速卖通已经发货后如何取消
本文目录
速卖通订单已经按发货了,客户想要退款怎么办
你好,如果确定东西有问题,就要求买家给退,理由是宝贝描述与实物不附。
如果卖家加入了7天无理由退换,那就更容易退了,只不过在来回运费上肯定要扯皮,因为您说是样品,他说是新品的话,这中间就关系到一个责任承担的问题,如果确定是卖家的...速卖通怎么改单号
在发货通知那里修改发货通知就可以了,如果超过了修改期限,速卖通上面就不可以修改发货的单号之类的信息:
“订单详情”-“发货及物流信息”页面,点击更新速卖通线上发货物流单号,填写正确的单号;
发货已经超过5天,无法直接更改单号,您可以点击添加备注,将正确运单号写在备注中,并跟买家沟通,告知正确的单号在备注查看
速卖通无忧退怎么办
速卖通无忧退是一种无理由退货的保障服务,即消费者在收到商品后7天内,无论任何原因,都可以申请无理由退货。退货时,消费者只需将商品退回给卖家,不需要承担任何费用,卖家收到商品后,需要在3天内将款项退还给消费者。速卖通无忧退服务为消费者提供了便捷的退货途径,保障了消费者的购物权益。
速卖通线上发货物流订单不小心取消了,怎么办
1.速卖通取消订单可以重新再预报呀,只要还没发货都可以重新预报获取新的单号。
2.一般来说,速卖通订单取消后,速卖通平台就会立即退款。如果买家是信用卡的话,那么退款中转比较慢,一般7-10工作日内到账。如果过了好久商家不给退款的话,我们就可以进行投诉
速卖通封店规则
1、信誉/销量炒作
如果速卖通卖家出现信誉和销量炒作的话,一旦被平台发现,是会涉及违规的订单处以退款操作,且会按违规程度的轻重给予警告或账号冻结或清退处理。卖家若第二次被平台认定炒作信誉及销量行为,一律关闭店铺。
2、虚假发货
如果速卖通卖家出现虚假发货,且是情节较轻的一般违规,那么账户会被关闭7天;若是虚假发货严重违规,则账户会被冻结30天或直接关闭账户。
3、盗图投诉
盗图投诉是平台比较常见的违规行为之一。如果卖家是首次违规,5天内不会进行扣分处罚;第6天之后的每次盗图投诉都会被扣分。盗图违规扣分累计达到48分,是会被关闭速卖通账户的。
4、货不对板
一般货不对板,卖家第一次违规会被冻结账户,2次以上违规是有可能导致账户被关闭的;如果是严重货不对板,则直接关闭账户。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。