Facebook群组推广怎么做
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独立站卖家怎么创建Facebook群组与Facebook Page有何区别
越来越多的独立站卖家开始通过Facebook Groups,向客户销售产品。Facebook Groups是以品牌为中心建立的一个社区,把一群喜爱该品牌产品的人聚集在一起,有助于独立站卖家与客户建立一对一的长期联系,增进双方关系。
Facebook Page与群组有着明显的区别。Facebook Page本质上是独立站品牌的简介,突出了商业信息。独立站卖家可以收集评论并建立一个虚拟商店,而最大的关注点是独立站卖家发布的内容。其他人可以在独立站卖家的Facebook Page上发帖,但它被隐藏在一个单独的选项卡中,需要用户搜索。所有Facebook Page默认都是公开的,不过独立站卖家可以禁止特定用户访问。
Facebook Groups则是用户可以加入,与他人进行频繁互动的地方。独立站卖家可以选择是否由管理员审核group帖子,所有通过的帖子都会出现在群组feed中,且最大的重点是互动。Facebook Groups可以是私人向的,这可以培养一种社区意识。客户可能与独立站卖家建立关系,还可能通过Facebook Groups与其他用户建立关系,因为这些群组至少可以是semi-private的,所以独立站卖家可以在这里分享独家内容。
创建一个Facebook群组的步骤如下:首先点击头像附近的“+”符号,然后找到“Group群组”选项。设置群组名称,并选择群组隐私和可见性选项。如果将Facebook Group设置为“Public”,那么群组将自动可见,任何人都可以找到该群组并查看群内信息。如果设置为“Private”,那么可以选择将群组隐藏或是可见。独立站卖家需要等到完成group控制面板中的设置后,再邀请客户加入。在邀请人之前,独立站卖家需要做以下调整:添加group description信息,设置membership management restrictions,以及上传group cover image。
不论是否该Facebook群组成员,只要能看到该群组页面,都可以看到这些信息。独立站卖家应该填写创建这个Facebook群组的原因,并提到品牌名称。设置“Setting”选项卡下,可以设置入群要求,比如任何人都能加入,或受邀者才能加入。group封面图像本质上就是它的个人资料图片,尽量选择有视觉吸引力的比较好,独立站卖家可以选择品牌logo或是品牌形象。
如何在Facebook上加入群组
你是否热爱编织衣物又渴望找到志同道合的小伙伴?你是否钟情于某个分支的音乐、希望时刻把握最新鲜的音乐资讯和作品?这些事情看起来难以着手,但其实并不困难。Facebook的群组功能就能让有相同兴趣的用户建立联系并相互交流。群组可以是对外公开的,也可以只进行私密交流的,也可以只允许有邀请码的用户进入。接下来,让我们一起了解如何找到并加入“组织”吧!
步骤
找到你想要加入的群组。群组是给那些志同道合的、有相似兴趣爱好的人提供交流机会的地方。你可以通过多种不同的方式来找到你想要加入的群组。搜索群组。如果你知道群组的名字或只知道名字中的一部分,那么你可以在Facebook的搜索栏里输入它来查找群组。然后从搜索结果中选择目标群组并打开其页面。查阅你朋友的群组。在你朋友的个人资料里,会显示他/她加入了哪些群组。你可以点击群组链接来访问群组主页。浏览推荐群组。Facebook会根据你的兴趣和你朋友订阅的资讯来为你推荐各类群组。你可以点击主页面左侧菜单里的“查找新群组”链接来浏览推荐群组。
查看群组类型。在你未被邀请的情况下,你可以看到两类群组:开放群组和封闭群组。开放群组对所有人都是开放的,只要你添加群组,立刻就可加入群组。而封闭群组则不同,当你申请加入后,需要等待群组管理员的审核,通过审核后方可加入群组、浏览群组。还有“私密”群组。这些群组不会被搜索到也不会出现在个人资料里。要加入这样的群组,你必须先收到来自它们的邀请。
加入群组。打开你想加入的群组的页面。在群组封面的下方,你会看到“加入群组”的按钮。点击之后,就可以发送请求。如果群组是开发群组,点击按钮之后,你就能直接加入它。如果群组是封闭群组,点击按钮之后,群管理会收到你的申请。你的申请通过之后,你才能和群成员交流。在新鲜事中,别人会看到你加入群组的消息。
在群里发帖子。尽管不加群之前你也能看到群里的帖子,但是加入群之后,你才能发帖或评论。加入群之后,你就可以像在普通的页面上一样,评论或发贴。和一般的帖子一样,你可以在群组的帖子里加图片、视频、链接等内容。你的帖子一定要对群组有帮助。如果帖子的内容无礼或跑题,你可能会被移出群组。
关注群里的更新。加入群组后,新的帖子会出现在你的新鲜事里,这样你不用去群页面,就能知道最新的群信息。你可以直接在新鲜事里评论。
做好Facebook品牌营销,或许你只差这一步!
全球社交网站的用户人数不断攀升,这使得社交媒体成为了商家营销的完美场所。利用这类网站广泛的影响力,开发潜在客户并接触目标受众,是社交媒体上每一个品牌的首要目标。
对于跨境电商卖家来说,最缓慢、最令人沮丧的一步就是促进他们品牌在Facebook等社交平台的初始粉丝增长。
那么拥有良好的粉丝数增长、参与度和自然接触率,对于确保你能够通过Facebook建立品牌知名度至关重要,这些反过来也会提高你的销售额。
今天我来给大家讲讲,在Facebook营销的过程中,品牌运营要避免的一些问题。
1.切勿过于注重销售
对于品牌而言,社交媒体应该是用来宣传品牌风尚的平台,而不是使用大量“垃圾广告”来宣传产品的平台。现在很多品牌似乎都有意想往用户的“脸上”推送产品,生怕他们看不到推广信息。
解决方案:
品牌不能仅仅是用来刊登广告、推广产品。相反,它应该是一种软广,为受众提供有价值内容。
比如,功能红牛饮料就掌握了推销一种有趣生活方式的艺术,从而成功创造了一个拥有4900万品牌爱好者的强大社区。
你的品牌80%的帖子应该要能够吸引人,而推销你产品和服务的部分不要超过20%。
发布销售广告、折扣和促销码这些方案是行得通的,但要把握好节奏,否则将适得其反。如果每天都有上新促销活动,消费者自然就不会着急下单了。
2.切勿无视差评
因为用户在社交媒体上面不能当面指责卖家,所以很多卖家认为自己可以为所欲为,不用受到任何制裁。但是,请注意:潜在顾客和现有顾客正在观望,而你对给差评的顾客的回应方式,将会影响他们对你品牌的看法。
解决方案:
国际鞋子电商巨头Zappos是这样做的
将差评利用起来,以周到的答复及时回应顾客,这表明你将致力于为顾客提供最满意的服务。
这样一来,你不仅能将愤怒的顾客稳住、留住他们,还能表明你对顾客的承诺。
3.目标定位
大多数营销人员进军Facebook,只是为了“为品牌创造知名度”或者“为产品页面集赞”。并不是所有的品牌都像可口可乐或者宝洁一样,拥有高额的品牌知名度预算。
与其花费所有的预算来提高知名度,卖家还不如将重点放在用于提高销量的Facebook广告上。
解决方案:
通过Facebook广告定位精准受众人群,让你的产品亮相在合适的用户面前,那么这些用户有购买意愿则会即刻到你的独立站去下单。
4.了解你的受众
作为一个品牌,了解你的受众,与了解你想让他们做什么一样重要,他们会怎么使用你的产品?
作为一个品牌,你需要解决的事情是什么?在整体受众中,不同利基市场的受众的优先事项、目标和遇到的问题也会有所不同。
解决方案:
品牌可以通过用户分享的位置、兴趣和其他信息,向核心受众推广产品。
5.切勿发布的内容越来越少或毫无关联
“亲爱的顾客,我们手头有很重要的事情要忙,因此我们没时间更新帖子。”在Facebook发布这样的消息来告诉顾客,是很不恰当的方式。
Facebook自然搜索页面的影响力正在下降,现在卖家应该比以往任何时候都更优先考虑与用户的互动。
解决方案:
为Facebook创建一个编辑日历,集中精力激发你的受众。
6.切勿总是求关注或求赞
大多数品牌发布广告时,总是喊着“我们需要赞”,或者请求用户给他们点赞之类的。
这等于在告诉用户:你的品牌是有多不受欢迎,而且缺乏社交策略。
解决方案:
定期更新,推送大量有价值的内容,并提出真正的问题来引导人们参与互动。
7.投放付费广告
在没有付费的情况下,品牌无法取得好的营销效果或者将广告深入到Facebook的个人用户。为了吸引更多用户阅读你的品牌内容,你必须向Facebook付费。
解决方案:
虽然Facebook自然搜索率正在下降,但使用“推广帖(boostpost)”功能会让你的品牌和内容得到更多的关注和用户参与。
8.评论区与顾客互动
社媒营销需要你与粉丝进行互动,品牌应参与到Facebook的评论对话中去,与粉丝进行互动,保持真实感。
让百万级的企业在众多电商品牌中脱颖而出的是,他们拥有一个与顾客和潜在顾客建立联系、并与他们建立真正人际关系的独特机会。这不仅能带给你有价值的洞察数据,让你利用产品发布和高度细分的营销活动来扩大业务,还能建立起一个长期的客户基础。
9.避免过度销售
卖家应避免过度销售,更加关注用户体验,建立自己的社区,为用户提供有价值的内容。这样用户就会保持忠诚,秉持着互惠原则,增加他们的消费潜力。
可以通过Facebookshopstore功能,引导用户购买你的产品。
同时可以通过跳转购买的方式,当用户浏览你Facebook商店的同时,添加跳转按钮,将客户引导到你的独立站购买,积累自己的用户群体,方便二次营销。
Facebook营销需要创造性,上述的解决方案也只是冰山一角,一个品牌要想成功接触、激励和吸引受众,上述这些还是远远不够的。
假设你在Facebook上投放了一条效果很好的广告,谈论了你十年来一直在销售的优质产品。但在点击进入你的产品页面之前,顾客查看了你的Facebook主页,发现你只有不到1000的粉丝,而且这些粉丝的留言基本都是对你产品的抱怨。你说,这会给顾客留下什么印象?显然不是好印象。
下面几种方法,可以加强你的“社交认可”。
1.利用“微网红营销”
通过接触网红来建立你的影响力,在这个过程的增长是缓慢的。通过前期付出的努力,随着你的品牌长大和合作的网红增多,你跟网红的合作会自然而然的建立起你的品牌知名度。
目前,网红营销并不是规模越大越好。“微网红”是那些在Facebook和Instagram拥有2000-2500粉丝的账号,这些账号更可能与它们的粉丝互动并保持真实。
此外,这些微网红的粉丝数越多,互动率与粉丝数量就越无关,再加上这样一个事实存在:微网红会让你的成本更低一些,而且更容易与你取得联系,接触的市场更细分化,也能给你带来更高的投资回报率(ROIs)。
2.通过其他平台助推社交粉丝数
无数案例说明:线上优惠券能够推动销量。
以一个顶级卖家Angelus为例,他们通过将社交分享功能添加到他们的独立站中,以弹出式优惠券的方式,一个月之内,他们在Facebook和Instagram的粉丝数就增加了6000人。
品牌知名度是卖家利用Facebook和Instagram进行营销必不可少的条件,无论你是通过运行邮件注册发广告,还是利用品牌知名度将流量导入你的独立站来,结果你都能获得大量有价值的消费者的邮件地址。
end
01.通过FB建立品牌知名度,吸引粉丝
02.创建受众用户群体,划分目标用户
03.通过FB广告,优惠券等方式,将精准用户进行初次转化
04.将初次转化的用户引导至独立站购买,获取邮箱地址
05.通过邮件进行二次营销转化
结合前文所讲述的内容,这才是你针对潜在顾客每个阶段的转化策略。
漫无目的的盲目营销,只会适得其反。
针对各个阶段,制定目标策略,循序渐进方能事半功倍。











