商业谈判中如何进行还价?
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如何把握商务谈判讨价还价的策略技巧
1.知己知彼战略:深入了解自己的产品以及对手的底牌,同时研究对方老板的性格特点。在对方开出高价时,可以采取积极的降价策略,以赢得谈判的主动权。
2.吹毛求疵战略:通过挑剔对方产品的瑕疵或不足,寻求在价格上的优惠。这种策略需要谨慎使用,以免伤害到双方的合作关系。
3.联合战略:展示你为对方带来的潜在好处,让对方明白与你合作的长远利益,以此来拉近关系并争取更有利的价格。
4.声东击西战略:在谈判过程中,采用价格和赠品交叉策略,一方面可以直接在价格上作出让步,另一方面提供一些附加值,以达到讨价还价的目的。
【谈判技巧】怎样跟人讨价还价
(图片来源:pixabay)
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无论是租房子、买东西,还是逛街,你常常把东西买贵了吗?
关于讨价还价,很多人常常会有的一个观念就是,我不能先喊价,我要等别人先喊价了,我才慢慢出价。但是这样子的作法真的有用吗?
当你先喊价了,而别人也按照你想要的,先喊价了,这时候可能会发生一种你不想要的状况,那就是当你想杀价的时候,发现杀不动。
比方说,在租房子的时候,你先问房东月租多少,这时候房东把房租报给你了,但接下来你想要杀价,却发现无论如何也杀不动。
这到底是哪里出了问题呢?答案是,出价顺序弄错了。要跟别人讨价还价,取得一个好价格,主要有三个步骤。
1.设定好预期购买价格在你跟别人讨价还价之前,你一定要先知道,自己心目中可以接受的最高价格是多少,也就是明白自己的底线。当你心目中有一个底线之后,你才可以去跟对方讨价还价。
如果你连自己心目中的预期购买价格你都还不知道,就跑去跟别人讨价还价,你很可能会在讨价还价的现场想来想去,一下子想说要接受这个价格,一下子又想说,是不是应该杀更低一点的价格,这时候你就会陷入各种天人交战的思考里面。
而且这还可能会发生一种情况,就是对方觉得你根本没有心想要来买,对方可能会觉得你没有诚意,因而去找其他的买家。
所以在讨价还价之前,我们自己的心里面,就要有一个自己可以接受的最高价,只要超过这个价格,就是我们不能接受的范围。
2.先开口出低价要取得一个好价格,更好的策略是,先开口出价。
这时候可能很多人会有疑问,我先开口出价,这不就让别人知道我的底线了吗?当然不会,因为我们要开口出的价格,并不是我们的预期购买价格,而是比预期购买价格更低的价格。
举例来说,如果你想租一间房子,你在591租屋网站上面看到一间你喜欢的房子,租金是一万五,而你最高可以接受的价格是一万四,这时候你应该怎么出价呢?
答案是:你可以先跟老板出价一万二。
很多人可能会觉得很惊讶,房东在租屋网站上面标价一万五,我还出价一万二,这样好吗?在这里我们要明白一件事情,我们原本可以接受的价格是一万四,这原本就已经比一万五还低了。
所以我们先出一个比一万四还低的价格,这时候可以让我们接下来的讨价还价更有利,因为这个时候会产生一个效应,叫做「定锚效应」。
什么是定锚效应呢?所谓的定锚效应指的是,一个人在衡量跟判断的时候,会倾向给予最初获得的资讯更多的重视。一开始获得的资讯,会成为后来判断的一个标准。
在回到刚刚的例子,一开始我们先出价一万二,这时候如果房东说不行,价格差太多了,这时候我们就可以继续讨价还价,继续出一万三,或是一万三千五,最后才慢慢逼近我们的最高可接受价格一万四。
因为房东一开始已经知道你出价一万二了,他会以为一万二是你最可以接受的价格,所以当你再度出价一万三或一万四的时候,他就会比较容易答应。因为定锚效应的关系,当我们之后出价一万三或一万四,会给房东有一种他赚到了的感觉。
3.在出价的区间内持续议价,直到双方给出承诺回到一开始,在准备讨价还价之前,我们要先明白自己心目中可接受的最高价格,接着提出一个比最高价格低许多的一个价格。
接下来我们要做的,就是在这个最低价,跟我们可以接受的最高价的区间里,不断议价。
最坏的情况是,如果对方一点也不愿意让我们杀价,而且价格超过了我们可以接受的最高价,那么我们就要有随时准备离开的心理准备。
另外一点我们要注意的是,当我们要出一个比我们可以接受的最高价,要低许多的价格,这个价格不能低的太夸张,因为这有可能直接吓跑对方。
所以在讨价还价之前,我们就要充分评估双方的心理预期,也可以参考一些同行的报价,在合理的区间范围内,进行对自己最有利的讨价还价。
结论当我们要跟别人讨价还价的时候,先让对方喊价,可能会让自己处于一个不利的地位。要进行对自己有利的讨价还价,主要有三个步骤:
1.设定好预期购买价格
2.先开口出低价
3.在出价的区间内持续议价,直到双方给出承诺
这么做的好处是,我们可以先透过出一个低价,在对方心目中产生一个「定锚」的价格,也就是让「定锚效应」帮助我们在接下来讨价还价的过程中,占据一个更有利的位子。接下来我们要做的就只是,在这个最低价跟我们可以接受的最高价之间,不断进行议价。
商务谈判中,如何讨价还价
首先,要清楚的知道自己的底线,这样就可以保证谈判时不会谈成亏本生意
其次,要了解对方的底线,作为一个公关业务人员,你一定有一些隐形渠道来了解对方的底线范围,这样就可以保证不被对方牵着鼻子走
再次你要考虑两个底线之间的利润空间如何来决定什么样的要价既可以让公司的生意成功又可以让自己从中获得最大利益,这样就保证了自己的利益
最后要了解两个公司间的关系,如果是对方急需你的单子,那就要在对方能力允许的范围内尽量的狮子大张口,来获得最大利益,如果是自己的公司需要对方的单子,那就要在自己公司要求的的隐形底线基础上再加5~10%来和对方谈判,保证自己的公司不会做亏本的买卖
商务谈判中讨价还价策略有哪些
一、先发制人,在商务谈判中主动设置议程
在谈判前,向对方明确表示我方供货价格是固定的,由于某些特定因素,价格无法下调,希望对方能够理解。这种先发制人的策略可以阻止对方开始讨价还价,使他们无法提出降价的要求。这种策略在零售业中很常见,例如在商场或专卖店,我们经常看到“平价销售,概不还价”的标志。如果顾客想要还价,营业员会礼貌地告知店家有这样的规定。
除了上述方法,还有其他两种先发制人的策略:
1.向客户解释影响价格的因素,如独特的原料配方、先进的加工工艺、有力的广告促销等,表明价格的合理性,让客户感觉到产品的价值。
2.向客户表明,虽然这个产品的价格较高,但自己并没有从中获得利润,而是出于与某个厂家多年的合作关系才决定销售这个产品,希望在其他品种的合作上得到客户的照顾。
然而,采用这种先发制人的策略时,必须确保产品本身的质量过硬,需求旺盛,不会因为价格的高低而影响销售。
二、察言观色,审时度势进行报价
为了有效地避免客户的讨价还价,报价的方式非常关键。这涉及到客户类型、报价方式、时间、地点的选择等一系列问题。
1.针对不同类型的客户,报不同的价格。对那些对价格不敏感的客户,可以报高价;对那些了解行业定价规律的客户,报价应适中;对那些知道具体价格的客户,可以尽量降低价格以吸引他们。
2.在报价时,应注意报价方式。例如,报最小单位的价格,报出平均时间单位内的价格,不报整数价等。
3.在报价时,应选择合适的地点和对象。在办公室等正式场合报价,避免在非正式场合报价,以免给客户留下不正式的印象。同时,要确保向有决策权的人报价。
三、突出优势,物超所值
在商务谈判中,要说服客户,必须突出产品及其销售相关的所有优势,让客户产生物超所值的感觉。
1.突出产品本身的优势,如优质的制造工艺、明确的疗效、独特的卖点等。
2.突出后续支持,如广告覆盖、促销政策、分销政策等。
3.突出周全的配套服务,如免费咨询、送货上门、终身保修等。
四、巧妙回答,细周旋
客户询问价格通常有两个目的:一是真心想买,想知道可以还价的基数;二是探查价格行情。对于这些情况,我们需要:
1.明确客户的真正目的,决定是否报价以及如何报价。
2.摸底调查,了解客户的进货渠道、价格扣率等,报出有吸引力的价格。
3.一旦价格谈定,应立即签订协议,避免后期出现变故。
简述商务谈判过程中还价时使用的策略
简述商务谈判过程中还价时使用的策略
1、投石问路
在价格阶段讨论中,想要试探对方价格有无回旋余地,就可提议,“如果我方增加购买数额,贵方可否考虑价格优惠呢?”然后,可根据对方的开价进行选择比较,讨价还价。通常情况下,任何“石块”都能给对方进一步进行了解,而且对方难以拒绝。
2、报价策略
交易谈判的报价是不可逾越的阶段,只有在报价的基础上,双方才能进行讨价还价。
3、抬价压价
在谈判中,通常是没有一方一开价,另一方就马上同意,双方拍板成交的,都要经过多次的抬价、压价,才相互妥协,确定一个一致的价格标准,由于谈判时抬价一方不清楚对方的要求多少,在什么情况下妥协,所以这一策略运用的关键就是抬到多高才是对方能够接受的。一般而言,抬价是建立在科学的计算,精确的观察、判断、分析的基础上,当然忍耐力、经验、能力和信心也是十分重要的。
谈判中的讨价还价主要体现在
谈判中的讨价还价主要体现在:问。
谈判中的讨价还价技巧:
1、以理服人:
讨价是伴随着价格评论进行的,应本着尊重对方和说理的方式进行。同时,讨价不是买方的还价,而是启发、诱导卖方自己降价,以便为买方还价做准备,所以,此时“硬压”对方降价,可能过早地陷入僵局,对买方也不利。
因此,特别是初期、中期的讨价,务必保持平和的气氛,充分说理,以理服人,以求最大的收益。即使对“漫天要价”者,也应如此。
2、相机行事:
买方做出讨价表示并得到卖方回应后,必须对此进行策略性分析。若首次讨价,就能得到对方改善报价的迅速反应,这可能说明报价中策略性虚报部分较大,价格中含虚头、水分较多,或者也可能表明对方急于促成交易的心理。同时,还要分析其降价是否具有实质性内容等。
3、投石问路:
价格谈判中,当遇到对方固守立场,毫不松动,己方看似无法可施时,为了取得讨价的主动权和了解对方的情况,此时不仿可以“投石问路”,即通过假设己方采取某一步骤,询问对方做何反应,来进行试探。
4、对方先开口法:
在决定什么时候或是否最先提出要求时,有许多因素值得考虑。与普遍的想法正好相反,谈判中首先开口要价并不一定有好处。因为在大多数情况下,我们都不可能明确对方的最低期望值。当我们不知道对方的底牌时,往往会过高或过低地估计对手的谈判姿态。首先开出的价码很有可能会落在争价的区域外,一旦如此,谈判者一上场就已经失去他的谈判阵地了。











