拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

ebay如何回复差评

2024-03-10 10:2221


本文目录

  1. 一星差评商家如何回复
  2. ebay中得到了一个差评,请问评价可以修改么
  3. 评论质量差怎么回复
  4. 回复差评的暖心句子
  5. ebay怎么回复邮件

一、一星差评商家如何回复

不好的评论:亲爱的,很抱歉,未能使您满意,对此我们深感抱歉。请允许我们弯曲90度以上以向您道歉,并请放心,您将对下一个订单感到满意。

菜肴不符合口味:您好,我是XX商店的经理。对不起,我们的食物不符合您的口味。您下次到商店时可以尝试我们的热门菜,或者我推荐给您!谢谢,祝您生活愉快!

二、ebay中得到了一个差评,请问评价可以修改么

评价留下的30天内可以发送修改评价链接给买家。

买家就可以修改了。步骤是,登陆帐户页面拉到最下方,找到sitemap然后点击feedback然后点击requestfeedbackrevision就可以了哦,还有其他问题的话欢迎咨.询联域国际官网。

三、评论质量差怎么回复

非常抱歉您对我们的评论质量感到不满意。我们非常重视客户的反馈,并且会努力改进我们的服务质量。如果您能提供更具体的意见或建议,我们将非常感激。我们希望能够为您提供更好的体验,并且期待能够再次为您服务。谢谢您的反馈!

四、回复差评的暖心句子

【差评】客服回复慢

回复差评术语:

亲,您好,由于光临本店的客户比较多,客服暂时忙不过来,回复您慢了真诚感到抱歉,我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们客服服务的警钟,我会加强客服培训,避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!

【差评】客服服务态度差

回复差评术语:

亲,真的很抱歉,由于客服面对的客户比较多,真的很辛苦,难免会心浮气躁,对于这点我已经严厉批评他了,也作出一系列的惩罚与改革,作为店长的我向您保证,您下次光临本店将竭力为你提供优质服务和快乐。

【差评】发错货、漏发

回复差评术语:

亲,由于本店宝贝很受欢迎,购买人数较多,工作人员忙不过来,由于疏忽忘记给您发错货/忘记发货/发货不及时,我们深感歉意!为此我们制定了一个改革机制,对每一个下单的买家按下单时间顺序排列起来,按顺序发货,避免发错单/漏发单/延迟发货。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验,也谢谢亲的支持!

【差评】N天才到货...

回复差评术语:

您好亲,在发货途中,由于地区还有天气的问题延迟了发货速度,我已经跟快递公司的老板联系上了,他让我转达对您的歉意!如果您下次能再光顾一次小店,他亲自给您打包裹,第一时间给您发出。确实对不起了,拆包裹的时刻是最幸福的,耽误了那么久的幸福时刻,给您添麻烦了,宝贝有后续问题及时联系我们,优先处理哦。

【差评】打开包裹是坏的....

回复差评术语:

您好亲,经查实验证,我们发货时的宝贝是完好无损,是由于发货途中由于快递工作人员的疏忽导致损坏物件,他们也是深感抱歉!我也联系过他们老板,下次如再出现必将终止合作,他们也会给亲做出一定的赔偿处理。

【差评】产品有瑕疵....

回复差评术语:

亲,确实抱歉,由于生产过程中很难避免会出现一些瑕疵,所以导致质量方面的会稍微差一些,我们也跟厂家反映过这个问题了,我用我的人格保证,下次绝对不会再出现这种类似情况,这边也会加强发货之前的检验工作,尽力做到万无一失,如果有出现此类问题的买家们,我们的售后都在,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。祝您购物愉快!

【差评】有色差...

回复差评术语:

亲,由于拍摄过程中不同光线导致跟实物有所误差,给您带来的不便感到抱歉!我们会尽力把误差最小化,如果对此有所忌讳的亲们亲慎重拍下,毕竟人无完人哦.

【差评】尺寸不对....

回复差评术语:

亲,购买之前尺寸不懂的话最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表,根据不用需求选择不同的尺寸,同时建议根据平时自己的尺寸来选择,不过有点误差还是在所难免的,毕竟布料等都是不同的。我们的宝贝还是比较受顾客欢迎的,质量保证,售后完善,大可放心订购!

【差评】产品性价比不高

回复差评术语:

亲,老实来说,这个价格已经是对得起这个质量了,我们虽然比不起大卖家,但是我们都是会凭着良心做事,先谈质量,再谈价钱,大家有目共睹,我家宝贝也是受大多买家的欢迎,希望您是第一个不满意的,也是最后一个不满意的,店铺优惠期间,买2包邮,优先抢购吧!

【差评】款式不喜欢

回复差评术语:

亲,相信您是经过千挑百选才会决定下单,但是收到货后却说款式不喜欢,难道亲在挑选的时候是光看价钱不看宝贝图片,还是我们的图片没能吸引您的注意,还是您下错单了呢,如果真的是这样,那我只能说跟您说声抱歉!也提醒各位买家选择自己心仪的宝贝再下单,要不我们快递叔叔辛苦的工作就白费了,望亲体谅,谢谢!

五、ebay怎么回复邮件

要回复eBay邮件,需要登录你的eBay账号,然后点击“我的eBay”,再选择“消息”,找到你要回复的邮件,然后点击“回复”。在回复信中输入你想要发送的消息,然后点击“发送”,就可以回复eBay邮件了。需要注意的是,在回复邮件时,要保持礼貌、明确,尽量简洁明了地回答对方的问题或解决对方的疑虑。如果邮件中有涉及到商品或订单的问题,要尽快处理,以免造成不必要的麻烦。另外,如果你是eBay的卖家,建议及时回复买家的邮件,以提高服务质量和买家的满意度。同时,也要注意不要在回复邮件中透露个人信息或敏感信息,保护自己的隐私安全。

关于ebay如何回复差评和ebay怎么回复邮件的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签问答
跨境代购平台突遭搜查!30人被抓,数百万包裹查封!
一跨境平台突遭警方查封,靠代购山寨货一年狂揽40亿营收
国人产品---​STORAGE SHELF储物架&天鹅绒餐椅DINING CHAIR,外观专利维权,速看自查!!!
STORAGE SHELF储物架案件数据案件号:2024-cv-03318原告方:Guo, Kundian原告律所:Dewitty And Associates, Chtd.案件性质:专利侵权专利注册原告是一位国人卖家,其维权的外观专利产品是STORAGE SHELF储物架,专利号US D1,019,220 S,专利申请时间2023-8-15,专利下证时间2024-3-26。卖家们要注意排查,避免
突发!MSC又被袭击!疑似达飞集装箱船也遭袭?红海局势越发混乱
当地时间4月30日,也门胡塞武装发言人宣布,胡塞武装分别在红海和印度洋对以色列船只“基克拉泽斯”号(CYCLADES)与“猎户座”号(MSC ORION)进行了袭击。此外,胡塞武装还宣称对红海上的美军驱逐舰进行了袭击。以色列和美国方面对此暂无回应。发言人表示,散货船受到胡塞武装监控。该船船员收到了不得进入“也门武装力量行动区”的警告。据胡塞武装发言人称,这艘散货船试图违反这一禁令,因此胡塞武装海军
【TRO 24-cv-3260】韩国美妆大暴雷!GBC代理Amorepacific发案,涉及雪花秀、兰芝、悦诗风吟等多个品牌
1案件明细原告品牌:Amorepacific原告公司:Amorepacific Corporation案件编号:24-cv-3260起诉类型:商标原告律所:GBC起诉时间:2024/4/23品牌官网:https://www.apgroup.com/int/en/index.html2品牌介绍 原告Amorepacific Corporation始创于1945年,是韩国享誉全球的化妆品集团
面对陌生海外市场与文化背景,这类社媒内容,是本地化融入良机
一个品牌,进入国际新市场的时候,往往要经过一个先全球化,再本地化的过程,即先提炼出在文化上能够被大部分国家和地区所易于接受的品牌信息,继而根据目标市场的本地文化特点进行本地化处理。体现在海外社媒的内容营销上,发布针对当地节日的本地化帖文,可以拉近品牌与受众的心理距离,让品牌更好的融入本地市场。其中经常不可避免的会涉及到宗教节日,由于种种原因,我们对宗教及宗教节日的了解相对匮乏,这就成为国内运营人员
虚假快递信息泛滥,Shopee强调交易认准官方App;明日生效,低价同税!泰国统一7%增值税;阿里国际电商制定900亿年度目标
「今日汇率」1美元=7.243 人民币1人民币=4.492 台币1人民币=2,247.191 印尼盾1人民币=5.110 泰铢1人民币=7.946 比索1人民币=3,460.208 越南盾1马币=1.518 人民币1新币=5.323 人民币商务部启动《数字商务三年行动计划》:加速跨境电商与传统产业深度融合商务部近日正式印发《数字商务三年行动计划(2024-2026年)》,标志着中国在推进数字商务高
热度飙升950%!2024年母亲节如何营销?如何选品?
美国零售联合会数据显示,母亲节已跃居美国第三大零售节日。2023年的总消费支出达到357亿美元,人均开支刷新至274.02美元,同比增长28美元。这一显著的增长趋势预示着2024年的母亲节或将带来更加强劲的消费活力,为跨境电商卖家提供了一个巨大的商机。为此跨境电商卖家应在母亲节前3-4周提前布局,洞悉市场动态,紧抓趋势,精心策划节日促销活动,以期在母亲节节点上实现销售业绩的飞跃。母亲节热度飙升95
亚马逊VC“暴走”!这类卖家被围猎...
推新,一直是亚马逊卖家的必修课,而为了达到推新目的,大家也是费尽心力。如今随着跨境电商行业越来越卷,在亚马逊成功推新的难度越来越大,这也让一些卖家研究出了自己的一套方法。有人选择步步为营,也有人选择了狂暴输出,给一些卖家都看愣了......今天,我们就一起来聊聊,亚马逊推新那些事儿。亚马逊VC狂上新!这类卖家被围猎...对于亚马逊卖家而言,我们经常会遇到各种各样奇怪的打法,在之前的文章中,我们也有
“洁面仪”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法663
在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“洁面仪”,用于面部清洁:其对应的美国发明专利技术方案概述如下:一种皮肤清洁器,包括表面如硅酮表面,其具有用于将震动的轻敲传递到皮肤的至少一个纹理部分。皮肤清洁器包括至少一个振荡电动机,用于对皮肤产生轻敲运动。纹理部分包括向与纹理部分接触的皮肤传递轻敲运动的接触点或波。接触点可以包括较厚的和较薄的接触点的形式,以向皮肤提供较坚固的或较柔软的震动。接
突发!集装箱落水,上海港或将出现大面积船期延误
突发报道,据上海同行提供消息:“上海外港因为有驳船大约30多个空箱落水,最近船期大面积晚开,不可抗力,大家理解一下“ 同时,据其称:”现在外港的四个码头已经禁止船舶靠离,航道也已经禁止所有船舶航行。” 官方通报官方消息显示:长江口据报在吴淞口警戒区A61灯浮南侧水域十余个集装箱落水,请过往船舶注意。 往期新闻参考上海港作为世界上集装箱吞吐量最大的港口,“冲击5000万标箱里程碑”、“日均靠离百余
Temu将从广州迁到深圳?一年卖600亿美元!拼多多加速精锐转移Temu
Temu将总部从广州迁到深圳?出品 | 电商123 作者 | 老柴01拼多多内部精英加速转移Temu电商123获悉,随着拼多多旗下跨境电商平台Temu在全球50多个海外市场亮眼的表现,由此Temu为自己在今年定下了600亿美元交易额目标,这一数据是其2023年约180亿美元年销售额的3.33倍,同比增速为233%。为了更加高效地达到该目标,Temu做了非常多的大动作,这其中就包括把拼多多内部精
亚马逊发出“最后通牒”,如何解决?!
大家好,我是奶酪。四月收尾,这个月除了亚马逊不少大卖的年报成为热点,亚马逊频繁调整FBA、佣金费也让不少卖家怨言颇深,这把推出的新规也不逞多让,让卖家直接炸锅。近日,相信不少卖家收到了亚马逊的即时生效的新规定:如果您销售包含纽扣电池或纽扣电池的消费品,必须提供UL4200A证明并列出符合UL4200A的通用合规证书,如未能提供有效的合规文件,将移除相应的产品链接!这个通知一出,炸出一大批卖家,毕竟
亚马逊更新“购物车”最新玩法,卖家运营都惊了!
近年来亚马逊的政策日趋严格,流氓操作也是越来越多,这不仅体现在对商品合规性的要求上,最近又悄咪咪的又再测试新功能了…搜索界面出现“Add to Cart”有卖家反应,这几天前台搜索产品,发现了令人震惊的一幕,搜索页面出现的产品直接增加“Add to cart”按钮。排除插件功能,搜索其他产品,有的类目还没有该出现购物车标。推测发现,亚马逊似乎正在测试在搜索页面直接增加“Add to cart”按钮
跨境代购平台突遭搜查!30人被抓,数百万包裹查封!
一跨境平台突遭警方查封,靠代购山寨货一年狂揽40亿营收
亚马逊美国站新变化,卖家操作不当被封号!!
亚马逊美国站最近发布新公告,符合条件的北美统一账户现可扩展到巴西。然而有部分卖家在不知情的情况下操作不当损失了产品和运费,甚至有的还导致账号被封。卖家被迫开通巴西站点,损失严重公告里提到目前符合条件的卖家,可以在卖家中心顶部的商店切换中看到“巴西”选项,北美账户的listing就能在巴西销售了。很多卖家发现,即使他们不想在巴西销售,商店切换器中仍然会出现“巴西”选项。亚马逊称这只是显示问题,不会影
《商贸零售行业周报:跨境电商持续增长,即时零售竞争分化》PDF下载
跨境电商业务持续提速,服装品类竞争加剧。《2024 年 LEK 鞋类和服装品牌热度指数》显示 SHEIN 连续三年获得美国休闲女装品牌热度第一名,叠加 data.ai 数据 SHEIN 蝉联 2023 年全球购物 APP 下载榜冠军。
《宏观视角看中国企业出海系列一:高质量发展阶段中国企业出海的新趋势》PDF下载
在本篇中,我们通过跨国比较视野,回答中国企业出海的三个基本问题:当前中国企业为什么要出海?政策对于企业出海的导向是什么?企业出海未来有哪些新的趋势和机遇?
《亚马逊全球消费趋势及选品报告2》PDF下载
本期将为您带来全球视野下的美国、欧洲和日本的新消费趋势剖析,同时利用亚马逊商机探测器,从细分市场的热门搜索词、搜索量增长、平均价格、价格范围等维度,发掘海外消费者对新选品真实需求情况。
《2024年中小型外贸企业发展洞察报告》PDF下载
在过去一年里,受全球经济环境的影响,以及贸易争端、供应链波动等因素,外贸行业正在经历着前所未有的变化。对于外贸企业来说,这不仅意味着挑战,还蕴藏着新的机遇。
《2024年全球市场展望报告》PDF下载
随着2024年的来临,市场正在形成新的格局。全球主要央行可能在较长期维持高利率;各国经济增长和通货膨胀之间越来越脱节;“美国大选周期”在地缘政治风险上升的背景下展开;“颠覆性技术”和“可持续性”的大趋势正迅速改变行业..在这样一个“高波动性、资金成本上升以及地缘政治不稳定”的世界里,投资者需要拥抱变化,通过动态的解决方案及时调整投资组合。
《全球市场百宝书-土耳其篇》PDF下载
⼟⽿其是世界第11 大经济体,⽽且排名快速攀升: 2003 年为第18 位,2019 年为第13 位。2002-2022 年,GDP 年均增幅为5.4%。2022 年总⼈⼝为8,530 万,拥有24个⼈⼝突破百万的主要城市中⼼。
《全球市场百宝书-澳大利亚》篇
澳⼤利亚的人均年收入位列世界前10,达到57,000 美元。这⾜以媲美瑞典(⼈均59,540 美元)和爱尔兰(⼈均63,460 美元)等其他⾼度发达的经济体,与美国(⼈均70,000 美元)也相差不远。
《全球市场百宝书-美国篇》PDF下载
作为世界上最⼤的经济体,美国是不同垂直领域企业最重要的市场。该国的经济增⻓主要由消费驱动。美国利润丰厚的开放市场对各种规模的公司都是⼀个强⼤的增⻓引擎。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯