TikTok本土发货时效要求(tiktok电商怎么发货)
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TikTok Shop五一假期商家物流履约时效延长公告
五一劳动节假期将至,在2023年4月29日-2023年5月3日期间,为保障各位TikTok商家店铺能够正常经营,TikTok
Shop跨境电商平台将为商家-提供发货时效豁免政策,可以覆盖假期时间,卖家不需要做任何物流履约计划修改。请准备好充足的货源,节后按时发货。
一、具体政策内容:
在2023年4月29日-2023年5月3日期间产生的商家订单,最晚安排发货(arrange
shipment)日期统一为2023年5月6日,请商家准时安排发货。
同时,完成安排发货后,请及时将订单包裹交给物流商,以避免延迟履约的情况发生。
同时您可在卖家中心进行【休假模式】设置,设置休假模式后,所有商品将展示售罄状态,如您放假期间正常经营,也可随时关闭此功能。
温馨提示:发货时间过长也会对店铺绩效带来不良影响,若有能力进行假期发货,希望卖家朋友能正常履约。
二、假期期间平台物流揽收服务调整通知
在五一劳动节放假期间,部分地区揽收服务商将暂停揽收服务,请您提早做好发货安排或选择平台备货仓进行备货,以便于顺畅履约。服务商放假时间如下:
1、极兔:五一假期期间,极兔提供正常揽收和入仓服务;
2、万色:五一假期期间,万色提供正常揽收和入仓服务;
3、燕文清远揽收和分拨正常揽收入库,燕文其他城市五一节当天揽收和分拨放假一天,其他时间正常操作。
三、商家经营指南
1、店铺客服服务安排提醒
针对没有五一劳动节放假习俗的海外市场,面对海外买家的日常咨询,建议各位跨境商家提前安排自动回复和客服值班工作,注意以下要点,确保买家能够及时得到回应。
2、自动回复
请告知买家五一节休假期间发货物流安排和计划;
请告知买家五一节后最快恢复发货日期;
推送店铺五一节前后的营销活动,留住客户;
每天安排值班人员回复买家问题。
TikTok Shop新加坡本土店什么时候上线
TikTok Shop的新加坡站本土店即将上线,时间定在6月中旬,差不多在节后6月9号开放给本土卖家注册入驻。
今年4月25日,TikTok
Shop已经优先在泰国、越南、菲律宾和马来西亚正式上线了跨境电商业务,现在再加上早前开通的印尼站,以及即将上线的新加坡本土店,还有欧洲英国站,那么TikTok
Shop的电商业务已经布局了7个国家。
TikTok
Shop这一波操作,无疑会增加shopee以及Lazada的压力,可能会分流掉其平台上的一些优质卖家。对于布局东南亚的卖家来说,又多了一个分销渠道,从某种意义上说,减缓了有做海外仓卖家的库存压力。当然,梅姐还是希望大家不要把TikTok
Shop当做一个清库存的渠道,还是需要好好经营的。
有几个站点?
TikTok Shop如今在全球设立6个站点,东南亚占有4席位,由此可见TikTok电商对东南亚市场的重视程度。
现在TikTok
Shop又开放了越南、泰国、马来西亚三个国家,意味着TikTok打算大规模进军东南亚市场。但目前这三个国家的申请仅限本土企业,有做当地跨境电商的小伙伴,可以尝试申请。
从官方文档来看,合作伙伴如果希望开通上述三个国家的TikTok Shop,需要注意以下细节:
1、越南/泰国/马来西亚站点允许以个人身份或者企业身份进行注册
如果以个人身份注册,需要拥有当地合法的身份证明,且必须达到当地法律要求的合同能力(contractual capacity)年龄;
如果以企业身份注册,必须拥有当地的合法营业执照,且处于有效期内;另外,TikTok有可能在审核的过程中要求企业提供法人、董事或者最大股东的身份证明。
2、TikTok Shop店铺名称在创建的时候,应注意:
店铺名称必须准确代表经营业务,长度不能超过40个字符;
不允许使用任何与“TikTok”相关的元素;
不允许使用Lazada、Shopee、Amazon、Instagram、Facebook等第三方平台相关元素;
使用品牌作为店铺名称需有相关证明或者授权,名称中出现“官方”、“旗舰”、“授权”等字眼也必须有相关授权;
不允许将外部联系信息和网站信息作为店铺名称的一部分。
3、在设定银行账户的时候,需要注意:
个人卖家,银行账户名称须与身份证件上的名字一致;
企业卖家,银行账户必须是商业账户,且银行账户名称须与营业执照的商业实体名称一致。
4、发货时效问题:
注册文档尚未提及发货时效的问题,但要求卖家提供当地的仓库地址。
TikTok Shop印尼站要求订单须在3个工作日内有揽收记录,相信这个规则也会在其他三个东南亚国家推行。











