速卖通如何让客户申请退款
2024-03-12 10:1474
本文目录
速卖通退货流程
一、买家提起退款申请：1、买家提交退款申请的缘由：1.未收到货;2.收到的货物与商定不符。
2、买家提交退款申请时间：卖家填写发货追踪号以后，依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请：商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT)：第6天-第23天;EMS/顺丰：第6天-第27天;航空包裹发货：第6天-第39天。
3、买家端操作：在订单的详情页中，买家能够看到按键“OpenDispute”，点击该按钮就能够提交退款申请，当买家提交退款申请时纠葛即产生。
提交后，买卖双方能够就退款申请停止协商处理，协商阶段平台不介入处置。
二、买卖双方买卖协商买家提起退款申请后，需求卖家确实认，卖家能够选择同意纠葛内容进入纠葛处理阶段，或者回绝纠葛内容与买家进一步协商。
1、卖家同意纠葛内容若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠葛内容”进入纠葛处理阶段。
买家提起的退款申请有以下两品种型：
1.买家未收到货，申请全额退款：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行退款;2)买家申请局部退款不退货：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行局部退款及局部放款。
3.买家请求退款退货：若卖家承受，则需求卖家确认收货地址，默许卖家注册时分填写的地址，若不正确，则点击“修正收货地址”停止修正。
卖家确认了收货地址后，需求等候买家退货，买家需在10天内填写退货单号，若10天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。
为什么速卖通回款不了
1.速卖通回款不了。2.这可能是因为存在以下首先，可能是因为买家提出了退款申请或者纠纷，导致卖家无法收到款项；其次，可能是卖家的账户出现了问题，例如账户被冻结或者被限制了交易功能；还有可能是卖家提现的方式选择不当，导致无法成功回款。3.如果遇到速卖通回款不了的情况，可以尝试以下解决方法：首先，与买家进行沟通，了解退款或纠纷的具体原因，并尽快解决问题；其次，检查自己的账户是否存在异常，如有必要，联系速卖通客服解决账户问题；最后，确保选择合适的提现方式，并遵守速卖通的规定和流程，以确保回款的顺利进行。
速卖通注销方法
速卖通注销流程：
1、进入速卖通官方，点击右下角智能客服，在对话框中输入注销，根据提示进行注销步骤。
3、不满足注销条件：
1）若有进行中的交易订单，请完成进行中的交易订单后申请注销；
2）若资金账号中有余额，请您提现后申请注销；
3）若有上架产品，请您在产品下架或删除后申请注销；
4）是否缴纳年费，若有，请您先申请退款后申请注销；
5）若有子账号，请先删除子账号后再申请注销；
6）若账号中有违规处罚，无法注销。
客户不清关，速卖通会退款给买家么
他不去清关，就表示他货没有收到，他等于是拒收。
现在的主要问题是：你是用什么运输方式发货的，如果在发货详情中没有显示“已投妥”，那你一定输。但是有发往有些国家很奇怪，就算买家拒收，东西只要到了海关。快递信息上还是会显示已投妥。所...58同城速卖通vip怎么退
联系平台客服退款。
五八速卖通已经开通会员服务的话，可以部分退款，如果时间比较长了，退款的可能性不大，刚开通的话，联系客服还有机会退。
关于速卖通如何让客户申请退款到此分享完毕，希望能帮助到您。
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