AMZ123获悉，近日，据外媒报道，美国加利福尼亚州总检察长办公室披露了一批此前被遮盖的内部文件，指控亚马逊在其电商平台上对第三方卖家施压，要求其在其他平台（如沃尔玛和塔吉特）上提高商品价格，以维持亚马逊平台上的价格优势。亚马逊方面则否认存在价格操控行为。
这批文件包括内部邮件、证词记录以及公司机密演示材料，是加州总检察长Rob Bonta在2022年提起的反垄断诉讼的一部分。相关材料已提交至旧金山高等法院，但尚未完全公开。根据披露内容，部分此前被大面积遮挡的段落和页面已被解密，但仍有部分内容在亚马逊要求下被保留。
加州方面认为，这些新证据进一步支持其指控，即亚马逊通过不公平手段“惩罚”那些在其他平台上提供更低价格的卖家。在当前消费者面临生活成本压力的背景下，这类行为可能抬高价格并削弱市场竞争。该案件计划于2027年1月开庭审理。
文件显示，亚马逊长期使用自动化工具监测平台卖家在其他网站的定价情况，并利用其在电商领域的主导地位，确保这些商品在其他渠道的售价不会低于亚马逊平台。即使竞争对手的价格仅低1美分，也会引发亚马逊平台关注。
诉讼指出，一旦卖家在其他平台提供更低价格，亚马逊可能通过取消其“Buy Box”（购买按钮展示位）等关键流量入口，对相关商品进行“降权”处理，从而大幅影响销量。
在一份此前被标记为“高度机密”的证词中，服装公司Leveret负责人Mayer Handler表示，2022年10月他收到亚马逊通知，其一款商品失去“Buy Box”资格，原因是该商品在亚马逊售价为19.99美元，而在Walmart上售价低1美分。
随后，Leveret不得不调整其他平台价格，使其与亚马逊持平或更高，甚至通过修改商品编码来规避价格追踪。
Handler认为，亚马逊通过监控全网价格并对商品进行“隐性屏蔽”，削弱了消费者获得更低价格的机会。
另一份解密证词显示，宾夕法尼亚州一家园艺用品供应商Terry Esbenshade在2024年10月表示，当其商品因其他平台价格更低而失去“Buy Box”时，其在亚马逊上的销售额会下降约80%。这一情况迫使他提高其他渠道的售价，以恢复在亚马逊的销售表现。
Esbenshade举例称，一款热销庭院桌在亚马逊被“降权”，后经查发现Wayfair平台售价低于亚马逊。在将Wayfair上的最低广告价格上调后，该商品在亚马逊重新获得展示位置，销售随之恢复。
加州方面还指出，亚马逊内部员工已意识到相关机制对市场竞争的影响。文件显示，一名工程师曾提到通过“Buy Box”抑制和内部项目SC-FOD，可以削弱卖家在竞争平台（如Temu）上的销售意愿。另一封2023年8月的内部邮件也提到，一些卖家会在发现价格差异后主动在其他平台提价，以匹配亚马逊价格。
亚马逊则回应称，相关指控“完全错误且具有误导性”，其目标是向消费者提供具有竞争力的低价商品，并不会推广价格不具竞争力的商品，这也是维持用户信任的重要方式。同时，亚马逊否认与第三方卖家的协议具有排除竞争或巩固市场主导地位的目的。
从市场格局来看，亚马逊在美国电商领域占据显著优势。数据显示，截至2022年底，亚马逊占美国电商零售支出的近一半，而沃尔玛占比不足8%。到2025年第三季度，亚马逊份额进一步升至56%，沃尔玛为9.6%。
随着案件推进，这一涉及平台规则、价格机制与市场竞争的争议仍将持续发酵，对电商平台与卖家之间的关系以及监管方向产生影响。
作者✎ Summer/AMZ123
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