wish延迟发货会罚款多少
最近总听卖家朋友吐槽,说Wish平台对延迟发货的处罚越来越严格。今天咱们就掰开揉碎了讲讲,这个罚款到底是怎么扣的。先给大家吃颗定心丸,只要掌握好平台的规则,其实罚款完全能避免。
关键时间节点要记牢
Wish现在要求所有订单必须在5天内完成物流扫描(注意是扫描时间不是发货时间)。超过这个期限还没物流信息的话,平台就会开始扣款。这里有个细节要注意:遇到节假日或周末,时效会顺延。比如订单在周五下午生成,最晚下周三前必须扫描。
实际操作中很多卖家吃亏在"以为点击发货就算数",结果物流公司没及时扫描。这里教大家个小技巧:最好选择能当天回传物流信息的合作方,或者自己手动上传物流单号后立即催快递公司做揽收扫描。
罚款金额比想象中狠
根据最新政策,延迟发货的罚款分三档:延迟24小时以内每单扣1美元,24-48小时扣2美元,超过48小时直接扣订单金额的20%或1美元取较高值。听着可能觉得不算多,但要是碰上爆单期间物流出问题,几百单下来这个数字就吓人了。
更扎心的是,如果物流信息在客户发起退款后才更新,这笔订单不仅要全额退款,还要额外支付订单金额15%的赔款。所以千万别有"先填单号后面补扫描"的侥幸心理,现在平台查这个特别严。
特殊情况怎么申请豁免
遇到不可抗力因素(比如自然灾害、物流罢工)是可以申请免罚的,但必须提前报备。重点来了:要在预计延迟发生前72小时,通过商户后台的"物流问题申报"入口提交证明材料。包括但不限于物流公司的公告文件、当地政府发布的通告截图等。
最近有个真实案例:深圳卖家遇到台风导致港口关闭,因为提前上传了气象局发布的台风预警和物流公司停运通知,成功避免了300多单的罚款。但要是等平台发来警告邮件再补救,基本就来不及了。
最靠谱的防扣款攻略
先说个笨办法但绝对有效:设置库存警戒线。建议日常库存保持在日均销量的1.5倍,遇到大促提前备货到2倍。很多卖家都是因为突然爆单导致发货来不及,这种被罚款实在冤枉。
再就是物流渠道要选对。现在Wish对某些物流商的扫描速度有隐藏加分,比如燕文、云途这些官方推荐的渠道,扫描时效比普通货代快6-8小时。还有个压箱底的技巧:在店铺后台开启"自动确认发货"功能,能帮你在最后一刻保住不少订单。
最后提醒大家,每周一定要检查"订单履行报告",里面会标注所有临近超时的订单。特别是节假日前后,最好安排专人每天核查两次物流信息。记住平台罚款不是目的,咱们做好这些基本功,既能保住利润又能提升店铺评分,这才是长久之计。











