亚马逊退款不退货(亚马逊退款不退货安全吗)
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亚马逊卖家已退款后客服说货不用退了接下来我该如何操作
1、登陆亚马逊卖家后台，可以看到上方的订单，将鼠标放到订单位置，出现下拉列表，点击【管理订单。
2、进入了管理订单页面，可以看到在右侧有一个搜索框，将需要退货的订单号输入进去，点击搜索。
3、接下来就进入了订单详细信息，可以看到右侧有一个退款命令，点击。
4、进入退款命令页面，可以看到此时右下角的执行退款为灰色，这是因为我们还没输入退款金额，退款金额可以在图片中间位置输入，三个位置对应不同的退款原因，产品退款、运费优惠、其他优惠。
5、这里在产品退款对应的位置输入30英镑，此时执行退款位置变为黄色，点击执行退款。
6、之后就会出现退款成功页面。
“退款不退货”订单频出,亚马逊卖家已被逼哭!
近期，亚马逊平台上出现了一种现象：许多卖家反映订单退货率异常高，但客户仅退款而不退货，导致卖家感到困惑。有卖家抱怨称，如果客户可以免费获得商品，那这是否意味着他们可以随意下单而不承担任何责任？
据多位卖家描述，这种情况似乎是自6月30日起开始出现的。咨询客服后，得到的答复是：由于FBA售后由美国客户服务团队处理，若他们判断买家无需退货，则会直接退款而无需退货。这一答复在中文客服那里得到了验证。
无法退货的订单退款记录中，退款原因统一标记为“General adjustment”，而非“customer return”。退货界面显示的无法退货理由也五花八门，包括“不想要的商品”、“订购错误的商品”、“在其他地方发现更优惠的价格”等。卖家们表示，这种退款理由居然得到亚马逊的支持，确实令人费解。
更有卖家指出，这种仅退款不退货的现象频繁发生，导致退货率过高，甚至被亚马逊下架，违反了平台政策。卖家们必须提交POA（政策合规证明），这让他们哭笑不得。这种情况让卖家们深感困扰，认为这不仅违反了公平交易原则，还给平台带来了负面影响。
经调查发现，出现无法退货的订单往往金额低于25美元，而高于25美元的订单则未出现此类问题。在亚马逊的退货政策中，对于无法退货或退款不退货的界定并不明确。卖家们推测，可能是亚马逊更新了退款政策，但信息未及时传递给卖家，导致大量无法退货订单让卖家措手不及，蒙受损失。
针对这一现象，卖家们希望亚马逊能够重视，给出合理的解释和解决方案，以保障平台运营的有序进行。平台的公开透明和政策的合理规范是保证平台健康发展的关键。
损失惨重!近日众多亚马逊卖家出现大量退款不退货现象!
近期，亚马逊平台上出现了一种现象，即部分卖家发现自己的订单退货量在增加，且退货状态显示已完成，无法退货，这给卖家带来了困扰。
一位卖家在某平台求助称，他的产品遭到大量退货，不论原因直接退款，而退货状态显示已完成，无法退货，这让他十分不解。他的产品售价为14.99美元，产品毛利润很低，若这种情况持续下去，他可能难以承受。
另一位广州卖家也遇到了类似问题，从七月份开始，他的订单退货量日益增多，退款不退货的现象越来越严重。
亚马逊的退货政策显示，对于买家未能退货而获得退款的商品，亚马逊将不会进行赔偿，除非退货是由亚马逊应承担责任的原因导致。还有一名卖家表示，他之前也遇到过一段时间退款不退货的现象，现已恢复正常，他认为这些买家可能是在钻亚马逊的漏洞，他们可能会在某一类目中“白嫖”，然后再换一个类目。
业内人士指出，无法退货的原因可能包括：卖家售卖的产品价格较低，商品属性决定退货后不宜再次销售，产品遭到买家投诉或存在瑕疵等。
亚马逊会依据上述情况对产品进行判定，一旦卖家产品符合系统规则，将会导致“无法退货”。一位卖家对此表示认同，认为商品无法退货与产品定价有关。
《华尔街日报》曾报道，亚马逊、沃尔玛等公司正在使用人工智能对买家退货申请进行甄别，主要倾向于物流成本高昂和产品价值较低的情况。早在2019年，亚马逊就已经对自配送订单且售价在十美元以内的卖家实施了此类政策。
这种退款不退货的政策引起了卖家们的质疑。一名卖家表示，对买家来说这很有利，但对卖家而言却十分不利。如果不良买家多次购买后发起退款，这将对许多卖家造成巨大风险。
卖家们为了避免产生此类情况，最好的解决方法是做好产品的真实性，避免买家产生退货行为，并在与买家沟通时保持耐心，尽量将损失降到最低。
亚马逊如何申请退款
亚马逊申请退款的流程如下：
登录并访问退换货中心：
登录你的亚马逊账户。点击“在线退换货中心”，并点击“退换货商品”按钮。选择并描述退货商品：
在退换货中心，选择你需要退货的商品。输入需退回的商品数量。选择“退货原因”，并可在备注中填写详细描述，以便亚马逊更好地理解退货理由。提交退货申请：
如果退货商品属于亚马逊自营或由亚马逊配送的入驻卖家商品，直接选择退货。如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品，点击“提交申请”按钮。选择退货方式：
在线退换货中心会默认退货地址为你的送货地址。如需更改退货地址，在选择地址下方点击“选择其他地址”并输入新的退货地址。注意：亚马逊的退货政策可能因商品类型、卖家政策以及购买时间等因素而有所不同。在申请退款前，请确保你了解并符合相关的退货条件和期限。此外，部分商品可能不支持无理由退货，或可能需要支付退货运费。因此，在申请退款前，请仔细阅读亚马逊的退货政策，并遵循相关步骤进行操作。
亚马逊买家获得了退款却不退货
亚马逊的退货政策长期以来一直以其宽松著称，允许买家在收到商品后的一定时间内进行退货并获得退款。这一政策不仅赢得了消费者的青睐，也促使许多买家利用这一制度，通过退货来获取经济利益，而实际上并不退回商品。然而，近期亚马逊宣布了一项新的退货政策，这可能进一步扩大了这一漏洞。
根据外媒报道，亚马逊正在采用人工智能技术来评估退货是否具有经济效益。对于一些价格较低的商品或体积较大的商品，由于退货处理成本高昂，退钱给买家并让其保留商品通常更为经济。这种新策略尤其适用于疫情期间，随着在线购物的激增，退货处理成为了零售商面临的一大挑战。因此，亚马逊的新政策可能会促使更多企业采用类似的做法，以减少处理退货的成本。
亚马逊的新退货政策意味着，即使买家选择不退回商品，他们仍然可以得到退款。这不仅简化了退货流程，也可能导致更多的退货行为。然而，对于商家来说，这种做法可能会带来利润损失，因此他们可能会寻求其他方法来平衡成本和收益。
尽管亚马逊的初衷是通过人工智能技术提高效率，减少退货处理成本，但这一政策也可能引发一系列问题。例如，一些买家可能会利用这一政策，频繁进行不退货的退货操作，从而对商家造成不公平的竞争环境。同时，这种做法也可能导致库存管理变得更加复杂，进一步增加运营成本。
亚马逊的新退货政策虽然简化了流程，但其潜在影响不容忽视。随着越来越多的公司效仿这一做法，未来在线购物的退货处理方式可能会发生根本性的变化。对于消费者和商家而言，了解并适应这些变化至关重要。
