亚马逊留评率多少合适?
关于亚马逊留评率的深度剖析
在亚马逊商城的运营中,有一个关键数据值得高度关注,那就是留评率。留评率的高低直接影响着消费者的购买决策,好评数量越多,往往能激发消费者更强烈的下单意愿。
那么,亚马逊留评率究竟控制在多少为宜呢?首先要明确的是,亚马逊客户的自然评价率普遍偏低,大概在 1%至 5%之间,其中德国的留评率相对更低。鉴于此,商家不应追求让买家留下 100%的评论,特别是对于新的 listing,初期建议控制在 20%左右的留评。当店铺积累了更多自然流量后,可以适当调整,比如可将留评比例提高到 80%,部分也可留作店铺 feedback。但需注意留评比例过高的话,很容易被亚马逊机器人检测出存在人工操作评论的嫌疑。
亚马逊留评的注意事项
1. 买家收到货物后切勿急于评价,最好在 5 至 7 天后再发表评论,这样更为自然真实。
2. 留评内容务必客观中肯,避免使用诸如“good”“very good”等简单字眼,以免引发系统审核。
3. 若出现掉评情况,很大程度上可能是商家对新店的订单数量把控不当,这与卖家的商品本身也有关联。
4. 留评率宜控制在 50%至 60%之间。若留评率过高,可通过一些代拍代购且免评的单子来适当稀释。
5. 掉评虽与礼品卡下单比例有一定关联,但并非主要因素,主要还是留评率和上评时间的问题。
6. 若是拼单,不要对每件商品都留评。比如拍 2 单付款,留评只需留 1 单。若必须对每个订单都评论,可以先评论一个订单,然后等待 3 天。若未发现失评,再进行第二个订单的评论,且要将时间错开,不可同时留评。
7. 跟养号的环境和 IP 也有较大关系,可以尝试使用跨境手机。
8. 收到货物后如何进行评价呢?收到货物后,点击打开订单列表,最后一个按钮是产品评价,倒数第二个按钮是 FB 店铺评价(店铺评价无需评价权限)。
9. 若账号被禁止留评,那就没办法了,此账号只能用作免评处理。
对于在亚马逊开店的商家而言,深知亚马逊的评论在 listing 所有指标中占据着极高的权重。好评比例越高,产品的排名往往也会越高,一般来说 20%左右的留评率相对较为理想。商家需高度重视留评率问题,并严格遵循相关注意事项,以实现店铺的良好运营和持续发展。











