外贸人网络营销要不断增强自身的知识架构
本文目录
外贸公司如何做好网络营销
国内出口企业在网络营销过程中的通病主要有以下3种：
1过度依赖B2B贸易平台，渠道单一
现在国内的出口企业在过度依赖B2B平台这个问题上已经相当严重，有些企业在一个B2B平台上的投入多达50多万元，把所有的推广费用和希望都寄托在这个平台上，希望通过B2B网站打开自己的海外销路，这实在是不明智的做法。因为现在许多国内的B2B平台产品分类不够细，其专业性也不明显。
我们虽然可以通过这些中小型买家把我们的产品销往国外，但他们的忠诚度很低，很容易被其他厂家抢走，不会成为稳定的海外销售渠道。而且在B2B网站上的厂家多如牛毛，客户会和多家供应商洽谈，反复砍价，即使成交了，利润也低得可怜。但那些B2B平台又拼命提价，我们企业做也不是，不做也不是，长期下去会让中国的出口企业失去在网络营销方面的核心竞争力。
2很多出口企业对自身的网站建设与推广不够重视
企业自身的网站才是企业网络营销的中心，搜索引擎、贸易平台等其他推广是围绕企业网站展开的推广，但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广，造成了自己的网站没有发挥任何作用。
3对推广效果缺乏有效的监测
很多企业对推广效果的评估是看成交了多少订单。我们知道，网络营销是一项长期的工程，对推广效果的评估需要从更加全面的角度来评估，包括网站建设的情况、搜索引擎的表现情况、买家访问量、有效询盘以及成交量等多方面来评估，有些企业可能是推广方法不正确，短期内看不到订单或订单很少，就放弃或停止推广，造成原来的推广资源流失。
针对这些情况我们外贸公司就应该注重这些方面的发展避免误区少走弯路，这是我给你列举的一些很容易进进入的误区希望你们能好好看看，然后针对这些方面做出好的回应今早的实现自己的目标。
外贸网络营销的战术
吸引买家访问的招数很多。最直接的做法是打知名度，申请让人好记的域名，同时让人记住域名。各大搜索引擎门户网站仍是许多人上网查找信息时优先考虑的方法，出口商主动到这些搜索引擎登录网站或网页资料，让买家可以很快搜索到，便宜又很有效率，登录愈多，由其导入的访问量会愈多，被查到的机率愈大。有些网站还在提供登录服务之外，用一些技巧让网上资料更易被查到，以及查询时排名会排在较前面的位置。在搜索引擎注册要花功夫，有很多软件可帮你自动注册到搜索引擎上，如“登陆奇兵”可帮你在世界上5000余个搜索引擎上注册。某些网站也可以帮你注册，输入关键词“免费搜索引擎注册”就可找到。它们确实有帮助，但实际用处是有限的。
还可以设计小型的网站识别图标，然后找别的网站作为合作伙伴，双方做友情链接、互换广告，提高访问量。若财力充足也可到一些访问量大的门户网站，花钱做网上横幅广告。许多网站都有BBS功能，可用来发布信息。但最好的还是用一些专业国际贸易网上的信息发布服务，发布你的商品信息、样品信息和企业信息，能够引起买家注意的。以上网络营销方式也可说是出口商把往买家“推”，出口商在看了买家在网上发布的信息后主动回应，将自己的信息送到买家门上让其选择，也是推。但推还不够，还必须“拉”买家。出口商发现有买家访问过自己的信息，怎样拉住买家继续了解自己的商品呢？出口商可用邮件列表系统，源源不断地将最新产品信息通知买家，始终拉住那些访问过自己网站的目标买家，保持其长期兴趣和关注，从而留住回头客或促成新买家下单。网上接到的询盘多是试探性询盘，无品质、数量、交货期等描述，仅仅是了解出口商的产品；真正询盘（实盘或虚盘）实际上较少。出口商不可忽视试探性询盘，对之推拉并用，就有可能获得买家真实发盘。
网络的互动功能为出口商提供了高效率低成本的市场调研环境，为出口商跟踪买家的采购倾向提供了便利，可以根据买家选择信息的形态，或用技术手段解析得知潜在买家是谁，顺藤摸瓜分析买家的采购习性和喜好，迅速掌握买家的动向，从而对症下药，投其所好地供给相应的商品和服务，卖出产品赚到外汇。
“知己知彼，百战不殆。”网上信息浩如烟海，出口商利用搜索引擎作为“探海夜叉”，可以搜集从买家信息到市场环境信息的大量商业情报，对搜集到的不同地区、不同行业甚至不同买家的情报加以分析整理，作为决策参考，有的放矢，针对性强，从而大大降低成本和提高成功率；而这也正是营销要实现的重要目的之一。一些专业的外贸网站给出口商提供有大量优质的国际贸易市场研究报告和评论文章，而其部分源头商业情报就来自互联网。出口商在网络营销中，还可以通过搜索引擎、垂直门户、行业资源网、专业BBS、新闻组、论坛、分类广告，甚至ICQ、交友网站等主动出击，寻找潜在买家，推拉并用，拓展市场。网络营销中，也可用铺天盖地的信息密集轰炸来引起买家的注意，可以广而告之，可以群发Email，可以到各网站上发布信息……总之是出口商要经常地、广泛地传播信息。这么做当然会有买家注意，但是出口商都有自己的市场开拓重点，做网络营销也得注意抓重点，对重点地区加大力度，重点营销，在营销中突出自己的重点和优势，突破重点，记住这个规律：80%的利润来自20%的买家。许多中小出口商因为资金、人才和技术的限制，对做网络营销是心有而余力不足。怎么办呢？最好的办法当然还是外包了，巧借专业国际贸易电子商务服务商之力进行网络营销。
出口商要学会享受国际贸易网站的电子邮件列表服务，把自己的电子邮件地址输进去，这些网站就会定期向你发送电子邮件，很多是该网站收到的求购信息，或介绍新加入该网站资料库的公司、新的贸易网站等等，出口商可以从中发现对有用的营销信息。这是算是一种以守为攻的方法了。就搜索引擎广告投放来说，各个国家的网民对搜索引擎的喜好程度是不一样的，比如，YAHOO在日本是用户使用最多的搜索引擎，而在中国，则排第三，在美国，次于GOOGLE．某单个广告载体的受众能够遍及全球任何国家均在三分之一以上的，这个世界上还没有．至于其它推广受众的习惯就更不必说了，有的国家甚至还留从右至左的书写习惯，你让他看从左至右书写的文字，就和叫你看从右至左书写的文字一样难以适应。
外贸英文网站中最常见的问题：
网站设计中国化，是外贸企业老总喜欢的风格和形式，不符合国外用户浏览习惯，导致外国买家很难找到他想要的资讯，浏览习惯感觉别扭；
网站布局不人性化，没有互动，当用户找了很久没有找到他想要的信息后，想直接通过网络咨询却难找到最详细的联系方式和相关负责人；
网站设计不专业，做工粗糙，很多英文语法错误，导致让国外用户感觉该公司很小很不专业而且粗心，而得不到其合作机会；
网站在国外无法打开，要不国外用户打开其网站慢的难以忍受，导致用户没有耐心早已关闭网站，而连合作的机会都没有；
网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设，用户问了半天，没有得到回复，而早已经找到别家供应商了；
网站基本优化没有做，在海外系列搜索引擎上排名到好几页开外，让采购商很难找到；
有的网站早被国外搜索引擎封了，导致在搜索引擎上找不到该网站；而外贸企业根本不知道，
忽略了国外当地用户习惯，忽略了当地的知名的网站和黄页等采购商常用的工具。
针对上述问题解决办法，奥道建议此类外贸企业专注以下几点：
网站设计全盘西方化，注意字体大小（西方人喜欢较小字体）、浏览器编码（海外很多用户没有安装中文语言支持，网站应该用utf-8编码）、细节处理（语言细节、网站设计精细等）。
网站设计参考国外知名大公司，做出大气、稳重的气势来，如行业内知名国际企业等。国外用户很少来大陆来考察，很多信息都是通过网站来了解到的，公司如果还小，也应该在网站上做出大气来，显示自己公司的实力和专业优势，公司如果大，更应该展示自己的资质和实力。
网站必须放置在海外的服务器上去，保证海外用户访问网站的速度，如果是全球化的用户群体，建议使用美国的主机，毕竟美国互联网资源最丰富。如果是其他地区和国家，建议选购当地的网站空间。
企业邮局，太重要了，大量的Email产生业务，一封都不能丢失或出其它问题。保证全球收发正常，根据大陆的情况来看，采用的企业邮局服务器放置在大陆的话，基本上在海外有很多国家收不到你的企业邮局。不用企业邮局又不行，国外用户很注重公司的形象，企业邮局是最基本的。这样就要使用在海外的企业邮局了。企业邮局服务器在美国或欧洲或香港台湾，邮件服务器IP必须做反向解析，邮件系统尽量选择国外的邮件系统。同时最好选择有中继海外服务器转发功能，大陆的邮件发不过去，还可以通过境外的服务器来转发该电邮。
网站建设过程中要进行最基本的网站优化，如关键词优化、导航优化、标签优化、关键词密度等都必须注意到，这些也可以算是网站建设的基本配置了。
网站建设要注意人性化设计，看看Dell、Apple、Aol等网站，简洁明了，重要的信息总是出现在最醒目的位置，联系方式详细，找不到自己要的信息的时候，有很多方式可以让他来直接和公司相关负责人沟通，如及时电邮、即时通讯、网络电话等。让用户总是能够找到他想要的信息。国外的网站很多都是自助式的，就是因为网站上导购非常清晰，注释说明很明了，访问者按照一步步使用说明就可以完成他要了解的东西，如果有疑问，又能很方便的找到相关联系人，让问题得到及时的解决。
不要为了投机取巧，去做一些不诚信的营销方式，如发送垃圾邮件、搜索引擎做弊等，后果很严重。
网络营销工作具体做什么
网络营销是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是万维网（www）、电子邮件（e-mail）、搜索引擎等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。
现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，组建了一个群，里面有专人解答。想学学习自媒体和SEM的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：475，中间的几位数字是：506，最后的几个数字是：249。按照顺序组合起来就可以找到。
网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网，以互联网为营销介质；另一方面它属于营销范围，是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷，低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的，但在实际操作和实施过程还是有比较大的区别。
网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动，是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网营销。
也是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。
从营销的角度出发，网络营销可以定义为：网络营销是建立在互联网基础之上、借助于互联网来更有效的满足顾客的需求和愿望，从而实现企业营销目标的一种手段。网络营销不是网上销售，不等于网站推广，网络营销是手段而不是目的，它不局限于网上，也不等于电子商务，它不是孤立存在的，不能脱离一般营销环境而存在，它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
广义的说，企业利用一切网络（包括社会网络，计算机网络；企业内部网，行业系统专线网及互联网；有线网络，无线网络；有线通信网络与移动通信网络等）进行的营销活动都可以被称为网络营销。
狭义的说，凡是以国际互联网为主要营销手段，为达到一定营销目标而开展的营销活动，称为网络营销。
与2015年之前传统的网络营销定义相比，网络营销定义（2016）体现了一些新的特点：
（1）体现了网络营销的生态思维：网络营销以互联网为技术基础，但连接的不仅仅是电脑和其他智能设备，更重要的是建立了企业与用户及公众的连接。连接成为网络营销的基础。
（2）突出了网络营销中人的核心地位：通过互联网建立的社会关系网络，核心是人，人是网络营销的核心，一切以人为出发点，而不是网络技术、设备、程序或网页内容。
（3）强调了网络营销的顾客价值：为顾客创造价值是网络营销的出发点和目标，网络营销是一个以顾客为核心的价值关系网络。
（4）延续了网络营销活动的系统性：网络营销的系统性是经过长期实践检验的基本原则之一，网络营销的内容包括规划、实施及运营管理，而不仅仅是某种方法或某个平台的应用，只见树木不见森林的操作模式是对网络营销的片面认识。
