AMZ123获悉，欧盟出台的EmpCo指令，针对性修订了《不公平商业行为指令》与《消费者权利指令》，专门规范面向终端消费者的各类环境及可持续性宣传声明。该指令将于2026年9月27日正式生效，生效后企业严禁使用各类模糊笼统、无实质证据支撑的环保宣传话术。
其中受限表述涵盖市面常见的“环保”“绿色”“生态友好”“可持续”“碳中和”“气候中立”等通用词汇。卖家若想在产品宣传中使用环境相关声明，必须提供有效依据，证明产品的环境性能达到行业公认的优质水准。
合规佐证方式包含持有欧盟生态标签、各国官方认可的一类生态标签，或是经由科学严谨方法验证的第三方检测认证。
新规明确划定了两类核心违规行为。一是单纯依靠碳抵消达成的“碳中和”“净零排放”宣传，被全面禁止；二是企业自主创设的可持续认证标签，若无公开透明、可溯源的第三方认证体系支撑，也不得用于商业宣传。
该指令的监管范围覆盖所有面向欧盟消费者的B2C商业场景，适用渠道包含产品详情页面、商品包装、广告物料、品牌官网、营销邮件等，且不受企业总部注册地限制，非欧盟本土卖家对欧销售同样需要遵守规则。
一旦违规，欧盟各成员国消费者保护机构可依法开展执法，要求卖家整改、下架违规商品，情节严重者将被处以最高年营业额4%的罚款。目前欧盟已撤回2025年6月公示的《绿色声明指令》提案，现阶段绿色营销乱象的监管工作，完全靠EmpCo指令的禁止性条款落地执行。
同时，亚马逊欧洲站也将同步落地这套欧盟新规，并在卖家帮助中心更新了明确的合规要求。平台严禁卖家发布无证据支撑的通用环保宣传、仅靠碳抵消佐证的环境效益声明，以及展示未经官方授权的可持续认证标签。
凡是商品文案、标识中带有环保、可持续相关描述的卖家，必须提前备好完整的合规资料，包括第三方检测报告、完整的碳核算数据、产品材质溯源凭证等，并长期留存备查。若平台抽查时商家无法提供有效佐证材料，商品会直接下架，情节严重的还会造成店铺绩效扣分，甚至触发账号功能限制。
其中家居、家纺、户外、母婴等类目是平台重点核查对象，这类品类过往普遍存在高频使用各类环保营销话术的情况，合规风险更高。平台建议所有欧洲站卖家，务必在9月27日新规生效前，全面排查店铺Listing，清理所有无依据的绿色营销话术，同步完善合规证据档案，规避大促节点链接失效、店铺违规受限的风险。
对于跨境电商卖家而言，商品详情页的文字描述、宣传图片、认证徽章等所有涉及环境、可持续相关的内容，都需要逐一核查整改。针对新规生效前已生产的库存商品，若外包装印有不合规宣传语句，可暂时通过贴标遮盖、销售页面补充说明的方式临时合规过渡，长期仍需完成全链路合规整改。
针对本次新规，卖家可落地的合规操作方案如下：
借助关键词工具全面排查亚马逊欧洲全站点Listing，重点筛查“环保”“可持续”“碳中和”及“eco”“green”“sustainable”等中英文敏感词汇；
对所有无法提供有效证据佐证的环保表述，全部删除或重新改写；
对保留的合规环境声明，整理成套完整的认证报告、检测数据、溯源资料，随时应对平台及监管部门抽查；
持续关注亚马逊卖家中心环境声明合规专栏，及时跟进后续规则更新。
作者✎ TEN/AMZ123
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