Etsy卖家怎样查询运输情况(etsy卖家发货流程)
本文目录
- Etsy在聊天界面中添加这3项新功能!卖家将能同时查看订单详情!
- Etsy卖家如何查看评论review论坛有什么用SEO关键字怎么找
- 想入驻最近大火的Etsy平台建议卖家先了解这些数据
- 遇到问题,Etsy卖家如何通过邮件、chat工具联系平台客服
- Etsy跨境卖家如何设置国际运输选项(步骤图)
Etsy在聊天界面中添加这3项新功能!卖家将能同时查看订单详情!
最近，Etsy在买家-卖家的聊天界面上新增了三项功能，旨在提升沟通效率，让卖家能够更快地处理客户的问题。首先，卖家在回复客户信息时，可以即时查看该客户的订单总额以及运输状态，这样有助于卖家全面了解客户的需求，从而更高效地解决问题。
其次，当买家在寻求帮助时，Etsy系统会提示他们上传相关照片，以便卖家能够直观地了解问题的具体情况。这一功能不仅能够帮助卖家更好地理解买家的需求，还能提高处理问题的准确性和效率。
此外，聊天界面还增加了一个“发出退款”标签。这意味着买家可以直接在这个界面上发起退款申请，而无需额外填写任何描述信息，简化了退款流程，让整个过程更加便捷。
这些新功能的推出，无疑将极大地提升Etsy平台的用户体验，帮助卖家更高效地管理订单和解决客户问题。
Etsy卖家如何查看评论review论坛有什么用SEO关键字怎么找
Etsy平台上的评论review对卖家至关重要，Etsy采用五星评级系统，一旦产品被标记为“已交付”，客户就可以留下评论。评论review在100个自然日后会过期，Etsy以此提供最新、有质量的客户反馈。
为了鼓励客户留下评论，Etsy卖家可以在与客户的沟通和确认邮件中加入提示信息，如“请评论您的购物体验”。确保良好的客户服务和及时的运输也是吸引客户留下正面评论的关键。
要查看评论review，Etsy卖家需要进入“Shop Manager商店管理器”，点击“Sales Channels销售渠道”中的商店名称，然后选择“Reviews评论”。高评级不仅能提升店铺权重，还能让卖家访问Etsy的卖家保护政策。
Etsy的卖方保护政策旨在解决买卖双方关于产品质量、运输、退款和其他付款问题的纠纷。使用Etsy的Etsypay功能是参与此政策的前提。
访问Etsy论坛是学习和交流的好方法，新手卖家可以从其他经验丰富的卖家那里学到很多。论坛涵盖各种主题，如最新趋势和销售技巧。
通过交叉促销，Etsy卖家可以扩大自己的买家基础。例如，如果一位卖家出售的是德普森古董，而另一位卖家出售的是中世纪现代风格的古董，双方合作可以为彼此带来更多的潜在买家。
进行Etsy平台的搜索引擎优化（SEO）时，找到合适的关键词至关重要。关键词可能包括与产品相关的基本词汇，如“沙发”、“茶几”或“水晶珠宝”。使用免费工具如Wordtracker、Google Trends和Keyword Generator进行关键词研究。
通过这些工具输入相关关键字，可以找到适合添加到产品描述和营销材料中的关键词。这样可以提高产品的可见性和吸引更多的潜在买家。
想入驻最近大火的Etsy平台建议卖家先了解这些数据
Etsy是美国知名的电商平台，主要销售手工制品、工艺品、复古风产品等。在2020年，由于疫情的影响，Etsy平台变得非常火热，尤其是在3、4月份，口罩的搜索频率显著增加，甚至有记录显示，3天内搜索量超过了200万次。许多卖家开始关注Etsy，并在该平台上开店销售，特别是口罩相关的卖家。
然而，在考虑入驻Etsy之前，卖家需要先了解一些相关信息，以做好开店的准备。例如，Etsy最畅销的产品类目有哪些？根据统计，这些类目从高到低依次为家居和生活用品、艺术品和收藏品、珠宝首饰、服装、沐浴和美妆产品、玩具和游戏类产品、包包和钱包、婚礼用品、书籍、电影和音乐、宠物用品、电子产品和配件、鞋子和复古类产品。这些类目涵盖了各种类型的商品，可以帮助卖家更好地选择产品。
另外，Etsy的活跃买家数量为4570万，活跃卖家为250万。2019年，Etsy平台的成交总额GMV中，有58%来自移动端。蓝海亿观网了解到，过去10年中，Etsy新卖家数量稳定增长，从2012年的不足100万增长到2019年的250万。这表明Etsy平台具有较大的发展潜力。
虽然Etsy在流量上不如亚马逊、eBay和沃尔玛，但根据一项针对卖家的调查，Etsy的受欢迎程度已经超过了亚马逊。无论是什么原因，Etsy已经逐渐向Amazon、eBay等大型平台靠拢。
在Etsy开店需要支付一定的费用，包括产品listing刊登费、运输和标签费、交易手续费、手续费和卖家服务的VAT税、广告费等。具体费用请参考《一文看清Etsy卖家费用大全，上架费、佣金和运输费等》。
关于Etsy平台的入驻和listing的刊登与上架，您可以参考《Etsy开店步骤和指南，以及优化listing宝典》和《手工艺品平台Etsy开店：注册、设置店铺、营销方式》。
Etsy shop manager页面是卖家中心，卖家可以查看店铺所有的listings、销量分析数据、信息等。页面左侧的导航栏包含了卖家最关注的指标和数据，包括Listings、Messages、Orders and Shipping、Stats、Finances和Marketing等。
调查显示，去年有开设Etsy广告的产品，在广告活动期间，平均每天可以获得170次点击量。这对卖家来说是一个很好的推广机会。如果您有任何关于Etsy开店的问题，欢迎加入Etsy卖家开店交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。
遇到问题,Etsy卖家如何通过邮件、chat工具联系平台客服
Etsy平台为卖家提供了多种联系方式，包括电话、邮件以及Etsy后台的Chat工具，以帮助解决遇到的问题和疑问。
北美地区的卖家可以拨打客服电话1-844-935-3879，以获取更复杂问题的解决方案。
通常情况下，卖家通过Etsy Help Center联系客服团队是最简便的方式，可以选择发邮件或直接使用Chat聊天工具。
具体步骤如下：首先，登录Etsy账号并访问Etsy Help Center页面；然后，选择“Selling on Etsy”选项；接着，从多种需要联系支持团队的原因中挑选最相关的一个；随后，继续缩小问题范围，直至找到解决问题的建议；若无法找到答案，点击“I still need help”寻求进一步支持；最后，根据需求选择“chat”、“call”或“email”三种方式之一。
对于使用移动端APP的卖家，也可以在APP端获得Etsy客服支持。步骤包括：打开Etsy移动APP；在底部菜单栏选择“You”图标；进入“You”页面后选择“Help”；点击“Help Center”按钮；选择需要帮助的相关主题；若需要人工客服支持，滑至页面底部点击“Contact support”按钮；最终，通过chat、电话或邮件方式与客服团队取得联系。
无论是在桌面端还是移动端，Etsy客服支持的操作流程基本一致，仅在展示和布局上有细微差异。
Etsy跨境卖家如何设置国际运输选项(步骤图)
Etsy卖家在设置国际邮资时，可能会遇到许多疑问。本文将介绍如何从英国运往他国的Etsy国际运输步骤设置，供各位卖家参考。
首先，卖家需要确定运输的目的国。有些国家需要许多文件，花费大量时间不值当，因此卖家应根据自己的能力决定运输目的国及无法送达的国家。英国皇家邮政网站上有各国的相关建议，卖家可以先了解一下。
接着，卖家需要决定哪些产品可以从英国运输到其他国家。并非所有产品都能通过英国邮政进行国际运输。例如，若卖家向英国客户销售天竺鼠食品，这属于易腐烂产品，所以不能进行国际运输。若卖家不确定所销售产品是否可以进行国际运输，可以在英国皇家邮政网站上参考相关信息。
在确定运输目的国和产品后，卖家需要考虑运输价格。国际运输没有“一刀切”的价格，产品大小、重量和运输目的地不同，运输价格也会不同。有些运输价格是按照区域划分的，如欧洲、世界区1、世界区2、世界区3等。卖家需要访问英国皇家邮政的网站了解具体哪个国家在哪个区域。
获取所有价格和运输目的国后，卖家需要将相关信息添加到Etsy商店的运输简介中。接下来，卖家需要在Etsy商店设置国际航运配置文件。卖家可以选择提供英国免费送货服务，然后在国际运费上加一点价，或者将运费添加到产品价格中。
对于所有价值低于270英镑的非欧盟国际订单，Etsy卖家需要填写CN22交寄证明。当英国脱欧后，卖家需要为所有国际订单填写CN22文件。CN22将为英国海关提供运输包裹内产品的所有重要信息，确保快速通关并支付正确的费用和关税。
卖家必须在CN22交寄证明上提供以下内容：产品的详细描述、包裹内的产品数量、货物重量、产品价值、协调代码或关税代码（根据材料和用途）、原产国（填写英国）、运输包裹的总重量和最后签名并注明日期。
卖家可以在gov. uk网站上的关税代码页面选择产品材料、子类目等信息，最后获得8至10位的数字编码。
最后，卖家需要发送邮件或到当地邮局支付邮资。如果卖家使用英国皇家邮政的点击投递服务，直接将包裹放到邮箱即可。或者卖家也可以把包裹送到当地邮局，支付邮资或领取邮资证明。
