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shopee商品管理经验

2025-03-10 12:1063
问题 1:DTS 具体是怎么计算的?

DTS(Days to Ship)指的是顾客提交订单并进行支付后,订单信息从“未交货”变成“已交货”(shipped)的工作日天数。在非预售情况下,DTS=2,即已支付商品应在“DTS+2(工作日)”抵达转运仓并被扫描发货。

问题 2:卖家如何设置发货时间?

卖家可以采取以下方式设置发货时间。卖家店面内销售量好的商品在其库存量充足的情况下,可将这些产品的发货时间设定为 2 天;对于长期未下单或是下单较少的产品,卖家也可将这些产品的发货时间设定为 2 天,这样做一般情况下不会造成该部分产品发生晚送货的情况,而且这样还能有效控制店面预售商品占有率。同时,卖家可对店面全部产品设定统一的发货时间,还可以设置单独产品方面的发货时间。

问题 3:预售商品过多会有哪些不利影响?
  1. 因为顾客更趋向于挑选邮递时间较短的商品,所以预售商品会对店面的转换率有一定的影响。
  2. 假如店面预售商品数占有率过高,可能影响到卖家评比甄选卖家、商城系统卖家资质,以及会被限制上架商品数量,甚至被计卖家处罚记分。
问题 4:什么是偷换概念折扣?有哪些具体表现?

偷换概念折扣指的是卖家在营销活动之前提高产品价格再折扣售卖的行为。比如一个商品现价为 100 元,在营销活动之前将产品价格调高至 120 元,在活动期间设定产品折扣价格 110 元进行销售,这就属于偷换概念折扣行为。如果出现这种行为,该商品会被立即删除,卖家也会被记处罚记分。

问题 5:什么是发表重复商品?有哪几种类型?
  1. 在不同的商品类别中发表相同的商品,如将商品 A 同时发表在女装和男装类别下。
  2. 重复发布只有规格型号不同的同种商品,如商品 A 有大中小三个规格,卖家将不同规格独立作为一个产品分别提交。
  3. 同样的商品以不同的售价发表,如卖家将商品 A 分别以 10 元和 20 元的价格分别进行发表。
问题 6:什么是不相关的关键字?

在商品标题或者描述中使用和产品无关系的关键字,如卖家在女装类目的商品 A 的标题中添加热销手机品牌关键字,就属于不相关的关键字。

问题 7:什么是品类错放?

将商品放置于错误的类目下,如卖家将女装 A 放置于手机类目下,这就是品类错放。

问题 8:商品发货时间 DTS 是什么意思?

DTS(Days to Ship)指的是工作日内,非预售情况 DTS=2,就已经支付商品应在“DTS+2(工作日)”抵达转运仓并被扫描发货。

问题 9:商品处于被停售状态,如何处理?

如果这些商品还未被罚分,在截止时间删除或者修改。否则逾期会被系统删除,将会导致罚分。

问题 10:Shopee 平台偷换概念折扣判断标准是什么?

如果一个商品在一段时间内提高现价的同时设置了商品折扣,这会被视为偷换概念折扣,该产品会被停售。若不妥善处理,会导致店面罚分。营销活动前一段时间的任何加价行为均将禁止,即使卖家在该时间段抬高价格又降低价格。由于折扣调整导致的折后价格变化不在此标准适用范围内。比如:卖家 A 在营销活动前 10 天将某营销商品价格提高至原先的 120%,第 9 天又将该商品价格降低至原先的 50%,仍将受到处罚。

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