中可能会浏览到诸如恐怖主义图片的极端不良信息。 不良内容对内容审核员造成影响 2019年,《华盛顿邮报》的一篇文章讲述了多位内容审核员的故事。在YouTube和Twitter工作过的内容审核员Lester表示,他此前的工作对他后来的生活造成影响。比如,在晚上,他有时会观看极端不良视频,而他在做审核员之前从不会对这些内容感兴趣。Lester表示,他知道自己观看的内容不正常,但做过审核员之后,一切事物在他看来都是正常的。该篇文章的作者还采访了其他十余位内容审核者,他们表示做噩梦等症状是行业内有可能出现的由工作带来的不良影响。 AI尚无法完全替代人工,内容审核员需要更好的保障 从法国通过的这项法案可以瞥见,网络社区内容审核的压力正在上升,但公司有责任将不良内容对审核员带来的负面影响降到最低。 如果AI可以替代人工,社交媒体公司应该不会保留内容审核员的岗位。事实上,社交媒体上的内容审核非常复杂。内容审核需要处理的内容和事件非常繁杂,比如:虚假信息、误导信息、种族歧视、恶意诽谤、侮辱宗教、机器人帐号、煽动性言论、网络霸凌……其中的部分内容可以由AI来实现批量审核与删除,但其他内容仍需要人工审核。 在Facebook最近的和解中,每位内容审核员将收到1000美元的医学检查费用,如有需要Facebook会提供额外治疗费用。此外,Facebook也会对内容审核员提供工具和指导,帮助他们减少观看不良内容。 在AI审核完全替代人工审核之前,内容审核员是一个有必要存在的职业。从积极的角度来看,大型科技公司可能会逐步改进,为内容审核员带来更好的工作体验。
近日海外社交媒体更新还是离不开这整半年的大环境——疫情。经过多年在“电商”的边缘试探,Facebook及旗下Instagram最近因为疫情的爆发,对电商领域的重视达到新高,进行了进一步更新扩展。Facebook开启“Shops”线上商店这个新的Facebook shops 提供给各商家一个免费且便捷的电商平台,可以选择想突出的产品,可以为自己的线上商店颜色搭配、视觉装扮,为自己的品牌吸引更多受众。有了这个平台,不管大中小品牌都可以根据自己的营销规模和预算设计与受众建立密切联系的方式。多方联动同时Facebook还联结了如BigCommerce, WooCommerce, ChannelAdvisor, CedCommerce和 Cafe24等各大电商平台,为Facebook shop的商家提供更多引流、整合商品信息的功能。而这一切只是第一步,为了进一步优化Facebook平台上电商功能,Facebook还会联动旗下WhatsApp, Messenger 和Instagram等社交通讯平台,为商家提供直接和顾客沟通交流甚至一键下订等功能~视频X电商战略经过这几年用户调查,Facebook发现大多数用户都喜欢在平台观看从跑鞋到美妆等产品的相关直播视频。因此Facebook Shop开启在“shop”同时也会以链接的形式出现在平台的直播视频里,让受众可以一边看直播一边一键下订购买~Instagram上的“shop”功能被摆放在Explore发现页,提高产品被搜索的几率~Facebook同时还在寻求在印度的更多电商业务发展机会,未来可能会重点在印度拓展电商领域~ 大家可以多加关注!Facebook推出Messenger Room大概是看到支持多人视频会议的软件Zoom在疫情期间在新增用户和用户活跃指数上的巨大飞跃,Facebook也不甘心自己的社交帝国被Zoom这匹黑马影响,四月份就跃跃欲试开启支持团体和活动线上会议的Messenger Room。背靠Facebook强大的用户基数,Messenger Room的确优势尽显~ 并且用户可以通过Facebook社群、活动、贴文等形式便捷地邀请其他用户进入会议房间,每间视频会议房间最大可容纳50人。由于之前Zoom的用户信息安全出现过负面新闻,Facebook也强调了这次Messenger Room将高度重视保密和安全措施,每个会议房间既能自由邀请成员加入,房间管理员也有严密的管理权限,保障房间安全~Facebook测试线上商品3D影像功能继开放“shop”平台,Facebook最近在电商领域还有一大进展——利用AR(增强现实技术)和AI(人工智能技术),提供商品的3D呈现,提高用户线上购物体验。Facebook官方表示,即将引入旋转视图(最先进的3D照片功能),让所有用户都能利用手机自带相机捕捉其Facebook Marketplace(Facebook线上市集)的商品,对商品进行全方位3D挑选。毕竟现在线上购物的最大弊端就是无法进行实地挑选,造成顾客顾虑。而3D视觉呈现无疑可以成为解决这一弊端的突破点,为Facebook平台电商商家的线上商铺增加客户信任度~同时,Facebook还上线了基于机器学习的全新AI系统GrokNet,为平台商家提供更多便利和商机。商家在上传产品图片后,这个系统会自动提示商品属性(颜色、材质等),让商家发布的商品信息清单更详尽方便。而买家在搜索商品的过程中,也因为有人工智能系统的帮忙,会更加便捷地找到自己想要的商品。“Instagram线上小屋”提供品牌推广建议近日Instagram针对澳洲市场,上线“House of Instagram”(Instagram线上小屋)迷你网页,提供一系列商业建议、商业指引及商业资源等具体内容包括如何在Instagram建立自己的品牌,如何与Instagram用户取得联系,Instagram的最新最热话题趋势以及一些成功案例和实用的线上工具等~Instagram增加“Guides(指引)”标签最近Instagram在平台新上线一个“Guides(指引)”标签,让内容创作者甚至平台品牌方可以更显眼地突出自己发布的生活启示建议、产品推荐、使用指南等内容~如上图所示,指定用户的内容列表是一个图片样式的标签,上面醒目地写着关键词~  如果用户对某个标签感兴趣,可以点击图片/视频,查看原始Instagram贴文。近期Facebook及旗下社交平台的更新如上~ 欢迎大家私聊小帆讨论哦!*文章图片均来自网络
难免遇到自己的好素材被人拿过去改改投放,搞的自己心情不高兴,以下主要讲Facebook的素材被盗的问题,对方也在Facebook投放。首先,如何发现自己的素材被投放?1,通常是你的同事朋友或者你自己刷到了。2,去搜索竞品的素材发现被人抄了。展开说怎么搜索竞品素材:a,  通过Facebook ad Library  https://www.facebook.com/ads/library b,  通过第三方的素材spy工具,比如智线云(socialpeta),现在也还有热云,以及Appgrowing之类。 其次说,看到素材被抄了怎么处理?1, 先礼后兵如果大家都是中国公司的话,通常很容易找到对方的优化师,大家打个招呼不要互相伤害。如果对方不是中国公司,先发个邮件提醒对方。2,律师函警告不听劝,不反馈的,直接丢个律师函吓唬吓唬对方,虽然可能没啥用,但是表明态度,对方可能知趣下了。3, 举报素材Facebook有针对版权相关的举报通道:https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106从ad library里面找到素材帖进去举报一圈。但是可能很难处理赶紧,对方很可能大范围的在盗用,复制了很多。通常以上方式也不一定管用,实在不行就只能下海玩阴的了。1, 商店举报对方APP,下载之后差评+举报,找找产品内有一些什么违规点举报最有效。2,去对方的Fanpage上辱骂。3,特殊技术给对方刷5星到下架或者刷1星差评。4,其他更加过分的手段,不太合适分享了。不过呢,其实我们一直都是在被人抄袭,文明一点的是模仿,不文明的都是拿着素材改logo,icon直接用。但是如果我们如果创意足,预算足的情况下,速度更快的迭代素材,每次爆款素材出去后总能小短时间能让对方跟不上,在这短时间内压榨玩素材,等他抄过去后也只能捡点剩下的,核心就是不断出更高品质,转化高的素材,并且提高制作门槛让对方无法抄袭。其实现在的投放情况,大家投放技能差距越来越小的,素材的创造能力绝对是后续和其他团队拉开差距的硬实力,大家加油。
今日(5月21日)Facebook产品更新内容主要有以下9大方面:①商业资源中心将继续提供企业COVID-19指南;②Facebook iOS SDK中断导致对第三方iOS应用的中断已修复;③全新的“合作广告”综合界面-零售商家合作中心;④误导性EC广告执行更新了“禁止的商业行为”;⑤商务管理平台双重验证必须在5月19日开启;⑥使用广告系列预算优化(CBO)的广告系列花费限额变化;⑦Facebook IQ发布最新CPC广告系列的一项新分析;⑧有关直播的最新资讯;⑨有关Facebook Shops的消息同步;01商业资源中心继续提供企业COVID-19指南在COVID-19期间给企业设计的Facebook App Playbook 详细分享了企业如何使用Facebook App中的免费工具来支持自己并帮助影响其社区。还包括针对某些产品(例如Pages, Facebook Stories, Facebook Live, Groups和Marketplace)的战术性操作指南。02FB iOS SDK中断导致的问题已修复2020年5月6日,适用于iOS的新版Facebook SDK的后端更新触发了使用Facebook iOS SDK的某些应用中的某些用户的中断。该错误是由参数更改引起的,该参数更改在SDK提取打开的应用程序设置时导致中断,该问题已解决。03全新“零售商家合作中心”上线零售商家合作中心为商家提供了简单的设置流程指导,还提供了一个合并的选项卡来评估和执行新的合作机会,并能够查看品牌合作伙伴的整体营销价值。合作品牌的综合平台仍在建立中。 此外,现在经品牌同意,零售商可以使用品牌的花费和效果指标。04误导性EC广告执行更新:禁止的商业行为5月份政策系统进行更新,“ 禁止的商业行为“广告政策规定, 广告不得使用欺骗性或误导 性手段来促销产品、 服务、 方案或优惠,包括旨在骗取他人金钱或个人信息的手段。当发现广告违反了广告政策(包括使用误导性或欺骗性的做法)时,其广告将被拒绝。如果屡次违反这些政策,可能会导致帐户或公共主页被删除。05商务管理平台双重验证更新这段时间因新冠疫情的蔓延,线上活动的活跃度不断上升,广告主个人帐户遭盗用的情况屡有发生。为提高平台安全,BM做了一些更新和建议。-有Facebook直客团队管理的客户(Managed Advertisers): 从5月19日开始必须打开商务管理平台双重验证,客户在BM内看到提示必须把双重验证完成。-没有Facebook直客团队管理的客户(Unmanaged Advertisers): 提高BM的安全性,我们也建议必须把双重验证打开。06广告系列预算优化(CBO)使用的新变化从5月11日开始,使用广告系列预算优化(CBO)总预算的广告主不须再使用广告系列花费限额(Campaign Spend Limit)的选项。使用CBO每日预算的广告系列(Campaign)将继续使用广告系列花费限额。如果将CBO广告系列设置为总预算,则该广告系列的花费将不会超过广告主指定的总预算。广告活动花费限额也可用于限制广告活动预算。但是,如果在总预算之前达到了广告系列支出限制(反之亦然),该广告系列将不再花费。07FB IQ发布CPC广告系列的一项新分析5月13日Facebook IQ发布文章 “通过品牌内容和品牌广告推动有效的购买意向 ”。CPC广告系列进行的一项新的分析显示, 品牌内容和标准品牌广告结合的广告系列可在更低的成本下帮助促进购买意愿的增长。将广告和品牌内容组合在一起,CPC增量购买意向的成本要比单独降低82%。但仍需牢记广告目标,因为不将广告和品牌内容结合在一起时,提高增量ad recall的成本要降低22%。08有关直播的最新资讯和资源由于在疫情时间,“直播" (Live)在全球产品认识度和相关性提升了很多,因此Facebook希望为广告主提供更多指导性的资源。整合的全球有关Facebook和lnstagram Live的最新资讯包括最佳实践、案例研究、技术支持等,会陆续通过Facebook IQ等途径分享给大家。09Facebook Shops同样因为疫情的关系,大小企业都被迫改变其原有的商业模式并适应在线销售,因此Facebook正在加速Commerce的工作,并建立解决方案以提供帮助。目标是使购物变得无缝,并使从小企业到全球品牌的任何人都可以使用该功能与客户建立联系。
内容编辑 | 出海通编辑部图文来源 | Recode/Google本周二,Facebook的马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣布了一项新功能,旨在让Instagram和Facebook能成为真正的线上购物场所,为在疫情期间陷入困境的实体店提供在线销售的新选择。 如果该项目成功,这些举措将使Instagram和Facebook用户更容易从社交应用中发现和购买产品,并会带动Facebook的其他业务,因为它为各种规模的零售商提供了更多的投放广告理由。 该功能被称为‘ Facebook商店 ’,这些可定制的在线商店位于Facebook页面或Instagram个人主页上,为用户提供在不离开应用程序的情况下可以继续浏览和购买商品。扎克伯格还表示,在未来几个月,Instagram将在应用程序的主导航栏添加一个专门的购物标签,这将让Instagram用户更明显地看到,他们能做的已经不仅是在应用程序上刷屏和“点赞”; 据美国银行(Bank of America)的数据,就在流感大流行之前,网上购物占美国零售总额的15%左右,但现在约占27%。Facebook推出这项新功能时,许多非实体商店被迫关门,同时线上的产品推荐让许多宅在家里的消费者也更加远离线下商店。 在这种环境下对亚马逊和沃尔玛的线上业务非常有利;现在,Facebook也在尝试将自己的社交属性结合到电商上,为中小企业提供另一条销售渠道的选择。 不像亚马逊和沃尔玛等平台,消费者已经有心里想买的产品或品牌;Facebook和Instagram讲继续推动他们的应用程序以此来鼓励消费者产生偶然性的购物行为的,帮助品牌方/营销人员推送相关产品给更精准的用户群体。Facebook从中并没有收取任何费用,也没有没有任何附加的销售提成。在2014年,Facebook就开始测试广告产品上的“购买”按钮等功能,这一具体举措还未获得成功;但最近一些大型的零售商例如优衣库和ZARA等都已纷纷入驻Instagram,并且开始在该应用上进行产品销售。 然而,在线商铺的新功能更多的是为了帮助中小品牌/零售商通过Facebook/Instagram的社交环境,给用户们展现出品牌的风格,从而促进销量的提升,而不单是像过去一样只是初步的罗列简单的产品目录。 Facebook目前已经携手Shopify,共同搭建社交电商的场景化,Shopify这家市值800亿美元的加拿大软件公司,在全球拥有100多万在线零售商客户,结合Facebook系差评的社交流量,相信能将电商效益最大化。 Shopify最近也将自己的到货包裹跟踪应用程序重新命名为一个名为‘ Shop ’,从而向用户们展示附近Shopify商家的商品,或者你以前购买过的商品。 自疫情蔓延以来,消费者行为已经发生了很大变化,人们现在比以前更乐于在Instagram和Facebook上与零售商和品牌互动,相信Shopify和Facebook的这次合作能更有效的为品牌赋能。 还苦于亚马逊卖货收益下降及物流配送时效而苦恼吗?快来试试Shopify联合Facebook的社交应用打造的社交电商,‘ 出海通TecRetail ’ 助力品牌在跨境电商的道路上,提供全链条体系化服务;行业资讯 / 市场分析 / 转载文章 / 商务合作请戳菜单栏
速推站外 第16篇文章对于做亚马逊的卖家来说,经常离不开Facebook,毕竟Facebook作为全球最大的社交网站,其流量非常巨大。而在Facebook上用的最多的就是群组了,对亚马逊卖家最有用的 facebook 小组类别有:发烧友组、出单组、Review 组、铁杆粉丝组。一、发烧友组搜索自己产品最核心的关键词,进入相关的群组中,筛选活跃小组,去了解用户天天 在讨论什么,知道用户的痛点和需求,和他们成为朋友以后,可针对各种群体去做推送。二、出单组 有购买力的小组。分为以下几种: 1、地域组: 如在美国的日本人小组 ,在美国亚马逊买东西的韩国人小组 ,华裔小组,华人小组,江西小组,广东小组,留学生组。尤其是在美国亚马逊买东西的韩国人小组,购 买力强,对于新事物接受度比较高。 2、土豪组 中产阶级及以上的人群组。大部分为私密小组,不公开,并且对于组内成员有严格的 审核制度。有些必须和群主有共同好友,才可以进入。 3、红人粉丝组由红人粉丝自发组织的小组,认同度高,宣传相对来说比较好宣传,前提是你的产品 和文案一定要好。 4、省钱组 ,又分为好多种:有家庭主妇组,省钱快报组,学生组,3C 组,泳衣组,户外组。特点是适合做 promotion,人脉营销会比较好。三、Review 组 UK、USA、JP、DE、FR 等子站的 review 小组。也是卖家一开始最先去接触的小 组。特点就是几乎都是免费,不是免费的很少人问津。而且有些 review 小组是黑科技,就是你可能发了100 个码,然后全部给你批量退款退货,欺负你没有海外退换货的地方。不要问我为什么知道,因为有的卖家经历过。四、铁杆粉丝组由你自己创建,你的核心用户群体组成的小组。方便你集中收集用户反馈、做品牌推广、新品做爆款前期的测评和维护用户黏性。卖家运营 facebook 小组经常犯的错误:1、文案太不走心你好不容易混进了出单组/发烧友组,也有一定影响力了,这个时候发个文案不好的贴,你会发现有一堆人疯狂吐槽你,有些有强迫症的人(比如我)就会在你的帖子下面评论写出一个新的文案,然后说这样写比较好。然后就有一堆的人来跟 风给你写文案,然后慢慢的越来越多的人参与进来,你的产品和 brand 就开始出名了。但是这其实是坏的影响,因为这代表你不专业。建议大家真正要做软文和视频的时候,赶紧把你们的子站本国的朋友叫上,帮你审审文案,有时候你会发现你的文案本地人看都看不懂。小语种的站点尤其是。2、乱加人 加一堆无用的人没有任何作用。建议一开始就针对发烧友和出单组去研究推广计划。站内和站外其实是一体的。marketing 并不是单一的,而是一个整体的。当你站内遇 到瓶颈的时候再去做站外,你会发现你的竞争对手已经领先你很久了。所以建议大家,做推广的时候要整体考虑,不要单一。亚马逊对于你们来说,是一个渠道,而不是全部。
本文出自官方文档:https://about.fb.com/news/2020/05/introducing-facebook-shops/ 可以在我的哔哩哔哩频道看到官方介绍视频,我做好了中英字幕:https://www.bilibili.com/video/BV1MK4y1t7Ap/以下是官方介绍:Facebook一直致力于将你连接到你所爱的事物——你的朋友和家人,还有产品,品牌和企业。多年以来,人们一直使用我们的应用程序买卖商品,从发布带有“待售”标题的自行车照片到在Marketplace上出售你的咖啡桌以及现在从你喜爱的品牌和有影响力的人那里购物。正是使用我们的应用程序的人们才设想了社交商务。我们正在帮助他们将其变为现实。我们想给人们一个体验购物乐趣。我们希望帮助小型企业适应环境,使人们更容易发现和购买自己喜欢的东西。目前,许多小型企业都在苦苦挣扎,而且随着商店的关闭,越来越多的人希望将他们的业务上线。我们的目标是实现无缝购物,并授权从小型企业所有者到全球品牌使用我们的应用程序与客户建立联系。因此,我们推出了Facebook Shops,并在我们的应用程序中新增了各种功能,以激励人们购物和简化线上购物。Facebook Shops商店介绍Facebook商店使企业可以轻松地建立一个线上商店,供客户在Facebook和Instagram上访问。创建Facebook商店既免费又简单。企业可以从目录中选择他们想要展示的产品,然后通过封面图像和强调其品牌形象的深色来自定义商店的外观。这意味着任何卖家,无论其规模或预算如何,都可以使他们的业务线上上发布,并与客户联系。人们可以在公司的Facebook页面或Instagram个人资料上找到Facebook商店,或通过故事或广告发现它们。从那里,你可以浏览完整的产品,保存你感兴趣的产品并下订单- 在企业的网站上,或者如果企业在美国启用了Instagram的结帐,则无需离开应用程序。 可以在我的哔哩哔哩频道看到官方介绍视频,我做好了中英字幕:https://www.bilibili.com/video/BV1MK4y1t7Ap/如链接打不开,可以在哔哩哔哩搜索:“图帕先生”进入我的频道观看哦。 就像你在实体店中并需要向某人寻求帮助一样,在Facebook商店中,你也可以通过WhatsApp,Messenger或Instagram Direct向企业发送消息,以询问问题,获得支持,跟踪发货等。你甚至可以在WhatsApp,Messenger或Instagram Direct中进行购买。我们今天开始推出Facebook商店,并且在接下来的几个月中将更广泛地提供它。我们还将开启于我们的应用程序中的新功能,例如Instagram Shop,实时购物以及将与Facebook Shops集成的更多功能,以帮助客户发现他们感兴趣的产品并简化购买过程。Instagram商店:发现产品和品牌的新地方今年夏天,从美国开始,我们将推出Instagram商店,这是一种在Instagram Explore中发现和购买你喜欢的产品的新方法。你可以从@shop的收藏中获取灵感,浏览自己喜欢的品牌,按家居等类别进行过滤,并进行购买。今年下半年,我们将在导航栏中添加一个新的商店标签,以便你一键即可访问Instagram。实时购物功能多年来,人们一直在我们的应用程序上使用实时视频来展示产品,从宣布新运动鞋的鞋店到尝试使用不同口红的美容影响者。现在,我们使实时购物变得更加容易。很快,卖家,品牌将能够在发布之前在其Facebook商店或目录中标记产品,这些产品将显示在视频底部,以便人们可以轻松地点击以了解更多信息和购买。我们将开始在Facebook和Instagram上对企业进行测试,并将在接下来的几个月中更广泛地推广。 将会员项目Loyalty Program连接到你的Facebook帐户我们还正在测试各种方法,使你可以将你的忠诚度计划(例如你当地咖啡馆的积分计划)连接到Facebook帐户,从而更轻松地在你喜爱的企业中获得奖励。你将能够轻松查看并跟踪你的积分和奖励。我们正在探索帮助小型企业在Facebook商店上创建,管理和推出忠诚度计划的方法。 与合作伙伴合作我们还与Shopify,BigCommerce,WooCommerce,ChannelAdvisor,CedCommerce,Cafe24,Tienda Nube和Feedonomics 等合作伙伴紧密合作,为小型企业提供所需的支持。这些组织提供了强大的工具,可帮助企业家创办和经营企业,并线上迁移。现在,他们将帮助小型企业建立和发展自己的Facebook商店,并使用我们的其他商务工具。我们希望这些工具可以缓解小型企业目前面临的一些压力,并帮助各种规模的企业为未来做准备。--------------一点想法:4月21日,谷歌公司总裁比尔·雷迪(Bill Ready)在其博客文章中发表了重要声明。谷歌将把其购物搜索服务转变为部分免费的listing。现在在全球企业被迫将实体零售转变为在线交易的时候,各大厂家都纷纷推出免费的功能支持经济发展,是好事。但个人认为,如果你已经有稳定的渠道收入来源,可以不用理会这几次的更新——还是老老实实看管广告账号吧!如果是独立站soho,或做affiliate的,或者有社媒小分队的,可以尝试用新的Facebook Shops功能来引流,毕竟是免费,能替你节省部分金钱。Peace Out!
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